System fir technesch Ënnerstëtzung vun Benotzer

Video vum System fir technesch Ënnerstëtzung vun de Benotzer

Dëse Video ass op Russesch. Mir hunn et nach net fäerdeg bruecht Videoen an anere Sproochen ze maachen.

Fir de Programm ze kafen, rufft eis einfach un oder schreift eis. Eis Spezialisten stëmmen mat Iech iwwer déi entspriechend Softwarekonfiguratioun, preparéieren e Kontrakt an eng Rechnung fir d'Bezuelung.

Wéi de Programm ze kafen?

Technesch Ënnerstëtzungsprozesser ginn an Echtzäit iwwerwaacht. Wann Dir wëllt, deelt de System se an eng spezifizéiert Zuel vun Etappen fir d'Ausféierung vun all Etapp no ze iwwerwaachen. D'Informatioun gëtt de Benotzer kloer presentéiert, wat hëlleft séier op Probleemer ze reagéieren. Vergiesst net datt d'technesch Ënnerstëtzung un de mënschleche Faktor gebonnen ass. De System probéiert zu engem gewësse Mooss vun dëser Ofhängegkeet lass ze ginn fir d'Benotzer rechtzäiteg a qualitativ Hëllef ze bidden, organisatoresch Themen ze léisen an informéiert Gestiounsentscheedungen ze treffen. Oft ass d'Ënnerstëtzungsstruktur wäit vu perfekt. D'Ausféierung vun den Bestellungsfristen ass spéit, wichteg Dokumenter ginn net op Zäit virbereet, et gëtt keng korrekt Kommunikatioun mat Clienten a Personalspezialisten. De System ass entwéckelt fir dës Lücken ze schloen, fir d'Strukturaktivitéit ze optimiséieren. An dësem Fall kann de Projet mat e puer funktionnelle Elementer ergänzt ginn. Mir recommandéieren Iech staark op déi entspriechend Lëscht vun Innovatiounen ze referenzéieren, déi zousätzlech Funktiounen, bezuelte Optiounen an Tools oplëscht. Dir sollt ufänken mat der Demo Versioun vum Produkt ze benotzen.

De System reguléiert d'Aarbechtsprozesser an d'technesch Ënnerstëtzungsoperatioune, iwwerwaacht d'Ressourcen vun der Gesellschaft, kritt Uwendungen a Benotzerfuerderunge mat Dokumenter a Virbereedung vu Berichter. D'Strukturen aktuell Aufgaben a laangfristeg Ziler ginn duerch den agebaute Scheduler verfollegt. Et dauert Sekonnen fir en neien Appel ze kompletéieren. Et gëtt kee Besoin fir d'Benotzer Zäit an Effort ze verschwenden. Wann d'Ausféierung vun enger spezifescher Ufro zousätzlech Ressourcen erfuerdert, wäert de Programm doriwwer informéieren. Technesch Ënnerstëtzung System huet eng ergonomesch Design, stellt keng speziell Ufuerderunge am Sënn vun Computer Alphabetiséierung vun Benotzer, et ass einfach adaptéieren a fir spezifesch Aufgaben konfiguréiert. Spezialisten vum Profil Handhaben fräi Datenaustausch, Gestioun a Finanzberichter, Grafik- an Textdateien, analytesch Echantillon. D'Ausféierung vun der Applikatioun kann an e puer Etappen opgedeelt ginn, sou datt op all Etapp de Softwareassistent substantiell iwwer d'Resultater bericht. Ofgeschloss Prozesser, inklusiv all Reglementer a Berichter, kënnen einfach an en digitalen Archiv transferéiert ginn. Dir kënnt déi aktuell Indikatoren vun der technescher Ënnerstëtzungsstruktur op Schiirme weisen, d'Wäerter mat de geplangten vergläichen, e puer Upassunge maachen, d'Performance vum Personal evaluéieren, etc.. D'Aufgaben vum System beinhalt d'Kontroll iwwer déi laangfristeg Ziler vun der Firma , Entwécklungsstrategie, Pläng a Prognosen, verschidde Promotiounsstrategien, Reklammen a Marketing. Den Informatiounsnotifikatiounsmodul ass Standard installéiert. Dëst ass deen einfachste Wee fir Äre Fanger onermiddlech um Puls vun Eventer ze halen. D'Méiglechkeet vun Integratioun mat fortgeschratt digitale Servicer a Servicer ass net ausgeschloss. D'Lëscht vun Ergänzunge gëtt um Site gepost. D'Plattform kann net nëmme vun IT Firmen benotzt ginn, mee duerch Handhabungszentren, Individuen, all kommunizéieren mat Benotzerorganisatiounen. Net all Tools sinn an der Basis Picking Lëscht abegraff. E puer funktionell Elementer ginn op bezuelter Basis ëmgesat, dorënner Telefonie, Siteintegratioun, Scheduler, etc.. Start mat enger Testoperatioun fir d'Qualitéit vum Projet ze bewäerten, iwwer d'Virdeeler a Stäerkten ze léieren. Personaliséierung ass e Prozess an deem jidderee vun de Clienten als eenzegaarteg Eenheet bewäert gëtt an no dësem Postulat zerwéiert gëtt. Individuell Clientsfleeg ass de Besoin fir all Client ze erënneren an eng individuell Approche zu him ze huelen. Egal wéi eng Method eng Firma fir säi Servicesystem wielt, et muss d'Charakteristiken vun engem richteg entworfene Servicesystem erfëllen. Wann Dir vill Servicer zertifizéiert, sinn d'Indicateuren vun der Zäit an der Qualitéit vun hirer Ëmsetzung d'Haaptrei. D'Bildung vun enger Informatiounsbasis ass méiglech mat de folgende Methoden: Bestëmmung vu "Kontaktpunkten", Konsumentszenarien, d'Method vun der Reengineering, an "neutral Zonen". Wat méi wichteg bestëmmten Elementer vum Service fir de Client sinn, wat d'neutral Zone méi schmuel ass, wat de Client manner neutral bleift mat Respekt zum ugebueden Service.