Kontroll vun Hëllef Desk

Video vun der Kontroll vum Helpdesk

Dëse Video ass op Russesch. Mir hunn et nach net fäerdeg bruecht Videoen an anere Sproochen ze maachen.

Fir de Programm ze kafen, rufft eis einfach un oder schreift eis. Eis Spezialisten stëmmen mat Iech iwwer déi entspriechend Softwarekonfiguratioun, preparéieren e Kontrakt an eng Rechnung fir d'Bezuelung.

Wéi de Programm ze kafen?

Vergiesst net iwwer d'Reaktiounsfäegkeet vum Help Desk. Et konzentréiert sech op Infrastrukturfeatures, perséinlech Virléiften, technesch Ënnerstëtzungsnormen, laangfristeg Ziler an Ziler, déi d'Firma fir sech hei an elo setzt, souwéi kuerzfristeg. Automatesch Kontroll wäert déi bescht Léisung sinn. Ni virdrun war d'Kontroll sou zouverlässeg a komfortabel, andeems Dir all d'Subtletien an d'Nuancen vum Betribsëmfeld berücksichtegt. Mir proposéieren Iech fir d'éischt d'Demo Versioun vum Produkt ze beherrschen, ze üben an iwwer déi funktionell Ausrüstung ze entscheeden.

Den Help Desk Programm iwwerwaacht déi aktuell Prozesser vum Service an der technescher Ënnerstëtzung, féiert automatesch Kontroll iwwer d'Ausféierung vun der Bestellung, souwuel d'Qualitéit vun der Aarbecht wéi och hir Timing. Den elektroneschen Assistent ass net gewinnt Zäit ze verschwenden, och iwwer d'Aschreiwung vun engem neien Appel, d'Bildung vu reglementaresche Dokumentatioun a Berichterstattung. Duerch den Scheduler ass et vill méi einfach all Etappe vun der Ausféierung vun der nächster Ufro ze kontrolléieren, fir fräi tëscht Aufgaben ze wiesselen. Wann d'Ausféierung vun enger bestëmmter Uerdnung zousätzlech Ressourcen erfuerdert, dann informéiert d'Software doriwwer.

D'Help Desk Konfiguratioun appelléiert all Benotzer mat bal keng Ausnahmen. Et ass séier, effizient an huet e frëndlechen an intuitiven Interface. All Produktioun Etapp ass ënnerleien Kontroll, déi am Tour erlaabt ze Problemer mat Blëtz Vitesse reagéieren, virsiichteg auswielen performers, an Iwwerwachung der Positioun vun der Material Fonds. Et ass net verbueden a Kontakt mat Clienten duerch den agebaute Messagerie Modul ze halen. D'Benotzer kënne séier Informatioun austauschen, Grafik- an Textdateien, Gestiounsberichter. Den Help Desk System iwwerwaacht an evaluéiert d'Performance vum Personal, passt d'allgemeng Aarbechtsbelaaschtung un a probéiert en optimalen Niveau vun der Beschäftegung ze halen. Mat der Hëllef vun automatescher Kontroll, kënnt Dir souwuel aktuell Aufgaben an Aarbecht Prozesser verfollegen, a laangfristeg Ziler, der Organisatioun Entwécklung Strategie, Promotioun a Reklamm Servicer Mechanismen. Den Notifikatiounsmodul gëtt als Standard installéiert. Et gëtt kee méi einfache Wee fir ëmmer Äre Fanger um Puls vun Eventer ze halen. Dir sollt d'Fäegkeet berücksichtegen fir mat fortgeschrattenen Ënnerkunft a Servicer z'integréieren. D'Software ass ideal fir Servicezentren, technesch Ënnerstëtzungsservicer, IT Firmen, onofhängeg vu Gréisst a Spezialisatioun. Net all Tools hunn eng Plaz an der Basiskonfiguratioun vum Produkt fonnt. E puer vun hinnen ginn separat presentéiert. Kuckt d'Lëscht vun bezuelte Add-ons. Dir sollt sou séier wéi méiglech ufänken mam Projet vertraut ze ginn an d'Virdeeler ze bestëmmen. D'Demo Versioun ass gratis verfügbar. Wann d'Betribsbedéngungen vun der Organisatioun änneren, kann de System vu Geschäftsprozesser, déi an et adoptéiert ginn, ineffektiv ginn, wat e puer geziilten Ännerung an dësem System erfuerdert, oder Optimiséierung vu Geschäftsprozesser. Optimiséierung ass eng fundamental Iwwerdenken vun enger Firma hir Geschäftsprozesser fir fundamental Verbesserungen an den Haaptrelevante Indikatoren vun hiren Aktivitéiten z'erreechen: Käschten, Qualitéit, Servicer, a Tempo. Aktiounen déi Optimisatioun begleeden an zu enger Erhéijung vun der Effizienz vun der Entreprise féieren: verschidde Aarbechtsprozeduren ginn an een kombinéiert. De Prozess gëtt horizontal kompriméiert. Wann et net méiglech ass all Schrëtt vum Prozess op eng Aarbecht ze bréngen, da gëtt en Team erstallt dat verantwortlech ass fir dëse Prozess, wat zwangsleefeg zu e puer Verspéidungen a Feeler féiert, déi entstinn wann d'Aarbecht tëscht Teammemberen transferéiert gëtt. All dëst kann zu bestëmmte Konsequenze féieren, awer net eis USU Software Team, wou Dir e Programm fannt dee passend ass fir Är strengsten Ufuerderungen.