Иштетүү системасы: Windows, Android, macOS
Программалар тобу: Ишкердикти автоматташтыруу
Чакыруу башкаруу
- Автордук укук биздин программаларда колдонулган бизнести автоматташтыруунун уникалдуу ыкмаларын коргойт.
Автордук укук - Биз текшерилген программалык камсыздоону чыгаруучубуз. Бул биздин программаларды жана демо-версияларды иштетип жатканда операциялык тутумда көрсөтүлөт.
Текшерилген жарыялоочу - Биз дүйнө жүзү боюнча чакан бизнестен чоң ишканаларга чейин уюмдар менен иштешебиз. Биздин компания компаниялардын эл аралык реестрине киргизилген жана электрондук ишеним белгисине ээ.
Ишеним белгиси
Тез өтүү.
Азыр эмне кылгыңыз келет?
Эгерде сиз программа менен таанышууну кааласаңыз, анда эң ылдам жол – адегенде толук видеону көрүү, андан кийин акысыз демо версиясын жүктөп алуу жана аны менен өзүңүз иштөө. Зарыл болсо, техникалык колдоо кызматынан презентация сураңыз же нускамаларды окуп чыгыңыз.
Бул жерде биз менен байланышыңыз
Иш убактысынын ичинде биз адатта 1 мүнөттүн ичинде жооп беребиз
Программаны кантип сатып алса болот?
Программанын скриншотун көрүү
Программа тууралуу видеону көрүңүз
Интерактивдүү тренинг менен программаны жүктөп алыңыз
Программа жана демо версия үчүн интерактивдүү нускамалар
Программанын конфигурацияларын салыштырыңыз
Программалык камсыздоонун баасын эсептөө
Эгер сизге булут сервери керек болсо, булуттун баасын эсептеңиз
Иштеп чыгуучу ким?
Программанын скриншоту
Скриншот - бул иштеп жаткан программанын сүрөтү. Андан сиз CRM системасы кандай экенин дароо түшүнө аласыз. Биз UX/UI дизайнын колдогон терезе интерфейсин ишке киргиздик. Бул колдонуучу интерфейси көп жылдык тажрыйбага негизделгенин билдирет. Ар бир иш-аракет аны аткаруу үчүн эң ыңгайлуу жерде жайгашкан. Мындай компетенттүү мамиленин аркасында сиздин ишиңиздин өндүрүмдүүлүгү максималдуу болот. Скриншотту толук өлчөмдө ачуу үчүн кичинекей сүрөттү басыңыз.
Эгерде сиз USU CRM системасын, жок эле дегенде, "Стандарт" конфигурациясын сатып алсаңыз, сизде элүүдөн ашык шаблондун ичинен дизайн тандоосу болот. Программанын ар бир колдонуучусу өзүнүн табитине ылайык программанын дизайнын тандоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болот. Ар бир жумуш күнү кубаныч алып келиши керек!
Программанын скриншоту - На русском
Кандай гана ишкана болбосун ийгиликке жана гүлдөп-өнүгүүгө умтулат. Ар бир уюм көбүрөөк кардарларды тартуу жана кирешени көбөйтүү үчүн колунан келгендин баарын жасайт.
Бул максаттарга жетүү үчүн биринчи каражат бул телефония (чалуулар, билдирүүлөр, SMS ж.б.). Ал үчүн эч кандай чектер жана аралыктар жок. Сиз дүйнөнүн башка тарабындагы адам менен баарлаша аласыз.
Бир да кардарды өткөрүп жибербөө же жаңы жеткирүүчү таппоо үчүн ар бир уюм чалууларды жана СМСтерди кылдат жазууну жана көзөмөлдөөнү орнотуусу керек. Эң идеалдуу вариант - бул чалуулардын жана SMSтин сапатын көзөмөлдөөгө, чалууларды жана SMSти башкарууга мүмкүндүк берген кошумча системаны конфигурациялоо. Мунун баарын чалууларды жана SMSти өндүрүштүк контролдоо боюнча жалпыланган концепция деп атоого болот.
Бактыга жараша, маалымат технологиялары рыногу акыркы жылдары чоң ийгиликтерге жетишти. Чалууларды жана SMSти көзөмөлдөө үчүн ыңгайлуу программалар пайда болду, алар бардык кирүүчү жана чыгыш чалууларды сактоого мүмкүндүк берет, бул ар дайым контрагенттердин кайсынысында сизге суроолору бар экендиги жөнүндө толук маалыматка ээ болууга мүмкүндүк берет. Уюмдун жана анын кызматкерлеринин сапатын көзөмөлдөө ыңгайлуу болуп калды.
Чалууларды жана SMSти башкаруу программалары рынокто кеңири сунушталганына карабастан, телефон чалууларын жана SMSти башкарууну сапаттуу гана эмес, ар тараптуу жана визуалдык кылып, ошондой эле сиздин компанияңызды камсыздай турган уникалдуу программа бар. Сиз бар экенин билбеген кошумча мүмкүнчүлүктөрдүн тизмеси.
Бул казакстандык адистердин эң уникалдуу иштеп чыгууларынын бири - чыгыш жана кирүүчү чалуулардын сапатын көзөмөлдөө программасы, ошондой эле SMS универсалдуу эсепке алуу системасы (USU) жөнүндө. Бир нече жыл мурун пайда болгон бул программа абдан кыска убакыттын ичинде кирүүчү чалууларды жана СМСтерди сапаттуу көзөмөлдөөнү, менеджерлердин чалууларын көзөмөлдөөнү, ошондой эле сапатты көзөмөлдөөнү орнотуу үчүн эң мыкты программа катары алдыңкы орунга ээ болду. кирүүчү чалуулар жана SMS. Ушунун аркасында USU программасында иштеген уюмдарда кардарлар жана жеткирүүчүлөр менен иштөө иретке келтирилип, көрсөтүлүүчү кызматтардын сапатына багытталган, эки каталог тең үзгүлтүксүз жаңыланып турат, бул жаңы жана узак мөөнөттүү сатуу рынокторун табууга, ошондой эле ишенимдүү жеткирүүчүлөр, бул ишкананын ишине абдан пайдалуу таасир тийгизет, продукциянын сапатын же тейлөө деңгээлин жогорулатууга, ошондой эле ал үчүн жаңы горизонтторду ача алат.
USU программасынын мүмкүнчүлүктөрү муну менен чектелбейт. Келгиле, USU чалуу жана SMS башкаруу тутумунун кээ бир функцияларын карап көрөлү, ал биздин мекенибиз Казакстанда гана эмес, анын чегинен тышкары жерлерде да абдан популярдуу болуп кеткени бекеринен эмес. Биздин сайтта USU үчүн чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасынын демо версиясы бар. Сиз аны ар дайым орнотуп, анын бардык өзгөчөлүктөрүн көрө аласыз.
Телефон чалуу программасы кардарлар жана алардын үстүндө иштөө жөнүндө маалыматты камтыйт.
АТС программасы бүтүрө турган тапшырмалары бар кызматкерлер үчүн эскертүүлөрдү жаратат.
Чалуулар жана SMS үчүн программа SMS борбору аркылуу билдирүүлөрдү жөнөтүү мүмкүнчүлүгүнө ээ.
Чалууларды эсепке алуу программасы компаниянын өзгөчөлүктөрүнө ылайыкташтырылышы мүмкүн.
Программадан чалуулар кол чалууларга караганда тезирээк жасалат, бул башка чалууларга убакытты үнөмдөйт.
Иштеп чыгуучу ким?
Акулов Николай
Бул программалык камсыздоону иштеп чыгууга жана иштеп чыгууга катышкан эксперт жана башкы программист.
2024-11-22
Чалууларды башкаруунун видеосу
Бул видео англис тилинде. Бирок сиз өз эне тилиңизде субтитрлерди күйгүзүп көрүңүз.
Чалууларды башкаруунун видеосу - На русском
Чалуулар үчүн программа системадан чалууларды жасоого жана алар жөнүндө маалыматты сактоого жөндөмдүү.
Биллинг программасы бир мезгилге же башка критерийлерге ылайык отчеттук маалыматты түзө алат.
Сайтта чалуулар үчүн программаны жана ага презентацияны жүктөө мүмкүнчүлүгү бар.
Программада АТС менен байланыш физикалык катарлар менен гана эмес, виртуалдык сериялар менен да жүргүзүлөт.
Компьютерден чалуулар программасы чалууларга убакыт, узактык жана башка параметрлер боюнча талдоо жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.
Программа аркылуу чалууларды бир баскычты басуу менен жасоого болот.
АТСти эсепке алуу компаниянын кызматкерлери кайсы шаарлар жана өлкөлөр менен байланышып жатканын аныктоого мүмкүндүк берет.
Мини АТС менен байланыш байланыш чыгымдарын кыскартууга жана байланыштын сапатын көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет.
Компьютерден телефонго чалуу программасы кардарлар менен иштөөнү жеңилдетет жана тезирээк кылат.
Чалууларды эсепке алуу программасы кирген жана чыккан чалуулардын эсебин жүргүзө алат.
Кирүүчү чалуулар Универсалдык эсепке алуу системасында автоматтык түрдө жазылат.
Чалууларга көз салуу программасы кирүүчү жана чыгыш чалуулар үчүн аналитиканы камсыздай алат.
Демо нускасын жүктөп алыңыз
Программаны баштаганда, сиз тилди тандай аласыз.
Сиз демо версиясын бекер жүктөп алсаңыз болот. Ал эми эки жума бою программада иштөө. Кээ бир маалыматтар тактоо үчүн ал жерге буга чейин киргизилген.
Котормочу ким?
Instruction Manual
Кирүүчү чалуулар программасы кардарды маалымат базасынан сиз менен байланышкан номер боюнча аныктай алат.
Чакыруу эсеби менеджерлердин ишин жеңилдетет.
Колдонуучуга ыңгайлуу жөнөкөй интерфейс USUнун чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасында иштөөнү каалаган колдонуучуга мүмкүн кылат.
Жөнөкөйлүгү менен бирге USU чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасы абдан ишенимдүү.
УСУнун чалуулар жана SMS үчүн сапатты көзөмөлдөө программасынын баасы аналогдорго салыштырмалуу төмөн. Биздин өнүгүүбүздүн дагы бир чоң артыкчылыгы - айлык төлөмдүн жоктугу.
Чалуулардын жана смстердин сапатын көзөмөлдөө үчүн программанын негизги экранында компанияңыздын логотиби. Универсал бухгалтердик эсеп системасы башкалардын көз алдында ал жөнүндө оң пикир жаратат.
Ачык терезелер системанын негизги терезесинде чалуулардын жана УСУнун SMS билдирүүлөрүнүн сапатын контролдоо үчүн өтмөктөр түрүндө көрсөтүлөт, аларды басканда сиз бир операциядан экинчисине өтө ыңгайлуу өтсөңүз болот.
USU чалуулардын жана SMS сапатын көзөмөлдөө үчүн программалык камсыздоонун экранында бул терезеде иштеген убакытка көз салуу үчүн таймер көрсөтүлөт. Функция статистика жана убакытты башкаруу үчүн ыңгайлуу.
Ага киргизилген бардык маалыматтар USU чалуулардын жана SMSтердин сапатын көзөмөлдөө программасында сакталат.
Чалуулардын жана SMS USU сапатын көзөмөлдөө программасы колдонуучуларга тармак аркылуу же алыстан туташуу мүмкүнчүлүгүн берет.
USU чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасынын ар бир лицензиясы эки сааттык акысыз тейлөө менен келет.
Биздин адистер USU үчүн чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасын орнотуп, кызматкерлерди үйрөтүшөт. Бул, адатта, убакытты үнөмдөө үчүн алыстан жасалат.
Чакырууну башкарууга заказ бериңиз
Программаны сатып алуу үчүн бизге чалыңыз же жазыңыз. Биздин адистер программалык камсыздоонун тиешелүү конфигурациясын сиз менен макулдашып, келишимди жана төлөө үчүн эсеп-дүмүрчөктү даярдашат.
Программаны кантип сатып алса болот?
Келишимдин чоо-жайын жөнөтүңүз
Ар бир кардар менен келишим түзөбүз. Келишим - бул сиз талап кылган нерсени так ала турганыңызга кепилдик. Ошондуктан, алгач бизге юридикалык же жеке жактын реквизиттерин жөнөтүшүңүз керек. Бул, адатта, 5 мүнөттөн ашык эмес талап кылынат
Алдын ала төлөм жасаңыз
Төлөм үчүн келишимдин жана эсеп-дүмүрчөктүн сканерленген көчүрмөлөрү жөнөтүлгөндөн кийин, алдын ала төлөм талап кылынат. Эскерте кетсек, CRM системасын орнотуудан мурун толук сумманы эмес, бир бөлүгүн гана төлөө жетиштүү. Ар кандай төлөм ыкмалары колдоого алынат. Болжол менен 15 мүнөт
Программа орнотулат
Андан кийин, белгилүү бир орнотуу күнү жана убактысы сиз менен макулдашылат. Бул, адатта, ошол эле күнү же иш кагаздары аяктагандан кийинки күнү болот. CRM системасын орноткондон кийин дароо эле кызматкериңизди окутууну сурансаңыз болот. Эгерде программа 1 колдонуучу үчүн сатылып алынса, ага 1 сааттан ашык убакыт талап кылынбайт
Натыйжадан ырахат алыңыз
Жыйынтыктан чексиз ырахат алыңыз :) Айрыкча жагымдуу нерсе, программалык камсыздоонун күнүмдүк ишти автоматташтыруу үчүн иштелип чыккан сапаты гана эмес, ошондой эле ай сайын төлөнүүчү абоненттик төлөм түрүндөгү көз карандылыктын жоктугу. Анткени, сиз программа үчүн бир гана жолу төлөйсүз.
Даяр программаны сатып алыңыз
Ошондой эле сиз жеке программалык камсыздоону иштеп чыгууга заказ бере аласыз
Эгер сизде программалык камсыздоонун атайын талаптары бар болсо, ыңгайлаштырылган иштеп чыгууга буйрук бериңиз. Анда сиз программага көнбөйсүз, бирок программа сиздин бизнес процесстериңизге ылайыкталат!
Чакыруу башкаруу
Чалуулардын жана SMS USU сапатын көзөмөлдөө программасы ар кандай маалыматтарды камтыган каталогдордун толук тизмеси менен иштөөнү камсыз кылат. Аларды колдонуу менен сиз каалаган форманы эң кыска мөөнөттө толтура аласыз.
Чакыруу сапатын көзөмөлдөө программасы Universal Accounting System контрагент жөнүндө ар кандай маалымат менен калкыма терезелерди көрсөтүү мүмкүнчүлүгүнө ээ: аты-жөнү, өкүлү, телефон номери, карызы, аны менен иштеген менеджер, тейлөө үчүн арзандатуу барбы ж.б.
USU чалуулардын сапатын көзөмөлдөө программасы калкыма терезе чыкканда түздөн-түз контрагенттин картасына кирип, аны каталогго киргизүүгө, же системада жок болсо, анын жаңы номерин кошууга мүмкүндүк берет.
USUнун чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасын колдонуу менен менеджерлер контрагент менен аты-жөнү боюнча дароо байланыша алышат, бул сиздин компанияңыз жөнүндө анын пикирин калыптандырууда кошумча плюс болуп калат.
УСУнун чалуу жана SMS программасынын жардамы менен сунушталган кызматтардын сапатына ылайык үн билдирүүлөрдү жөнөтүү мүмкүн болду (шаблон аудио файл катары алдын ала сакталган). Мындан тышкары, система жеке жана жапырт SMS-каттарды жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.
USU чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасы катары мезгил-мезгили менен муздак чалуулар функциясын колдойт. Алар ошондой эле даяр билдирүү же менеджер тарабынан айтылган алдын ала даярдалган тексттин жардамы менен аткарылышы мүмкүн.
Контрагенттерге жөнөтүлгөн үн билдирүүлөрдү бөлүштүрүү чалуулардын жана SMS USU сапатын көзөмөлдөө программасынын жардамы менен конфигурацияланышы мүмкүн. Бул жеке же топтук, ошондой эле бир жолку же мезгилдүү болушу мүмкүн.
Бардык кирүүчү жана чыгыш чалуулар чалуулардын сапатын көзөмөлдөө тутумунда жана SMS USU-да жазылат жана анда чексиз убакытка сакталат.
Эгерде менеджер бош эмес болсо жана кирген чалууга, чалууга жооп берүүгө убактысы жок болсо, ал ар дайым бул номерди чалуунун сапатын көзөмөлдөө программасынын өзүнөн жана USU sms-тен тере алат. Сиз мобилдик жана стационардык телефон номерлерине чалсаңыз болот.
USU чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасын колдойт. Мисалы, сиз ага почта тизмесин түзө аласыз, анда кардардан тейлөөнүн сапатын баалоосун сурансаңыз болот.
Бардык кирүүчү жана чыгыш чалуулар УСУнун чалуулардын сапатын көзөмөлдөө программасынын маалымат базасында сакталат. Алар ошондой эле белгилүү бир мезгил же бир күн үчүн отчет түзүү аркылуу көрүүгө болот.
УСУнун чалуу жана SMS сапатын көзөмөлдөө программасынын Менеджмент модулунда кардарларды тартууда жана жаңы жеткирүүчүлөрдү издөөдө кайсы жетекчинин иши эң жемиштүү болгондугу тууралуу отчетту көрө аласыз.