ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះតួនាទីនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អង្គការបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ សព្វថ្ងៃនេះ មិនមែនការគោរពខ្លួនឯងតែមួយ និងការខិតខំដើម្បីភាពរុងរឿង ក្រុមហ៊ុនអាចស្រមៃមើលការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ខ្លួនដោយគ្មានផលិតផលកម្មវិធីផ្សេងៗនោះទេ។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងដំណើរការទាំងអស់នៅក្នុងសហគ្រាសដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងដំណើរការនៃព័ត៌មានមួយចំនួនធំ។ មនុស្សដោះលែងខ្លួនពីការងារជាប្រចាំ ហើយធ្វើការកាន់តែច្រើនឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍអាជីវកម្ម។
ផ្នែកមួយក្នុងចំណោមផ្នែកដែលការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានជាមួយ CRM ត្រូវបានគេសង្កេតឃើញជាញឹកញាប់បំផុតគឺទូរស័ព្ទ។ នេះសមហេតុផលណាស់ ព្រោះវាអរគុណចំពោះការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ដែលការចរចាដ៏សំខាន់បំផុតជាមួយអតិថិជនត្រូវបានអនុវត្ត ហើយស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងទូរស័ព្ទ និងកម្មវិធីគ្រប់គ្រង ការរួមបញ្ចូល CRM PBX ត្រូវបានទាមទារ។
អន្តរកម្មរបស់ពួកគេនឹងធានាបាននូវការតភ្ជាប់ប្រកបដោយគុណភាព និងផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវឱកាសថ្មីៗសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម។
កម្មវិធីដែលអាចទុកចិត្តបំផុតសម្រាប់ទូរស័ព្ទ ដូច្នេះការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ PBX និងអន្តរកម្មជាមួយ CRM មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត គឺប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល (USS)។ ការរួមបញ្ចូល PBX ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍របស់យើងត្រូវបានអនុវត្តអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ហើយត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយជោគជ័យដោយសហគ្រាសជាច្រើននៅទូទាំង CIS និងលើសពីនេះ។
អន្តរកម្មជាមួយ PBX បើកឱកាសថ្មីសម្រាប់សហគ្រាស។ ជាពិសេសការទំនាក់ទំនងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទនៅពេលធ្វើការជាមួយអតិថិជន។ អ្នកនឹងអាចតាមដានការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកទាំងអស់ និងមើលព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់ពួកវានីមួយៗ។ នេះនឹងធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនកាន់តែរឹងមាំ បង្កើនកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តលើអ្នកពីដៃគូសហការ និងជួយអ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឱ្យចាប់អារម្មណ៍ពួកគេ។
លើសពីនេះទៀត ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលគាំទ្រការរួមបញ្ចូលជាមួយ PBX និម្មិត។ ឧទាហរណ៍ធម្មតាគឺការរួមបញ្ចូល Beeline cloud PBX ជាមួយ CRM ។
ការហៅចូលត្រូវបានកត់ត្រាដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។
កម្មវិធីតាមដានការហៅទូរសព្ទអាចផ្តល់ការវិភាគសម្រាប់ការហៅចូល និងចេញ។
កម្មវិធីគណនេយ្យការហៅទូរស័ព្ទអាចត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងតាមលក្ខណៈជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុន។
ការហៅគណនេយ្យធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកាន់តែងាយស្រួល។
កម្មវិធីចេញវិក្កយបត្រអាចបង្កើតព័ត៌មានរាយការណ៍ក្នុងរយៈពេលមួយ ឬតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀត។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
នៅលើគេហទំព័រមានឱកាសដើម្បីទាញយកកម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទនិងបទបង្ហាញទៅវា។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅចេញពីកុំព្យូទ័រអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគការហៅតាមពេលវេលា រយៈពេល និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀត។
កម្មវិធីនៃការហៅចូលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យដោយលេខដែលបានទាក់ទងអ្នក។
កម្មវិធីហៅទូរសព្ទមានព័ត៌មានអំពីអតិថិជន និងធ្វើការលើពួកគេ។
កម្មវិធី PBX បង្កើតការរំលឹកសម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានភារកិច្ចត្រូវបំពេញ។
គណនេយ្យសម្រាប់ PBX អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ជាមួយទីក្រុង និងប្រទេសណាដែលបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនង។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ និងផ្ញើសារមានសមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើសារតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលផ្ញើសារ។
ការហៅទូរសព្ទពីកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងលឿនជាងការហៅដោយដៃ ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទផ្សេងទៀត។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅពីកុំព្យូទ័រមួយទៅទូរស័ព្ទនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួល និងលឿនជាងមុនក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជន។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទស្វ័យប្រវត្តិខ្នាតតូចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកាត់បន្ថយថ្លៃដើមទំនាក់ទំនង និងគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃការទំនាក់ទំនង។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទតាមគណនីអាចរក្សាកំណត់ត្រានៃការហៅចូល និងចេញ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
សៀវភៅណែនាំ
ការហៅទូរសព្ទតាមរយៈកម្មវិធីអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយចុចប៊ូតុងមួយ។
នៅក្នុងកម្មវិធី ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ PBX ត្រូវបានធ្វើឡើងមិនត្រឹមតែជាមួយស៊េរីរូបវ័ន្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជាមួយនិម្មិតផងដែរ។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទគឺអាចធ្វើការហៅចេញពីប្រព័ន្ធ និងរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីពួកគេ។
លក្ខណៈពិសេសប្លែកនៃ USU ជាកម្មវិធីដែលគាំទ្រការទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងការប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការរួមបញ្ចូលជាមួយ CRM គឺជាភាពសាមញ្ញនៃចំណុចប្រទាក់។ អ្នកប្រើប្រាស់ណាម្នាក់អាចធ្វើការនៅក្នុងវាបាន។
បន្ថែមពីលើភាពសាមញ្ញនៃកម្មវិធី USU ដែលរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយ PBX និងការរួមបញ្ចូលជាមួយ CRM ត្រូវបានសម្គាល់ដោយកម្រិតខ្ពស់នៃភាពជឿជាក់ដែលត្រូវបានសម្រេចតាមរយៈសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុក។
អវត្ដមាននៃថ្លៃសេវាប្រចាំខែធ្វើឱ្យកម្មវិធីរបស់យើងកាន់តែពេញនិយម។
និមិត្តសញ្ញាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ដំបូងនៃ USU ដែលនឹងបង្ហាញអ្នកគ្រប់គ្នាចាប់អារម្មណ៍ចំពោះវត្តមាននៃរចនាប័ទ្មសាជីវកម្ម។
ផ្ទាំងនៃបង្អួចបើករបស់កម្មវិធី ដែលគាំទ្រការទំនាក់ទំនងជាមួយការប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងអន្តរកម្មជាមួយ CRM នៃ USU នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្តូរពីប្រតិបត្តិការមួយទៅប្រតិបត្តិការមួយទៀតក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។
កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់នៃកម្មវិធីដែលគាំទ្រការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ PBX និងការរួមបញ្ចូលជាមួយ CRM បង្ហាញពេលវេលាដែលអ្នកបានប្រើដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យនៅក្នុងបង្អួចបច្ចុប្បន្ន។
ព័ត៌មានទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងកម្មវិធីដែលគាំទ្រការទំនាក់ទំនងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការរួមបញ្ចូលជាមួយ CRM នៃ USU ក្នុងរយៈពេលគ្មានដែនកំណត់។
USU អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការនៅលើបណ្តាញមូលដ្ឋាន ឬពីចម្ងាយ។
បញ្ជាការទំនាក់ទំនងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ
យើងផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេលពីរម៉ោងសម្រាប់អាជ្ញាប័ណ្ណកម្មវិធីនីមួយៗដែលគាំទ្រការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់កម្មវិធី USU ដែលគាំទ្រការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់អ្នក។
USU ជាកម្មវិធីដែលគាំទ្រការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ រក្សាប្រព័ន្ធងាយស្រួលនៃបញ្ជីឈ្មោះ ដែលព័ត៌មានពេញលេញអំពីសមភាគីនឹងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ។ រួមទាំងលេខទូរស័ព្ទ។
ការរួមបញ្ចូល PBX CRM អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការហៅដោយផ្ទាល់ពីប្រព័ន្ធ។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ PBX និងអន្តរកម្មជាមួយ CRM គាំទ្រមុខងារនៃការបង្ហាញបង្អួចលេចឡើង ដែលអ្នកអាចបង្ហាញព័ត៌មានទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។
សូមអរគុណចំពោះការរួមបញ្ចូល PBX ពីបង្អួចលេចឡើង អ្នកអាចបញ្ចូលកាតរបស់អតិថិជន ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ បញ្ចូលព័ត៌មានដែលបាត់។
ដោយមើលឃើញព័ត៌មានដែលបង្ហាញនៅក្នុងបង្អួចលេចឡើង អ្នកតែងតែអាចយោងទៅអតិថិជនតាមឈ្មោះ ដែលនឹងបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាពិសេសរបស់អ្នកចំពោះគាត់។
ការរួមបញ្ចូល PBX CRM អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារជាសំឡេងទៅកាន់អតិថិជន។ ពួកវាអាចម្តង ឬកើតឡើងម្តងទៀត។
តាមរយៈការរួមបញ្ចូល PBX ទៅក្នុង USU អ្នកអាចបង្កើតរបាយការណ៍ហៅទូរសព្ទ ដែលនឹងមានព័ត៌មានទូលំទូលាយអំពីការហៅទូរសព្ទ និងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះវា។
ដំណើរការនៃការរួមបញ្ចូលទូរស័ព្ទ និងសូហ្វវែរនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលបានព័ត៌មានទាន់ពេលអំពីស្ថានភាពកិច្ចការនៅសហគ្រាស និងត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពពីគ្រប់ជ្រុងនៃពិភពលោក។
ម្យ៉ាងវិញទៀត ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ PBX និងការរួមបញ្ចូលជាមួយ CRM អនុញ្ញាតឱ្យប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលធ្វើការជាមួយអតិថិជនបានលឿនជាងមុន ខណៈពេលដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់វាច្រើនដង។