ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជន
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
ប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជននៅយូ។ អេស។ ធី។ ស៊ីត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពឹងផ្អែកលើប្រាក់ចំណេញបន្ថែមពីកំណើននៃការបញ្ជាទិញនិងអតិថិជន។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការអាជីវកម្មផ្តល់នូវការលោតផ្លោះប្រកបដោយគុណភាពដល់សហគ្រាសដែលចូលរួមក្នុងការជួសជុលនិងថែទាំសេវាកម្មចាប់តាំងពីល្បឿនប្រតិបត្តិការត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមាដែលភាគច្រើននៃការទទួលខុសត្រូវគណនេយ្យនិងការគ្រប់គ្រងសកម្មភាពសហគ្រាសរួមទាំងការថែទាំត្រូវបានកាន់កាប់ដោយប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ។ ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើអតិថិជនពេលវេលានៃការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យមានសេវាកម្មកាន់តែច្បាស់ប្រតិបត្តិករមិនត្រូវខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានៃពេលវេលាប្រជុំ។ ប្រព័ន្ធនៃសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់គ្រប់គ្រងដោយឯករាជ្យនូវការប្រតិបត្តិនិងជូនដំណឹងក្នុងករណីមានគម្លាតពីផែនការ។
ការតំឡើងប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់ត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកឯកទេសរបស់យើងដោយអនុវត្តការងារពីចម្ងាយតាមរយៈការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ដើម្បីបង្កើតវាមិនមានតម្រូវការសម្រាប់កុំព្យូទ័រទេលើកលែងតែលក្ខខណ្ឌមួយ - វត្តមាននៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ។ លើសពីនេះទៅទៀតប្រព័ន្ធនៃសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់មានកម្មវិធីទូរស័ព្ទសម្រាប់ទាំងនិយោជិកនិងអតិថិជននៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ដែលធានាបាននូវកំណើននៃសេវាកម្មផងដែរ។ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មមានចំណុចប្រទាក់សាមញ្ញនិងការរុករកងាយស្រួលដែលក្នុងការសរុបធ្វើឱ្យវាអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់និយោជិកទាំងអស់ដោយមិនគិតពីកម្រិតជំនាញរបស់ពួកគេដែលអាចជាសូន្យ។ ជំនាញរបស់វាទៅដោយគ្មានការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែម។ ក្នុងនាមជាសិក្ខាសាលាបណ្តុះបណ្តាលយើងអាចនិយាយពីថ្នាក់មេពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ជាមួយនឹងការបង្ហាញសមត្ថភាពទាំងអស់របស់ប្រព័ន្ធដែលត្រូវបានធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីតំឡើងវា។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូនៃប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជន
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
ដើម្បីភាពងាយស្រួលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធនៃសេវាកម្មអតិថិជនប្រើតែទម្រង់អេឡិចត្រូនិកដែលអាចបង្រួបបង្រួមដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចងចាំយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវច្បាប់សាមញ្ញនៃការធ្វើការជាមួយពួកគេនិងនៅក្នុងពួកគេ។ សេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់មានន័យថាការងាររបស់បុគ្គលិកដែលមានគុណភាពខ្ពស់និងលក្ខខណ្ឌដែលមានគុណភាពខ្ពស់សម្រាប់ការអនុវត្តការងារបែបនេះ។ ក្រោយមកទៀតគឺជាភារកិច្ចរបស់ប្រព័ន្ធនេះ។ សេវាកម្មអតិថិជនចាប់ផ្តើមដោយការចុះឈ្មោះរបស់ពួកគេនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយរបស់ដៃគូដែលជាទំរង់ CRM ដែលមានប្រសិទ្ធិភាពបំផុតក្នុងការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនទាក់ទាញពួកគេទៅសេវាកម្មនិងផលិតផលរបស់សហគ្រាស។ នៅពេលទំនាក់ទំនងដំបូងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធតាមរយៈទម្រង់ពិសេស - បង្អួចរបស់អតិថិជនដែលឈ្មោះត្រូវបានបន្ថែមលេខទូរស័ព្ទត្រូវបានកត់ត្រាដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាពួកគេបញ្ជាក់ពីប្រភពព័ត៌មានដែលពួកគេបានដឹង ក្រុមហ៊ុន។ នេះមានសារៈសំខាន់ចាប់តាំងពីប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជនវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃគេហទំព័រដែលត្រូវបានប្រើក្នុងការលើកកម្ពស់សហគ្រាសដូច្នេះការវាយតម្លៃគួរតែត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
នៅពេលចុះឈ្មោះអតិថិជនប្រតិបត្តិករក៏បញ្ជាក់ដោយប្រុងប្រយ័ត្នផងដែរថាតើពួកគេនឹងមិនប្រឆាំងនឹងការទទួលបានសារទីផ្សារទៀងទាត់ដែលមានសារៈសំខាន់នៅពេលរៀបចំការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងអ៊ីម៉ែលព័ត៌មានដែលប្រព័ន្ធនៃសេវាកម្មអតិថិជនផ្ញើក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា - ជាលក្ខណៈបុគ្គលទៅគ្រប់ពេលឬគោលដៅ។ ក្រុមសម្រាប់ពួកគេនៅក្នុងប្រព័ន្ធរៀបចំពុម្ពអត្ថបទនិងមុខងារប្រកប។ ប្រសិនបើអតិថិជនបដិសេធប្រអប់ធីកដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានដាក់នៅលើ "ឌុកឃឺរ" ដែលបានបញ្ចូលថ្មីហើយឥឡូវនេះនៅពេលចងក្រងបញ្ជីអ្នកជាវប្រព័ន្ធសេវាកម្មរបស់អតិថិជនមិនរាប់បញ្ចូលអតិថិជននេះពីបញ្ជីសំបុត្ររួមឡើយ។ ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជនក៏ជាផ្នែកមួយនៃសេវាកម្មដែលមានគុណភាពផងដែរ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
នៅពេលអតិថិជនថ្មីត្រូវបានបន្ថែមទៅ CRM ប្រតិបត្តិករបង្កើតការបញ្ជាទិញបើកបង្អួចមួយទៀតសម្រាប់ពេលនេះលើកនេះបំពេញពាក្យសុំបន្ថែមលើទិន្នន័យបញ្ចូលទាំងអស់លើវត្ថុដែលទទួលបានសម្រាប់ជួសជុលហើយក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ រូបភាពនៃវត្ថុតាមរយៈកាមេរ៉ាបណ្ដាញប្រសិនបើអាច។ ដោយទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ប្រព័ន្ធនឹងរៀបចំផែនការជួសជុលភ្លាមៗដែលរាយបញ្ជីការងារដែលត្រូវការនិងសំភារៈដែលត្រូវការសម្រាប់ពួកគេនិងគណនាថ្លៃដើមយោងទៅតាមផែនការនេះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះកញ្ចប់ឯកសារនៃការបញ្ជាទិញនេះកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងដែលរួមមានការទទួលបានការទូទាត់ជាមួយនឹងផែនការការងារដែលបានបោះពុម្ពលើវាការចាត់ចែងបច្ចេកទេសសម្រាប់សិក្ខាសាលាការបញ្ជាក់ពីការបញ្ជាទិញឃ្លាំងឯកសារផ្លូវសម្រាប់ អ្នកបើកបរប្រសិនបើវត្ថុត្រូវបញ្ជូន។
ពេលវេលាប្រតិបត្តិនៃនីតិវិធីទាំងមូលគឺគិតជាវិនាទីចាប់តាំងពីបង្អួចដែលផ្តល់ដោយប្រព័ន្ធសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់មានទ្រង់ទ្រាយពិសេសដោយសារតែប្រតិបត្តិករបញ្ចូលទិន្នន័យយ៉ាងឆាប់រហ័សហើយការគណនាថ្លៃដើមនិងការរៀបចំឯកសារគឺជាការបំបែក។ ទីពីរចាប់តាំងពីនីតិវិធីទាំងនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រព័ន្ធខ្លួនវាហើយប្រភាគនៃវិនាទី - ល្បឿននៃប្រតិបត្តិការណាមួយរបស់វា។ ដូច្នេះអតិថិជនចំណាយពេលវេលាអប្បបរមាដែលអាចធ្វើទៅបាននៅលើការចែកចាយការបញ្ជាទិញ។ ក្នុងចំណោមមូលដ្ឋានទិន្នន័យនាមវលីត្រូវបានបង្ហាញ - ជួរពេញលេញនៃវត្ថុធាតុដើមគ្រឿងបន្លាស់សមាសធាតុទំនិញផ្សេងទៀតដែលបែងចែកជាប្រភេទយោងទៅតាមចំណាត់ថ្នាក់ដែលត្រូវបានទទួលយកជាទូទៅ។
បញ្ជាទិញប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជន
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជន
ធាតុទំនិញត្រូវបានកំណត់លេខនិងប៉ារ៉ាម៉ែត្រពាណិជ្ជកម្មនីមួយៗត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេនៅក្នុងម៉ាស់ដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា - អត្ថបទកូដផលិតផលក្រុមហ៊ុនផលិត។ ការផ្ទេរភាគហ៊ុនទៅសិក្ខាសាលាឬការដឹកជញ្ជូនដល់អ្នកទិញត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារដោយវិក្កយបត្រដែលត្រូវបានគូរដោយស្វ័យប្រវត្តិអ្នកគ្រាន់តែបង្ហាញពីទីតាំងបរិមាណនិងយុត្តិកម្មប៉ុណ្ណោះ។ វិក័យប័ត្រមានលេខនិងកាលបរិច្ឆេទហើយត្រូវបានរក្សាទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងមូលដ្ឋាននៃឯកសារគណនេយ្យបឋមដែលពួកគេត្រូវបានគេផ្តល់ឋានៈជាពណ៌មួយសម្រាប់វាសម្រាប់ការមើលឃើញតាមប្រភេទនៃការផ្ទេរទំនិញនិងសម្ភារៈ។
ការបញ្ជាទិញដែលទទួលបានពីអតិថិជនត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យលំដាប់នីមួយៗនីមួយៗក៏ត្រូវបានគេផ្តល់ឋានៈនិងពណ៌ដល់វាផងដែរដើម្បីបង្ហាញពីដំណាក់កាលនៃការប្រតិបត្តិបញ្ជាទិញនិងធ្វើការត្រួតពិនិត្យមើលឃើញលើវា។ ការផ្លាស់ប្តូរឋានៈនិងពណ៌នៅក្នុងមូលដ្ឋានបញ្ជាទិញគឺស្វ័យប្រវត្តិផ្អែកលើកំណត់ត្រាបុគ្គលិកនៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិអេឡិចត្រូនិចពីកន្លែងដែលប្រព័ន្ធជ្រើសរើសទិន្នន័យនិងបង្កើតជាសូចនាករទូទៅ។ ពណ៌ត្រូវបានប្រើយ៉ាងសកម្មដោយប្រព័ន្ធដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថានភាពនៃសូចនាករដំណើរការការងារដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការសំរេចចិត្តដោយប្រើការវាយតម្លៃមើលឃើញនៃស្ថានភាព។ បញ្ជីទទួលប្រើអាំងតង់ស៊ីតេពណ៌ដើម្បីចង្អុលបង្ហាញបំណុលរបស់អតិថិជនបរិមាណកាន់តែខ្ពស់ពណ៌កាន់តែខ្លាំងដែលភ្លាមៗបង្ហាញពីអាទិភាពនៃទំនាក់ទំនង។
នៅក្នុង CRM អតិថិជនត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទយោងទៅតាមគុណភាពដែលបានជ្រើសរើសដោយសហគ្រាសនេះធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតក្រុមគោលដៅនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃទំនាក់ទំនងដោយសារតែជញ្ជីង។ CRM មានប្រវត្តិទាក់ទងទៅនឹងកាលប្បវត្តិនៃទំនាក់ទំនងជាមួយសមភាគី, ឯកសារផ្សេងៗត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹង“ ទិន្នន័យ” រួមទាំងកិច្ចសន្យាបញ្ជីតម្លៃអត្ថបទនៃសំបុត្រនិងពាក្យសុំត្រូវបានរក្សាទុក។ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងសារព័ត៌មានត្រូវបានរៀបចំឡើង។ ដើម្បីធានាវាមានគំរូពុម្ពអត្ថបទដែលត្រៀមរួចជាស្រេចមុខងារអក្ខរាវិរុទ្ធការបញ្ជូនមកពី CRM ។ ប្រព័ន្ធនេះចងក្រងបញ្ជីអ្នកទទួលដោយឯករាជ្យយោងទៅតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រគំរូដែលបានបញ្ជាក់និងចងក្រងរបាយការណ៍ស្តីពីប្រសិទ្ធភាពនៃការដឹកជញ្ជូននីមួយៗដោយផ្អែកលើចំនួនប្រាក់ចំណេញដែលទទួលបាន។ ប្រព័ន្ធបង្កើតនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលអត្រាខុសគ្នា - វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពបុគ្គលិកនិងសកម្មភាពរបស់អតិថិជនភាពជឿជាក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់និងតំរូវការសេវាកម្មនិងផលិតផល។ ក្រុមហ៊ុនតែងតែដឹងថាតើសមតុល្យសាច់ប្រាក់ប៉ុន្មាននៅក្នុងតុសាច់ប្រាក់របស់ខ្លួននៅក្នុងគណនីធនាគារ។ សម្រាប់ចំណុចទូទាត់នីមួយៗប្រព័ន្ធបង្កើតការចុះបញ្ជីប្រតិបត្តិការបង្ហាញពីចំណូល។ ក្រុមហ៊ុនតែងតែដឹងអំពីចំនួនស្តុកដែលនៅសល់នៅក្នុងឃ្លាំងនិងក្រោមរបាយការណ៍ថាតើផលិតផលនេះឬផលិតផលនោះនឹងត្រូវបញ្ចប់នៅពេលណាដែលត្រូវការទិញក្នុងពេលអនាគតនិងបរិមាណប៉ុន្មាន។