ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 939

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

មុខងារសំខាន់ៗរបស់ CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

មុខងារចម្បងរបស់ CRM គឺធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ការអនុវត្តប្រតិបត្តិការស្មៀននេះ នឹងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនដែលទទួលបាន ក្លាយជាអ្នកនាំមុខគេក្នុងទីផ្សារយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយហេតុនេះការបង្រួបបង្រួមតំណែងរបស់ខ្លួនជាអ្នកលេងលេចធ្លោ។ មុខងារចម្បងរបស់ CRM ពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលអាចត្រូវបានសិក្សាលម្អិតដោយចូលទៅកាន់វិបផតថលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាមិនត្រឹមតែមានការពិពណ៌នាលម្អិតនៃកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានតំណភ្ជាប់ការងារផងដែរដែលអ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បង។ រួមជាមួយនឹងការបោះពុម្ពសាកល្បង ការបង្ហាញក៏ត្រូវបានផ្ទុកផងដែរ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើជាម្ចាស់នៃមុខងារស្មុគ្រស្មាញបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងសិក្សាខ្លឹមសាររបស់វា។ លក្ខណៈពិសេសចម្បងនៃផលិតផលនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបម្រើនៅកម្រិតថ្មីទាំងស្រុងនៃគុណភាព និងធាតុសំខាន់ៗនៃព័ត៌មានមិនបាត់បង់ការមើលឃើញ។

សូមអរគុណចំពោះមុខងារជាមូលដ្ឋាន ភាពស្មុគស្មាញអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងភារកិច្ចនៃទម្រង់ណាមួយ។ ដើម្បីដាក់ឱ្យដំណើរការជាធម្មតា អ្នកឯកទេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេសគុណភាពខ្ពស់។ ការយកចិត្តទុកដាក់នឹងត្រូវបានបង់ចំពោះមុខងារសំខាន់ៗ ហើយវានឹងអាចសិក្សាផលិតផល CRM ដោយគ្មានការលំបាកសូម្បីតែដោយខ្លួនឯង ប្រសិនបើអ្នកមិនបានរៀនអ្វីមួយជាផ្នែកនៃជំនួយបច្ចេកទេសដោយឥតគិតថ្លៃ។ ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃព័ត៌មានជំនួយអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍មុខងារចម្បង ដែលមានន័យថា វាមានផលចំណេញក្នុងការវិនិយោគប្រាក់ក្នុងការទិញផលិតផលនេះ។ ដោយប្រើការចូល និងពាក្យសម្ងាត់ ព័ត៌មានភាគច្រើនត្រូវបានការពារពីការលួចចូល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាការសម្ងាត់នៃព័ត៌មានឱ្យនៅដដែល។ លើសពីនេះទៀតនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃមុខងារសំខាន់នៃកម្មវិធី CRM ការការពារប្រឆាំងនឹងចារកម្មឧស្សាហកម្មនៃទម្រង់ផ្ទៃក្នុងក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរ។ និយោជិតនៃសហគ្រាសដែលមានសំណុំការអនុញ្ញាតធម្មតានឹងមិនអាចមើលព័ត៌មានសម្ងាត់ដែលមិនគួរធ្លាក់ទៅក្នុងដៃរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងនោះទេ។

រង្វង់មានកំណត់នៃមនុស្សមកពីការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសំណុំឯកសារព័ត៌មានសំខាន់ៗដែលមិនមានគោលបំណងសម្រាប់បុគ្គលិកធម្មតា។ មុខងារចម្បងនៃផលិតផល CRM អាចត្រូវបានស្ទាត់ជំនាញយ៉ាងងាយស្រួលដែលមានន័យថាការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនឹងមិនបង្កឱ្យមានការលំបាកទេ។ គោលការណ៍ប្រជាធិបតេយ្យនៃការកំណត់តម្លៃមិត្តភាពគឺជាលក្ខណៈពិសេសចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ កម្មវិធីដែលមានគុណភាពខ្ពស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីកុំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការលំបាកនៅពេលប្រើប្រាស់វា។ ការចូល និងពាក្យសម្ងាត់អនុញ្ញាតឱ្យមិនត្រឹមតែការពារសម្ភារៈព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានាឱ្យមានអន្តរកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយព័ត៌មានផ្សេងទៀតផងដែរ។ មានតែនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះ អ្នកឯកទេសនឹងអាចមើលទិន្នន័យថ្មីៗបាន ហើយអ្នកទស្សនា និងជនចម្លែកណាមួយនឹងត្រូវបានច្រោះចេញសូម្បីតែនៅកម្រិតអនុញ្ញាតក៏ដោយ។

មុខងារសំខាន់មួយគឺសមត្ថភាពក្នុងការបង្រួបបង្រួមកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំដែលអាចបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួនយ៉ាងងាយស្រួល។ ពន្លឿនប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ផលិតផលនេះ កាត់បន្ថយចំនួនបំណុល និងបង្កើនចំណូលថវិកា។ សម្រាប់គោលបំណងនៃការកំណត់ការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធលទ្ធភាពនៃការធ្វើសមកាលកម្មជាមួយអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានផ្តល់ជូន។ កញ្ចប់ភាសានឹងជៀសវាងបញ្ហាជាមួយនឹងការយល់ដឹងសម្រាប់អ្នកដែលមិននិយាយភាសារុស្សីបានយ៉ាងល្អ។ មុខងារចម្បងនៃផលិតផល CRM ត្រូវបានបកប្រែជាភាសាកាហ្សាក់ស្ថាន អ៊ុយក្រែន បេឡារុស្ស ម៉ុងហ្គោលី អង់គ្លេស និងភាសាពេញនិយមផ្សេងទៀត។ គណនីផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកឯកទេសនីមួយៗផ្តល់នូវលទ្ធភាពនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបុគ្គលសម្រាប់ទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែការរចនានេះនឹងមិនជ្រៀតជ្រែកជាមួយបុគ្គលិកផ្សេងទៀតតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។ មុខងារចម្បងនៃផលិតផល CRM នឹងមានសម្រាប់អ្នក ដែលមានន័យថាអ្នកអាចបំពេញការងារផលិតកម្មទាំងអស់នៃទម្រង់បច្ចុប្បន្នបានយ៉ាងងាយស្រួល។

កម្មវិធីសម្រាប់មុខងារចម្បងរបស់ CRM ពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលត្រូវបានបើកដំណើរការយ៉ាងងាយស្រួលពីផ្លូវកាត់ដែលដាក់នៅលើផ្ទៃតុ។ វាមានប្រយោជន៍ណាស់ ព្រោះអ្នកមិនចាំបាច់ចំណាយពេលច្រើនក្នុងការស្វែងរកឯកសារចាប់ផ្ដើម។ ឯកសារក៏នឹងត្រូវបានបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិផងដែរ ដែលនឹងធានាបាននូវការសន្សំធនធានការងារ និងការចែកចាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់វា ក្នុងការអនុគ្រោះដល់តំបន់ទាំងនោះដែលមានតម្រូវការពិតប្រាកដ។ កម្មវិធី CRM ទំនើប ដែលជាផ្នែកមួយនៃមុខងារចម្បងរបស់វា មានសមត្ថភាពក្នុងការរំលឹកអ្នកអំពីកាលបរិច្ឆេទសំខាន់បំផុត។ វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការកំណត់ពួកវា ហើយនៅពេលចាំបាច់ ការជូនដំណឹងនឹងត្រូវបានបង្ហាញ អរគុណដែលបុគ្គលិកនឹងមិនបាត់បង់ការមើលឃើញនៃប្រតិបត្តិការការងារការិយាល័យ ហើយនឹងអាចអនុវត្តវាបាន។ ម៉ាស៊ីនស្វែងរកដ៏ល្អឥតខ្ចោះក៏ជាធាតុមួយនៃផលិតផលទាំងនេះផងដែរ។ ក្នុងចំណោមមុខងារសំខាន់ៗនៃផលិតផល CRM ក៏មានលទ្ធភាពនៃអន្តរកម្មជាមួយឧបករណ៍ទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ ដោយមានជំនួយរបស់វា អ្នកអាចកំណត់ថាតើនាយកដ្ឋានផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់សហគ្រាសដំណើរការបានល្អប៉ុណ្ណា។

ការបង្ហាញនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីមុខងារចម្បងរបស់វា ក៏ដូចជាវាយតម្លៃចំណុចប្រទាក់ផងដែរ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ការលើកទឹកចិត្ត និងការជំរុញបុគ្គលិកក៏អាចធ្វើទៅបានដែរ ព្រោះមនុស្សនឹងអាចពេញចិត្តចំពោះកម្មវិធីដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលពួកគេប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ។

ការអភិវឌ្ឍន៍កម្រិតខ្ពស់ និងគុណភាពខ្ពស់នៅក្នុងវិស័យ IT ត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល ដើម្បីបង្កើតមុខងារសំខាន់ៗនៃផលិតផល CRM ឡើងវិញ។

ការងាររបស់ពួកគេជាមួយសាខាពីចម្ងាយនឹងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ហើយដូច្នេះធានាបាននូវសកម្មភាពគ្រប់គ្រងដែលមានសមត្ថកិច្ច។

អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងតែងតែអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយរបាយការណ៍លម្អិត និងសរសេរបានល្អ ព្រោះនេះជាផ្នែកមួយនៃមុខងារចម្បងនៃផលិតផល CRM ។

ការគ្រប់គ្រងបំណុលនឹងធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកាត់បន្ថយចំនួនរបស់វាទៅអប្បបរមា ហើយដូច្នេះផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការធ្វើប្រតិបត្តិការ។

នៅពេលប្រើកាតចូលដំណើរការ ដែលបង្កើតនៅក្នុងកម្មវិធី មានឱកាសដ៏ល្អក្នុងការគ្រប់គ្រងការចូលរួម និងបដិសេធការចូលប្រើទៅកាន់មនុស្សដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

មុខងារចម្បងនៃការអភិវឌ្ឍន៍ CRM អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងភ្ញៀវ និងបុគ្គលិក ដោយហេតុនេះធានាបាននូវការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងរយៈពេលយូរ។

កម្មវិធីនេះគឺល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ស្ទើរតែគ្រប់ស្ថាប័នដែលស្វែងរកការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងការប្រកួតប្រជែង។

ជាមួយនឹងភាពជាក់លាក់នៃកុំព្យូទ័រ វានឹងអាចអនុវត្តការងារណាមួយបាន ហើយដូច្នេះផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុននូវភាពលេចធ្លោខ្លាំង។

ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើតម្លៃសម្រាប់ប្រាក់ នោះដោយសារមុខងារសំខាន់ៗនៃផលិតផល CRM សមាមាត្រនេះគឺល្អ។

កម្មវិធីជំនួយកុំព្យូទ័រ ដោយមានជំនួយពីបញ្ញាសិប្បនិមិត្តនឹងបំពេញការងារជាមូលដ្ឋាន ហើយមនុស្សនឹងអាចផ្តោតអារម្មណ៍លើសកម្មភាពច្នៃប្រឌិតបន្ថែមទៀត។

នៅក្នុងរបៀបពហុមុខងារ កម្មវិធីអនុវត្តមុខងារជាមូលដ្ឋាន និងមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានកំហុស។

បញ្ជាមុខងារសំខាន់របស់ CRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

មុខងារសំខាន់ៗរបស់ CRM