ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 178

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ច CRM គឺជាផលិតផលកម្មវិធីថ្មីមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលដែលជាផ្នែកមួយនៃគម្រោងដើម្បីបង្កើតបន្ទាត់នៃកម្មវិធីដូចជា CRM (ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន) ។ កម្មវិធីនេះមិនត្រូវបានលក់ក្នុងទម្រង់ដែលបានបញ្ចប់នោះទេ ប៉ុន្តែជាប្រភេទសែលដែលអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងកែតម្រូវទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អតិថិជនដោយរៀបចំ CRM នៃប្រភេទបុគ្គលនៃមុខងារនៅក្នុងវា។

ជាទូទៅប្រព័ន្ធ CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចគឺជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនបុគ្គលដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅសហគ្រាសដោយគិតគូរពីប្រភេទនៃសកម្មភាព លក្ខណៈពិសេសនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទូទៅ និងភាពខុសគ្នាដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ នោះគឺប្រភេទនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងនេះគឺតែងតែមានលក្ខណៈបុគ្គល ដូច្នេះការលក់ (និងតាមទស្សនៈរបស់អតិថិជន - ការទិញ) ប្រព័ន្ធ CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចនៃប្រភេទទូទៅតាមស្តង់ដារគឺមិនសមហេតុផលបំផុត។ ការគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធស្តង់ដារបែបនេះទំនងជាមានភាពមិនត្រឹមត្រូវ និងពេលវេលាជាច្រើនដែលនឹងធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកថយចុះ មិនមែនធ្វើឱ្យវាប្រសើរឡើងនោះទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ CRM របស់ USU គឺជាកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាថ្មីរាល់ពេលសម្រាប់អតិថិជនថ្មីនីមួយៗដោយផ្អែកលើវេទិកាកម្មវិធីទូទៅដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសរបស់យើង។ វិធីសាស្រ្តនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងជួយបង្កើតប្រព័ន្ធ CRM ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពិតប្រាកដនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អតិថិជនរបស់យើង។

ជាផ្នែកមួយនៃការអនុវត្តមុខងារនៃប្រតិបត្តិការ CRM ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិរបស់យើងនឹងចុះឈ្មោះ និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតលើទិន្នន័យដំបូងនៅលើព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងទាំងនេះ។ ការចូលប្រើនេះនឹងត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់ ឬសម្រាប់អ្នកទទួលខុសត្រូវបុគ្គល ដោយជ្រើសរើសអាស្រ័យលើតម្រូវការបុគ្គលរបស់អ្នកសម្រាប់កិច្ចការ CRM និងការគ្រប់គ្រងអតិថិជន។

ក្នុងនាមជាប្រព័ន្ធ CRM វិភាគផងដែរ កម្មវិធីពី USU នឹងដោះស្រាយជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងរបាយការណ៍ និងការវិភាគទិន្នន័យពីមុំផ្សេងៗ។

ក្នុងនាមជា CRM ដែលសហការគ្នា កម្មវិធី USU នឹងរៀបចំកម្រិតជាក់លាក់នៃអន្តរកម្មអតិថិជនតាមបំណង។ ការស្ទង់មតិ និងកម្រងសំណួររបស់អតិថិជននឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង និងធ្វើឡើងដើម្បីស្វែងរកតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់ពួកគេ និងកែលម្អការងាររបស់ពួកគេ។

ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចក្នុងការអនុវត្តប្រព័ន្ធ CRM នឹងផ្អែកលើគោលការណ៍បើកចំហ ការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមានទំហំធំ និងមានសាខា និងផ្នែកជាច្រើននៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួន នោះបច្ចេកវិទ្យាពី USU នឹងរចនាប្រព័ន្ធ CRM ដូច្នេះការគ្រប់គ្រងក្នុងក្របខណ្ឌនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជនត្រូវបានអនុវត្តនៅគ្រប់ទីកន្លែងតាមគំរូតែមួយ និងដោះស្រាយកិច្ចការទូទៅ។

អតិថិជនដែលពេញចិត្តកាន់តែច្រើនក្នុងចំណោមអតិថិជនចាស់នៃទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក អតិថិជនថ្មីកាន់តែច្រើននឹងលេចឡើង!

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

កម្មវិធីនេះដោះស្រាយរាល់កិច្ចការដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។

ជាផ្នែកមួយនៃការដោះស្រាយកិច្ចការប្រភេទនេះ មធ្យោបាយ និងវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដ៏ល្អប្រសើរត្រូវបានកំណត់៖ ការប្រជុំដោយផ្ទាល់ ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ការទំនាក់ទំនងតាមរយៈបណ្តាញសង្គម។ល។

ដូចនៅក្នុងប្រព័ន្ធកម្មវិធីផ្សេងទៀតទាំងអស់ពី USU នៅក្នុងកម្មវិធីនេះ អ្នកនឹងរកឃើញចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ និងមុខងារធំទូលាយ។

ការសាងសង់បណ្តាញលក់នៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺស្វ័យប្រវត្តិ។

កម្មវិធីនឹងគ្រប់គ្រងការវិភាគលទ្ធផលនៃសកម្មភាពទីផ្សារផ្សេងៗ។

នៅក្នុងរបៀបស្វ័យប្រវត្តិ កិច្ចការដែលទាក់ទងនឹងការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មទាំងអស់ ឬប្រភេទនីមួយៗរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។

អតិថិជនទាំងអស់នឹងត្រូវបែងចែកជាផ្នែក និងផ្នែក ដើម្បីភាពងាយស្រួលនៃការរៀបចំការងារជាមួយពួកគេ។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

កម្រិតជាក់លាក់នៃការប្ដូរតាមបំណងនៃអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជននឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលចាំបាច់សម្រាប់អ្នក។

ពួកគេនឹងក្លាយជាកម្មវិធីពី USU ដើម្បីបង្កើត និងធ្វើការស្ទង់មតិ និងកម្រងសំណួររបស់អតិថិជន ដើម្បីស្វែងរកតម្រូវការពិតរបស់ពួកគេ និងកែលម្អការងាររបស់ពួកគេ។

ការគ្រប់គ្រងលើការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអតិថិជន និងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទរបស់ស្ថាប័នរបស់អ្នកគឺស្វ័យប្រវត្តិ។

ការគ្រប់គ្រងនឹងផ្អែកលើគោលការណ៍បើកចំហ ការធ្វើផែនការ ការគ្រប់គ្រង។

ប្រព័ន្ធ CRM បង្កើតការគ្រប់គ្រងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជនតាមគំរូតែមួយនៅគ្រប់សាខាទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។

ប្រព័ន្ធ CRM មានឧបករណ៍ងាយស្រួលសម្រាប់ការរំលឹកការគ្រប់គ្រង និងការជូនដំណឹង។

ផងដែរនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM មានឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តថ្ងៃផុតកំណត់ការងារ។

បញ្ជាឱ្យការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ cRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ CRM