ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 962

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសំណើ

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

ពាណិជ្ជកម្ម សហគ្រាសឧស្សាហ៍កម្មលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួនដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយក្នុងករណីមានបញ្ហា ឬចម្ងល់ត្រូវឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា តាមលិខិតច្បាប់ វាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការរៀបចំសេវាគាំទ្រក្នុងកម្រិតសមស្រប។ ដូច្នេះ ម្ចាស់អាជីវកម្មដែលមានសមត្ថកិច្ចចូលចិត្តប្រើបច្ចេកវិទ្យាបន្ថែម ឧទាហរណ៍ ដូចជា CRM ដើម្បីគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ។ អ្នកតំណាងផ្លូវការនៃក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍បង្កើតឯកតាដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ដំណើរការ និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើចូល ដូច្នេះជាញឹកញាប់ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកអាចខូចមុនពេលវេលា ឬមិនបំពេញតាមលក្ខណៈដែលបានចែង កិច្ចការទាំងនេះគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងពេលកំណត់។ ប្រសិនបើយើងស្រមៃថាក្រុមហ៊ុនមួយទទួលបានការហៅចូលរាប់រយដង និងសំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងមួយថ្ងៃ នោះវាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលថាពួកគេមួយចំនួនអាចត្រូវបានគេបំភ្លេច ខកខាន ដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជន។ ជាការពិតណាស់ អ្នកអាចពង្រីកបុគ្គលិក គិតលើយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ភាពបន្ទាន់នៃការឆ្លើយតប ការបែងចែកជាក្រុម ប៉ុន្តែតាមការពិត នេះគឺជាដំណោះស្រាយបណ្តោះអាសន្ន ដែលទាមទារការវិនិយោគហិរញ្ញវត្ថុផងដែរ។ លើសពីនេះ វាកាន់តែពិបាកគ្រប់គ្រងការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់នីមួយៗ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងកំពុងស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយ និងបង្កើតយន្តការសមហេតុផលសម្រាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ការចូលរួមនៃបច្ចេកវិទ្យា CRM អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដាក់អ្វីៗក្នុងពេលដំណាលគ្នាដើម្បីឆ្លើយតបនឹងសំណើ បង្កើតវិធីសាស្រ្តដែលប្រសើរឡើងចំពោះលំដាប់នៃសកម្មភាព និងការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលដំណើរការទាំងនោះដែលចំណាយពេលច្រើន ប៉ុន្តែហួសហេតុពេក។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មកំពុងក្លាយជាតំណភ្ជាប់ដ៏សំខាន់មួយក្នុងការដំណើរការអាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យ ព្រោះវាជួយដោះស្រាយកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃភាគច្រើន ដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការប្រមូលស្ថិតិ គ្រប់គ្រងរយៈពេលនៃនីតិវិធី និងដំណើរការទិន្នន័យយ៉ាងច្រើន។ វានៅសល់តែដើម្បីជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលបំពេញតាមការរំពឹងទុក និងតម្រូវការរបស់អង្គការ ដែលជាមួយនឹងភាពខុសគ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយ គឺមិនងាយស្រួលដូចដែលវាហាក់ដូចជាដំបូងនោះទេ។ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ខ្លះផ្តោតលើភាពធំទូលាយនៃមុខងារដោយភ្លេចអំពីការអនុវត្ត ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀត ផ្ទុយទៅវិញព្យាយាមទាក់ទាញដោយភាពងាយស្រួល ប៉ុន្តែសមត្ថភាពរបស់ពួកគេមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អាជីវកម្មទេ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ការស្វែងរកមធ្យោបាយមាសអាចចំណាយពេលយូរណាស់ ហើយបញ្ចប់ដោយគ្មានអ្វីសោះ ដូច្នេះយើងស្នើឱ្យកុំខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាដ៏មានតម្លៃ ប៉ុន្តែត្រូវសិក្សាភ្លាមៗពីសមត្ថភាពពិសេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ ចំណុចសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍នេះគឺជាចំណុចប្រទាក់ដែលអាចបត់បែនបានដែលអាចបត់បែនបានដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរខ្លឹមសាររបស់វាអាស្រ័យលើគោលដៅអាជីវកម្ម។ កម្មវិធីនេះគាំទ្របច្ចេកវិទ្យា CRM ដែលមានតម្រូវការក្នុងចំនោមសហគ្រិន ដូច្នេះនៅពេលគ្រប់គ្រងការងារជាមួយនឹងសំណើ មានតែឧបករណ៍ដែលមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ ជាមួយនឹងលទ្ធភាពនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការវាយតម្លៃជាបន្តបន្ទាប់។ ដើម្បីរៀបចំសេវាកម្មគាំទ្របានត្រឹមត្រូវ ការកែតម្រូវបុគ្គលនៃមាតិកាមុខងារដែលបានកំណត់អំឡុងពេលការវិភាគនៃដំណើរការផ្ទៃក្នុងដែលត្រូវបានអនុវត្តមុនពេលចាប់ផ្តើមបង្កើតគម្រោងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងជួយ។ អ្នកខ្លួនឯងកំណត់ថាតើចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីនឹងទៅជាយ៉ាងណា ដោយផ្អែកលើភារកិច្ច និងគោលដៅនៃការអនុវត្តការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ បន្ទាប់ពីយល់ព្រមលើបញ្ហាបច្ចេកទេស យើងបង្កើត និងសាកល្បងវេទិកា។ កំណែចុងក្រោយត្រូវបានអនុវត្តនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អតិថិជន ខណៈពេលដែលមិនចាំបាច់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគណៈរដ្ឋមន្ត្រីគ្រឿងបរិក្ខារ ទទួលរងការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុបន្ថែម ប្រព័ន្ធមានឧបករណ៍ដែលអាចប្រើបានគ្រប់គ្រាន់។ នីតិវិធីដំឡើងខ្លួនវាអាចប្រព្រឹត្តទៅដោយមានវត្តមានផ្ទាល់របស់អ្នកឯកទេសនៅឯកន្លែងនោះ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតការតភ្ជាប់ពីចម្ងាយត្រូវបានប្រើ ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ ទម្រង់ពីចម្ងាយគឺសមរម្យសម្រាប់អង្គការទាំងនោះដែលនៅឆ្ងាយ និងសូម្បីតែនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត តំបន់នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់យើងពង្រីកដល់រាប់សិបប្រទេស បញ្ជីនៃពួកគេអាចរកបាននៅលើគេហទំព័រ USU ។ បន្ទាប់មកទៀត យើងរៀបចំក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់សកម្មភាព និងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ CRM ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេដោយគ្មានកំហុស រួមទាំងការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ ប្រសិនបើវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ដំណើរការដើម្បីធ្វើការគណនាណាមួយ នោះរូបមន្តត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ពួកវាដែលនឹងកាត់បន្ថយពេលវេលាដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យត្រឹមត្រូវ។ វាមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាដែរក្នុងការចងក្រងឯកសារដំណើរការការងារដោយការបំពេញកិច្ចការជាច្រើន កំណត់ហេតុ របាយការណ៍ និងទម្រង់ផ្លូវការផ្សេងទៀត គំរូដាច់ដោយឡែកមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ពួកវានីមួយៗ ដោយហេតុនេះការបង្កើនល្បឿន និងសម្រួលដល់ដំណាក់កាលនេះ។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

វេទិកាដែលបានរៀបចំក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់ និងថតអេឡិចត្រូនិចដែលបានបញ្ចប់នឹងក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចរបស់អ្នកឯកទេសទាំងអស់ ប៉ុន្តែម្នាក់ៗស្ថិតក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃមុខតំណែងរបស់គាត់។ និយោជិតត្រូវបានផ្តល់ការចូលនិងពាក្យសម្ងាត់ដាច់ដោយឡែកដើម្បីចូលទៅក្នុងកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេ គណនីដែលគេហៅថា វាស្ថិតនៅក្នុងវាដែលតំបន់ចូលប្រើព័ត៌មាន និងឧបករណ៍ត្រូវបានកំណត់។ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងអាចប្ដូរតាមបំណងតំបន់នេះសម្រាប់ខ្លួនគេ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌផាសុកភាពសម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចប្រចាំថ្ងៃ រួមទាំងការរចនាដែលមើលឃើញផងដែរ។ ការកត់ត្រាសកម្មភាព និងការគ្រប់គ្រងគម្រោងត្រូវបានអនុវត្តនៅលើមូលដ្ឋានបន្ត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់ភ្លាមៗថាតើការងារណាដែលហួសកាលកំណត់ និងមូលហេតុរបស់វា។ ដោយប្រើវេទិកា CRM ដើម្បីគ្រប់គ្រងសំណើ ដំណើរការនៃកម្មវិធីចូលនឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យសាមញ្ញយ៉ាងខ្លាំង ដោយសារក្បួនដោះស្រាយការចែកចាយជាក់លាក់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានប្រើប្រាស់ អាស្រ័យលើទិសដៅនៃសំណើ និងបន្ទុកការងារ។ លើសពីនេះទៀត ការរួមបញ្ចូលជាមួយទូរស័ព្ទត្រូវបានអនុវត្ត ដែលជួយសម្រួលដល់ការចុះឈ្មោះអតិថិជនថ្មី ឬកាតត្រូវបានដកចេញដោយស្វ័យប្រវត្តិពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យ បង្កើនល្បឿនដំណើរការចុះឈ្មោះ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនទទួលយកកម្មវិធីមិនត្រឹមតែនៅក្នុងរបៀបនៃការហៅទូរសព្ទប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងតាមរយៈគេហទំព័រផ្លូវការផងដែរ នោះការរួមបញ្ចូលកម្មវិធីជាមួយវានឹងជួយសម្រួលដល់ការទទួល និងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ កម្មវិធីនឹងគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែកម្មវិធីសកម្មប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងកម្មវិធីដែលត្រូវបានពន្យារពេលសម្រាប់ហេតុផលគោលបំណងផងដែរ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលរាយការណ៍ ឬតាមតម្រូវការ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ CRM នឹងបង្កើតរបាយការណ៍យោងទៅតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលបានបញ្ជាក់ ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងវាយតម្លៃស្ថានភាពជាក់ស្តែង និងឆ្លើយតបទៅនឹងស្ថានភាពអាសន្នទាន់ពេល។ ឯកសារផ្សេងៗត្រូវបានបំពេញសម្រាប់ប្រតិបត្តិការនីមួយៗ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះដំណាក់កាលនេះនឹងត្រូវបានដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយផ្នែក ដោយប្រើគំរូស្តង់ដារ ដោយហេតុនេះការលុបបំបាត់លទ្ធភាពនៃកំហុស។ វាអាចទៅរួចក្នុងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីមិនត្រឹមតែចំពោះកិច្ចការ និងនាយកដ្ឋានមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុវត្តវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នាផងដែរ នៅពេលដែលនាយកដ្ឋាន ឬសាខានីមួយៗនឹងស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយតម្លាភាព។ ការតភ្ជាប់ទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យអាចត្រូវបានអនុវត្តមិនត្រឹមតែនៅលើទឹកដីរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈបណ្តាញមូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងពីគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងពិភពលោកដោយប្រើការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតផងដែរ។

បញ្ជាទិញ cRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសំណើ

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសំណើ