ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 828

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

CRM សម្រាប់ការរំលឹក

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនស្ទើរតែទាំងអស់ មានស្ថានភាពដែលអ្នកគ្រប់គ្រង ពេលបំពេញកិច្ចការជាច្រើន ភ្លេចបំពេញផ្នែកខ្លះ ដែលអាចនាំឱ្យបាត់បង់ទំនុកចិត្ត ឬបរាជ័យក្នុងកិច្ចព្រម ការងាររបស់ពួកគេ និងជម្រើស CRM សម្រាប់ការរំលឹកអាចមានប្រយោជន៍។ វាគឺជាប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិដែលនឹងដោះស្រាយបានល្អបំផុតជាមួយនឹងឥទ្ធិពលនៃកត្តាមនុស្ស ដែលជាប្រភពចម្បងនៃការខ្វះខាតកិច្ចការដែលបានបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា ឬឯកសារដែលបានបញ្ចប់ត្រឹមត្រូវ។ វាហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់មនុស្សក្នុងការរក្សាព័ត៌មានយ៉ាងច្រើននៅក្នុងក្បាលរបស់ពួកគេ ហើយជាមួយនឹងល្បឿននៃជីវិត និងការប្រកបអាជីវកម្មទំនើប លំហូរទិន្នន័យចេះតែកើនឡើង ដូច្នេះការចូលរួមរបស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានកំពុងក្លាយជាដំណើរការធម្មជាតិ។ វាក៏មានតម្លៃផងដែរក្នុងការពិចារណាពីបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងខ្ពស់នៅក្នុងស្ទើរតែគ្រប់វិស័យនៃសកម្មភាព ដែលអ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺរក្សាផលប្រយោជន៍របស់ដៃគូ ដើម្បីការពារពួកគេពីការចាកចេញដោយសារតែលក្ខខណ្ឌបុគ្គល និងការបញ្ចុះតម្លៃ។ ដូច្នេះប្រសិនបើនិយោជិតបានផ្ញើការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មហើយមិនបានហៅត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេលកំណត់ដែលបានបែងចែកដោយបទប្បញ្ញត្តិដើម្បីបញ្ជាក់ពីការសម្រេចចិត្តនោះជាមួយនឹងកម្រិតខ្ពស់នៃប្រូបាប៊ីលីតេនៃការបញ្ជាទិញសក្តានុពលត្រូវបានខកខាន។ បច្ចេកវិទ្យាទម្រង់ CRM ធ្វើឱ្យវាអាចដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវដំណើរការមួយចំនួន រួមទាំងការរំលឹកសម្រាប់បុគ្គលិក វានឹងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបន្ថែមព្រឹត្តិការណ៍ទៅក្នុងប្រតិទិន សម្គាល់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលទទួលខុសត្រូវ។ នេះនឹងបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការបែងចែកពេលវេលាធ្វើការ និងធនធានការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនដោយសមហេតុផល ទប់ស្កាត់បន្ទុកកាន់តែខ្លាំងលើអ្នកឯកទេសម្នាក់ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមិនរវល់។ ទំនុកចិត្តក្នុងការអនុវត្តទាន់ពេលវេលានៃភារកិច្ចផ្លូវការនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនព្រួយបារម្ភអំពីលទ្ធភាពនៃការរំខាននៃប្រតិបត្តិការការចាកចេញរបស់ដៃគូដោយសារតែការភ្លេចអំពីព័ត៌មានលម្អិតការប្រជុំឬការហៅទូរស័ព្ទ។ នៅក្នុងប្រព័ន្ធបែបនេះ ជាញឹកញាប់អាចកែតម្រូវភាពញឹកញាប់នៃអន្តរកម្មជាមួយមូលដ្ឋានអតិថិជន ដែលមានន័យថាអ្នកមិនគួរភ្លេចរំលឹកខ្លួនឯង និងសេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ ទន្ទឹមនឹងនេះសមតុល្យដ៏សំខាន់មួយត្រូវបានរក្សាក្នុងការរក្សាចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនទៀងទាត់ និងការទាក់ទាញអ្នកថ្មីដែលនឹងរួមចំណែកដល់ការពង្រីកមូលដ្ឋាន។ វេទិកាដែលមានឧបករណ៍ CRM ក៏នឹងជួយក្នុងការធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញផងដែរ ដោយប្រគល់អតិថិជនដែលបានទិញទំនិញពីយូរយារមកហើយ អាស្រ័យលើប្រភេទអាជីវកម្ម រយៈពេលនេះប្រែប្រួល ដូច្នេះវាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយក្បួនដោះស្រាយកម្មវិធី។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមមួយចំនួន បន្ថែមពីលើការជូនដំណឹងអំពីព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ ដូច្នេះហេតុផលទាក់ទងបញ្ហានេះក្នុងលក្ខណៈទូលំទូលាយ ដោយជ្រើសរើសកម្មវិធីតាមតម្រូវការ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

លទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យបំផុតពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាចសម្រេចបាន ប្រសិនបើកម្មវិធីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្របខ្លួនទៅនឹងអាជីវកម្ម កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធតាមការរំលឹក ដោយគិតគូរពីភាពជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការអភិវឌ្ឍន៍នេះគឺជាប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលដែលបង្កើតឡើងដោយពួកយើងក្នុងគោលបំណងដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារនៃតំបន់ និងឧស្សាហកម្មជាច្រើន ដោយមានសមត្ថភាពកែតម្រូវមុខងារទៅតាមតម្រូវការ និងខ្នាត។ វេទិកានេះគាំទ្រទម្រង់ CRM ដែលបើកតំបន់កាន់តែច្រើនសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ទទួលបានលទ្ធផលរំពឹងទុកក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ វត្តមាននៃចំណុចប្រទាក់ដែលអាចបត់បែនបាន និងសមត្ថភាពសម្របខ្លួនរបស់វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្ដូរម៉ឺនុយ និងមុខងារតាមបំណង អាស្រ័យលើគោលដៅ និងសំណើរបស់អតិថិជន។ ដើម្បីឱ្យយន្តការសម្រាប់ការទទួលការរំលឹកដំណើរការដូចដែលអង្គការតម្រូវ អ្នកឯកទេសនឹងសិក្សាពីភាពខុសប្រក្រតីទាំងអស់ជាមុនសិន រៀបចំកិច្ចការបច្ចេកទេស ហើយបន្ទាប់ពីបានឯកភាពលើចំណុចទាំងនោះ ពួកគេនឹងបន្តបង្កើតកម្មវិធី។ កម្មវិធី USU ងាយស្រួលយល់ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានផ្ទៃខាងក្រោយណាមួយនឹងមិនមានការលំបាកក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់ឡើយ។ ការបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនវានឹងចំណាយពេលត្រឹមតែពីរបីម៉ោងប៉ុណ្ណោះ នេះគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ពីគោលបំណងនៃម៉ូឌុលទាំងបី គោលការណ៍នៃការប្រើប្រាស់ជម្រើស និងគុណសម្បត្តិរបស់វា។ ក្បួនដោះស្រាយនៃសកម្មភាពដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីនឹងក្លាយទៅជាការណែនាំអេឡិចត្រូនិក គម្លាតពីដែលត្រូវបានកត់ត្រាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ សូមអរគុណចំពោះការគិតគូររបស់ប្រព័ន្ធ CRM សម្រាប់ការរំលឹក និយោជិតនឹងអាចជួយសម្រួលយ៉ាងខ្លាំងដល់ការអនុវត្តកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃ ពីព្រោះពួកគេត្រូវបានផ្ទេរទៅរបៀបស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ វត្តមានរបស់អ្នកកំណត់ពេលអេឡិចត្រូនិចនឹងជួយបង្កើតថ្ងៃធ្វើការដោយសមហេតុផល កំណត់កិច្ចការ និងបំពេញវាទាន់ពេល ការជូនដំណឹងអំពីព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ជាមួយនឹងប្រេកង់ជាក់លាក់មួយ។ ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចផ្លូវការ សិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យ និងមុខងារដែលមិនទាក់ទងនឹងអ្នកឯកទេសត្រូវបានកំណត់។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ការបង្កើតមូលដ្ឋានអតិថិជននៅក្នុងកម្មវិធី CRM សម្រាប់ការរំលឹកពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពេញកាតអេឡិចត្រូនិចនីមួយៗ ដែលមិនត្រឹមតែមានព័ត៌មានស្តង់ដារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែរាល់ទំនាក់ទំនង ការហៅទូរសព្ទ កិច្ចសន្យា ប្រតិបត្តិការ ការទិញ។ ភាពអសកម្មរយៈពេលវែងនៅលើផ្នែកនៃសមភាគីមានន័យថាការផ្ទេរព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងបញ្ជីដាច់ដោយឡែកដើម្បីទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសេវាកម្មរបស់អង្គការ ដែលមានន័យថាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រាកដជាមិនភ្លេចហៅទូរសព្ទ ផ្ញើសំបុត្រ បង្កើនឱកាសនៃការ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទីពីរ។ នៅពេលរួមបញ្ចូលវេទិកាជាមួយទូរស័ព្ទ វានឹងអាចចុះឈ្មោះការហៅទូរសព្ទនីមួយៗ ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការបង្ហាញកាតនៅលើអេក្រង់ បង្កើនល្បឿនការឆ្លើយតប។ សូម្បីតែការចុះឈ្មោះអតិថិជនថ្មីនឹងកាន់តែលឿនជាងមុន ដោយសារកម្មវិធីនឹងផ្តល់ជូនដើម្បីបំពេញទម្រង់ដែលបានរៀបចំ។ វត្តមាននៃប្រវត្តិសាស្រ្តពេញលេញធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់អ្នកចំណូលថ្មីឬអ្នកដែលមកជំនួសមិត្តរួមការងារដែលបានទៅវិស្សមកាលដើម្បីក្រោកឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មនេះនឹងជួយអ្នកគ្រប់គ្រងរក្សាដាននៃនាយកដ្ឋាន និងផ្នែកទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ ដោយប្រើកុំព្យូទ័រតែមួយ ពីព្រោះព័ត៌មានត្រូវបានបង្រួបបង្រួមក្នុងចន្លោះតែមួយ និងឆ្លងកាត់ដំណើរការប្រតិបត្តិការ។ សវនកម្ម និងរបាយការណ៍ដែលទទួលបានតាមរយៈកម្មវិធីនឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងការវាយតម្លៃការអានបច្ចុប្បន្ន ឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលាចំពោះស្ថានភាពដែលហួសពីគ្រោងការណ៍ស្តង់ដារនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។ បញ្ហាមួយទៀតសម្រាប់អាជីវកម្មភាគច្រើនគឺការបាត់បង់តម្លៃនៃការអាចឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅទូរសព្ទពីអតិថិជននៅខាងក្រៅម៉ោងធ្វើការ។ យើងមានដំណោះស្រាយមួយ ឧបករណ៍ CRM និងការកំណត់ទូរស័ព្ទនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចុះឈ្មោះលេខទូរស័ព្ទ ដែលនៅថ្ងៃបន្ទាប់បុគ្គលិកហៅទូរស័ព្ទ និងបញ្ជាក់គោលបំណង ផ្តល់សេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែដោយប្រើកម្មវិធីរបស់យើង អ្នកក៏អាចគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត និងចែកចាយកម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រង ជាមួយនឹងបញ្ជីនៅពេលអ្នកចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ជាលទ្ធផល ប្រព័ន្ធ CRM សម្រាប់ការរំលឹកបង្កើតលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ការប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនងដ៏ធំទូលាយ និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុត កាត់បន្ថយប្រាក់ចំណេញដែលបាត់បង់។ សណ្តាប់ធ្នាប់ច្បាស់លាស់ និងការអនុវត្តការងារដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធនឹងជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់បុគ្គលិក ហេតុដូច្នេះហើយផលិតភាព និងប្រាក់ចំណូលសរុបរបស់អង្គការ។ ការកត់ត្រាសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនការលើកទឹកចិត្តក្នុងការបំពេញផែនការលក់ព្រោះវានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អាជ្ញាធរក្នុងការវាយតម្លៃអ្នកក្រោមបង្គាប់នីមួយៗ។

បញ្ជាទិញ cRM សម្រាប់ការរំលឹក

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

CRM សម្រាប់ការរំលឹក