პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
მომხმარებელთა ინფორმაცია დარეკვისას
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
მომხმარებელთა ბაზა არის ნებისმიერი ორგანიზაციის ოპერაციების ქვაკუთხედი. თითოეული კომპანია ცდილობს შექმნას ის რაც შეიძლება მოსახერხებელი სამუშაოდ და შეიცავდეს რაც შეიძლება მეტი საკონტაქტო ინფორმაცია. ეს ინფორმაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომავალში არა მხოლოდ კლიენტებთან მუშაობისას, არამედ სხვა თანამშრომლების მიერ სხვადასხვა ოპერაციების შესასრულებლად.
კლიენტებთან (მათ შორის პოტენციურებთან) უფრო სწრაფი და უკეთესი მუშაობისთვის, შეგიძლიათ დახმარებისთვის მიმართოთ IT კომპანიებს და მიიღოთ ამომწურავი ინფორმაცია პროცესის ოპტიმიზაციის შესახებ, რომელიც შესთავაზებს მრავალფეროვან ვარიანტს ამ პრობლემის გადასაჭრელად. და ყველაფერი მოგვარებულია მარტივად - მომხმარებელთა აღრიცხვის ავტომატური სისტემის დახმარებით, რომელიც აერთიანებს მის შესაძლებლობებს ტელეფონით, რადგან ტელეფონი არის ყველაზე პოპულარული და პოპულარული საშუალება მომხმარებლებთან დისტანციურად მოლაპარაკებისა და მათ შესახებ ინფორმაციის მისაღებად.
ყველაზე პრაქტიკული, მარტივი გამოსაყენებელი და ყველაზე საიმედო პროგრამა მომხმარებლის ინფორმაციის შესანახად და სამუშაოში მაქსიმალური გამოყენებისთვის არის უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა (UAS).
ეს სისტემა საშუალებას გაძლევთ არა მხოლოდ აჩვენოთ კლიენტის შესახებ საჭირო ინფორმაცია დარეკვისას, არამედ დარეკვისას ნახოთ კლიენტის ფოტო.
ძალიან მოკლე დროში ამ პროგრამამ დაიპყრო მსგავსი პროგრამული უზრუნველყოფის ბაზარი არა მხოლოდ ყაზახეთში, არამედ მის საზღვრებს მიღმაც.
ზარების პროგრამას შეუძლია დარეკოს სისტემიდან და შეინახოს ინფორმაცია მათ შესახებ.
პროგრამიდან ზარები უფრო სწრაფად ხდება, ვიდრე ხელით, რაც დაზოგავს დროს სხვა ზარებისთვის.
საიტზე არის შესაძლებლობა ჩამოტვირთოთ პროგრამა ზარებისთვის და მასზე პრეზენტაცია.
PBX-ის აღრიცხვა საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ რომელ ქალაქებთან და ქვეყნებთან ურთიერთობენ კომპანიის თანამშრომლები.
კომპიუტერიდან ტელეფონზე ზარების პროგრამა გაამარტივებს და აჩქარებს კლიენტებთან მუშაობას.
შემომავალი ზარების პროგრამას შეუძლია კლიენტის იდენტიფიცირება მონაცემთა ბაზიდან იმ ნომრით, ვინც დაგიკავშირდათ.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-11-13
კლიენტის ინფორმაციის ვიდეო დარეკვისას
კლიენტის ინფორმაციის ვიდეო დარეკვისას - На русском
შემომავალი ზარები ავტომატურად აღირიცხება უნივერსალური აღრიცხვის სისტემაში.
მინი ავტომატური სატელეფონო სადგურით კომუნიკაცია საშუალებას გაძლევთ შეამციროთ კომუნიკაციის ხარჯები და გააკონტროლოთ კომუნიკაციების ხარისხი.
ზარის აღრიცხვა აადვილებს მენეჯერების მუშაობას.
სატელეფონო ზარის პროგრამა შეიცავს ინფორმაციას კლიენტებისა და მათზე მუშაობის შესახებ.
კომპიუტერიდან ზარების პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ ზარები დროის, ხანგრძლივობის და სხვა პარამეტრების მიხედვით.
PBX პროგრამული უზრუნველყოფა ქმნის შეხსენებებს იმ თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც აქვთ დავალებების შესრულება.
ზარების და sms-ის პროგრამას აქვს შეტყობინებების გაგზავნის შესაძლებლობა sms ცენტრის საშუალებით.
საბუღალტრო ზარების პროგრამას შეუძლია შეინახოს შემომავალი და გამავალი ზარების ჩანაწერი.
ბილინგის პროგრამას შეუძლია საანგარიშო ინფორმაციის გენერირება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში ან სხვა კრიტერიუმების მიხედვით.
ზარის აღრიცხვის პროგრამის მორგება შესაძლებელია კომპანიის სპეციფიკის მიხედვით.
ზარების თვალთვალის პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია შემომავალი და გამავალი ზარების ანალიტიკა.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
პროგრამის საშუალებით დარეკვა შესაძლებელია ერთი ღილაკის დაჭერით.
პროგრამაში PBX-თან კომუნიკაცია ხდება არა მხოლოდ ფიზიკური სერიებით, არამედ ვირტუალურით.
USU სისტემის ძალიან მარტივი ინტერფეისი აადვილებს ნებისმიერ მომხმარებელს მის დაუფლებას, რადგან თავად ფანჯრებისა და მოდულების სახელები მისთვის საკმარისი ინფორმაცია გახდება.
ყოველთვიური გადასახადის არარსებობა იქნება ძალიან მნიშვნელოვანი ინფორმაცია USU პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების გადაწყვეტილების მიღებისას ნებისმიერ საწარმოში.
თქვენს სისტემაში ინფორმაციის დაცვა ჰგავს ველს უნიკალური პაროლისა და ველის როლის შესაყვანად. მეორე საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ინფორმაციის ხილვადობა თითოეული მომხმარებლისთვის ცალკე.
ინფორმაციის შეგროვების პროგრამის მთავარ ეკრანზე შეგიძლიათ აჩვენოთ თქვენი კომპანიის ლოგო, რაც დაგეხმარებათ გაავრცელოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ, როგორც კომპანიის, რომელიც აკონტროლებს მის რეპუტაციას.
ღია ფანჯრების სანიშნეები საშუალებას მოგცემთ ძალიან სწრაფად იპოვოთ და შეაგროვოთ საჭირო ინფორმაცია სხვადასხვა წყაროდან.
USU კლიენტების შესახებ ინფორმაციის დაგროვების პროგრამა საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ მასში ლოკალურ ქსელში ან დისტანციურად.
თქვენი ბიზნესის მენეჯერები აუცილებლად დააფასებენ პროგრამის უნარს შეაგროვოს მომხმარებლის ინფორმაცია. ახლა ისინი ყოველთვის დაინახავენ, რომელი კლიენტი ურეკავს და ემზადებიან საუბრისთვის და, გზაში, მზად იქნებიან მონაცემთა ბაზაში შესაყვანად.
ამომხტარ ფანჯარაში, მომხმარებლის ყველა მონაცემი ნაჩვენებია ზარზე.
USU პროგრამული უზრუნველყოფა აჩვენებს კლიენტის შემდეგ მონაცემებს, რომელიც რეკავს: კლიენტის სახელი, კლიენტის სახე (ფოტო), საკონტაქტო ინფორმაცია, დავალიანების თანხა, მიმდინარე შეკვეთა, მენეჯერის სახელი, რომელიც მუშაობდა მასთან და ბოლო დაკავშირებული. ამოცანები და ნებისმიერი სხვა ინფორმაცია ან მონაცემი, რომელიც გჭირდებათ სამუშაოსთვის.
შეუკვეთეთ მომხმარებლის ინფორმაცია დარეკვისას
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
მომხმარებელთა ინფორმაცია დარეკვისას
USU საშუალებას იძლევა არა მხოლოდ სახელის ჩვენება ზარის განხორციელებისას, არამედ სისტემის კონფიგურაციაც ისე, რომ ამომხტარ ფანჯარაზე დაწკაპუნებისას გამოჩნდება კლიენტის ბარათი და სხვა მონაცემები, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ ახალი ინფორმაცია ან დაამატოთ ახალი ნომერი. არსებულ კონტაქტზე.
თქვენი კომპანიის მენეჯერები შეძლებენ აკრიფონ ნომერი პირდაპირ სისტემიდან კლიენტთა სიაში ხაზზე დაწკაპუნებით და შემდეგ ღილაკზე Call სასურველი ნომრის არჩევით. ყოველი ახალი შეყვანილი ნომრით, ეს ინფორმაცია გამოჩნდება ტელეფონების სიაში.
ყველა ინფორმაცია მომხმარებლის შესახებ დარეკვისას, მათ შორის სახელი, კლიენტი დარეკვისას, ჩაწერილია USU მონაცემთა ბაზაში.
თქვენს მენეჯერებს შეუძლიათ მარტივად აიმაღლონ კომპანიის პრესტიჟი დარეკვისას კლიენტის სახელის მითითებით, რადგან USU პროგრამას შეუძლია სახელის ჩვენება დარეკვისას. ამის გარდა, ფანჯარა შეიძლება შეიცავდეს სხვა მონაცემებს.
ზარის განხორციელებისას კლიენტის შესახებ ინფორმაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ შეიყვანოთ იგი სისტემაში, შემდეგ კი, საჭიროების შემთხვევაში, განახორციელოთ განაწილება ხმოვანი შეტყობინებების და სხვა მონაცემების გამოყენებით (შეტყობინებების ფაილი წინასწარ არის ჩაწერილი).
იმის დანახვა, თუ რომელი მომხმარებელი ურეკავს და ეს ინფორმაცია შეიყვანს მათ სისტემაში, თქვენს მენეჯერებს შეუძლიათ მარტივად შეადგინონ ავტომატური საფოსტო და ცივი ზარების სია.
საფოსტო სიაში ნაჩვენები ყველა ინფორმაცია, რომელიც აჩვენებს მომხმარებლის მონაცემებს, რომლებიც გამოიყენება ზარის განხორციელებისას, შეიძლება იყოს ინდივიდუალური ან ჯგუფური, ერთჯერადი და პერიოდული.
USU პროგრამას აქვს მოხერხებული ზარის ისტორიის ანგარიში, სადაც შეგიძლიათ იხილოთ მონაცემები მომხმარებლის ყველა ზარზე შერჩეული დღის ან პერიოდისთვის. კლიენტის შესახებ ყველა ინფორმაცია, რომელიც ნაჩვენები იყო ზარის დროს, შეიცავს კლიენტის ბარათს, რომლის შეყვანა შესაძლებელია ანგარიშის საჭირო ხაზზე დაწკაპუნებით.
ანგარიში ნებისმიერი ოპერაციით მოქმედებების შესახებ აჩვენებს არა მხოლოდ კლიენტის შესახებ ყველა ინფორმაციას ზარის დროს - ვინ უპასუხა, რამდენ ხანს გაგრძელდა ზარი, ვინ შეიყვანა ეს ინფორმაცია სისტემაში, არამედ ასევე საშუალებას მოგცემთ ჩამოაყალიბოთ აზრი, თუ რომელი მენეჯერებიდან ყველაზე პროდუქტიულია.
ეს არის უნივერსალური აღრიცხვის სისტემის ფუნქციების მხოლოდ მცირე ნაწილი, რომელიც დაკავშირებულია მომხმარებელთა ზარებთან და ინფორმაციის შეგროვებისა და ორგანიზების უნართან. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ყოველთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ შემოთავაზებულ ნომერზე.