პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
იმუშავეთ საჩივრებთან და წინადადებებთან
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
ნებისმიერ კომპანიაში მომხმარებელთა საჩივრებთან და წინადადებებთან მუშაობა უნდა იყოს განვითარებული ავტომატიზირებული პროცესი, რომელსაც ახორციელებს სპეციალიზებული კომპიუტერული პროგრამა, რომელიც შექმნილია მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად და ზრდის მომხმარებლებთან ურთიერთობის პროდუქტიულობის ხარისხს და ასევე აღრიცხავს აღრიცხვას ვიზიტორთა მიღება და შეკვეთები. საჩივრებთან და წინადადებებთან მუშაობის წყალობით, სწრაფად შეძლებთ გააკონტროლოთ კლიენტების მოთხოვნების დრო, იქნება ეს საჩივრები, პროგრამებთან მუშაობა და ვიზიტორების ნებისმიერი სხვა შემოთავაზება.
განაცხადში, რომლის დახმარებით ხორციელდება საჩივრებისა და წინადადებების წიგნთან მუშაობა, ჩაიწერება მომხმარებელთა საჩივრებისა და წინადადებების შესახებ ყველა ინფორმაცია, რაც თავის მხრივ უზრუნველყოფს სრულ და დროულ კონტროლს მუშაობის მთელ ალგორითმზე ვიზიტორების მოთხოვნებს.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-11-22
მუშაობის ვიდეო საჩივრებთან და წინადადებებთან ერთად
მუშაობის ვიდეო საჩივრებთან და წინადადებებთან ერთად - На русском
ავტომატიზირებული პროგრამა, რომელიც არეგულირებს მუშაობას საჩივრებით და წინადადებებით, წარმოადგენს მომხმარებელთა მომსახურების და მხარდაჭერის სრულფასოვან სისტემას, რაც გულისხმობს ვიზიტორებთან თანამშრომლობის ყველა ეტაპის შემოწმებას.
თქვენს წიგნში საჩივრებისა და წინადადებების გამოყენებით, თქვენ არამარტო დაინახავთ მათ, ვინც შეიტანეს განცხადებები, არამედ შეძლებთ დროულად გამოავლინოთ და გამოასწოროთ დაშვებული შეცდომები, ასეთი ქმედებების პროდუქტიულობის ანალიზი თქვენი კომპანიის კეთილდღეობის ასამაღლებლად. საჩივრებისა და წინადადებების წიგნთან მუშაობის ტექნოლოგია ითვალისწინებს ყველაზე ხშირად მიღებულ საჩივრებს და ასევე იძლევა შესაძლებლობას შემუშავდეს შესაბამისი ზომების სისტემა მათი განხილვის პროცესში ოპერატიული გადაწყვეტილებების მიღებისას.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
თქვენს კომპანიაში გამოიყენეთ პროგრამული უზრუნველყოფის პროგრამა, რომელიც უკავშირდება საჩივრებისა და წინადადებების წიგნთან მუშაობას, ამით თქვენ იცავთ თქვენი მომხმარებლების უფლებებს, ეხმარებით მათ გააცნობიერონ თქვენთან თანამშრომლობის პირობები, საჭირო ზომები არაეთიკური ქცევის შემთხვევაში კომპანიის თანამშრომლები და სხვა პრობლემები.
პროგრამა გთავაზობთ არა მხოლოდ საჩივრების წიგნში მითითებულ საჩივრებთან მუშაობის მექანიზმს, არამედ მომხმარებელთა შეკითხვებზე წინასწარი პასუხების გაცემას ისე, რომ ისინი შემდგომში არ გადაიქცნენ პრობლემად. მომხმარებლების მხრიდან უკმაყოფილების წარმოქმნის თავიდან ასაცილებლად, პროგრამა საშუალებას გაძლევთ მყიდველებს მოუტანოთ მხოლოდ სრული და სანდო ინფორმაცია იმ პროდუქტების შესახებ, რომლებსაც ისინი გამოიყენებენ, რათა დარწმუნდნენ თავიანთ სარგებლობაში და უსაფრთხოებაში. პროგრამული უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ დაარწმუნოთ მომხმარებლები თავიანთი უფლების შესახებ, როგორც მომხმარებლები, დასვან შეკითხვები, მოისმინონ და, უეჭველად, მიაპყრონ ყველა განმარტება ყველა არსებულ გაუგებრობასა და სადავო საკითხზე.
შეუკვეთეთ სამუშაო საჩივრებით და წინადადებებით
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
იმუშავეთ საჩივრებთან და წინადადებებთან
ავტომატიზირებული სისტემა ხელს შეუწყობს საჩივრებისა და წინადადებების წიგნთან მუშაობის მექანიზმის შემუშავებას მომხმარებელთა ერთგულების დონის ასამაღლებლად და მომხმარებელთა უკმაყოფილების გამო თქვენი ორგანიზაციისთვის ცუდი რეპუტაციის შექმნის თავიდან ასაცილებლად. კომპიუტერის მხარდაჭერა არა მხოლოდ ხელს უწყობს მართვის მექანიზმისთვის საჭირო რესურსების გრძელვადიანი გეგმის შემუშავებას, არამედ მიუთითებს მის განხორციელებაში საჭირო გაუმჯობესებებზე. შემუშავებული პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გადახედოთ თქვენი თანამშრომლების პროფესიულ მომზადებას და მათ მომხმარებლებთან ურთიერთობას, ასევე მიუთითოთ ტექნიკური შესაძლებლობები მოთხოვნების შესახებ მონაცემების გამოყენებისას, თქვენი კომპანიის პროფესიონალიზმისა და კომპეტენციის დონის ასამაღლებლად საქონლის შეკვეთების მიღებისას. და მომსახურება. ვნახოთ, კიდევ რა მახასიათებლებს გვაწვდის ჩვენი პროგრამა.
მონაცემთა ბაზის შენარჩუნება, ზარების ისტორია და კლიენტებთან თანამშრომლობა. ავტომატიზირებული კონტროლი ვიზიტორთა საჩივრებისა და წინადადებების წიგნის დამუშავებასთან დაკავშირებული სამუშაოების განხილვის დროსა და შესრულებაზე. დეველოპერებს პროგრამის საცდელი ვერსიის მიწოდება მომხმარებელთა საჩივრების წიგნთან მუშაობისთვის. მონაცემთა ბაზაში არსებული ყველა მონაცემთა დაარქივებაზე და სხვა ელექტრონულ ფორმატებში ინტეგრირებაზე მუშაობის შესაძლებლობა. კომპანიის თანამშრომლებს შორის განსხვავება მონაცემთა ბაზაში შესვლისა და მისი რედაქტირების უფლების დიფერენცირების შესაძლებლობით. კომპანიის თითოეული თანამშრომლისთვის განხილული საჩივრებისა და წინადადებების რაოდენობის ავტომატური სამუშაო. ჰიტების წიგნის მონიშვნა ფერთა გამით და მომხმარებლის ნებისმიერი მოთხოვნის მართვა. პროგრამაში მოცემულია მენეჯმენტის მთელი სპექტრი კომპანიის საქმიანობის ანალიზის შესახებ.
პარამეტრების მოქნილი სისტემა და სისტემის კონფიგურაციის შეცვლა მომხმარებელთა საჭიროებების შესაბამისად. პროგრამების ავტომატური დამუშავება, სრული კონტროლითა და მენეჯმენტით მათი განხილვის მთელ პროცესზე. პროგრამის უსაფრთხოების მაღალი ხარისხის უზრუნველყოფა რთული პაროლისა და სისტემის კოდირების გამო. მოთხოვნების ავტომატური დახარისხებით მუშაობის უნარი სხვადასხვა დამტკიცებული კრიტერიუმის შესაბამისად. საჩივრებისა და წინადადებების წიგნის შემუშავების ყველა ეტაპის ავტომატური შერჩევა და განსაზღვრა. ფუნქციების ძებნა და გაფილტვრა ინფორმაციის ნებისმიერი რაოდენობისთვის. მუშაობა მომხმარებელთა მოთხოვნების შესახებ სისტემაში შეგროვებული მონაცემების საფუძველზე ანალიტიკური ანგარიშების მომზადებაზე. პროგრამაში შეტანილი ტერმინების ავტომატური კონტროლი და გამოყოფილია აპელაციებთან მუშაობისთვის. კლიენტის საჩივრების წიგნის მიხედვით სადავო საკითხების სრულფასოვან დამუშავებაზე პასუხისმგებელი თანამშრომლის ავტომატური იდენტიფიკაცია. ორგანიზაციის თანამშრომლების იდენტიფიკაცია შრომის ყველაზე მაღალი პროდუქტიულობით, მათი ჯილდოს განაცხადების განხილვაში. პროგრამაში ლოიალურობის სისტემის შემუშავება და დანერგვა, რაც ხელს უწყობს ვიზიტორების მოზიდვას და ორგანიზაციის საქმიანობის გაუმჯობესებას. პროგრამის შემსყიდველების მოთხოვნით, დეველოპერებს პროგრამაში ცვლილებებისა და დამატებების შეტანისა და აშშ-ს პროგრამულ უზრუნველყოფაში მრავალი სხვა ფუნქციის მოლოდინით.