პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
მომსახურების ინდუსტრიის ავტომატიზაცია
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
ბოლო პერიოდში მომსახურების სექტორის ავტომატიზაცია ერთ – ერთი ყველაზე პერსპექტიული სფეროა ბიზნესის ეფექტურად განვითარების, მომხმარებელთა ნაკადის გაზრდისა და ანგარიშგების და მარეგულირებელი დოკუმენტების მომზადების პროცესების გამარტივების მიზნით. ავტომატიზაციის დროს, თქვენ არ უნდა იდარდოთ იმაზე, რომ პერსონალი არ გაუმკლავდება შეკვეთების შემოდინებას, დაივიწყებს რამდენიმე მნიშვნელოვან საკითხს და პროფესიულ პასუხისმგებლობას, არ დააკვირდება პირდაპირ მითითებებს და ა.შ. ინდუსტრიის მართვის ყველა ასპექტი მკაცრად კონტროლდება ციფრულად. ერთი წვრილმანი შეუმჩნეველი არ დარჩება, თუ გადაწყვეტთ თქვენი კომპანიის მართვას, თქვენს განკარგულებაში მოწინავე ციფრული ინსტრუმენტების გამოყენებით. USU პროგრამის სპეციალისტები კარგად იცნობენ მომსახურების სექტორს, რაც მათ საშუალებას აძლევს მყისიერად გამოიყენონ სამრეწველო ავტომატიზაციის სიძლიერე, ჩამოაყალიბონ მენეჯმენტი და ორგანიზაციული პროცესები სტუმრების სურვილის შესაბამისად. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ავტომატიზირებამდე შეიძლება დაისვას სრულიად განსხვავებული ამოცანები. ინდუსტრიის თითოეული დარგი უნიკალურია. ამავე დროს, მენეჯმენტის საფუძვლები პრაქტიკულად უცვლელი რჩება, როგორიცაა დოკუმენტაციის მართვა, ანგარიშგება, კალენდრის ორგანიზატორი, ფინანსები, შესრულების ანალიზი.
სამრეწველო ავტომატიზაციის პროექტი მიზნად ისახავს გარკვეული დეტალების, მომწოდებლებთან და პარტნიორებთან პროფესიული კონტაქტების, თანამშრომლებთან, მემამულეებთან, სახელმწიფო უწყებებთან და განყოფილებებთან სამუშაო ურთიერთობების გათვალისწინებას. მომხმარებლებთან ურთიერთობის, გაყიდვების, შეკვეთების, მოთხოვნის ინდიკატორების, ფინანსური ხარჯების და მოგების პროცესი, ყველაფერი ნათლად ჩანს ანალიზურ ანგარიშებში. საფიქრებელი საკვები მენეჯერისთვის, რომელსაც, ამ ინფორმაციის საფუძველზე, უნდა შეეძლოს უფრო ზუსტად განსაზღვროს პრიორიტეტული მიზნები ინდუსტრიის ყველაზე ნათელი მომავლის მისაღწევად.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-11-22
მომსახურების ინდუსტრიის ავტომატიზაციის ვიდეო
მომსახურების ინდუსტრიის ავტომატიზაციის ვიდეო - На русском
ავტომატიზაციის შედეგად, ორგანიზაციის მომსახურება გამარტივდება. თუ ეს საზოგადოებრივი კვების ინდუსტრიაა, მაშინ თითოეული ტრანსაქცია წარმოდგენილია რეგისტრებში, საკვების მიწოდებაში, ოთახის დატვირთვაში, სტუმრების პირად საჩივრებსა და სურვილებზე, შვებულებაში გასვლასა და სახელმწიფო პრემიებში. ყველა გამოცდილ მენეჯერს მშვენივრად ესმის, რომ საკმაოდ რთულია სამსახურებთან მუშაობა ავტომატიზაციის პროგრამის შესაბამისი მხარდაჭერის გარეშე. სფერო დინამიურად ვითარდება. კონკურენცია იზრდება. იცვლება სტუმრებთან ურთიერთობის ძირითადი მექანიზმები.
ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანია მომსახურების ინდუსტრიაში უახლესი ინდუსტრიული ტენდენციების დაცვა, ავტომატიზაციის მოწინავე გადაწყვეტილებების გამოყენება განვითარებისთვის, ახალი ბაზრების ათვისებისთვის, ახალი ვიზიტორების მოზიდვისთვის, დიდი რაოდენობით შემოსავლის მიღების გარეშე და მიღწეულ შედეგებზე არ ჩერდება. ავტომატიზაცია დღეს უბრალოდ მოულოდნელად არ გამოჩნდა, მან წლების წინ დაიწყო განვითარება და პიკს მიაღწია ეფექტურობას. ყურადღებით უნდა შეისწავლოთ მიმოხილვები USU პროგრამული უზრუნველყოფის გუნდის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე, რათა შეაფასოთ სპეციალიზებული პროგრამების ცვლილებების მასშტაბები. მათი მართვა მარტივია. ისინი საიმედოა. ამ მახასიათებლებს სასიამოვნოდ გაოცება შეუძლიათ. ავტომატიზაციის პლატფორმა არეგულირებს მომსახურების ბიზნესის პრაქტიკულად ყველა ასპექტს, ფინანსების, რეგულაციების და თანამშრომლებთან ურთიერთობის ჩათვლით.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
დამგეგმარებლის დახმარებით ბევრად უფრო ადვილია მიმდინარე და დაგეგმილი ამოცანების თვალის დევნება, კონკრეტული მიზნების დასახვა და დროისა და შედეგების ობიექტურად შეფასება. მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ წვდომა როგორც კლიენტთა ბაზაზე, სხვადასხვა ცნობარებზე, ასევე კონტრაქტორების ბაზაზე, მომწოდებლებზე, პარტნიორებზე და ა.შ. ავტომატიზაციის შედეგად, მომხმარებელთა მომსახურება უფრო პროდუქტიული ხდება. ორგანიზაციის ყველა ასპექტი ავტომატურად რეგულირდება. ამ შემთხვევაში, პროგრამის პარამეტრები შეიძლება შეიცვალოს კონკრეტული გარემოებების შესაბამისად. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ იმუშაოთ შეტყობინებებთან, რათა არ დაივიწყოთ მიმდინარე ბიზნესის საკითხები, დარეკოთ მომხმარებლებთან, აცნობოთ მიწოდების დროს და ა.შ.
დიდი დრო არ დასჭირდება, რათა რიგით თანამშრომლებს დაეხმარონ სისტემის მენეჯმენტში დაუფლებაში. ჩვენი პროგრამის მომხმარებლის ინტერფეისი სპეციალურად შეიქმნა ისე, რომ რაც შეიძლება მარტივი და ხელმისაწვდომი იყოს.
შეუკვეთეთ მომსახურების ინდუსტრიის ავტომატიზაცია
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
მომსახურების ინდუსტრიის ავტომატიზაცია
ავტომატიზაციის პროექტი არა მხოლოდ აკონტროლებს მომსახურებას, არამედ ატარებს დეტალურ ანალიზს თითოეული ნივთისთვის. ამ ინფორმაციის საფუძველზე, უფრო ადვილია განვითარების სტრატეგიის ჩამოყალიბება.
საქმიანობის სფეროს მიუხედავად, საწარმოს უნდა შეეძლოს ჩაშენებული SMS- გვერდის მოდულის გამოყენება მომხმარებლებთან, კლიენტებთან, პარტნიორებთან მჭიდრო კონტაქტის დამყარების მიზნით. თითოეული თანამშრომლისთვის ინახება სტატისტიკა, გაანალიზებულია გარკვეული დავალებების შესრულება, ინდიკატორების მიღწევა და ყველა სხვა პარამეტრი.
თუ მომსახურების ინდუსტრია განიცდის გარკვეული პროდუქტების ან მასალების დეფიციტს, მაშინ ციფრული ასისტენტი დარწმუნდება, რომ კომპანიის მარაგი დროულად შეივსება. შიდა ანალიტიკის საშუალებით შეგიძლიათ ნახოთ თუ რომელ აქციებსა და სარეკლამო ნაბიჯებს მოაქვს სასურველ შედეგები და რომელი მექანიზმების მიღებაზეა უარი თქვას უარი. ეკრანებზე ჩანს სრული ფინანსური გათვლები ზარალის, გაანგარიშების, შესყიდვების, გამოქვითვების მაჩვენებლებით. პროგრამა გიჩვენებთ რომელი შეთანხმებების გაფორმებაა საჭირო, რომელ საქონელზე არის მოთხოვნადი საქონელი, რომელი თანამშრომლები უმკლავდებიან დაკისრებულ დავალებებს და რომელი არა. არ არის გამორიცხული მოწინავე ციფრულ სერვისებსა და პლატფორმებთან ინტეგრაციის შესაძლებლობა. ეს პროდუქტი განკუთვნილია მსხვილი კომპანიებისთვის, მცირე ფირმებისათვის, ინდივიდუალური მეწარმეებისთვის და სამთავრობო დაწესებულებებისთვის. ჩვენ გთავაზობთ დემო ვერსიაზე მუშაობის საფუძვლების ათვისებას. იგი ვრცელდება უფასოდ და ადვილად მოიძებნება აშშ – ს პროგრამულ უზრუნველყოფის გუნდის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.