პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
მომხმარებელთა მხარდაჭერის სისტემა
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
სამუშაო საათებში ჩვენ ჩვეულებრივ ვპასუხობთ 1 წუთის განმავლობაში
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
სკრინშოტი არის პროგრამის გაშვებული ფოტო. მისგან შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, როგორ გამოიყურება CRM სისტემა. ჩვენ განვახორციელეთ ფანჯრის ინტერფეისი UX/UI დიზაინის მხარდაჭერით. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლის ინტერფეისი ეფუძნება მომხმარებლის მრავალწლიან გამოცდილებას. თითოეული მოქმედება მდებარეობს ზუსტად იქ, სადაც მისი შესრულება ყველაზე მოსახერხებელია. ასეთი კომპეტენტური მიდგომის წყალობით, თქვენი მუშაობის პროდუქტიულობა იქნება მაქსიმალური. დააწკაპუნეთ პატარა სურათზე, რათა გახსნათ ეკრანის სურათი სრული ზომით.
თუ იყიდით USU CRM სისტემას მინიმუმ „სტანდარტული“ კონფიგურაციით, გექნებათ დიზაინის არჩევანი ორმოცდაათზე მეტი შაბლონიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის თითოეულ მომხმარებელს ექნება შესაძლებლობა აირჩიოს პროგრამის დიზაინი თავისი გემოვნებით. ყოველი სამუშაო დღე სიხარულის მომტანი უნდა იყოს!
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
მომხმარებელთა მხარდაჭერის სისტემა ხელს უწყობს მომხმარებლის მოთხოვნის შენარჩუნებას. ბუღალტრული აღრიცხვისა და მომხმარებელთა დახმარების პროფესიონალური სისტემა აერთიანებს ძვირფას ინფორმაციას, რაც საშუალებას გაძლევთ გააანალიზოთ მომხმარებელთან ურთიერთქმედების პროდუქტიულობა. მომხმარებელთა დახმარების სისტემა მიზნად ისახავს მომხმარებლის მხრიდან განაცხადების და თხოვნების აღრიცხვას, კონტრაგენტების მონაცემთა ბაზის ფორმირებას დეტალური საკონტაქტო ინფორმაციით. როგორც წესი, CRM სისტემას აქვს შეხსენების ფუნქცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ არ დაივიწყოთ ზარები და შეხვედრები, ეს ფუნქცია ეფექტურად გამოიყენება კლიენტის არდადეგების და მნიშვნელოვანი თარიღების მისალოცად. გარდა ამისა, სისტემა საშუალებას აძლევს დაუკავშირდეს მხარეებს და ჩაწეროს საუბრები. ამ სისტემის განუყოფელი უპირატესობაა ისტორიაში ყველა მოქმედების დაზოგვის შესაძლებლობა, ეს ძალიან მოსახერხებელია, რადგან შემდეგ შეგიძლიათ მარტივად გაანალიზოთ ინფორმაცია. მენეჯმენტისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერის სისტემა აშშ – ს პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიისგან წარმოადგენს თანამედროვე ბიზნესის ოპტიმიზაციას, მენეჯმენტს და კომერციული საქმიანობის მხარდაჭერას. USU პროგრამის საშუალებით შეგიძლიათ მართოთ თქვენი მომხმარებელთა ბაზა, ჩვეულებრივი მაგიდები ნელი და შრომატევადი იარაღებია. აშშ – ს პროგრამული უზრუნველყოფის მონაცემთა ბაზა არამარტო ინახავს კლიენტებთან ურთიერთობის ისტორიას, არამედ შეგიძლიათ იპოვოთ ზარების არქივი, სატელეფონო საუბრების ჩაწერა, ოპერაციების აღწერა, წარუმატებელი ოპერაციების მონაცემები და დაუყოვნებლივ მოწოდებული ინფორმაცია. წაკითხვის ფორმა. ძალიან მარტივია აშშ-ს პროგრამული უზრუნველყოფის კლიენტთა ბაზის შენარჩუნება, ამასთან ერთად შეგიძლიათ შეინახოთ სავაჭრო საიდუმლოებები. მონაცემების მარტივად კოპირება და მოპარვა შეუძლებელია. USU პროგრამის საშუალებით შეგიძლიათ სწორად განახორციელოთ სისტემური საქმიანობა მომხმარებლის მართვისა და შენარჩუნების მიზნით, პროგრამაში შეგიძლიათ შეიტანოთ გეგმები, ამოცანები, მიზნები, დაარიგოთ პასუხისმგებლობა თანამშრომლებს შორის და შემდეგ ადევნოთ თვალყური შედეგებს. პროგრამაში თითოეული მომხმარებლისთვის შეგიძლიათ შეიტანოთ დეტალური ინფორმაცია, პირადი შეხედულებისამებრ. პლატფორმა საშუალებას იძლევა დაგეგმონ ოპტიმალური გრაფიკი, ინდივიდუალური მუშაობა გაყიდვების დეპარტამენტის თითოეული თანამშრომლისთვის. მომხმარებელთა ბაზის მართვის, შენარჩუნებისა და შენარჩუნების სამუშაოები ხორციელდება გამოკითხვებისა და საფოსტო გზავნილების საშუალებით, მუდმივი ონლაინ მხარდაჭერით. სისტემა კარგად მუშაობს ტელეფონიასთან - ეს აშკარა უპირატესობაა. შემოსული ზარის საშუალებით, მენეჯერმა იცის ვინ, რა საკითხზე რეკავს, მის თვალწინ სრულ ინფორმაციას აწვდის ოპერაციების ან მომხმარებელთა მოთხოვნების შესახებ. ამ შემთხვევაში, სისტემა აფიქსირებს მომხმარებელთან ურთიერთობასთან დაკავშირებულ ყველა მოვლენას. გარდა ამისა, აშშ-ს პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს სხვა შესაძლებლობები, რაც საშუალებას იძლევა არამარტო მოემსახუროს კლიენტთა ბაზას, არამედ გაყიდოს საქონელი და მომსახურება, იმუშაოს მომწოდებლებთან, შიდა სამუშაოების ორგანიზება, თანამშრომლებთან მუშაობის მშენებლობა, მათი საქმიანობის ღრმა ანალიზი, ჩანაწერების შეტანა, ანგარიშების წარმოება. , და მეტი. USU პროგრამული სისტემა წარმოადგენს კლიენტთა ბაზის თანამედროვე შენარჩუნებას, მის აღრიცხვას, მენეჯმენტს და საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მართოთ თქვენი ბიზნესი და არა მხოლოდ.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-11-22
კლიენტთა დახმარების სისტემის ვიდეო
კლიენტთა დახმარების სისტემის ვიდეო - На русском
ბუღალტრული აღრიცხვისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერის სისტემა აშშ – ს პროგრამული უზრუნველყოფიდან ხელს უწყობს კომპანიის დონის გაუმჯობესებას.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ. და იმუშავეთ პროგრამაში ორი კვირის განმავლობაში. გარკვეული ინფორმაცია უკვე ჩართულია იქ სიცხადისთვის.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
პროგრამის USU პროგრამული სისტემის საშუალებით თქვენ შეძლებთ სწორი მენეჯმენტისა და მომხმარებლის მხარდაჭერის შექმნას. ნებისმიერი გეგმა, შეკვეთის თითოეული ეტაპი შევიდა სისტემაში. პროგრამა არის მარტივი და ინტეგრირდება უახლეს ტექნოლოგიებთან. თქვენი მომხმარებლის ან შეკვეთების საწყისი მონაცემები სწრაფად და მარტივად შევიდა სისტემაში მონაცემთა იმპორტით ან მონაცემების ხელით შეყვანით. თითოეული კლიენტისთვის შეგიძლიათ აღნიშნოთ სამუშაოების დაგეგმილი რაოდენობა, ჩაიწეროთ განხორციელებული მოქმედებები.
შეუკვეთეთ მომხმარებელთა დახმარების სისტემა
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები
ჩვენ ვაფორმებთ ხელშეკრულებას თითოეულ კლიენტთან. კონტრაქტი არის თქვენი გარანტია იმისა, რომ მიიღებთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ. ამიტომ, ჯერ უნდა გამოგვიგზავნოთ იურიდიული ან ფიზიკური პირის მონაცემები. ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება
განახორციელეთ წინასწარი გადახდა
ხელშეკრულების სკანირებული ასლების და გადახდის ინვოისის გაგზავნის შემდეგ, საჭიროა წინასწარ გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ CRM სისტემის დაყენებამდე საკმარისია გადაიხადოთ არა სრული თანხა, არამედ მხოლოდ ნაწილი. მხარდაჭერილია გადახდის სხვადასხვა მეთოდი. დაახლოებით 15 წუთი
პროგრამა დაინსტალირდება
ამის შემდეგ თქვენთან შეთანხმებული იქნება ინსტალაციის კონკრეტული თარიღი და დრო. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმავე ან მეორე დღეს საბუთების დასრულებიდან. CRM სისტემის დაყენებისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ტრენინგი თქვენი თანამშრომლისთვის. თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
ისიამოვნეთ შედეგით
ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :) განსაკუთრებით სასიამოვნოა არა მხოლოდ ის ხარისხი, რომლითაც შემუშავებულია პროგრამული უზრუნველყოფა ყოველდღიური მუშაობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის სახით დამოკიდებულების ნაკლებობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ გადაიხდით მხოლოდ ერთხელ პროგრამისთვის.
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
მომხმარებელთა მხარდაჭერის სისტემა
სისტემაში შეგიძლიათ მუშაობა ნებისმიერ პროდუქტის ჯგუფთან და მომსახურებასთან. სისტემა ეფექტურად აანალიზებს გამოყენებულ მარკეტინგულ გადაწყვეტილებებს. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ მხარეთა სრულუფლებიანი მონაცემთა ბაზა, ორგანიზება გაუწიოთ გარიგებების პროფესიონალურ მხარდაჭერას. USU პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას იძლევა შეიქმნას სრულფასოვანი მხარდაჭერა თითოეული შეკვეთისთვის. ასევე შესაძლებელია თანამშრომლების კონტროლი. თითოეული ამოცანისთვის, პროგრამა საშუალებას გვაძლევს თვალყური ადევნოთ სამუშაოების შესრულების ეტაპებს. სისტემის საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ მოაწყოთ დავალებების განაწილება თანამშრომლებს შორის. პროგრამის საშუალებით შეგიძლიათ ჩაწეროთ ნებისმიერი მომსახურება და განახორციელოთ საქონლის რეალიზაცია. სისტემის საშუალებით შეგიძლიათ მოაწყოთ საწყობის აღრიცხვა.
ყველა მონაცემი გაერთიანებულია სისტემაში და ხდება სტატისტიკური მონაცემები, რომელთა გამოყენება მარტივია მენეჯმენტისა და სიღრმისეული ანალიზისთვის. მოთხოვნის შემთხვევაში შესაძლებელია რეზიუმეების ჩვენება ყველა ობიექტიდან დიდ ეკრანზე. მოთხოვნის საფუძველზე, ჩვენ გთავაზობთ თანამედროვე დონის ხელმძღვანელობას და დახმარებას როგორც დამწყებთათვის, ასევე უფროსი რეჟისორებისთვის, ყველა იპოვის თავისთვის ღირებულ მითითებებს. დოკუმენტების დაპროგრამება შესაძლებელია ავტომატურად შევსების მიზნით. ავტომატიზაციის კონფიგურაცია შესაძლებელია სასურველი მოვლენების ან მოქმედებების გათვალისწინებით. ონლაინ აპლიკაციების მისაღებად, შესაძლებელია დეპეშის ბოტთან მუშაობა. სისტემა ინტეგრირებულია ვიდეო აღჭურვილობასთან. მოთხოვნის საფუძველზე, ჩვენ დაგიკავშირდებით სახის ამომცნობი სერვისით. მოხერხებულობისთვის შეგიძლიათ შექმნათ ინდივიდუალური პროგრამა თქვენი მომხმარებლისა და თანამშრომლებისთვის. განვითარება შეიძლება დაცული იყოს სისტემის ავარიისგან, მონაცემთა სარეზერვო ასლის შექმნით. მენეჯმენტი და მომხმარებელთა მხარდაჭერის სისტემა აშშ – ს პროგრამული უზრუნველყოფიდან მნიშვნელოვნად ზრდის თქვენი კომპანიის იმიჯს, აქცევს თქვენს საქმიანობას უფრო ეფექტურ და თანამედროვედ. თანამედროვე სისტემას აქვს ყველაზე სასარგებლო მახასიათებლების სრული სპექტრი, რაც ავტომატიზირებს ყველა საჭირო პროცესს, ამცირებს თქვენს დროსა და თანამშრომლების დროს, აუმჯობესებს მომხმარებელთა მხარდაჭერის შესრულების და აღრიცხვის ხარისხს და ასევე ხელს უწყობს თქვენს საყვარელ ბიზნესს. კიდევ უფრო მეტ შემოსავალს მოუტანს. სცადეთ პროგრამა და მიხვდებით, რომ ბევრი დრო დახარჯეთ ბიზნესის წარმოების დროს USU პროგრამული სისტემის გამოყენების გარეშე.