Valutazione: 4.9. Numero di organizzazioni: 206

paesi: Tutti
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Gruppo di programmi: Automazione aziendale

Software USU

CRM per le tariffe

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Se vuoi familiarizzare con il programma, il modo più veloce è guardare prima il video completo, quindi scaricare la versione demo gratuita e lavorarci da solo. Se necessario, richiedere una presentazione al supporto tecnico o leggere le istruzioni.

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Schermata del programma

Uno screenshot è una foto del software in esecuzione. Da esso puoi immediatamente capire come si presenta un sistema CRM. Abbiamo implementato un'interfaccia a finestra con supporto per la progettazione UX/UI. Ciò significa che l'interfaccia utente si basa su anni di esperienza utente. Ogni azione si trova esattamente nel punto in cui è più conveniente eseguirla. Grazie a un approccio così competente, la produttività del tuo lavoro sarà massima. Fare clic sull'immagine piccola per aprire lo screenshot a schermo intero.

Se acquisti un sistema CRM USU con una configurazione almeno "Standard", avrai la possibilità di scegliere tra più di cinquanta modelli. Ogni utente del software avrà l'opportunità di scegliere il design del programma secondo i propri gusti. Ogni giorno di lavoro dovrebbe portare gioia!

Il moderno settore abitativo si sta allontanando dal formato utilizzato in epoca sovietica, diventando un vero e proprio operatore per la fornitura di servizi con controllo di qualità, accettazione dei pagamenti e determinazione di un importo fisso per una certa quantità di risorse consumate, mentre il volume di lavoro sta crescendo e sta diventando sempre più difficile fare a meno del CRM per le tariffe. Errori negli incassi dovuti all'influenza del fattore umano, la banale disattenzione dei dipendenti, i ricalcoli inopportuni e la mancanza di una pronta risposta ai reclami in arrivo portano ad un aumento del livello di insoddisfazione tra i residenti. Inoltre, molti abbonati non sono d'accordo con le tariffe fatturate e la validità dei loro calcoli, il che può portare al rifiuto di servire la società di gestione. Quelle aziende che cercano di rimanere sul mercato degli alloggi e dei servizi comunali e ottenere la fiducia di un numero maggiore di abbonati cercano di sistematizzare alcune operazioni, livellare i problemi esistenti. L'opzione di utilizzare le tecnologie CRM per l'edilizia abitativa e i servizi comunali diventa per molti la soluzione migliore, in quanto consente di automatizzare la fornitura di servizi, pagamenti e comunicazioni con i consumatori. Questa piattaforma software consente di lavorare con la base clienti nell'ambito di un'area informativa comune, dove l'accesso è regolato in base alle mansioni svolte. Tutti i partecipanti al processo, inclusi operatori e capisquadra, potranno svolgere compiti sulla base di informazioni aggiornate su domande e reclami. Il software in formato CRM è in grado di organizzare in modo efficace ed efficiente la raccolta delle informazioni, la loro elaborazione e la loro archiviazione competente secondo i cataloghi di base, creando un indice delle carte elettroniche per gli abbonati, conservando tutta la cronologia dei pagamenti, dei ritardi, delle modifiche. Le funzionalità di un software specializzato saranno molto utili sia per un unico centro di riscossione dei pagamenti sia per le imprese che forniscono risorse separate, come l'approvvigionamento idrico, il gas o la manutenzione degli ascensori nei condomini. Quando si sceglie un sistema contabile adeguato, si dovrebbe prestare attenzione alla possibilità di ristrutturare l'interfaccia alle sfumature delle attività che vengono implementate, poiché ogni settore di utilità ha determinate caratteristiche del fare affari.

Chi è lo sviluppatore?

Akulov Nikolaj

Esperto e capo programmatore che ha partecipato alla progettazione e allo sviluppo di questo software.

Data in cui questa pagina è stata rivista:
2024-11-22

L'orientamento agli abbonati sta diventando la direzione principale di quelle società di gestione che cercano di mantenere elevati vantaggi competitivi e mirano ad espandere la base di clienti. La presenza di una piattaforma specializzata consentirà di sistematizzare le informazioni in arrivo, determinare le regole per le azioni di tutti gli specialisti, il periodo di feedback alla ricezione delle domande. Il formato CRM contribuisce anche a un calcolo razionale delle tariffe, poiché è possibile impostare formule di varia complessità, riflettere le più piccole sfumature di prezzo, in modo che i consumatori non abbiano domande sulle variazioni di prezzo nelle ricevute. Con l'ausilio di un assistente elettronico, gli specialisti potranno interagire razionalmente con gli appaltatori, condurre analisi e valutare le reali possibilità dell'azienda in termini di ristrutturazione. Trovare un'applicazione professionale per alloggi e servizi comunali non è facile, poiché spesso hanno una specializzazione ristretta, ad esempio nei calcoli o nella manutenzione di database elettronici. Proponiamo di non scambiare molti programmi diversi, ma di utilizzare il sistema di contabilità universale, che fornirà un approccio integrato all'automazione della gestione delle organizzazioni. La configurazione si basa su un'interfaccia unica e flessibile che consente di modificarne i contenuti in base alle richieste del cliente, rispecchiando le effettive esigenze. I nostri specialisti studieranno in dettaglio le sfumature del business per offrire alla fine un'applicazione che soddisfi sotto tutti gli aspetti. Il software preparato può essere implementato con la presenza personale degli sviluppatori o in formato remoto utilizzando una connessione Internet. Sorprendentemente, i dipendenti non devono sottoporsi a lunghi corsi di formazione per iniziare a utilizzare il software. Fin dall'inizio il sistema è stato finalizzato alla comprensione di utenti di qualsiasi livello di formazione, pertanto è sufficiente un breve corso di formazione della durata di diverse ore per passare alla familiarizzazione pratica e al trasferimento della documentazione di lavoro. Attraverso l'uso di meccanismi CRM, l'interazione tra il personale raggiungerà un nuovo livello efficiente, lo scambio di dati può essere effettuato utilizzando il modulo di comunicazione interno.

Scarica la versione demo

Quando si avvia il programma, è possibile selezionare la lingua.

Puoi scaricare la versione demo gratuitamente. E lavora al programma per due settimane. Alcune informazioni sono già state incluse per chiarezza.

Chi è il traduttore?

Khoilo Romano

Capo programmatore che ha preso parte alla traduzione di questo software in diverse lingue.

Al centro delle funzionalità di base della piattaforma CRM per la tariffa delle utenze, sono incluse alcune opzioni che semplificheranno la ricezione dei reclami e delle domande attraverso la loro registrazione al momento della chiamata o attraverso l'armadio elettronico del sito ufficiale. Gli algoritmi di controllo configurati nel database aiuteranno nell'esecuzione di lavori di riparazione e manutenzione, monitorando i tempi di risposta e seguendo piani e programmi. Per nuove tariffe o altre notizie, l'opzione mailing aiuterà, sia sotto forma di e-mail, sia tramite SMS o viber. L'operatore potrà selezionare una categoria specifica di abbonati o eseguire invii di massa, che accelereranno la notifica. Al completamento della domanda, viene generato un rapporto separato, viene effettuata una registrazione nel giornale di registrazione, solo ora queste procedure richiederanno molto meno tempo per i dipendenti, poiché i modelli sono già parzialmente compilati. Il sistema è in grado di distribuire automaticamente le domande tra i master, tenendo conto della direzione dell'attività, del carico di lavoro corrente e del percorso già costruito. Negli account personali degli specialisti, puoi organizzare la manutenzione del calendario aggiungendo attività lì e determinando le scadenze per il loro completamento, semplificando la gestione per la direzione, i capigruppo. Le possibilità di configurazione del software e dei meccanismi di CRM si estendono anche alla busta paga, a seconda degli schemi di pagamento applicati e delle ore lavorate. La regolamentazione delle tariffe per i servizi forniti avverrà nell'ambito delle normative vigenti e dei contratti conclusi con i consumatori, ma se è necessario apportare modifiche ai tassi di interesse o ad altri parametri delle formule, gli utenti con determinati diritti dovranno far fronte questo, senza la necessità di contattare gli sviluppatori. Il programma USU si occuperà del flusso di lavoro, utilizzando campioni preparati, il che significa eliminare errori o mancanza di informazioni aggiornate. Per eventuali operazioni, reparti, direzioni, è possibile creare un report, con successive analisi degli indicatori ottenuti, confronto con periodi precedenti. Il controllo completo sulle attività della società di gestione e l'automazione parziale dei processi contribuiranno ad aumentare la fiducia degli abbonati e mantenere posizioni competitive elevate.

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