Teknụzụ CRM
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
-
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1 -
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ? -
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme -
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ -
Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta -
Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi -
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ -
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ -
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii -
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Mgbe ịmalite azụmahịa gị ma ọ bụ mgbe ị gachara, na mmetụta nke oge, enwere oge siri ike ịchịkwa na-enweghị ngwá ọrụ pụrụ iche, ya mere mmekọrịta ahịa na-ekpebi iwu ọhụrụ, ebe onye ahịa na-aghọ isi ihe mgbaru ọsọ na teknụzụ CRM na-enweghị ike dochie ya na nke a. Teknụzụ ndị dị otú ahụ pụtara otu ngwaọrụ ga-enyere aka wulite usoro dị irè maka iso ndị na-azụ ahịa na ngwaahịa na-emekọrịta ihe. Usoro echere nke ọma na-enye gị ohere ijikọta njikwa, gụnyere omume nke mmemme nkwado na nhazi nke azụmahịa, ịbanye nkwekọrịta. Site n'enyemaka nke teknụzụ CRM, ndị njikwa ga-enwe ike iwulite usoro nzikọrịta ozi ọhụrụ, ebe a na-ewu ihe osise nke counterparty na a na-emepụta onyinye azụmahịa maka ya nke nwere ike ịmasị ya. Izute mkpa na mmasị nke ndị ahịa ga-emetụta ọ bụghị naanị uto nke iguzosi ike n'ihe, kamakwa mmụba nke isi n'ihi okwu ọnụ. Iji sọftụwia nwere algọridim dabere na ndị ahịa ga-aba uru maka ma obere azụmaahịa na nnukwu azụmaahịa, n'ihi na ọ ga-enyere aka ịkwalite ọnụahịa na nkesa oge, ọrụ na akụrụngwa. N'ihe banyere obere ndị ọrụ, nchịkọta ngwanrọ na-eme ka o kwe omume ịmegharị mgbalị na oge na ọrụ iji gbasaa ntọala ndị ahịa, ọ bụghịkwa ịrụ ọrụ oge niile. Ndị ụlọ ọrụ si mba ọzọ enweela ekele maka omume n'omume atumatu ndị ahịa dabere na ngwaọrụ CRM, nke nyere ha ohere iru ọkwa mmekọrịta ahịa ọhụrụ. Ọrụ ọkọlọtọ nke mmemme nwere teknụzụ CRM gụnyere otu nchekwa data maka ndị mmekọ, ngwaahịa na ọrụ nke ụlọ ọrụ, algọridim maka mmemme atụmatụ, iso ndị na-azụ ahịa na-emekọrịta ihe, ndị ahịa, yana njikwa ngwa ngwa. A na-emepụta ọtụtụ ngwaọrụ iji dọta ndị nwere ike ịzụrụ ihe na nyocha nke ọrụ a rụrụ maka nke a. Mkpebi iwebata teknụzụ ọhụrụ ga-abụ ihe kacha mkpa maka mmepe nke nzukọ ọ bụla, n'ihi na ọ ga-enwe ike imeziwanye ọrụ ọrụ, belata ụgwọ ọrụ ọrụ maka usoro ndị na-eso ya ma mee ka ibu ọrụ dị mfe.
Kedu onye nrụpụta?
Akulov Nikolay
Ọkachamara na onye isi mmemme bụ onye sonyere na imepụta na mmepe nke ngwanro a.
2024-11-22
Vidiyo nke teknụzụ cRM
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
N'ime nnukwu nhọrọ nke mmemme maka akpaaka azụmahịa, Universal Accounting System pụtara maka ịdị mfe nke interface yana ikike iji wughachi ya nke ọma maka ọrụ ụfọdụ. Emepụtara mmemme USU site na otu ndị ọkachamara na-aghọta mkpa nke ndị ọchụnta ego ma dị njikere ịmepụta ihe ngwọta kachasị mma maka onye ọ bụla n'ime ha, mgbe ha mechara nyocha mbụ na ịmepụta ọrụ nka. Mana, nhazi ọ bụla emepụtara maka ụlọ ọrụ ahụ, ọ ga-anakọta ma hazie data na-akparaghị ókè sitere na isi mmalite niile ka a na-eji naanị ozi ọhụụ eme mkpebi. Nchịkọta njedebe na njedebe na-enyere aka ịchọpụta oge ndị ahụ ego na-aga na-enweghị mmetụta achọrọ, nke bụ eziokwu karịsịa maka mgbasa ozi. Ikpo okwu nwere ngwaọrụ CRM ga-abụ ihe ndabere maka nkesa mmefu ego, dịka onye njikwa dabere na akụkọ ga-enwe ike nyochaa ihe niile eji emefu, ewezuga ụgwọ ọrụ na-abaghị uru. Ihe ndekọ ọnụ ọgụgụ gụnyere nchịkọta ozi gbasara ọrụ n'ime nzukọ ahụ, nke na-eme ka o kwe omume ịmepụta ọrụ dị mma n'etiti ndị njikwa. Maka ụlọ ọrụ, ihe ndị ọzọ mechiri emechi dị mkpa, nke n'aka nke ya dabere na ndị na-ere ahịa nwere ike nyochaa site n'ebe dị anya, na-enyocha ihe omume ha n'ezie, na ọ bụghị ịmepụta ụdị ọrụ. N'ihi ya, ị nwere ohere na-eduzi ngụkọta, ma n'otu oge ahụ transperent nlekota oru nke mkpara iji ghọta onye n'ezie na-eweta na ụlọ ọrụ ego, na onye dị nnọọ ọdụ oge. Site na ọrụ ya dịgasị iche iche, usoro USU CRM na-anọgide na-abụ ihe ngwọta dị mfe, ebe ọ bụ na mmepe ya ga-ewe oge kacha nta ma ọ gaghị achọ ụgwọ ndị ọzọ, oge buru ibu iji ghọta nhazi menu ma nye nhọrọ. Ndị ọkachamara ga-eduzi nkuzi ọzụzụ dị mkpirikpi, nke nwere ike ime ọbụna n'ebe dị anya, site na Ịntanetị, Otú ọ dị, yana mmejuputa. Ọrụ dịpụrụ adịpụ na-enye gị ohere imekọ ihe na ụlọ ọrụ mba ofesi, wughachi ngwanrọ n'ụkpụrụ mba ụwa, ịtụgharị menus na ụdị ime n'asụsụ ọzọ.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Khoilo Roman
Onye isi mmemme bụ onye sonyere na ntụgharị software a n'asụsụ dị iche iche.
Akwụkwọ ntuziaka
Iji nweta nnukwu nsonaazụ na teknụzụ CRM n'ihe gbasara ịdọta ndị ahịa ọhụrụ na ijigide ndị ahịa oge niile, a na-enye ọrụ nke nza na onye ọ bụla site na iji ọtụtụ ọwa nkwukọrịta. Enwere ike izipu ozi gbasara ngwaahịa ọhụrụ, nkwalite na-aga n'ihu ma ọ bụ mbelata ego na ndị ahịa niile, ma ọ bụ ị nwere ike họrọ otu ụdị, ọ nwere ike ịbụ ozi-e, sms ma ọ bụ ederede ezigara site na viber. Ụzọ a na-enyere aka iwulite mmekọrịta ntụkwasị obi, nọgide na-enwe mmasị na ọrụ na ngwaahịa ha. Ojiji nke teknụzụ ọgbara ọhụrụ ga-abụ nzọụkwụ dị mkpa na mmepe nke azụmahịa maka ọdịnihu, ekele maka ịmepụta mmekọrịta siri ike na ndị ahịa mgbe niile, si otú ahụ na-ewusi ọnọdụ ya ike n'ahịa. Ọdịiche nke nhazi ngwanrọ anyị na-enye gị ohere ịgbakwunye ọrụ n'oge ọ bụla ma ọ bụrụ na ntọala ntọala agwụla ike ya. Ojiji nke onye ọ bụla na-abịakwute ndị ahịa na-eme ka o kwe omume ịhọrọ ngwọta kachasị mma dabere na mkpa na nuances nke azụmahịa. Ngwa USU na-eji ngwa CRM ga-emepụta ọnọdụ maka nchekwa data adreesị, yana nkewa na-esote na nhazi ọkwa na akwụkwọ ọrụ. Iji nweta ihe mgbaru ọsọ a setịpụrụ, usoro ahụ na-ahazi usoro maka mmekọrịta na ndị ahịa na nkwurịta okwu n'etiti ndị ọrụ maka nhazi ngwa ngwa nke nsogbu dị n'ime. N'ihi teknụzụ akpaaka, ọ ga-ekwe omume ịhazi usoro azụmahịa na-arụpụta nke ọma na nke na-adịghị akwụsị akwụsị, mee amụma maka ọchịchọ, ma nweta nnukwu uru. Ndị ọkachamara ga-edozi algọridim maka njikwa ụlọ na akụkọ ndị ọzọ, dabere na mkpa nke njikwa na nzukọ. Enwere ike ịmepụta nyocha na mkpesa n'ọnọdụ ọ bụla na ọnọdụ ọ bụla site na ịhọrọ ụdị dị mma maka igosipụta nsonaazụ (graph, chaatị, tebụl).
Nye iwu teknụzụ cRM
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Teknụzụ CRM
N'ihi mmepe arụmọrụ nke mmemme USU site n'aka ndị ọrụ, enwere ike nyochaa nsonaazụ mbụ nke akpaaka mgbe ọtụtụ izu arụchara ọrụ, nke pụtara na oge ịkwụghachi ụgwọ ga-ebelata. Ọrụ nhazi nke ọma nke ndị njikwa na iji uru, nhọrọ ngwanrọ ga-emetụta uru n'oge na-adịghị anya ma gbasaa ntọala ndị ahịa, ka ọrụ na nlekọta ga-eru ọkwa dị elu n'ihi ngwá ọrụ eletrik eji. Na mgbakwunye, ị nwere ike ịtụnye ntinye aka na akụrụngwa, webụsaịtị ma ọ bụ telifon, na-eme ka mgbanwe na nhazi ozi dị ngwa, mepụta ọwa na ụzọ ọhụrụ maka ịdọta ndị mmekọ. Ị ga-enwe ike ibelata ọrụ aka wee nweta ozi kachasị n'ime obere oge, na-eme ka nsonaazụ ha bụrụ ihe kwere nghọta na nke a na-ahụ anya iji hazie ahịa, kwalite ọrụ ụlọ ọrụ na ọkwa ọ bụla.