CRM maka mmemme
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
-
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1 -
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ? -
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme -
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ -
Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta -
Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi -
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ -
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ -
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii -
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Ijide ezumike, ihe ngosi, ogbako, ọzụzụ, nke ndị ụlọ ọrụ pụrụ iche na-ahụ maka ya, gụnyere nkọwapụta na atụmatụ doro anya nke ọkwa ọ bụla iji wee nye ọrụ dị mma n'ikpeazụ, mepụta ọnọdụ maka mmekọrịta dị mma na ndị ọbịa, ma mee ka mmejuputa a dị mfe. ọrụ n'okpuru ike nke CRM maka ihe omume. Ndị na-arụ ọrụ na mpaghara a ghọtara ọtụtụ nsogbu na ihe mgbochi ọ dị mkpa ka a merie iji mee ihe niile gbasara nkwekọrịta ahụ, nye ọnọdụ dị mma maka ndị niile sonyere, ma ghara imebi aha nke nzukọ ahụ. Ịtụgharị na teknụzụ ozi na-aghọ usoro ahụike dị mma, ebe ọ na-esiwanye ike iburu ọtụtụ narị nkọwa ọrụ n'uche, wepụta akwụkwọ ndị metụtara ya, na-agbakọ na ịmepụta akụkọ. Mmepe kọmputa na-enwe ike iweghara akụkụ nke usoro ahụ, yana ịchịkwa ọrụ ndị ọrụ, nke bụ ọrụ dị ngwa ngwa n'ihe banyere nnukwu ndị ọrụ. Ebe ọ bụ na mgbe ị na-enye ọrụ maka ihe omume, isi iyi nke uru bụ onye ahịa na ọchịchọ ya, ihe na-elekwasị anya n'òtù ahụ dum na-egbo mkpa, haziri site na iji usoro CRM, ga-enyere aka nweta nsonaazụ dị elu. Usoro a na-enyere aka ịmepụta usoro njikwa usoro dị irè maka azụmahịa dịka atụmatụ ndị dị ugbu a si dị. Dị ka a na-achị, akpaaka na-agụnye ọ bụghị nanị iji ihe dị iche iche nke ngwá ọrụ dị iche iche, ma usoro ntinye aka, ebe ọ bụ na otu nzukọ ga-enwe ike igosi nsonaazụ dị elu naanị site na mkparịta ụka ezi uche. The software algọridim nke software na-elekwasị anya na-arụpụta imekọ ihe ọnụ na ndị ahịa, na-enye mma ọrụ karịa ndị asọmpi, n'ihi na nke a na-agbasawanye ahịa isi na-enye, nwere kacha ozi banyere aga na kọntaktị na azụmahịa. Maka ndị isi ngalaba, mmemme dị otú ahụ ga-enyere aka kesaa ọrụ n'ụzọ ezi uche dị na ya, nyochaa ọrụ nke ndị nọ n'okpuru ma mee mgbanwe n'oge. Akpaaka na itinye aka na usoro CRM ga-enye aka n'ịrụ ọrụ nke ọma na ndị ọrụ nkwekọrịta, nhazi usoro, ịmepụta echiche na nhazi oge. Ebe nnukwu asọmpi na-ahapụ enweghị nhọrọ ma ọ bụghị iji mee ka ụlọ mmanya dị elu, nweta ndị ahịa ọhụrụ nwere mmasị ma gbalịa ilekwasị anya n'ụzọ ọ bụla.
Kedu onye nrụpụta?
Akulov Nikolay
Ọkachamara na onye isi mmemme bụ onye sonyere na imepụta na mmepe nke ngwanro a.
2024-11-23
Vidiyo nke cRM maka mmemme
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
USU anọwo na ahịa teknụzụ ozi ruo ọtụtụ afọ na, n'ihi otu onye na-agakwuru ndị ahịa, enweela ike nweta ntụkwasị obi, megharịa ọtụtụ ụlọ ọrụ na mpaghara ọrụ dị iche iche. Sistemụ Akaụntụ Mba Nile bụ ihe ngwọta pụrụ iche nke nwere ikike imeghari arụmọrụ na arịrịọ ndị ahịa, gụnyere mgbe ị na-ahazi ezumike na mmemme. Nhazi ngwanrọ na-enye gị ohere iji nyochaa usoro azụmahịa niile, na-achịkwa nsonaazụ ọrụ, na-elekwasị anya na usoro niile na-adọta ndị ahịa ọhụrụ na njigide ha na-esote na àgwà ọrụ, onyinye pụrụ iche. Iji nweta ihe mgbaru ọsọ a, a na-ahazi interface dị iche na ngwa ahụ, na-eji ngwá ọrụ ụfọdụ, ntinye aka nke teknụzụ CRM, ahaziri maka nuances nke ime azụmahịa, mkpa nke ndị ọkachamara. Mgbe ị na-emepụta ọrụ, ndị ọkachamara anyị na-eduzi ọ bụghị nanị site n'ọchịchọ nke onye ahịa, kamakwa site na ihe ngosi ndị e nwetara n'oge nyocha nke ime ụlọ ọrụ. Akụrụngwa, nke a kwadebere n'akụkụ niile, na-arụ ọrụ na kọmpụta n'onwe ma ọ bụ n'ebe dị anya, site na Ịntanetị, nke na-emepe oghere ọhụrụ maka imekọ ihe ọnụ. Ndị ọrụ, dabere na ọnọdụ ha, ga-enweta ikike ohere dị iche iche maka ịrụ ọrụ na ozi, a na-emejuputa ọnụ ụzọ ngwa ahụ site na itinye nbanye na paswọọdụ. Oge mgbanwe na ngwaọrụ ọrụ ọhụrụ ga-aga nke ọma dịka o kwere mee n'ihi ịdị mfe nke ịmepụta menu, iche echiche nke nkọwa ọ bụla na ịgafe obere ọzụzụ ọzụzụ. Maka mmemme ọ bụla, ị nwere ike ịmepụta ọrụ dị iche iche, dozie ọrụ ụfọdụ, oge imecha yana nhọpụta ndị nwere ọrụ. N'okpuru nchịkwa nke ikpo okwu ga-abụ ihe onwunwe, ego ego na ihe onwunwe nke nzukọ ahụ, a na-ebufe akwụkwọ na-agafe na usoro electronic. Usoro CRM ga-enyere aka wulite mmekọrịta nke ndị ọrụ iji dozie okwu ndị a na-ahụkarị, iji mee emume nke onye ahịa chọrọ ịnata.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Khoilo Roman
Onye isi mmemme bụ onye sonyere na ntụgharị software a n'asụsụ dị iche iche.
Akwụkwọ ntuziaka
Usoro CRM anyị maka ihe omume ahụ ga-emepụta ọnọdụ dị mma maka ịrụkọ ọrụ ọnụ nke otu, na-ewulite mmekọrịta ezi uche na ndị ọrụ nkwekọrịta. N'ihi usoro a maka akpaaka, ụlọ ọrụ ahụ ga-enwekwu ndị ahịa mgbe niile, na-abawanye iguzosi ike n'ihe, nke pụtara na isi ndị ahịa ga-agbasa. Iji nọgide na-enwe nkwurịta okwu dị irè n'etiti ngalaba na ngwa ngwa ịhazi okwu n'usoro, ndị ọrụ ga-eji modul nkwurịta okwu dị n'ime, a na-eme nkwurịta okwu na windo mmapụta na akuku ihuenyo. Usoro nhazi nke e wuru n'ime ikpo okwu ga-enyere gị aka ịkpọ oku n'oge, zipu onyinye azụmahịa, mezue usoro azụmahịa ọhụrụ, si otú ahụ na-ezere igbu oge. Njikọ na telephony ga-enye gị ohere ịdebanye aha oku ọ bụla ngwa ngwa, tinye onye ahịa ọhụrụ na nchekwa data site na iji template a kwadebere. N'ihe banyere arịrịọ ugboro ugboro, data ahụ ga-egosipụta na-akpaghị aka, na-enye ohere ka onye njikwa ahụ mara ozugbo, na-enye onyinye dabere na ọrụ ndị gara aga. A na-echekwa akụkọ ihe mere eme nke ngwa n'okpuru kaadị eletrọnịkị nke onye ahịa, yabụ onye ọrụ ọhụrụ ahụ ga-enwe ike ịnọgide na-emekọ ihe ọnụ kama ịbụ onye ọrụ ibe. Ihe omume USU ga-enyere aka ịhazi usoro ndị a na-eme kwa ụbọchị maka nkwadebe nke akwụkwọ nkwado, na-eme ka akụkụ ya pụta ìhè na ndabere nke ozi ọhụrụ. Mgbe ị na-arụ ọrụ na ọrụ dịka otu, onye ọ bụla n'ime ndị ọrụ ga-enwe ike nyochaa mgbanwe n'ezie n'ime ikpo okwu CRM. Na ntọala, ị nwere ike ịkọwa ụbọchị dị mkpa ma nweta ọkwa gbasara ha, ya mere ọ dị mma ịchọrọ ụbọchị ọmụmụ obi ụtọ, nye aro maka isiokwu ụfọdụ. Ọ dị mma ịgwa ndị ahịa site n'otu n'otu, oke, nzipu ozi site na e-mail, sms ma ọ bụ viber. Ndị ọkachamara ga-enwe ike ịhọrọ otu ụdị nke ndị nnata, dabere na ntụzịaka nke mmemme, afọ ma ọ bụ ọnọdụ, si otú ahụ gwa ndị na-ege ntị. Ọnụnọ nke usoro ihe ngosi nke ụlọ ọrụ ahụ na-enye gị ohere ịbịaru nso nkesa nke ikike ịnweta, na-ewu usoro mmepe azụmahịa ziri ezi. Maka oru ngo ọ bụla, dị ka usoro ndị ahaziri ahazi, a ga-emepụta akụkọ, nke na-egosipụta usoro, ụdị ọrụ a rụrụ na atụmatụ.
Nye iwu cRM maka mmemme
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
CRM maka mmemme
Ekele maka ngwanrọ ahụ, ị gaghị echegbu onwe gị banyere onye na mgbe ọ ga-edozi ngwa mbata, usoro ndị a ga-eme site na mmepe. N'otu oge ahụ, usoro ahụ nwere ike iburu n'uche ọrụ ndị ọkachamara na-arụ ọrụ ugbu a na nkọwa nke akụkụ ọrụ. Inwe oghere mmejuputa iwu na-akpaghị aka ga-enyere aka chekwaa oge na isi ọrụ, ebe ị na-enye ndebiri emebere iji mejupụta, na-ebelata oge etinyere na akwụkwọ. Ihe omume a ga-enwe ike ịbawanye uru asọmpi nke ukwuu site n'inye ọrụ dị elu na ịnọgide na-enwe aha nke onye ọrụ nkwekọrịta a pụrụ ịdabere na ya. Iji nyochaa ihe niile dị n'elu wee nyochaa ụfọdụ nhọrọ tupu ịzụrụ ikikere, budata ngosi efu. Ndị ọkachamara anyị ga-eduzi ndụmọdụ mbụ ma nyere gị aka ịhọrọ ngwọta kachasị mma maka azụmahịa gị, na-echebara ọchịchọ na ezigbo mkpa. Mmemme CRM na teknụzụ ga-abụ onye enyemaka a pụrụ ịdabere na ya maka ijikwa ụlọ ọrụ mmemme!