Nyocha ahịa CRM
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
-
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1 -
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ? -
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme -
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ -
Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta -
Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi -
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ -
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ -
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii -
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Nyocha nke ahịa CRM (Customer Relationship Management) na-egosi ọchịchọ maka usoro ndị a n'ọhịa nke ijikwa ụlọ ọrụ na ndị ọrụ ya. Usoro njikwa mmekọrịta ndị ahịa na-akpaghị aka, nke bụ CRM, dị na ọnụ ọgụgụ buru ibu na ahịa ngwanrọ. Nyocha ahụ na-egosi ọ bụghị nanị na ha dị iche iche nke quantitative, kamakwa qualitative. Enwere mmemme enwere ike ibudata n'efu, enwere ụdị sistemụ CRM akwụ ụgwọ. Enwere sistemu njikwa mmekọrịta ndị ahịa akpaghị aka nke dabara adaba maka mmejuputa na azụmaahịa ọ bụla yana sistemụ emepụtara maka otu ụdị azụmaahịa.
Sistemụ Akaụntụ Mba Nile, ịbụ onye nrụpụta sọftụwia nke ụdị akaụntụ na njikwa, n'ezie, enweghị ike iguzo n'akụkụ wee mepụta ụdị nke mmemme CRM nke ya. Na agbanyeghị na ahịa maka onyinye ndị dị otú ahụ adịlarị nke ukwuu, mmemme USU aghọwo ihe a ma ama n'etiti ndị na-azụ ahịa.
Nyocha nke ahịa usoro CRM na-egosi na n'agbanyeghị ụdị mmemme dị iche iche nke ụdị a, ọ bụghị ọtụtụ ngwaahịa dị mma. Ngwaahịa sitere na USU bụ naanị otu n'ime ihe dị mma. Gịnị mere anyị ga-eji kwuo nke a? N'ihi na anyị mepụtara ngwa anyị dabere na nyocha ogologo na nke ọma nke ahịa CRM, na-achọpụta onyinye kachasị mma na ịmepụta onyinye ndị a n'ime otu ụdị CRM agbakwunyere.
Anyị na-arụ ọrụ na ngwanrọ software ihe karịrị otu afọ, na mgbe niile, mgbe anyị na-ahapụ ngwaahịa ọhụrụ n'ahịa a, anyị na-agbalịsi ike ime ka ọ dị elu ka ọ chọta ndị ahịa ya ga-eju afọ na iji ya. Anyị gbalịkwara ịmepụta usoro CRM nke dị oke mma ma baa uru maka njikwa mmekọrịta ndị ahịa.
N'ime ngwa anyị, ị nwere ike wulite usoro dabere na ndị ahịa ka ịchọrọ ya. Ọ ga-ekwe omume ịmegharị usoro dum nke ịhazi na imejuputa mmekọrịta ya na ndị na-azụ ahịa, ma ọ bụ ị nwere ike ime akụkụ nke usoro nlekọta mmekọrịta na ọnọdụ ntuziaka. Dịka ọmụmaatụ, enwere ike iji aka mee nyocha ahịa ahịa, enwere ike ịme nyocha ahịa ndị na-eweta ngwaahịa na-akpaghị aka. Ị nwere ike ịhọrọ nhọrọ ọzọ maka ịzụ ahịa.
Ngwaahịa ngwanrọ anyị nwere nnukwu ọrụ (nyocha, njikọ, nhazi ozi, wdg), nke enwere ike iji n'uju ma ọ bụ akụkụ ya.
N'ozuzu, e mepụtara mmemme USU n'ụzọ ga-eme ka ọ gbanwee ka ọ bụrụ azụmahịa ọ bụla. Ya bụ, mmegharị ahụ na-eme ka ọrụ nke mmemme ahụ dị irè. A sị ka e kwuwe, CRM abụghị mpaghara nchịkwa nke enwere ike ime ya n'ụzọ ziri ezi. Naanị otu ụzọ onye ọ bụla si arụ ọrụ na ndị ahịa nwere ike iweta mmetụta dị mma na ọrụ a. USU na-enye ndị ahịa ya ụzọ a.
Ngwaahịa anyị ga-enyere gị aka ịhazi usoro CRM dị elu, nke bụ akụkụ nke njikwa n'ozuzu ya. Ya bụ, site na imeziwanye njikwa ọrụ na ndị ahịa, yana USU, ị ga-emeziwanye njikwa niile na ụlọ ọrụ gị. Nkwalite nke usoro metụtara nkwurịta okwu na ahịa ndị ahịa na-anọchite anya ọkwa nke njikarịcha azụmahịa.
Kedu onye nrụpụta?
Akulov Nikolay
Ọkachamara na onye isi mmemme bụ onye sonyere na imepụta na mmepe nke ngwanro a.
2024-11-23
Vidiyo nke nyocha ahịa ahịa cRM
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
Ngwa USU bụ nsonaazụ nyocha nke ahịa sistemụ CRM yana njikọ nke onyinye kacha mma n'ime otu ngwaahịa agbakwunyere.
Ngwa ahụ ga-enyocha ma jikwaa usoro ndị etinyere dịka akụkụ nke mmejuputa mmekọrịta na ndị ahịa ụlọ ọrụ.
Na sistemụ CRM sitere na USU, ị ga-ahụ interface njirimara dabara adaba.
Ị ga-enwe ike iwulite ihe omume ndị ahịa na-eme ka ị chọrọ, dịka atụmatụ nke onye ọ bụla si dị.
Ngwa ahụ na-enye gị ohere ịmegharị usoro nhazi na imejuputa mmekọrịta gị na ndị na-azụ ahịa.
Ị nwekwara ike ịga n'ihu na-eme akụkụ nke usoro njikwa mmekọrịta n'ụdị akwụkwọ ntuziaka, ma ọ bụrụ na-amasị gị.
Enwere ike iji setịpụ ọrụ CRM sitere na USU zuru ezu ma ọ bụ akụkụ.
Ị nwere ike imeghari mmemme site na USU kpamkpam maka azụmahịa ọ bụla.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Khoilo Roman
Onye isi mmemme bụ onye sonyere na ntụgharị software a n'asụsụ dị iche iche.
Akwụkwọ ntuziaka
Na ọnọdụ akpaka, a ga-eme nyocha mgbe niile nke usoro niile etinyere dịka akụkụ nke ọrụ CRM.
Enwere ike ịme nyocha n'ofe ndị otu ụlọ ọrụ ahụ dum.
Ị nwere ike nyochaa n'ọnọdụ nke ndị ọrụ n'otu n'otu.
Dị ka usoro nyocha si dị, a ga-emepụta akụkọ dị iche iche na ebumnuche dị iche iche.
Ngwa ahụ ga-achọ ndị ahịa ọhụrụ na ahịa ọhụrụ.
A ga-eme nyocha nke ahịa ọkọnọ na ahịa maka ngwaahịa na ọrụ ndị ụlọ ọrụ na-emepụta.
Nyocha dị otú ahụ ga-enye gị ohere ịkwalite omume gị iji mee ka ọnọdụ gị dịkwuo mma n'ahịa ahịa ma ọ bụ meziwanye ọnọdụ ndị a.
A na-emekwa nyocha nke ahịa ndị na-ebubata ya na-akpaghị aka.
Nye iwu nyocha ahịa cRM
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Nyocha ahịa CRM
Nyocha nke ahịa a ga-enye ohere ịkwalite mpaghara ọkọnọ.
Site na mmemme anyị, njikwa mmekọrịta ndị ahịa ga-adị mfe.
N'otu oge ahụ, àgwà mmekọrịta a ga-abawanye.
USU n'onwe ya ga-emepụta usoro mmekọrịta ya na ndị ahịa, ndị njikwa na ndị ọrụ nke ụlọ ọrụ ahụ nwere mmemme na usoro emebere maka iwulite ihe omume ndị ahịa.
A ga-enwe nyocha na-aga n'ihu na nke ọma nke gburugburu ebe ndị na-ebubata-ahịa.
Dabere na nsonaazụ nyocha a, a ga-eme mgbanwe na mmemme metụtara ndị na-azụ ahịa.
N'ozuzu, usoro ihe omume bụ nnọọ mobile na adapts mgbanwe na esịtidem na mpụga gburugburu ebe obibi nke enterprise.