Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Bekerja dengan keluhan dan saran
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Selama jam kerja kami biasanya merespons dalam 1 menit
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Tangkapan layar adalah foto perangkat lunak yang sedang berjalan. Dari situ Anda bisa langsung memahami seperti apa sistem CRM itu. Kami telah mengimplementasikan antarmuka jendela dengan dukungan untuk desain UX/UI. Ini berarti bahwa antarmuka pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling nyaman untuk dilakukan. Berkat pendekatan yang kompeten, produktivitas kerja Anda akan maksimal. Klik pada gambar kecil untuk membuka tangkapan layar dalam ukuran penuh.
Jika Anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi minimal “Standar”, Anda akan memiliki pilihan desain lebih dari lima puluh template. Setiap pengguna perangkat lunak akan memiliki kesempatan untuk memilih desain program sesuai seleranya. Setiap hari kerja harus membawa kegembiraan!
Bekerja dengan keluhan dan saran pelanggan di perusahaan mana pun harus menjadi proses otomatis yang dikembangkan yang dilakukan oleh aplikasi komputer khusus yang dirancang untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan, dan meningkatkan tingkat produktivitas interaksi dengan pelanggan, dan juga mengoptimalkan akuntansi untuk penerimaan pengunjung dan pesanan. Berkat pekerjaan dengan keluhan dan saran, Anda akan dapat dengan cepat mengontrol waktu permintaan klien, apakah itu keluhan, bekerja dengan aplikasi, dan saran pengunjung lainnya.
Dalam aplikasi, dengan bantuan di mana pekerjaan dengan buku keluhan dan saran dilakukan, semua informasi tentang keluhan dan saran pelanggan dicatat, yang, pada gilirannya, memberikan kontrol penuh dan tepat waktu atas seluruh algoritma pekerjaan yang sedang dikerjakan. permintaan dari pengunjung.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-11-23
Video kerja dengan keluhan dan saran
Video ini dalam bahasa Inggris. Namun Anda dapat mencoba mengaktifkan subtitle dalam bahasa ibu Anda.
Program otomatis yang mengatur pekerjaan dengan keluhan dan saran adalah sistem lengkap untuk melayani dan mendukung pelanggan, yang berarti memeriksa semua tahapan kerja sama dengan pengunjung.
Dengan menggunakan buku yang berisi keluhan dan saran dalam pekerjaan Anda, Anda tidak hanya akan melihat gambaran lengkap keluhan dari mereka yang melamar, tetapi Anda juga akan dapat mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang dibuat pada waktunya, serta untuk melakukan analisis produktivitas tindakan tersebut untuk meningkatkan kesejahteraan perusahaan Anda. Teknologi bekerja dengan buku keluhan dan saran memperhitungkan keluhan yang paling sering diterima dan juga memberikan kesempatan untuk mengembangkan sistem tindakan yang tepat ketika membuat keputusan operasional dalam proses pertimbangan mereka.
Unduh versi demo
Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.
Anda dapat mengunduh versi demo secara gratis. Dan mengerjakan program tersebut selama dua minggu. Beberapa informasi telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Siapa penerjemahnya?
Khoilo Romawi
Kepala pemrogram yang mengambil bagian dalam penerjemahan perangkat lunak ini ke berbagai bahasa.
Dengan menggunakan di perusahaan Anda aplikasi perangkat lunak yang terkait dengan bekerja dengan buku keluhan dan saran, dengan demikian Anda melindungi hak-hak pelanggan Anda, membantu mereka memahami ketentuan kerja sama dengan Anda, tindakan yang diperlukan dalam kasus perilaku tidak etis di pihak karyawan perusahaan dan masalah lain yang muncul.
Perangkat lunak ini tidak hanya memberi Anda mekanisme untuk menangani pengajuan banding yang ditetapkan dalam buku keluhan, tetapi juga jawaban awal atas pertanyaan pelanggan sehingga tidak kemudian berubah menjadi masalah. Untuk mencegah munculnya ketidakpuasan dari konsumen, program ini memberi Anda kesempatan untuk membawa kepada pembeli hanya informasi yang lengkap dan dapat diandalkan tentang produk yang akan mereka gunakan sehingga mereka dapat yakin akan kegunaan dan keamanannya. Aplikasi perangkat lunak membantu Anda meyakinkan pelanggan tentang hak mereka sebagai konsumen untuk mengajukan pertanyaan yang muncul, untuk didengarkan, dan, tanpa gagal, untuk menarik perhatian mereka semua klarifikasi tentang semua kesalahpahaman yang ada dan masalah kontroversial.
Pesan pekerjaan dengan keluhan dan saran
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Kirim detail kontrak
Kami mengadakan perjanjian dengan setiap klien. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan menerima apa yang Anda butuhkan. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu mengirimkan kepada kami rincian badan hukum atau individu. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 menit
Lakukan pembayaran di muka
Setelah mengirimi Anda salinan pindaian kontrak dan faktur pembayaran, diperlukan pembayaran di muka. Harap dicatat bahwa sebelum menginstal sistem CRM, cukup membayar tidak seluruhnya, tetapi hanya sebagian. Berbagai metode pembayaran didukung. Sekitar 15 menit
Program akan diinstal
Setelah ini, tanggal dan waktu pemasangan tertentu akan disepakati dengan Anda. Hal ini biasanya terjadi pada hari yang sama atau keesokan harinya setelah pengurusan dokumen selesai. Segera setelah menginstal sistem CRM, Anda dapat meminta pelatihan untuk karyawan Anda. Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Hal yang sangat menggembirakan bukan hanya kualitas perangkat lunak yang dikembangkan untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, tetapi juga tidak adanya ketergantungan dalam bentuk biaya berlangganan bulanan. Lagi pula, Anda hanya akan membayar satu kali untuk program ini.
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Bekerja dengan keluhan dan saran
Sistem otomatis akan membantu dalam pengembangan mekanisme untuk bekerja dengan buku keluhan dan saran untuk meningkatkan tingkat loyalitas pelanggan dan mencegah terciptanya reputasi yang buruk bagi organisasi Anda karena ketidakpuasan pelanggan. Dukungan komputer tidak hanya membantu dalam mengembangkan rencana jangka panjang untuk sumber daya yang diperlukan untuk mekanisme penanganan tetapi juga menunjukkan perbaikan yang diperlukan untuk mengimplementasikannya. Program yang dikembangkan memungkinkan Anda untuk merevisi pelatihan profesional karyawan Anda dan interaksinya dengan konsumen, serta menunjukkan kemampuan teknis saat menggunakan data atas permintaan, untuk meningkatkan tingkat profesionalisme dan kompetensi perusahaan Anda saat menerima pesanan barang. dan layanan. Mari kita lihat fitur lain yang disediakan program kami.
Memelihara database, riwayat panggilan, dan kerja sama dengan klien. Kontrol otomatis atas waktu pertimbangan dan pelaksanaan pekerjaan terkait dengan pemrosesan buku keluhan dan saran pengunjung. Memberi pengembang versi uji coba program untuk menangani buku keluhan pelanggan. Kemampuan untuk mengerjakan pengarsipan semua data dalam database dan mengintegrasikannya ke dalam format elektronik lainnya. Kemampuan untuk membedakan antara karyawan perusahaan, hak untuk mengakses database dan mengeditnya. Pencatatan kerja otomatis dari jumlah keluhan dan saran yang ditinjau untuk setiap karyawan perusahaan. Menyoroti buku hit dengan gamut warna dan mengelola permintaan pengguna apa pun. Program ini menyediakan berbagai macam laporan manajemen tentang analisis aktivitas perusahaan.
Sistem pengaturan yang fleksibel dan mengubah konfigurasi sistem sesuai dengan kebutuhan konsumen. Penanganan otomatis aplikasi dengan kontrol dan manajemen penuh atas seluruh proses pertimbangan mereka. Memastikan tingkat keamanan program yang tinggi karena kata sandi yang rumit dan pengkodean sistem. Kemampuan untuk bekerja dengan penyortiran permintaan otomatis sesuai dengan berbagai kriteria yang disetujui. Pemilihan dan penentuan otomatis semua tahapan untuk mengerjakan buku keluhan dan saran. Fungsi pencarian dan pemfilteran untuk sejumlah data informasi. Bekerja pada persiapan laporan analitis berdasarkan data yang dikumpulkan di sistem berdasarkan permintaan pelanggan. Kontrol otomatis atas istilah-istilah yang termasuk dalam program dan dialokasikan untuk bekerja dengan pengajuan banding. Identifikasi otomatis dari karyawan yang bertanggung jawab atas pemrosesan penuh masalah kontroversial menurut buku keluhan klien. Identifikasi oleh program kerja karyawan organisasi dengan produktivitas tenaga kerja tertinggi dalam pertimbangan aplikasi untuk penghargaan mereka. Pengembangan dan penerapan sistem loyalitas dalam program, yang membantu menarik pengunjung dan meningkatkan aktivitas organisasi. Memberi pengembang kemampuan untuk membuat perubahan dan penambahan pada aplikasi atas permintaan pembeli program, dan banyak fitur lainnya menunggu Anda di Perangkat Lunak USU!