Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Menangani keluhan konsumen
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Selama jam kerja kami biasanya merespons dalam 1 menit
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Tangkapan layar adalah foto perangkat lunak yang sedang berjalan. Dari situ Anda bisa langsung memahami seperti apa sistem CRM itu. Kami telah mengimplementasikan antarmuka jendela dengan dukungan untuk desain UX/UI. Ini berarti bahwa antarmuka pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling nyaman untuk dilakukan. Berkat pendekatan yang kompeten, produktivitas kerja Anda akan maksimal. Klik pada gambar kecil untuk membuka tangkapan layar dalam ukuran penuh.
Jika Anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi minimal “Standar”, Anda akan memiliki pilihan desain lebih dari lima puluh template. Setiap pengguna perangkat lunak akan memiliki kesempatan untuk memilih desain program sesuai seleranya. Setiap hari kerja harus membawa kegembiraan!
Menangani keluhan konsumen dimulai dengan menerima surat masuk atau entri di log keluhan. Keluhan tertulis dan elektronik datang dari konsumen, karyawan, dan manajer lini. Menangani keluhan prosedur konsumen dikembangkan di perusahaan berdasarkan pada aktivitas spesifik dan kebijakan interaksi dengan rekanan. Keluhan elektronik atau tertulis yang diterima dari konsumen tercermin dalam buku elektronik atau kertas. Kemudian dikirim ke departemen yang sesuai untuk ditinjau atau langsung ke manajer. Jika konsumen benar dan keluhannya benar, maka manajer mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan. Seorang manajer yang lalai dalam tugasnya bertanggung jawab atas hal ini, dalam bentuk hukuman, dalam beberapa kasus berkaitan dengan pemecatan. Prosedur untuk menangani keluhan konsumen telah disederhanakan dengan pengenalan otomatisasi. Pembuatan jurnal, penyerahan surat, dan berurusan dengan dokumen merupakan karakteristik dari prosedur pengaduan tertulis. Dengan diperkenalkannya penanganan otomatisasi, proses ini telah sangat disederhanakan. Semua jurnal dalam bentuk elektronik, huruf diurutkan berdasarkan tanggal, perusahaan, dll. Anda dapat mengatur berbagai filter kerja. Keuntungan lain dari otomatisasi: menangani pengiriman pesan secara langsung ke penerima tanpa perantara. Sistem Perangkat Lunak USU perusahaan menawarkan produk yang dengannya Anda dapat mengelola proses kerja dan tidak hanya. USU Software adalah platform multifungsi yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan perusahaan Anda. Dalam aplikasinya, Anda dapat melacak tingkat kepuasan konsumen Anda melalui layanan, dengan menilai kualitas pekerjaan. Pengembangan Software USU memiliki potensi besar, yang menjadi keunggulan kompetitif Anda. Misalnya, basis informasi telah disesuaikan untuk menangani akuntansi, pergudangan, dan semua jenis laporan. Perangkat Lunak USU berinteraksi dengan Internet, berbagai perangkat, perangkat video dan audio, telepon, dan pengirim pesan instan. Aplikasi ini membantu memantau secara tepat waktu pemenuhan kewajiban kontrak, prosedur pembayaran tepat waktu, dan pengendalian inventaris. Dalam proses aktivitas berurusan, seluruh database klien Anda dan kontraktor lain dibuat dalam database informasi. Kepada setiap konsumen, Anda dapat melacak kemajuan interaksi, menganalisis produktivitas kolaborasi, dan mengevaluasi metode yang digunakan untuk merangsang permintaan. Platform ini mudah beradaptasi dengan kebutuhan individu perusahaan dan berisi informasi yang tidak terbatas. Aliran data dengan cepat, aktivitas dipercepat secara signifikan, dan semua data yang disimpan dalam statistik dapat dengan mudah dianalisis. Selain itu, program ini memiliki fungsi sederhana dan antarmuka pengguna yang intuitif. Berurusan dalam sistem dapat dilakukan dalam bahasa apa pun. Pelajari lebih lanjut tentang sumber daya kami dari versi demo program. Dengan USU Software, menangani keluhan konsumen tidak lagi menjadi rutinitas bagi Anda, tetapi mekanisme yang disempurnakan, Anda akan mengetahui segalanya tentang konsumen Anda dan menjadi pemasok terpercaya mereka.
Melalui Perangkat Lunak USU, Anda dapat membangun pekerjaan yang benar dengan keluhan konsumen. Sangat mudah untuk mengotomatiskan proses kerja melalui Perangkat Lunak USU. Anda dapat mengelola transaksi pesanan, menangani transaksi, mendistribusikan tanggung jawab antara karyawan yang berurusan, menangani pengendalian tahapan transaksi.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-11-23
Video menangani keluhan konsumen
Video ini dalam bahasa Inggris. Namun Anda dapat mencoba mengaktifkan subtitle dalam bahasa ibu Anda.
Perangkat Lunak USU terintegrasi dengan perkembangan TI baru, misalnya, Anda dapat menggunakan bot telegram untuk menangani aplikasi yang lebih efisien dari konsumen. Program ini memungkinkan penanganan material, uang, personel, konsumen, dan gudang.
Dengan bantuan pengembangan, mudah untuk mengontrol akuntansi kewajiban dan piutang. Anda dapat menggunakan sistem untuk mengelola alokasi sumber daya dan semua penganggaran proyek. Analisis pemasaran yang efektif tersedia. Semua data disimpan dalam sejarah. Pengeluaran Anda di bawah kendali penuh.
Unduh versi demo
Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.
Anda dapat mengunduh versi demo secara gratis. Dan mengerjakan program tersebut selama dua minggu. Beberapa informasi telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Siapa penerjemahnya?
Khoilo Romawi
Kepala pemrogram yang mengambil bagian dalam penerjemahan perangkat lunak ini ke berbagai bahasa.
Dalam perangkat lunak, biaya dialokasikan dengan sangat jelas sehingga hubungan antara biaya dan pendapatan dapat dinilai. Ada analisis mendalam tentang aktivitas personel. Program ini memiliki mode penggunaan multi-pengguna, sejumlah karyawan dapat dihubungkan untuk bekerja. Setiap akun diberikan hak akses dan kata sandi individu untuk file sistem. Administrasi program melindungi database dari akses tidak sah oleh orang-orang yang tertarik dengan informasi tersebut. Administrator memiliki akses mutlak ke semua database sistem, ia juga berhak untuk memeriksa, mengubah, dan menghapus data pengguna lain. Memasukkan data ke dalam program itu sederhana dan mudah, dimungkinkan untuk mengimpor dan mengekspor data. Program ini memiliki antarmuka pengguna yang intuitif, modul sederhana, fungsi yang mudah dipahami dan dikuasai. Untuk mengimplementasikan perangkat lunak, Anda membutuhkan komputer dengan sistem operasi standar. Tersedia uji coba gratis. Anda dapat mengunduh versi uji coba dari situs web kami.
Atas permintaan, pengembang kami siap untuk mempertimbangkan semua permintaan Anda untuk fungsionalitas.
Pesanlah yang menangani keluhan konsumen
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Kirim detail kontrak
Kami mengadakan perjanjian dengan setiap klien. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan menerima apa yang Anda butuhkan. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu mengirimkan kepada kami rincian badan hukum atau individu. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 menit
Lakukan pembayaran di muka
Setelah mengirimi Anda salinan pindaian kontrak dan faktur pembayaran, diperlukan pembayaran di muka. Harap dicatat bahwa sebelum menginstal sistem CRM, cukup membayar tidak seluruhnya, tetapi hanya sebagian. Berbagai metode pembayaran didukung. Sekitar 15 menit
Program akan diinstal
Setelah ini, tanggal dan waktu pemasangan tertentu akan disepakati dengan Anda. Hal ini biasanya terjadi pada hari yang sama atau keesokan harinya setelah pengurusan dokumen selesai. Segera setelah menginstal sistem CRM, Anda dapat meminta pelatihan untuk karyawan Anda. Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Hal yang sangat menggembirakan bukan hanya kualitas perangkat lunak yang dikembangkan untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, tetapi juga tidak adanya ketergantungan dalam bentuk biaya berlangganan bulanan. Lagi pula, Anda hanya akan membayar satu kali untuk program ini.
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Menangani keluhan konsumen
Sistem Perangkat Lunak USU adalah platform informasi untuk setiap proses kerja, kami membuatkan perangkat lunak individual untuk Anda yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Situasi ekonomi saat ini, dengan persaingan yang meningkat secara teratur, memaksa direktur akuntansi dan manajer perusahaan untuk secara teratur meningkatkan efisiensi pengaduan konsumen, untuk mendapatkan hasil terbaik dengan tenaga kerja dan biaya yang minimal. Penelitian pelaksanaan efisiensi pengaduan tidak hanya memerlukan penilaian objektif dari implementasi rencana tetapi juga untuk mempelajari, mengidentifikasi dan menarik cadangan (terutama prediksi) pembangunan ekonomi dan sosial, untuk mendukung adopsi keputusan manajemen taktis dan strategis yang optimal. Menangani keluhan konsumen merupakan peran utama dalam kehidupan setiap perusahaan dengan partisipasi seorang konsumen. Kontrol manufaktur yang efektif dalam kondisi modern tidak mungkin dilakukan tanpa kecerdasan komputer. Pilihan pengembang aplikasi dan manufaktur yang benar adalah tahap pertama dan menentukan otomatisasi perusahaan.