תוכנית למערכת שירות
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
במהלך שעות העבודה אנו בדרך כלל מגיבים תוך דקה אחת
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד גרסת הדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך הוא תמונה של התוכנה פועלת. ממנו ניתן להבין מיד איך נראית מערכת CRM. הטמענו ממשק חלון עם תמיכה בעיצוב UX/UI. המשמעות היא שממשק המשתמש מבוסס על שנים של ניסיון משתמש. כל פעולה ממוקמת בדיוק במקום שהכי נוח לבצע אותה. הודות לגישה מוכשרת כזו, תפוקת העבודה שלך תהיה מקסימלית. לחץ על התמונה הקטנה כדי לפתוח את צילום המסך בגודל מלא.
אם אתה קונה מערכת USU CRM עם תצורה של לפחות "סטנדרט", תהיה לך מבחר של עיצובים מיותר מחמישים תבניות. לכל משתמש בתוכנה תהיה הזדמנות לבחור את עיצוב התוכנה בהתאם לטעמו. כל יום עבודה צריך להביא שמחה!
צילום מסך של התוכנית - На русском
תוכנית מערכת השירות במערכת התוכנה USU היא תוכנית שבגללה מערכת השירות יכולה להשתנות רבות בעבודה לטובה, להגדיל את התחרותיות שלה. התוכנית הופכת את מערכת השירות לאוטומטית - התהליכים העסקיים שלה, נהלי החשבונאות, ניתוח הפעילויות וכו '. יחד עם זאת, במערכת השירות ניכרת עלייה בפריון העבודה ואיכות השירות, עבודות התיקון, המועדים נשמרים בהחלט , ונוצר רווח נוסף.
שליטה על מערכת השירות יכולה להתבצע מרחוק, מה שלא מפחית את היעילות של הצוותים להתאמת אינדיקטורים והקצאת משימות, מכיוון שכל הפעולות המתבצעות במערכת האוטומטית הן חלקיקי שנייה, כלומר ניהול השירות מתבצע ב מצב הזמן הנוכחי. כל התהליכים בתכנית מתנהלים במהירות כזו, השירות הופך להיות מוסדר מבחינת זמן והיקף העבודה, מה שמגרה את כוח האדם לעבודות 'מעשים' ובכך מגביר את איכות השירות ואת היקפיו.
תוכנית מערכת השירות מותקנת על מחשבי הארגון על ידי המומחים של תוכנת USU וכדי להכיר למשתמשים עתידיים את יכולותיה, הם עורכים, כמו הדרכה, מצגת קצרה עם הדגמה של פונקציות ושירותים. זה מספיק בכדי לקחת מפעילים ועובדי תיקונים כדי לשלוט בהצלחה בתוכנית, ללא קשר לרמת המיומנות ולניסיון המחשב. התוכנית צריכה לקבל מידע מעובדים בעלי פרופילים שונים ומעמד כדי לתאר תיאור מדויק של המצב הנוכחי של תהליכי העבודה, ובכך מעורבות עובדים מתחומים שונים מגדילה את יעילותה.
התוכנית למערכת השירות מיישמת טפסים אלקטרוניים מאותו פורמט ומשתמשת בכל הזנת נתונים אחת, המאפשרת לזכור במהירות את אלגוריתם הפעולות ולבזבז זמן מינימלי על רישום קריאות ראשוניות ונוכחות, דוח על מוכנות המשימות, פעולות שהושלמו. את המידע הזה אוספת התוכנית כדי להרכיב את הערכת המצב האמיתי מתוך יומנים אלקטרוניים אישיים של משתמשים, ממיין אותו, ויוצר מדדי ביצוע לפי תהליכים, אובייקטים ונושאים.
מי היזם?
סרטון של תוכנית למערכת שירות
הסרטון הזה באנגלית. אבל אתה יכול לנסות להפעיל כתוביות בשפת האם שלך.
סרטון של תוכנית למערכת שירות - На русском
התוכנית למערכת השירות מזרזת את קבלת היישומים ובכך משפרת את איכות שירות הלקוחות. הוא מציע טופס הזמנה מיוחד, אשר שוב לוקח מינימום זמן מכיוון שרק נתונים ראשוניים מוזנים ידנית, השאר הלקוח, הבעיה, תיאור האובייקט, לתיקון, רשימת עבודות, חלקים - מתווסף מהרשימות המובנות בתאים המתאימים, וזה לוקח אותן שניות. לאחר הוספת כל נתוני הקלט, התוכנית אוספת באופן אוטומטי חבילה של מסמכי הזמנה חדשים, כולל תעודת קבלה, עליה מונחת תמונה של האובייקט המתקבל בעבודה בכדי למנוע אי הבנות במהלך ההנפקה, וקבלה המפרטת את כל הפעולות חומרים עם ציון מחיר כל אפשרות וסכום סופי.
תוכנית מערכת השירות מייצרת בו זמנית את מפרט ההזמנה ועל סמך זה קיימת הזמנה אוטומטית במחסן של החומרים והחלפים הנדרשים לעבודה בכמות הנדרשת. אם פריטי סחורה אלה נעדרים, התוכנית בודקת אוטומטית את המידע על המשלוחים הצפויים ושומרת את הכמות הנדרשת בזמן ההובלה. אם אין חומרים נדרשים, זה מגיש בקשה לספק את הרכישה שלהם. השתתפות אנשי הכוח בהליכים אלה אינה מסופקת על ידי התוכנית, זמן היישום שלהם הוא סטנדרטי - שברירי שנייה, דיוק הביצוע מובטח. התוכנית למערכת השירות יכולה גם לבחור באופן אוטומטי את המבצעים בעת ביצוע ההזמנה, ולהשוות את כולם ביניהם כרגע מבחינת העסקה, תוך התחשבות בבקשות שכבר התקבלו, ולהגדיר את זמן הזמינות, שוב, תוך התחשבות ב עומס של מערכת השירות.
יתר על כן, התוכנית עוקבת באופן עצמאי אחר תזמון העבודה של כל שלב, המחושב על פי התקנים שאושרו רשמית, הכלולים בבסיס הנורמטיבי וההתייחסות המובנה. מקור מידע על כל העבודות שבוצעו על ידי מערכת השירות, סטנדרטיזציה של פעולות, פעילויות כוח אדם ועם שמירת המלצות, שיטות חישוב, הוראות טכניות והדרישה לתיעוד דיווח, אשר החברה מפעילה בתהליך העבודה ואשר התוכנית עבור מערכת השירות קומפילציה אוטומטית, כמו בעת ביצוע הזמנה. יחד עם זאת, היקף התיעוד שנוצר אוטומטית כולל את כל הדוחות הכספיים, כל סוגי החשבוניות, חוזי שירות סטנדרטיים, דפי מסלול לנהגים, פניות לספקים לרכישת מוצרים. המסמכים תואמים את כל כללי דרישות הניסוח והעיצוב, מכילים את הפרטים הנדרשים, ואפילו את לוגו החברה, במידת הצורך. לביצוע פונקציה זו, כלול בתוכנית תבניות מסמכים.
התוכנית מציעה חבילה בסיסית של פונקציות ושירותים המרכיבים את עלותה הקבועה, אין דמי מנוי, וזה אחד היתרונות שלה.
הורד גרסת הדגמה
בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.
אתה יכול להוריד את גרסת ההדגמה בחינם. ולעבוד בתוכנית במשך שבועיים. חלק מהמידע כבר נכלל שם לשם הבהירות.
מי המתרגם?
Инструкция на русском
משתמשים עובדים במערכת אוטומטית ללא התנגשות של שמירת נתונים בעת שיתוף מסמך, ממשק רב משתמשים פותר את הבעיה. התוכנית מבצעת חשבונאות סטטיסטית רציפה, המאפשרת לבצע רכישות בהיקף שנצרך בפועל לתקופה בהיקף ההזמנות המתוכנן. יותר מ -50 אפשרויות עיצוב גרפי צבעוני הוכנו לממשק, כל אחד יכול לבחור את אחד שהוא אוהב לעבודה שלו באמצעות גלגל הגלילה שעל המסך.
כל החישובים מתבצעים באופן אוטומטי וכוללים עלות, חישוב שכר עבודה למשתמשים, חישוב עלות הזמנות לפי מחיר.
המערכת מחשבת שכר חודשי לקצב, תוך התחשבות בכמות העבודה שבוצעה, שנרשמה בכתבי עת אלקטרוניים, אם משהו חסר, אין תשלום. תנאי תשלום כזה מניע את המשתמשים להזין קריאות במערכת בזמן ומספק נתונים תפעוליים ראשוניים ועדכניים לתיאור תהליכים. מספר בסיסי נתונים פועלים במערכת האוטומטית. יש להם פורמט משותף והסיווגים הפנימיים שלהם לעבודה נוחה עם אלפי תפקידים.
במאגר יחיד של צדדים נגדי, המכיל את 'התיק' של הספקים, הקבלנים, הלקוחות, המשתתפים מחולקים לקטגוריות על פי בחירת החברה, ממנה נוצרות קבוצות יעד.
הזמינו תוכנית למערכת השירות
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
שלח פרטים לחוזה
אנו מתקשרים בהסכם עם כל לקוח. החוזה הוא הערובה שלך שתקבל בדיוק את מה שאתה דורש. לכן, תחילה עליך לשלוח לנו את הפרטים של ישות משפטית או יחיד. זה בדרך כלל לוקח לא יותר מ-5 דקות
בצע תשלום מראש
לאחר שליחת עותקים סרוקים של החוזה וחשבונית לתשלום, נדרש תשלום מקדמה. שימו לב שלפני התקנת מערכת ה-CRM, מספיק לשלם לא את מלוא הסכום, אלא רק חלק. שיטות תשלום שונות נתמכות. בערך 15 דקות
התוכנית תותקן
לאחר מכן, יסוכמו איתך על תאריך ושעה ספציפיים להתקנה. זה קורה בדרך כלל באותו יום או למחרת לאחר השלמת הניירת. מיד לאחר התקנת מערכת ה-CRM תוכלו לבקש הדרכה לעובד שלכם. אם התוכנית נרכשת עבור משתמש אחד, זה ייקח לא יותר משעה
תהנה מהתוצאה
תהנה מהתוצאה בלי סוף :) מה שמשמח במיוחד הוא לא רק האיכות שבה פותחה התוכנה כדי להפוך את העבודה היומיומית לאוטומטית, אלא גם חוסר התלות בדמות דמי מנוי חודשיים. אחרי הכל, תשלם רק פעם אחת עבור התוכנית.
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
תוכנית למערכת שירות
בטווח המינוח כל מבחר המוצג מחולק גם הוא לקטגוריות, אך על פי הסיווג המקובל, עבודה בקבוצות מוצרים מאיצה את החיפוש אחר מוצר חלופי. כדי לתעד את תנועת המניות והמוצרים משתמשים בחשבוניות, הם נשמרים בבסיס מסמכי הנהלת חשבונות ראשיים, שם הם מקצים מעמד וצבע בהתאם לסוג העברת הסחורות והחומרים.
בבסיס ההזמנות, לכל ההזמנות יש גם סטטוס וצבע שמראים את שלב הביצוע, שמאפשר למפעיל לעקוב ויזואלית אחר עמידה במועדים ובמוכנות. השימוש האקטיבי בצבע בייעוד האינדיקטורים חוסך זמן לצוות - ברשימת החייבים, עוצמת הצבע, המציינת את כמות החוב, נותנת עדיפות.
אוטומציה של חשבונאות המחסן מובילה למחיקה אוטומטית של פריטי סחורה בסכום שהועבר מהמחסן לייצור או נשלח לקונה.
בסוף התקופה נוצרים דוחות עם ניתוח פעילויות לכל סוגי העבודות המאפשר לארגן עבודה על טעויות ולהגדיל תוצאות כספיות.