תוכנית למרכז שירות
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
במהלך שעות העבודה אנו בדרך כלל מגיבים תוך דקה אחת
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד גרסת הדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך הוא תמונה של התוכנה פועלת. ממנו ניתן להבין מיד איך נראית מערכת CRM. הטמענו ממשק חלון עם תמיכה בעיצוב UX/UI. המשמעות היא שממשק המשתמש מבוסס על שנים של ניסיון משתמש. כל פעולה ממוקמת בדיוק במקום שהכי נוח לבצע אותה. הודות לגישה מוכשרת כזו, תפוקת העבודה שלך תהיה מקסימלית. לחץ על התמונה הקטנה כדי לפתוח את צילום המסך בגודל מלא.
אם אתה קונה מערכת USU CRM עם תצורה של לפחות "סטנדרט", תהיה לך מבחר של עיצובים מיותר מחמישים תבניות. לכל משתמש בתוכנה תהיה הזדמנות לבחור את עיצוב התוכנה בהתאם לטעמו. כל יום עבודה צריך להביא שמחה!
צילום מסך של התוכנית - На русском
התוכנית עבור מרכז השירות שאנו מציעים נוצרה על מנת לפשט ולבצע אוטומציה של פעילויות בארגונים המספקים מרכז שירות, ללא קשר לגודל ולהיקף הייצור, מה שהופך אותו לזמין הן לסדנאות קטנות והן לרשת גדולה של מרכזי תיקונים, העוסקים אחריות ותיקונים שאינם באחריות, כמו גם לשמור על פי כל ציוד.
הפעלת תוכנית מרכז השירות, שפותחה על ידי מערכת USU Software, שומרת על בסיס לקוחות על ידי תיקון כל המידע הדרוש, כגון שיחות נכנסות ויוצאות, היסטוריית שיחות, ארכיב משימות ועוד. בנוסף, תוכנית ההזמנות שלנו לתחזוקת המרכז מספקת משוב למבקרים באמצעות דיוור, הודעות. תוכנת USU אינה תוכנית רגילה עבור מרכז שירות, מכיוון שהיא מתמקדת בכל המשתמשים. הודות להגדרות בודדות, הוא יכול להתאים לכל ארגון. חוץ מזה, למערכת התוכנה USU יש ממשק פשוט, ברור וקל לשימוש, שמנגיש אותה למומחה הממוצע.
בין היתר, תוכנת USU יוצרת תכנית פעילויות נוחה ומאוחדת לעובדים, המפשטת את התיעוד ומסייעת במניעת הסיכון לשגיאות מכניות שמהן אדם אינו מוגן. לפיכך, כאשר אתה משתמש בתוכנית מרכז השירות, אתה ממזער את הגורם האנושי ומשחרר את עצמך מביצוע מרבית המניפולציות השגרתיות המייגעות שהאוטומציה משתלטת עליה, התורם לספק רמת תחזוקה מוגברת.
מי היזם?
סרטון של תוכנית למרכז שירות
הסרטון הזה באנגלית. אבל אתה יכול לנסות להפעיל כתוביות בשפת האם שלך.
סרטון של תוכנית למרכז שירות - На русском
תכנית אקסל משמשת לעתים קרובות חברות לצורך ביצוע ספירה בעורך גליונות אלקטרוניים, אך ניהול עניינים זה אינו תמיד נוח ועם הזמן יש צורך להשתמש בתחזוקה מתקדמת יותר. לאחר יישום תוכנית שנוצרה במיוחד להפעלה זו של מטרת מרכז השירות, תוכלו להבחין כמה קל ונעים הפך להפעלת שליטה על הארגון. תהיה לכם הזדמנות לעקוב אחר ביצוע ההזמנה בכל שלב, כמו גם לרשום את התאריכים, הפעולות והאנשים האחראים להם. כתוצאה מכך, מוקד השירות כולו נמצא בידיך ובמקרה של סתירות מכל סוג שהוא, אתה תמיד יכול לפנות לתוכנית בכדי לבצע הזמנות של מרכז השירות ולקבוע באיזה שלב ועל ידי מי נעשתה הטעות .
תוכנת USU מסוגלת גם לספק דוחות על כל ההכנסות וההוצאות, על שלבי השלמת המשימות ועוד. בעזרת התוכנית תוכלו לקבל ניתוח פרוגרמטי של תוצאות כל התהליכים העסקיים כדי להכין תוכנית פעילויות משופרת בעתיד ולהקצות מחדש כספים עם תועלת רבה יותר עבורכם. בתוכנית שלנו למרכז השירות, בהשוואה למערכות מרכז השירות הרגילות, יש מדיניות מחירים גמישה יותר, בה אין דמי מנוי, כלומר, יש לך הזדמנות להזמין שיפורים ולשלם רק עבורם מבלי לעשות סדיר דמי מנוי.
כדי לברר איזו תוכנית טובה יותר מכל תוכנית עבור מרכז השירות, תוכל לנסות גרסת הדגמה של התוכנית שלנו על ידי הורדתה בחינם באתר. יש כמה מהמאפיינים של התוכנית שלנו עבור מרכזי שירות שאינם מקוונים, המעריכים אילו אתה יכול להבין בעצמך כמה תוכנת USU אתה זקוק.
הורד גרסת הדגמה
בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.
אתה יכול להוריד את גרסת ההדגמה בחינם. ולעבוד בתוכנית במשך שבועיים. חלק מהמידע כבר נכלל שם לשם הבהירות.
מי המתרגם?
Инструкция на русском
הודות לתוכנית אוטומטית, תוכל להקליט ולמיין את כל נתוני הלקוחות, וכך יהיה קל יותר לעשות איתם עסקים, ללא קשר למי ששימש אותם לאחרונה. תוכנית מרכז השירות שלנו אינה פועלת באופן מקוון, מה שהופך אותה לנגישה ונוחה יותר לשימוש. שומר תיעוד של בסיס הלקוחות, היסטוריית השיחות שלהם, שיחות, כמו גם ארכיב של משימות מרכז השירות. אפליקציית מרכז השירות שלנו מספקת משוב ללקוחות באמצעות דיוור והודעות, ובכך ממקמת את האורחים וגורמת לאווירה להמשיך להשתמש בתחזוקה שלך. בשונה ממערכות אחרות, תוכנת ה- USU יכולה להתאים לכל מרכז שירות ובעלת ממשק נוח ופשוט שאינו דורש מיומנויות מיוחדות בכדי לשלוט בו. זהו תחליף חדש ומשופר למרכז השירות של אקסל.
אוטומציה של תוכנה מייעלת את הפעילות של כלל עובדי מרכז השירות ובכך מקטינה את הסבירות לטעויות בגלל חוסר זהירות. מבטיח את בטיחות כל התיעוד של מרכז השירות.
יש בקרת גישה מוגנת באמצעות סיסמה, כך שתוכל להחליט בעצמך איזה מידע לפתוח לעובד מסוים, תלוי ברשות העבודה.
הזמינו תוכנית למרכז שירות
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
שלח פרטים לחוזה
אנו מתקשרים בהסכם עם כל לקוח. החוזה הוא הערובה שלך שתקבל בדיוק את מה שאתה דורש. לכן, תחילה עליך לשלוח לנו את הפרטים של ישות משפטית או יחיד. זה בדרך כלל לוקח לא יותר מ-5 דקות
בצע תשלום מראש
לאחר שליחת עותקים סרוקים של החוזה וחשבונית לתשלום, נדרש תשלום מקדמה. שימו לב שלפני התקנת מערכת ה-CRM, מספיק לשלם לא את מלוא הסכום, אלא רק חלק. שיטות תשלום שונות נתמכות. בערך 15 דקות
התוכנית תותקן
לאחר מכן, יסוכמו איתך על תאריך ושעה ספציפיים להתקנה. זה קורה בדרך כלל באותו יום או למחרת לאחר השלמת הניירת. מיד לאחר התקנת מערכת ה-CRM תוכלו לבקש הדרכה לעובד שלכם. אם התוכנית נרכשת עבור משתמש אחד, זה ייקח לא יותר משעה
תהנה מהתוצאה
תהנה מהתוצאה בלי סוף :) מה שמשמח במיוחד הוא לא רק האיכות שבה פותחה התוכנה כדי להפוך את העבודה היומיומית לאוטומטית, אלא גם חוסר התלות בדמות דמי מנוי חודשיים. אחרי הכל, תשלם רק פעם אחת עבור התוכנית.
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
תוכנית למרכז שירות
המטרה העיקרית של מוצר התוכנה שלנו היא לספק משרדים איכותיים. מספק דיווחים על הוצאות, הכנסות, שלבי ביצוע ההזמנה ועוד. מנתח את תוצאות הפעולות שבוצעו, ומאפשר לך להסיק מסקנות מסוימות ולשפר את המשרדים בכללותם. משתלט על תחזוקה שוטפת של מסמכים, חוסך זמן ומאפשר להקדיש תשומת לב רבה יותר לשיפור מרכז השירות.
התוכנית החכמה משפרת את משרדי הלקוחות. יש מדיניות מחירים גמישה שמאשרת שלא לשלם יותר מדי עבור אפשרויות שאינך משתמש בהן. התוכנית קובעת תאריכים, פעולות ואנשים האחראים להם. זה מפשט מאוד את השליטה במרכז הייצור והשירות, ומאפשר לעקוב אחר כל השינויים הטכניים והכלכליים.
על מנת לגלות איזו תוכנית טובה יותר, תוכלו להוריד גרסת הדגמה באתרנו בכדי לוודא את הנוחות והשימושיות שלה בפועל המשרדים שלנו פשוטים וקלים לשימוש, אינם דורשים מיומנויות כדי לשלוט בהם. תוכנית מרכז השירות תורמת לספק איכות תחזוקה משופרת.