1. USU
  2.  ›› 
  3. תוכניות לאוטומציה עסקית
  4.  ›› 
  5. שולחן שירות
דֵרוּג: 4.9. מספר הארגונים: 201
rating
מדינות: את כל
מערכת הפעלה: Windows, Android, macOS
קבוצת תוכניות: אוטומציה עסקית

שולחן שירות

  • זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
    זכויות יוצרים

    זכויות יוצרים
  • אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
    מפרסם מאומת

    מפרסם מאומת
  • אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
    סימן של אמון

    סימן של אמון


מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?

אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.



צילום מסך הוא תמונה של התוכנה פועלת. ממנו ניתן להבין מיד איך נראית מערכת CRM. הטמענו ממשק חלון עם תמיכה בעיצוב UX/UI. המשמעות היא שממשק המשתמש מבוסס על שנים של ניסיון משתמש. כל פעולה ממוקמת בדיוק במקום שהכי נוח לבצע אותה. הודות לגישה מוכשרת כזו, תפוקת העבודה שלך תהיה מקסימלית. לחץ על התמונה הקטנה כדי לפתוח את צילום המסך בגודל מלא.

אם אתה קונה מערכת USU CRM עם תצורה של לפחות "סטנדרט", תהיה לך מבחר של עיצובים מיותר מחמישים תבניות. לכל משתמש בתוכנה תהיה הזדמנות לבחור את עיצוב התוכנה בהתאם לטעמו. כל יום עבודה צריך להביא שמחה!

שולחן שירות - צילום מסך של התוכנית

דלפק השירות מספק תמיכה טכנית ותמיכת משתמשים. בהשוואה ל-Help Desk, לדלפק השירות יש תפיסה רחבה יותר ומכסה סוגים רבים ושונים של כלי ניהול תחזוקה. לדלפק השירות מבנה ניהול ארגוני מורכב למדי, הכולל לא רק תהליכי ביטול פערים ובעיות טכניות אלא גם ניהול פיננסי ומידע, כמו גם אבטחת מידע. הטמעת דלפק השירות מאפשרת פתרון רבות מהמשימות של המשתמשים מבחינת טכנולוגיה ותמיכה במידע. כמעט לכל חברה העוסקת בטכנולוגיות מידע וציוד יש דלפק שירות, שעל ארגונו לבצע את כל המשימות הדרושות והמחלקות. דסק השירות פועל באמצעות תוכנות אוטומטיות העוקבות אחר כל התהליכים, מזהות ליקויים ומאפשרות תיקון וסילוק בעיות תפעוליות. השימוש בתוכנה אוטומטית מפשט את עבודת התחזוקה של תמיכת המשתמש בשל אפשרות שירות מרחוק, בנוסף, קבלת ועיבוד בקשות ממשתמשים מרחוק מאפשרת מתן שירותים לכלל האוכלוסייה, ללא קשר למיקום. השימוש בתוכנית אוטומציה בניהול דסק השירות מאפשר לארגן את כל התהליכים הדרושים להבטחת תחזוקה איכותית ובזמן למשתמשים, אשר משפיעה לטובה על תדמית הארגון בכללותו. בחירת החומרה צריכה להתבצע על ידי השוואת יכולות המערכת וצרכי החברה, אחרת תפעול מוצר המידע עלול להיות לא יעיל.

מי היזם?

אקולוב ניקולאי

מומחה ומתכנת ראשי שהשתתף בתכנון ופיתוח תוכנה זו.

התאריך שבו נבדק דף זה:
2024-11-22

הסרטון הזה ברוסית. עדיין לא הצלחנו ליצור סרטונים בשפות אחרות.

מערכת USU Software הופכת את התהליך העסקי לאוטומטי של ארגונים מכל סוג ומוצר חומרה בתעשייה. המערכת יכולה לשמש לייעול העבודה של כל חברה, מה שמאפשר שימוש נרחב במוצר התוכנה בתעשיות שונות. בעזרת מערכת USU Software תוכלו לארגן את התפעול השוטף של דלפק השירות תוך התחשבות בכל מאפייני החברה ותהליכי העבודה. ניתן להתאים את הפונקציונליות של המוצר בהתאם לצרכים והעדפות, מה שמהווה יתרון ישיר בשימוש במערכת המתפקדת ביעילות. יישום התכנית מתבצע תוך פרק זמן קצר, ללא צורך בהשקעות נוספות או בציוד מיוחד. בעזרת תוכנת USU ניתן לבצע אוטומציה של פעולות עבודה, המאפשרות התמודדות מהירה עם כל פעולה: ניהול דלפק השירות, שימוש בכל כלי הניהול הדרושים לתפעול יעיל של תמיכת המשתמש בטיפול, עיבוד וקבלת בקשות, מעקב אחר כל תהליכי התמיכה הטכנית, ניטור תפקוד נכון של הציוד, תכנון, הטמעת זרימת עבודה, הקמה ותחזוקה של מסד נתונים ועוד ועוד.

כרגע יש לנו גרסת הדגמה של תוכנית זו רק ברוסית.

אתה יכול להוריד את גרסת ההדגמה בחינם. ולעבוד בתוכנית במשך שבועיים. חלק מהמידע כבר נכלל שם לשם הבהירות.



מערכת USU Software היא תוכנית השירות הטובה ביותר עבורך ועבור המשתמשים שלך!



הזמינו דלפק שירות

לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.



איך קונים את התוכנית?

ההתקנה וההדרכה נעשים דרך האינטרנט
זמן נדרש משוער: שעה ו-20 דקות



כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית

אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!




שולחן שירות

מוצר התוכנה יכול לשמש לאוטומציה של כל תהליכים עסקיים, מתבצעת אופטימיזציה לכל פעולה, המאפשרת שיפור כל הפעילויות של הארגון. ממשק החומרה קל ונוח, פשוט ופשוט לשימוש. אתה יכול לבחור את העיצוב לפי העדפותיך.

לתוכנת USU יש תכונה של גמישות, המאפשרת למערכת להתאים את עצמה לצרכי הלקוח ולהעדפותיו, על ידי התאמת ההגדרות באפליקציה. ניהול דסק שירות עם בקרה אפקטיבית וחדשנית על כל משימות העבודה, כולל מעקב אחר עובדים. כל הפעולות המתבצעות במערכת מתועדות, ומאפשרות לך לעקוב אחר הביצועים של כל עובד. הקמה ותחזוקה של מסד נתונים מבוסס CRM המאפשר לאחסן ולעבד מידע בצורה יעילה ושיטתית ללא קשר לנפח. עבודה אוטומטית מול המשתמשים: קליטה ועיבוד יישומים, מעקב אחר שלב הפתרון של כל בעיה באפליקציה, בקרה על כל שלבי פתרון הבעיות. המצב המרוחק בניהול מאפשר שימוש במערכת ללא קשר למיקום, העיקר שתהיה גישה לאינטרנט. האפליקציה מצוידת בחיפוש מהיר, המאפשר למצוא במהירות ובקלות את הנתונים הדרושים בתוכנית. השימוש במוצר מידע מאפשר שיפור איכות וזירוז הטיפול ומתן השירותים החשובים לתדמית שירות התמיכה וכן גיבוש תדמית חיובית של החברה עצמה. לכל עובד עשויה להיות גישה מוגבלת לשימוש בפונקציות מסוימות או לצפייה במידע. ניהול שירות דסק כולל את הצורך בהגנה נוספת על מידע של נתונים, המספקת את היכולת לגבות לתוכנת USU. התכנון בתוכנית קל כמו הפגזת אגסים, מה שמאפשר התמודדות מהירה ויעילה עם משימות, ביצוע פעולות באופן שווה וייעול נכון של פעילות השירות. גרסת הדגמה של התוכנה זמינה באתר USU Software, אותה ניתן להוריד ולבדוק. צוות המומחים של USU Software מספק שירות מלא, כולל מידע ותמיכה טכנית. החשיבות הגוברת של שירות לקוחות נובעת מהמגמות הבאות: ראשית, שירות מתפקד היטב עוזר ליצרן ליצור שוק מבטיח ויציב למדי למוצריו. שנית, התחרותיות הגבוהה של מוצר במידה משמעותית, ולרוב במידה מכרעת, תלויה בשירות איכותי. שלישית, השירות עצמו הוא בדרך כלל עסק רווחי למדי. רביעית, שירות מאורגן היטב הוא תנאי הכרחי לסמכות הגבוהה (תדמית) של המפעל היצרני.