Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Contabilidade de chamadas a clientes
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
Contacte connosco aquí
Durante o horario laboral, normalmente respondemos nun minuto
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga o programa con formación interactiva
Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Unha captura de pantalla é unha foto do software en execución. Desde ela podes comprender inmediatamente como é un sistema CRM. Implementamos unha interface de fiestra con soporte para o deseño UX/UI. Isto significa que a interface de usuario baséase en anos de experiencia do usuario. Cada acción sitúase exactamente onde é máis conveniente realizala. Grazas a un enfoque tan competente, a súa produtividade laboral será máxima. Fai clic na imaxe pequena para abrir a captura de pantalla en tamaño completo.
Se compras un sistema USU CRM cunha configuración de polo menos "Estándar", terás unha selección de deseños entre máis de cincuenta modelos. Cada usuario do software terá a oportunidade de escoller o deseño do programa segundo o seu gusto. Cada día de traballo debe traer alegría!
Traballar con clientes é unha das áreas de actividade máis importantes para calquera organización. A prosperidade da empresa dependerá do seu número. A maioría das empresas fan todo o posible para adiantarse á competencia e ofrecer ao consumidor o que o inimigo non pode ofrecer.
É a loita polo mercado de produtos, servizos ou bens e os métodos desta loita que moitas veces determinan o éxito e a estabilidade dunha empresa no mercado. A contabilidade de chamadas é cada vez máis necesaria.
A contabilidade de telefonía e chamadas son unha gran axuda para traballar cos consumidores. A telefonía acurta distancias e permíteche comunicarte cunha persoa situada en calquera parte do mundo.
Non obstante, as chamadas manuais a todos os contratistas que precisan enviar a información necesaria adoitan levar moito tempo aos empregados da organización. Ademais, é case imposible manter un rexistro de chamadas de alta calidade manualmente.
Para aforrar tempo, a nosa empresa creou un produto único: un programa que che permite facer un seguimento das chamadas aos clientes e controlar a calidade dos servizos, o Sistema de Contabilidade Universal (USU), que che permite esquecer a distancia e non che permitirá perder ningunha delas. Coa súa axuda, a automatización das chamadas aos clientes e o control de calidade dos servizos converteranse nunha realidade, e os empregados terán tempo para resolver outros problemas e o xerente non terá preguntas como Por que non chaman os clientes que se contactaron connosco? ou Como pode controlar a calidade do traballo do empregado facendo unha chamada ao cliente?
Debido ás súas moitas vantaxes, o software para a automatización e control de calidade dos servizos USU comezou a aplicarse en moitas cidades de Casaquistán, países da CEI e máis aló.
No noso sitio web podes atopar unha cómoda versión de demostración do programa para a automatización e o control de calidade dos servizos, despois da descarga, que verás claramente a maioría das capacidades da USU.
A contabilidade para PBX permítelle determinar con que cidades e países se comunican os empregados da empresa.
A comunicación cunha mini central telefónica automática permítelle reducir os custos de comunicación e controlar a calidade das comunicacións.
O programa para as chamadas de contabilidade pode manter un rexistro das chamadas entrantes e saíntes.
O programa de facturación pode xerar información de informes por un período ou segundo outros criterios.
Quen é o desenvolvedor?
Akulov Nikolay
Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.
2024-11-22
Vídeo de contabilidade de chamadas a clientes
Este vídeo está en inglés. Pero podes probar a activar os subtítulos na túa lingua nativa.
No sitio hai a oportunidade de descargar un programa para as chamadas e unha presentación para el.
No programa, a comunicación coa PBX faise non só con series físicas, senón tamén con virtuais.
O software de seguimento de chamadas pode proporcionar análises para as chamadas entrantes e saíntes.
O programa para chamadas é capaz de facer chamadas desde o sistema e almacenar información sobre elas.
O programa de chamadas entrantes pode identificar o cliente da base de datos polo número que contactou contigo.
As chamadas entrantes rexístranse automaticamente no Sistema de Contabilidade Universal.
O programa para chamadas desde un ordenador permite analizar as chamadas por tempo, duración e outros parámetros.
O programa de contabilidade de chamadas pódese personalizar segundo as características específicas da empresa.
O programa para chamadas do ordenador ao teléfono facilitará e axilizar o traballo cos clientes.
O programa para chamadas e sms ten a capacidade de enviar mensaxes a través do centro de sms.
O programa de chamadas telefónicas contén información sobre os clientes e traballar neles.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Podes descargar a versión demo de balde. E traballar no programa durante dúas semanas. Algunha información xa se incluíu alí para claridade.
Quen é o tradutor?
Manual de instrucións
As chamadas a través do programa pódense facer premendo un botón.
A contabilidade de chamadas facilita o traballo dos xestores.
As chamadas do programa fanse máis rápido que as manuais, o que aforra tempo para outras chamadas.
O software PBX xera recordatorios para os empregados que teñen tarefas que completar.
Unha interface sinxela fai que o programa de automatización para as chamadas de contabilidade aos clientes e o seguimento da calidade dos servizos da USU estea dispoñible para que calquera persoa poida dominar.
A pesar da sinxeleza do sistema para automatizar as chamadas dos clientes e controlar a calidade da USU, distínguese pola súa fiabilidade, que lle permite gardar toda a súa información en calquera circunstancia.
O programa para automatizar a contabilidade das chamadas aos clientes e controlar a calidade dos servizos da USU ten un custo asequible e, ademais, non implica unha cota de subscrición.
O programa de automatización Universal Accounting System permítelle gardar toda a súa información do acceso non desexado mediante un contrasinal e un rol. Este último permite controlar os dereitos de acceso dos empregados.
Ofrecemos 2 horas de soporte técnico gratuíto como agasallo por cada licenza do sistema para a contabilidade das chamadas aos clientes e o seguimento da calidade dos servizos da USU.
O soporte técnico do software para a contabilidade de chamadas a clientes da USU é proporcionado polo noso equipo de programadores cualificados.
O sistema para automatizar a contabilidade das chamadas aos clientes e o control de calidade da USU permitirache manter unha base de clientes cómoda con información completa sobre o mesmo. Incluíndo todos os seus números de teléfono.
Pedir unha contabilidade das chamadas aos clientes
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Enviar detalles para o contrato
Facemos un acordo con cada cliente. O contrato é a túa garantía de que recibirás exactamente o que necesitas. Polo tanto, primeiro debes enviarnos os datos dunha persoa xurídica ou persoa física. Isto xeralmente non leva máis de 5 minutos
Facer un pago anticipado
Despois de enviarlle copias dixitalizadas do contrato e da factura de pago, é necesario un pago anticipado. Teña en conta que antes de instalar o sistema CRM, é suficiente pagar non a cantidade total, senón só unha parte. Admítense varios métodos de pago. Aproximadamente 15 minutos
O programa instalarase
Despois diso, acordarase con vostede unha data e hora de instalación específicas. Isto adoita ocorrer o mesmo día ou ao día seguinte despois de completar a documentación. Inmediatamente despois de instalar o sistema CRM, pode solicitar formación para o seu empregado. Se o programa se compra para 1 usuario, non levará máis de 1 hora
Goza do resultado
Goza do resultado sen parar :) O que é especialmente agradable non só é a calidade coa que se desenvolveu o software para automatizar o traballo diario, senón tamén a falta de dependencia en forma de cota de subscrición mensual. Despois de todo, só pagarás unha vez polo programa.
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Contabilidade de chamadas a clientes
A cada contraparte pódeselle asignar un estado no programa de contabilidade de chamadas de clientes e control de calidade do servizo. Por exemplo, dependendo da súa fiabilidade.
Podes achegar unha foto da contraparte á tarxeta da contraparte no programa de gravación de chamadas aos clientes e seguimento da calidade do servizo.
Coa axuda de ventás emerxentes do programa para contabilizar as chamadas aos clientes e controlar a calidade dos servizos, pode recibir información sobre calquera chamada entrante: o nome da contraparte, o seu número de teléfono, o estado (cliente potencial ou actual, se esta contraparte ten un desconto, etc.).
Grazas ao sistema de contabilidade de chamadas, sempre podes referirte á contraparte polo seu nome cando reciba unha chamada entrante, o que sen dúbida o poñerá ao teu favor.
Nunha ventá emerxente, o programa de contabilidade de chamadas mostrará o estado da débeda da contraparte.
O nome do xestor que traballou con el indicarase na ventá de saída do sistema de contabilidade da convocatoria.
O sistema emerxente do software de contabilidade de chamadas permitirá a todos os empregados da súa empresa enviar notificacións e recordatorios entre eles, así como supervisar a execución das ordes.
Se a contraparte actual chama desde un novo número, pódese copiar automaticamente no sistema de contabilidade. Se é novo, introduza os seus datos na base de datos.
O sistema de contabilización das chamadas aos clientes e control da calidade dos servizos permite chamar a calquera contraparte directamente desde a base a teléfonos móbiles e fixos.
Na sección do menú Historial de chamadas do programa para a contabilidade de chamadas de clientes e o control da calidade do servizo, podes ver absolutamente toda a información sobre as chamadas entrantes para poder chamar de novo ao consumidor de servizos ou produtos se durante a chamada non puidese responderlle. Isto permitirache non perder un potencial socio importante.
O programa de contabilización das chamadas aos clientes e o seu control de calidade permite, se é necesario, enviar aos socios a distribución individual ou grupal de mensaxes de voz (a partir dun ficheiro pregravado).
Despois da chamada, pode enviar unha notificación aos consumidores para gravar as chamadas e controlar a súa calidade, para que indiquen o grao de satisfacción dando unha valoración ao empregado.
No módulo de Xestión, o director poderá ver todas as estatísticas de traballo cos clientes e a eficacia do uso do programa de gravación de chamadas e control de calidade. Os máis prometedores deles, así como os empregados máis dilixentes, por cuxa conta hai máis clientes potenciais que se activaron.