Córas CRM custaiméirí
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Is éard atá i gceist le gnó a reáchtáil go leor rudaí a dhéanamh ag an am céanna, i do cheann nó i do dhialann ní mór duit tascanna a phleanáil do lá, seachtain nó mí oibre, ach má shamhlaíonn tú go gcaithfidh tú gach fostaí agus a gcuid oibre a rialú go comhthreomhar, ansin ní féidir leat a dhéanamh gan cúntóir leictreonach, mar sin beidh córas CRM an chustaiméara in ann dul i ngleic leis an gcuid is mó de na hábhair imní. Faoin giorrúchán CRM, tá cuspóir an chórais criptithe - bainistíocht caidrimh le custaiméirí, is é sin, cúnamh le tascanna a dháileadh agus monatóireacht a dhéanamh ar a gcur i gcrích. Ach níl sé seo ach cuid bheag de na féidearthachtaí a bhaineann le hardán den sórt sin, chomh maith le hobair a chórasú le contrapháirtithe, beidh sé i bhfad níos éasca an chuideachta a bhainistiú i gcoitinne. Tá úsáid teicneolaíochtaí CRM tar éis éirí go forleathan le déanaí, ach tá go leor fiontraithe tar éis meastóireacht a dhéanamh ar éifeachtacht a gcur chun feidhme cheana féin, is féidir le halgartaim bogearraí pleanáil, cuntasaíocht, monatóireacht a dhéanamh ar chur i bhfeidhm tascanna agus spriocdhátaí a aistriú. Léiríonn taithí na n-úinéirí gnó atá ag smaoineamh go comhleanúnach, a bhí in ann measúnú a dhéanamh láithreach ar an acmhainneacht a bhaineann le bogearraí speisialaithe a thabhairt isteach chun obair gach cliant a chórasú, fás na heagraíochta i ngnéithe gaolmhara, tá méadú suntasach tagtha ar iomaíochas. Má shocraíonn tú ordú a thabhairt chuig próisis inmheánacha agus díolacháin a mhéadú trí ghníomhartha soiléire chun custaiméirí a mhealladh, ansin ar dtús ba chóir duit cinneadh a dhéanamh ar na spriocanna agus na hionchais deiridh, agus ansin dul ar aghaidh chun iarratas a roghnú. Anois ar an Idirlíon nach bhfuil sé deacair a fháil ar chóras CRM, is é an fhadhb an rogha, toisc go bhfuil an rath a bhaineann le tuilleadh idirghníomhaíochta leis ag brath air. San ábhar seo, tá sé tábhachtach an chothromaíocht is fearr a fháil maidir le leitheadúlacht feidhmiúlacht, praghais agus soiléireacht comhéadan úsáideora. Ní bhíonn sraith mhór roghanna ina tháscaire cáilíochta i gcónaí, mar is dócha nach n-úsáidfear ach cuid acu le haghaidh oibre, agus go laghdóidh an chuid eile próisis, agus mar sin tá sé i bhfad níos éifeachtaí an clár a roghnú a fhéadfaidh do chuid iarrataí go léir a shásamh, bunaithe ar shonraí do ghnó.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán córas CRM custaiméirí
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Mar sin, ceadaíonn an Córas Cuntasaíochta Uilíoch, a bhfuil struchtúr solúbtha aige, duit feidhmiúlacht a oiriúnú agus ábhar na modúl a choigeartú do chustaiméir ar leith, agus fós inacmhainne fiú do thosaitheoirí. Tá taithí fhairsing ag na forbróirí agus tá siad ar an eolas go maith ar riachtanais na bhfiontraithe, ar gá iad a chur san áireamh agus an réiteach is fearr le haghaidh uathoibrithe á gcruthú. Tá an t-iarratas bunaithe ar thrí chuid atá freagrach as sonraí a phróiseáil agus a stóráil, gníomhartha atá dírithe ar fhadhbanna a réiteach agus anailís a dhéanamh ar ghníomhaíochtaí leanúnacha. Tá struchtúr coiteann fo-mhodúil acu, rud a fhágann go bhfuil sé níos éasca d'fhostaithe uirlis nua a mháistir agus é a úsáid go gníomhach ina gcuid dualgas. Chun an fheidhmiúlacht a thuiscint agus an clár a bhainistiú, ní gá oideachas speisialta, taithí fhairsing a bheith agat, is féidir le duine ar bith a bhfuil ríomhaire aige an fhorbairt a láimhseáil. Chun tús a chur leis, tar éis na bogearraí a thabhairt isteach, tá céim ann chun eolairí a líonadh do chliaint, fostaithe, comhpháirtithe, bonn ábhair na cuideachta, gach rud a oibreoidh an clár leis. Cabhróidh na heolairí leat teicneolaíochtaí CRM a úsáid, chun idirghníomhú le conraitheoirí a rialú. Mar sin, beidh fostaithe in ann an fhaisnéis riachtanach a aimsiú go tapa, leasuithe a dhéanamh, custaiméir a chlárú nó iarratas a cheadú. Ní chaillfidh an clár aon mhionsonraí tábhachtacha, rud a tharla go minic i measc na foirne, mar thoradh ar an bhfachtóir daonna. Leithdháiltear spás oibre ar leith do gach úsáideoir sa chlár, a chinneann an crios rochtana ar fhaisnéis agus ar fheidhmeanna, a bhraitheann ar a sheal ar an suíomh atá aige. Cuirfidh an cur chuige seo ar chumas na foirne díriú ar na tascanna nach mór dóibh a dhéanamh agus sceitheadh sonraí rúnda a sheachaint. Áiritheoidh an córas go dtabharfar an fhaisnéis cothrom le dáta ionas nach n-úsáidfear ach faisnéis atá cothrom le dáta agus tascanna á gcur i gcrích. Léirítear gníomhartha uile an fhostaí láithreach sa bhunachar sonraí, déanann an t-ardán CRM anailís ag an am céanna, ag cur béime ar na pointí a dteastaíonn ceartú uathu.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Is féidir le bunachair shonraí leictreonacha an chórais CRM de chliaint MSU ní hamháin faisnéis dhigiteach chaighdeánach, ach freisin faisnéis bhreise, i bhfoirm doiciméadú ceangailte, conarthaí, a éascóidh cuardach agus cothabháil stair an chomhair. Tabharfaidh an clár gach gníomh chun caighdeánaithe, ní dhéanfaidh gach duine ach an rud atá ceaptha a dhéanamh, de réir a sheasamh, agus iad i ndlúthchomhar lena chéile. Taifeadtar aon teagmhálacha le cliaint, tógfaidh sé seo íosmhéid ama ón mbainisteoir, ach cabhróidh sé leis an gcóras CRM tuilleadh tascanna a rialáil, tascanna a dháileadh. Cabhróidh uathoibriú le héifeachtúlacht na foirne a mhéadú go suntasach, toisc go gcomhlíonfaidh siad a gcuid dualgas i gcónaí de réir an sceidil atá leagtha síos, déanfaidh an t-iarratas monatóireacht ar seo agus taispeánann sé réamh-mheabhrúchán. Más gá custaiméirí a roinnt i roinnt catagóirí sna socruithe bogearraí, is féidir é seo a dhéanamh gan cabhair ó speisialtóirí; is féidir leat liostaí praghsanna éagsúla a úsáid freisin leis na taraifí comhfhreagracha agus tú á ríomh. Beidh bainisteoirí díolacháin in ann marcanna a dhéanamh ar liostaí na gcontrapháirtithe chun a thuiscint an mbaineann siad le catagóirí deacra nó dílseachta, ag athrú tactics i dtairiscintí agus i gcaibidlíochtaí. A bhuíochas leis an roghchlár comhthéacs, beifear in ann i bhfad níos mó tionscadal a chur i bhfeidhm, ós rud é go dtógfaidh an cuardach cúpla nóiméad, leis an gcumas na torthaí a scagadh de réir na gcritéar atá ag teastáil. Ligeann an fheidhmiúlacht duit freisin spriocdhátaí, tosaíochtaí a leagan síos, tascanna a leagan síos do na fo-orduithe agus a gcur chun feidhme a rianú anseo. Is féidir rialú a dhéanamh i bhfad ó áit ar bith ar domhan freisin, ag baint úsáide as nasc cianda leis an gcóras tríd an Idirlíon. Rogha thábhachtach a bheidh ann ná an cumas doiciméadú, táblaí agus tuarascálacha a allmhairiú agus a onnmhairiú, toisc go dtiocfaidh gá den sórt sin chun cinn níos mó ná uair amháin le linn na gníomhaíochta ar fad.
Córas CRM custaiméirí a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Córas CRM custaiméirí
Déanfaidh an fhoireann forbartha, sula dtairgfidh siad an leagan is fearr den ardán CRM duit, iniúchadh ar na nuances go léir a bhaineann le gnó a thógáil, cuir do mhianta san áireamh. Chomh maith leis na pointí a thuairiscítear cheana féin, tá roinnt buntáistí breise ag cumraíocht bogearraí MSU, ar féidir iad a fháil trí leagan cur i láthair, físeáin nó taispeána a dháileadh saor in aisce. Is féidir leat freisin an tuairim deiridh ar an gcumraíocht a shuimiú trí staidéar a dhéanamh ar aiseolas na n-úsáideoirí fíor, chun a mheas cé chomh mór agus a d'athraigh a ngnó tar éis uathoibrithe. Má tá aon cheist nó mianta agat, ansin le linn comhairliúcháin phearsanta, beidh ár bhfostaithe in ann iad a fhreagairt agus cabhrú i roghnú an t-ábhar bogearraí.