Córas caidrimh chustaiméirí CRM
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Uirlis leictreonach dhea-dheartha is ea córas caidrimh chustaiméirí CRM ón gCóras Cuntasaíochta Uilíoch. Le cabhair uaidh, déantar aon tascanna cléireachais a réiteach go héasca, is cuma cé chomh deacair agus a bhí cuma orthu do na hoibreoirí. Tá paraiméadair feidhmíochta chomh hard sin ag na bogearraí casta seo go bhfuil a oibriú éifeachtach fiú i gcás ríomhairí pearsanta ísealfheidhmíochta. Beidh aon chustaiméir in ann an táirge seo a shuiteáil agus a úsáid go simplí toisc go bhfuil na riachtanais chórais is ísle riamh aige. Ina theannta sin, níor chuir sé seo isteach ar aon bhealach ar fheidhmíocht an táirge. Comhlíonann sé go héasca aon tascanna a chuirtear os a chomhair. Soláthróidh an córas caidrimh chustaiméirí CRM seo seirbhís den scoth do chustaiméirí a rinne iarratas, a bheidh sásta, rud a chiallaíonn go mbeidh dea-cháil na cuideachta agus go mbeidh daoine níos sásta teagmháil a dhéanamh leis an réad gnó seo.
Ní ghlacfaidh sé mórán ama le coimpléasc CRM a shuiteáil, agus cuirfidh saineolaithe tacaíocht iomlán ar fáil. Ag an am céanna, beifear in ann brath ar chúrsa staidéir ard-aicme ach gearr-fhormáid. A bhuíochas dá láithreacht, cuirtear tús tapa ar fáil d’úsáideoirí i bhfeidhmiú na tairisceana. Feidhmeoidh ár mbogearraí CRM gan staonadh in aon choinníollacha, fiú nuair a chaithfidh an chuideachta líon mór iarrataí ó chliaint a phróiseáil. Ag an am céanna, ní bheidh aon deacrachtaí agus earráidí mar gheall ar an bhfíric go dtiocfaidh hintleachta saorga chun an tarrthála. Is próiseas simplí agus simplí é córas CRM a úsáid, agus tabharfaidh an chuideachta aird chuí ar chaidreamh le custaiméirí. Ní bheidh ort caillteanais a fhulaingt mar gheall ar an bhfíric go ndéanann fostaithe a gcuid feidhmeanna saothair go dona, mar go gcabhróidh na bogearraí leo, chomh maith le rialú a dhéanamh orthu. Bainfidh feidhmeanna rialaithe ní amháin leis na gníomhartha iad féin, ach leis an méid ama a thóg sé freisin. Tá sé seo an-tairbheach agus praiticiúil, toisc go gceadaíonn sé duit acmhainní airgeadais an ghnó a shábháil.
Is féidir leat an córas caidrimh custaiméara CRM a úsáid fiú mura bhfuil aon eolas suntasach agat ar theicneolaíocht ríomhaireachta. Beidh fiú speisialtóirí gan taithí in ann é a mháistir go tapa go simplí toisc go bhfuil comhéadan soiléir agus simplí ag an táirge. Ina theannta sin, cabhróidh leideanna aníos leat dul i dtaithí ar líon mór roghanna a chuireann fostaithe an tionscadail MSU ar fáil. Ach níl sé seo teoranta do liosta na buntáistí a bhaineann le córais caidrimh chustaiméirí CRM. Tá cúrsa oiliúna gairid ach faisnéiseach mar chuid de. Ina theannta sin, nuair a chuirtear i bhfeidhm é, cuireann an chuideachta fhorbróra cúnamh iomlán ar fáil. Cinnteoidh fostaithe MSU ní hamháin próiseas suiteála gan bhriseadh, ach cabhróidh siad freisin leis na halgartaim a chur ar bun. Tá sé seo an-tairbheach don fhaighteoir, go simplí toisc nach gá dó aon rud a dhéanamh é féin gan cabhair ó fhorbróir. Soláthraíonn speisialtóirí an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch cúnamh iomlán agus clár CRM á shuiteáil acu le haghaidh caidreamh le custaiméirí.
Cinntíonn an tús tapa an táirge leictreonach a choimisiúnú go tapa. Ní bheidh ar fhostaithe caillteanais a fhulaingt toisc go ndearna siad droch-phost. Ar a mhalairt, beidh speisialtóirí an-spreagtha agus beidh siad in ann oibríochtaí cléireachais a dhéanamh go héasca ar aon fhormáid. Beidh caidreamh maith le custaiméirí, rud a chiallaíonn go n-íocfaidh suiteáil córas CRM go tapa. Beidh fás pléascach ar tháirgiúlacht ag an ngnólacht, toisc go mbeidh gach speisialtóir in ann a bhfeidhmeanna saothair díreacha a chomhlíonadh go héifeachtach. Beifear in ann an obair a rianú de réir céime cur i gcrích agus mar sin tuigfear cad is gá a dhéanamh ina dhiaidh sin. Tabharfar aird chuí ar chustaiméirí agus ar an gcaidreamh leo má thagann CRM ón gcuideachta um Chóras Cuntasaíochta Uilíoch i bhfeidhm. Ceadaíonn an táirge leictreonach seo ríomh uathoibrithe a dhéanamh ar líon na dtomhaltóirí a rinne iarratas i gcomparáid leo siúd a cheannaigh rud éigin. Tá sé seo an-tairbheach agus praiticiúil, toisc go gceadaíonn sé duit an comhréir reatha a fháil amach i ndáiríre.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán córas caidrimh le custaiméirí CRM
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Tabharfar aird chuí ar chustaiméirí, agus déanfar freastal orthu freisin ar an leibhéal cáilíochta is airde. Beidh caidreamh leo a bheith níos fearr, rud a chiallaíonn go mbeidh an cuspóir na gníomhaíochta fiontraíochta i gceannas ar an margadh. Aistríonn beagnach gach cineál clár ón gCóras Cuntasaíochta Uilíoch go modh CRM go héasca. A bhuíochas leis seo, is féidir idirghníomhú le tomhaltóirí ar leibhéal iomlán nua cáilíochta. Tá an táirge seo níos fearr ná aon chórais CRM eile, rud a fhágann gurb é an infheistíocht is brabúsaí é. Tá córas caidrimh custaiméara CRM cuimsitheach ó MSU in ann iniúchadh trádstórais a dhéanamh. Ligeann sé seo don ghnólacht fardal a leithdháileadh ar limistéir stórála ar an mbealach is fearr. Breathnaíodh freisin ar ailtireacht mhodúlach éifeachtach. A bhuí leis seo, déileálann gach ceann de na bloic chuntasaíochta leis an tsraith oibleagáidí a bhfuil sé beartaithe iad a chomhlíonadh.
Is féidir leagan taispeána den chóras caidrimh custaiméara CRM a íoslódáil ar thairseach oifigiúil MSU. Níl ach nasc oibre sábháilte ag an bhfoinse seo.
Seiceálann foireann MSU na naisc go mion i gcónaí, agus ní bheidh siad ag bagairt ar ríomhairí pearsanta toisc nach bhfuil trojans nó víris ar bith iontu.
Déanfar an t-idirghníomhú le cliaint ar an leibhéal cáilíochta cuí, a bhuíochas sin beidh an chuideachta in ann a leibhéal clú a ardú go suntasach.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Trí chóras caidrimh CRM a chur i bhfeidhm, is féidir oibriú le foirne ar an deasc ar bhealach éifeachtach. Is féidir leat iad a ghrúpáil ar an mbealach is compordaí duit.
Baintear amach paraiméadair arda eirgeanamaíochta ag tomhaltóirí agus iad ag idirghníomhú leis an uirlis leictreonach seo. A bhuíochas leis seo, is féidir leis an gcuideachta a bheith i gceannas ar chorrlach mór óna príomh-chomhraic.
Mar gheall ar choimpléasc oiriúnaitheach nua-aimseartha an tionscadail MSU is féidir oibriú le hathrú ar na halgartaim ríofa ar a n-oibríonn sé. Tugann sé seo ainliú oibriúcháin sna gníomhaíochtaí a dhéanann an chuideachta agus cinntíonn sé poist cheannaireachta.
Tá an córas caidrimh custaiméara CRM nua-aimseartha ó MSU in ann faisnéis a thaispeáint ar an scáileán i bhfoirm ilstóir. A bhuí leis seo, tá seans iontach ann cúlchistí airgeadais a shábháil, mar sin ní gá iad a atreorú chun na monatóirí is déanaí a cheannach.
Ordú córas caidrimh chustaiméirí CRM
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Córas caidrimh chustaiméirí CRM
Beidh an faighteoir in ann coigilteas a dhéanamh ar aonaid chórais freisin, cé nach bhfuil sé seo riachtanach, mar is féidir leis an gcóras caidrimh chustaiméirí CRM feidhmiú i gceart ar aonaid chórais ardleibhéil agus ar ríomhairí atá as dáta.
Tá riachtanais chórais íseal ar cheann dár ngnéithe, a bhuíochas sin is féidir na bogearraí a úsáid i mbeagnach aon timpeallacht. Is féidir córas CRM nua-aimseartha agus ardchaighdeáin le haghaidh caidreamh custaiméara ó MSU a úsáid in aon choinníollacha, agus cinntíonn a fheidhmiú go bhfuil uirlis ardcháilíochta ar fáil a dhéileálann leis na tascanna i bhfad níos fearr ná duine.
Féadfaidh an custaiméir na téarmaí tagartha a fhoirmiú más gá an táirge leictreonach a phróiseáil.
Is féidir téarmaí tagartha aonair a tharraingt suas chun athruithe a dhéanamh ar an gcóras caidrimh CRM le gach ceann de na cliaint ionas go mbeidh sé in oiriúint go hiomlán do riachtanais aonair an chustaiméara.
Beidh iontráil cheart faisnéise mar eochair do rathúlacht an fhiontair, ós rud é nach gceadaíonn an córas féin earráidí, agus ní féidir earráidí a dhéanamh ach amháin trí locht an oibreora, agus tá an fachtóir daonna teoranta go mór ina thionchar ar phróisis oifige.