CRM le haghaidh seirbhíse cúiréireachta
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Is é bunús gnó rathúil i soláthar seirbhísí seachadta ná cothabháil inniúil bhunachar CRM (Bainistíocht Caidrimh Chustaiméirí) agus bainistíocht caidrimh le custaiméirí, ós rud é gurb é seo a chuireann le leathnú láithreacht an mhargaidh, ag méadú leibhéal dílseachta na gcustaiméirí, forbairt ghnó agus fás brabúis ar bhonn leanúnach. Braitheann méid an rath agus an méid ioncaim atá ag cuideachta a sholáthraíonn seirbhísí cúiréireachta go díreach ar líon na gcustaiméirí a mhealltar agus a chuirtear i bhfeidhm, dá bhrí sin is uirlis fíor-riachtanach CRM le haghaidh seirbhíse cúiréireachta chun na fadhbanna gnó is tábhachtaí a réiteach agus a théann i bhfeidhm ar obair na cuideachta. chomh héifeachtúil agus is féidir má dhéantar an clár le haghaidh bonn CRM a uathoibriú agus a fhorbairt de réir riachtanais agus shaintréithe gach seirbhíse seachadta. Cuireann Córas Cuntasaíochta Uilíoch na cuideachta clár ar fáil chun seirbhísí lóistíochta agus cúiréireachta a bhainistiú, a bhfuil idirdhealú ag éifeachtúlacht, éasca le húsáid, chomh maith le solúbthacht suíomhanna ag brath ar shainiúlachtaí an ghnó.
Soláthraíonn an córas CRM do sheirbhís cúiréireachta, a chruthaigh ár bhforbróirí, roinnt buntáistí dá úsáideoirí. Ar an gcéad dul síos, ní amháin go bhfaigheann tú bunachar sonraí teagmhálacha agus an fhaisnéis uile ar díol spéise é faoi chustaiméirí, ach modúl le haghaidh bainistíocht lán-chuimsitheach ar fhorbairt an chaidrimh le custaiméirí. Cuideoidh feidhmeanna an chláir CRM, a ligeann duit ráitis airgeadais a ghiniúint ar ioncam agus ar bhrabús i gcomhthéacs custaiméirí, na custaiméirí is geallta a aithint agus réimsí a chinneadh le haghaidh tuilleadh oibre. Chomh maith leis sin, cuirfear struchtúr chostais na cuideachta in ord: soláthraíonn bogearraí USU anailís ar staitisticí agus taispeánann sé na sonraí deiridh ar an gcineál fógraíochta is éifeachtaí agus mheall siad mórchuid na gcustaiméirí. Mar sin, is féidir leat modheolaíocht éifeachtach a fhorbairt chun seirbhísí a chur chun cinn, agus costais gan ghá a dhíchur. Eagrófar obair do bhainisteoirí cliant ag baint úsáide as féilire imeachtaí, ina theannta sin, beidh an bhainistíocht in ann a sheiceáil ag am ar bith cé acu de na tascanna pleanáilte a rinne fostaithe agus éifeachtacht agus rannchuidiú gach ceann acu a mheas. Ligeann CRM do sheirbhís seachadta cúiréireachta duit clárú, próiseáil agus forghníomhú iarratas a bhrostú a bhuíochas le cuardach tapa sa bhunachar sonraí agus custaiméirí nua a chur leis. Cuimsíonn scóip an mhodúil seo rialú fiacha agus íocaíocht as an seachadadh a dhéanann custaiméirí. Ceann de na buntáistí suntasacha a bhaineann leis an gcóras CRM atá beartaithe ná uirlis ríomhphoist simplí, ach atá riachtanach chun custaiméirí a mhealladh: is féidir le speisialtóirí freagracha na cuideachta cúiréireachta fógraí mais a sheoladh go héasca agus go tapa faoi lascainí agus imeachtaí speisialta, chomh maith le fógraí aonair faoin stádas seachadta (a sholáthróidh cur chuige speisialta do gach custaiméir agus a fheabhsóidh cáilíocht na seirbhísí a sholáthraítear) agus meabhrúcháin íocaíochta chun cásanna riaráistí agus admhálacha déanacha cistí a sheachaint. Is éard atá i gceist le CRM do theachtairí clárú aon líon custaiméirí agus seirbhísí, mar sin ní bheidh raon feidhme na ngníomhaíochtaí teoranta ó thaobh cuntasaíochta sa chóras.
Caithfidh an tseirbhís cúiréireachta ríomhanna a uathoibriú chun seirbhísí seachadta a sholáthar go pras le sonraí arna ríomh go cruinn. Déanann bogearraí USU an próiseas chun taraifí a ríomh a uathoibriú, cuirtear na costais go léir as feidhmchlár áirithe a chomhlíonadh san áireamh, gineann sé duillín seachadta agus líonann sé go huathoibríoch foirm admhála bunaithe ar pharaiméadair réamhshainithe, agus tugann sé deis duit aon doiciméid ghaolmhara eile a phriontáil. Ina theannta sin, chun bainistíocht éifeachtach a dhéanamh ar an tseirbhís cúiréireachta, soláthraíonn an córas seo an cumas tuarascálacha casta airgeadais a thiomsú agus a íoslódáil chun anailís chuimsitheach a dhéanamh ar an ioncam a fhaightear, na costais a thabhaítear, na rátaí fáis brabúis agus an toradh ar infheistíocht. Is é clár an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch chun seirbhís cúiréireachta a sheoladh an réiteach is fearr is féidir don raon iomlán tascanna, ar féidir leat a fheiceáil go héasca trí na bogearraí seo a cheannach!
Má éilíonn cuideachta cuntasaíocht a dhéanamh ar sheirbhísí seachadta, ansin b’fhéidir gurb é an réiteach is fearr ná bogearraí ón USU, a bhfuil ardfheidhmiúlacht agus tuairisciú leathan acu.
Soláthróidh bogearraí ón gcuideachta USU a bhfuil an-fheidhmiúlacht agus go leor gnéithe breise cuntasaíocht iomlán ar an tseirbhís cúiréireachta gan fadhbanna agus faitíos.
Leis an gcuntasaíocht oibríochtúil d’orduithe agus do chuntasaíocht ghinearálta sa chuideachta seachadta, cabhróidh an clár seachadta.
Ligeann an clár chun earraí a sheachadadh monatóireacht a dhéanamh go tapa ar fhorghníomhú orduithe laistigh den tseirbhís cúiréireachta agus sa lóistíocht idir cathracha.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-22
Físeán de crm le haghaidh seirbhíse cúiréireachta
Tá an físeán seo i rúisis. Níor éirigh linn físeáin a dhéanamh i dteangacha eile go fóill.
Ligfidh an clár cúiréireachta duit bealaí seachadta a bharrfheabhsú agus am taistil a shábháil, agus brabúis a mhéadú dá bharr.
Ligeann an clár seachadta duit súil a choinneáil ar chomhlíonadh orduithe, chomh maith leis na táscairí airgeadais foriomlána don chuideachta iomlán a rianú.
Coinnigh súil ar sheachadadh earraí ag baint úsáide as réiteach gairmiúil ón USU, a bhfuil feidhmiúlacht agus tuairisciú leathan aige.
Ligfidh cuntasaíocht do sheachadadh ag baint úsáide as an gclár USU duit comhlíonadh orduithe a rianú go tapa agus bealach cúiréireachta a thógáil go barrmhaith.
Ligeann uathoibriú seachadta a dhéantar go rathúil duit obair teachtairí a bharrfheabhsú, ag sábháil acmhainní agus airgid.
Ligeann bogearraí na seirbhíse cúiréireachta duit déileáil go héasca le raon leathan tascanna agus a lán faisnéise ar orduithe a phróiseáil.
Féadann uathoibriú seirbhíse cúiréireachta, lena n-áirítear do ghnólachtaí beaga, brabúis mhóra a thabhairt trí phróisis seachadta a bharrfheabhsú agus costais a laghdú.
Íoslódáil leagan taispeána
Níl leagan taispeána den chlár seo againn ach i Rúisis.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Agus gach iarratas á chlárú, cuireann fostaithe na cuideachta an dáta seachadta pleanáilte, an cóimheas práinne, an seoltóir agus an faighteoir in iúl, agus is féidir ábhar na dáileachta féin a shonrú de láimh.
Más gá, sa chóras le haghaidh CRM, is féidir leat dáta an tseachadta agus an loingsithe iarbhír a mharcáil - cuideoidh sé seo le cruinneas agus cáilíocht na seirbhísí a sholáthraítear a mheas.
Cuidíonn fiacha agus íocaíochtaí a fhaightear le haghaidh gach iarratais a rialáil le sreabhadh na gcistí a rialáil agus an sceideal íocaíochta a normalú.
Ligeann léirshamhlú ráitis airgeadais ag baint úsáide as cairteacha agus graif anailís amhairc ar bhrabús agus bhrabúsacht na cuideachta.
De bharr an chláir uathoibrithe CRM is féidir an córas cuntasaíochta do chustaiméirí, a dteagmhálaithe a shruthlíniú, agus dáileadh foláirimh a chumrú.
Déanfar gach ordú a sheachadadh in am ag baint úsáide as rialú fíor-ama ar an gcur i bhfeidhm sa chlár.
Chun feidhmíocht fhostaithe na seirbhíse cúiréireachta a mheas, agus chun críocha rialaithe, beidh an bhainistíocht in ann faisnéis a fháil faoi na dáileachtaí uile a sheachadtar do gach cúiréireachta.
Déan crm a ordú le haghaidh seirbhíse cúiréireachta
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRM le haghaidh seirbhíse cúiréireachta
Cuidíonn anailís chuimsitheach ar gach réimse de ghníomhaíochtaí na cuideachta le sainaithint na bhfachtóirí agus an tionchar a bhí acu ar an tseirbhís cúiréireachta.
Méadaíonn loighic agus struchtúr soiléir an chórais, chomh maith le cumais uathoibrithe leathana, luas na n-oibríochtaí agus íoslaghdaíonn sé an baol go ndéanfar botúin i ríomhanna agus nuair a bhíonn sonraí agus doiciméid á gcomhlánú.
Tá sé áisiúil oibriú i mbunachar CRM le haghaidh teachtairí mar gheall ar an gcatalóg seirbhíse agus na custaiméirí seirbhíse a roinnt ina gcatagóirí.
Allmhairiú agus onnmhairiú tapa sonraí i gcomhaid MS Word agus MS Excel.
Tá an clár CRM éifeachtach le húsáid agus ó thaobh réamhaisnéis ghnó a dhéanamh d’infheistíochtaí ar na bealaí forbartha is geallta.
Is acmhainn faisnéise agus oibre aonair é bogearraí an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch do gach úsáideoir sa chuideachta.
Feabhsóidh teachtairí a bhfeidhmíocht le dreasachtaí agus dreasachtaí a fhorbrófar trí anailís feidhmíochta.
Beidh rochtain ag bainistíocht na cuideachta ar uirlis CRM chomh tábhachtach agus chomh héifeachtúil le tonnadóir díolacháin, a cheadaíonn dinimic tháscairí líon na dtairiscintí agus na n-orduithe a dhéanann an tseirbhís a rianú i ndáiríre.