Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Λογιστική του γραφείου βοήθειας
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
Τις εργάσιμες ώρες απαντάμε συνήθως εντός 1 λεπτού
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Ένα στιγμιότυπο οθόνης είναι μια φωτογραφία του λογισμικού που εκτελείται. Από αυτό μπορείτε να καταλάβετε αμέσως πώς μοιάζει ένα σύστημα CRM. Έχουμε εφαρμόσει μια διεπαφή παραθύρου με υποστήριξη για σχεδιασμό UX/UI. Αυτό σημαίνει ότι η διεπαφή χρήστη βασίζεται σε χρόνια εμπειρίας χρήστη. Κάθε ενέργεια βρίσκεται ακριβώς εκεί που είναι πιο βολικό να την εκτελέσετε. Χάρη σε μια τέτοια ικανή προσέγγιση, η παραγωγικότητα της εργασίας σας θα είναι μέγιστη. Κάντε κλικ στη μικρή εικόνα για να ανοίξετε το στιγμιότυπο οθόνης σε πλήρες μέγεθος.
Εάν αγοράσετε ένα σύστημα USU CRM με διαμόρφωση τουλάχιστον "Standard", θα έχετε μια επιλογή σχεδίων από περισσότερα από πενήντα πρότυπα. Κάθε χρήστης του λογισμικού θα έχει τη δυνατότητα να επιλέξει το σχέδιο του προγράμματος που ταιριάζει στο γούστο του. Κάθε μέρα εργασίας πρέπει να φέρνει χαρά!
Τα τελευταία χρόνια, η λειτουργική λογιστική του Help Desk έχει ρυθμιστεί μέσω ενός ειδικού αυτοματοποιημένου προγράμματος, το οποίο επιτρέπει στις εταιρείες πληροφορικής να εργάζονται πιο ουσιαστικά με αιτήματα και εκκλήσεις, να παρέχουν αποτελεσματικά βοήθεια, να βελτιώνουν και να αναπτύσσουν υπηρεσίες. Δεν έχει ρυθμιστεί κάθε έργο για να ασχολείται αποκλειστικά με τη λογιστική, να μην αποσπάται η προσοχή από κάποια δευτερεύοντα ζητήματα, να εναλλάσσεται ελεύθερα μεταξύ των διαδικασιών του Help Desk, να βρίσκει αμέσως τη βέλτιστη λύση και να μην υπερφορτώνει το προσωπικό με περιττές υποχρεώσεις.
Οι προηγμένες τεχνολογίες Help Desk από το σύστημα λογισμικού USU (usu.kz) έχουν μελετηθεί αρκετά καλά ώστε να κατανοήσουν τον κλάδο, να γνωρίζουν τις τελευταίες τάσεις και τα πρότυπα και να παράγουν αξιόλογα προϊόντα που πραγματικά αποδεικνύονται αποτελεσματικά και παραγωγικά στην πράξη. Δεν είναι μυστικό ότι ο σκοπός της πλατφόρμας δεν περιορίζεται στη λειτουργική λογιστική. Είναι επίσης αρμόδιο για θέματα επικοινωνίας, παρακολουθεί τις θέσεις του ταμείου υλικού, συγκροτεί τον πίνακα προσωπικού της δομής, συντάσσει αυτόματα εκθέσεις και τυχόν ρυθμίσεις. Τα μητρώα του Help Desk περιέχουν βασικές πληροφορίες για αιτήματα και πελάτες. Οι λογιστικές πληροφορίες εμφανίζονται εύκολα σε οθόνες, ανταλλάσσονται πληροφορίες με άλλους χρήστες και προωθούνται αναφορές και έγγραφα. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε προγράμματα τρίτων. Εάν ληφθούν υπόψη, υπάρχουν προβλήματα, οι εργαζόμενοι δεν τηρούν τις προθεσμίες, δεν υπάρχουν απαραίτητα υλικά για την επιδιόρθωση της δυσλειτουργίας, τότε οι χρήστες θα είναι οι πρώτοι που θα το μάθουν. Αρκεί να ενεργοποιήσετε την ενσωματωμένη μονάδα ειδοποιήσεων και μπορείτε με ασφάλεια να κρατάτε τα χέρια σας στον παλμό της διαχείρισης. Οι ροές εργασίας του Help Desk εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο. Οι λογιστικές πληροφορίες ενημερώνονται δυναμικά. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες μπορούν να αντιδρούν σε αιτήματα με αστραπιαία ταχύτητα, να κάνουν προσαρμογές, να μελετούν τις πιο πρόσφατες αναλυτικές αναφορές και να λαμβάνουν αποφάσεις διαχείρισης. Τα ζητήματα επικοινωνίας με τους πελάτες κλείνονται επίσης με επιτυχία χρησιμοποιώντας τη διαμόρφωση του Help Desk. Είναι πολύ πιο εύκολο να ανταλλάξετε λογιστικά δεδομένα μέσω της ενότητας μηνυμάτων SMS, να αναφέρετε τα πιο πρόσφατα αποτελέσματα εργασίας, να αναφέρετε, να αναθέσετε εργασίες, να διαφημίσετε τις υπηρεσίες του οργανισμού. Με τον καιρό, οι διαμορφώσεις του Help Desk έχουν γίνει απλώς αναντικατάστατες. Χρησιμοποιούνται ενεργά από κορυφαίες εταιρείες πληροφορικής για τον εξορθολογισμό της διατήρησης των επιχειρησιακών αρχείων, την εξάλειψη της μικρότερης πιθανότητας σφαλμάτων και ανακρίβειων και την εισαγωγή καινοτόμων εργαλείων διαχείρισης και οργάνωσης. Ο αυτοματισμός φαίνεται να είναι η καλύτερη λύση για τη βελτιστοποίηση των παραμέτρων της εργασίας των δομών, την απαλλαγή του προσωπικού από τον καθημερινό φόρτο εργασίας και τη μη σπατάλη επιπλέον χρόνου σε συνηθισμένες διαδικασίες. Το έργο εξελίσσεται δυναμικά. Διαθέσιμα πρόσθετα επί πληρωμή. Η αντίστοιχη λίστα είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα.
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Εμπειρογνώμονας και επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2024-10-31
Το βίντεο της λογιστικής του γραφείου βοήθειας
Αυτό το βίντεο είναι στα ρωσικά. Δεν έχουμε καταφέρει ακόμα να κάνουμε βίντεο σε άλλες γλώσσες.
Η πλατφόρμα Help Desk παρακολουθεί τις θέσεις εξυπηρέτησης και τεχνικής υποστήριξης, είναι υπεύθυνη για τα εισερχόμενα μηνύματα και αιτήματα, τις προθεσμίες και κλείνει την επικοινωνία με τους πελάτες. Η διατήρηση λειτουργικών αρχείων γίνεται πολύ πιο εύκολη όταν υπάρχουν οι απαραίτητοι κατάλογοι και κατάλογοι. Είναι δυνατή η διατήρηση ψηφιακών αρχείων. Ο χρόνος εγγραφής της νέας προσφυγής μειώθηκε σημαντικά. Η διαδικασία υποβολής αιτήσεων είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Μπορείτε να βασιστείτε στον ενσωματωμένο σχεδιαστή για οτιδήποτε σχετίζεται με τη στελέχωση, την τήρηση των προθεσμιών και τα σχέδια δομής.
Η διαμόρφωση του Help Desk έχει υλοποιηθεί με έμφαση στην άνεση της καθημερινής χρήσης. Ταυτόχρονα, το πρόγραμμα δεν θέτει ειδικές απαιτήσεις όσον αφορά το επίπεδο παιδείας υπολογιστών, δεξιοτήτων ή εμπειρίας.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Αυτήν τη στιγμή έχουμε μια δοκιμαστική έκδοση αυτού του προγράμματος μόνο στα ρωσικά.
Μπορείτε να κατεβάσετε την έκδοση επίδειξης δωρεάν. Και δούλεψε στο πρόγραμμα για δύο εβδομάδες. Ορισμένες πληροφορίες έχουν ήδη συμπεριληφθεί εκεί για σαφήνεια.
Εάν απαιτούνται επειγόντως πρόσθετοι πόροι για ορισμένες εργασίες, τότε αυτές οι λογιστικές πληροφορίες εμφανίζονται αμέσως στις οθόνες. Οι χρήστες θα είναι οι πρώτοι που θα το μάθουν.
Οι εργασίες σέρβις περιλαμβάνουν διάφορα στάδια, καθένα από τα οποία ελέγχεται από τεχνητή νοημοσύνη. Παρέχεται η ευκαιρία να διατηρείτε επαφή με την πελατειακή βάση μέσω μαζικής αποστολής SMS. Μέσω της πλατφόρμας Help Desk, είναι πιο εύκολο από ποτέ να ανταλλάσσετε πληροφορίες σχετικά με τα αιτήματα που έχετε λάβει, να στέλνετε ο ένας στον άλλο έγγραφα, γραφικά, αναφορές και μια άλλη σειρά πληροφοριών. Τα λογιστικά δεδομένα μετρήσεων απόδοσης δομών εμφανίζονται οπτικά, γεγονός που βοηθά στον γρήγορο εντοπισμό των παραμικρών προβλημάτων και στην πραγματοποίηση ακριβών προσαρμογών. Η ειδοποίηση των χρηστών για τα τρέχοντα γεγονότα του οργανισμού ανατίθεται στην αντίστοιχη ψηφιακή μονάδα.
Παραγγείλετε ένα λογιστικό γραφείο βοήθειας
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Στείλτε λεπτομέρειες για τη σύμβαση
Συνάπτουμε συμφωνία με κάθε πελάτη. Το συμβόλαιο είναι η εγγύηση ότι θα λάβετε ακριβώς αυτό που ζητάτε. Επομένως, πρέπει πρώτα να μας στείλετε τα στοιχεία ενός νομικού ή φυσικού προσώπου. Αυτό συνήθως δεν διαρκεί περισσότερο από 5 λεπτά
Κάντε μια προκαταβολή
Αφού σας στείλουμε σαρωμένα αντίγραφα της σύμβασης και του τιμολογίου για πληρωμή, απαιτείται προκαταβολή. Λάβετε υπόψη ότι πριν εγκαταστήσετε το σύστημα CRM, αρκεί να πληρώσετε όχι ολόκληρο το ποσό, αλλά μόνο ένα μέρος. Υποστηρίζονται διάφοροι τρόποι πληρωμής. Περίπου 15 λεπτά
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Μετά από αυτό, μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα εγκατάστασης θα συμφωνηθεί μαζί σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως την ίδια ή την επόμενη μέρα μετά την ολοκλήρωση της γραφειοκρατίας. Αμέσως μετά την εγκατάσταση του συστήματος CRM, μπορείτε να ζητήσετε εκπαίδευση για τον υπάλληλο σας. Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Απολαύστε το αποτέλεσμα
Απολαύστε το αποτέλεσμα ατελείωτα :) Αυτό που είναι ιδιαίτερα ευχάριστο δεν είναι μόνο η ποιότητα με την οποία έχει αναπτυχθεί το λογισμικό για την αυτοματοποίηση της καθημερινής εργασίας, αλλά και η έλλειψη εξάρτησης με τη μορφή μηνιαίας συνδρομής. Εξάλλου, θα πληρώσετε μόνο μία φορά για το πρόγραμμα.
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Λογιστική του γραφείου βοήθειας
Μην αγνοείτε την ικανότητα ενσωμάτωσης με προηγμένες υπηρεσίες και υπηρεσίες. Η λίστα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα. Πολλές εταιρείες πληροφορικής, μεμονωμένοι επιχειρηματίες, κέντρα εξυπηρέτησης και κυβερνητικοί οργανισμοί που εξυπηρετούν τον πληθυσμό έχουν αποκτήσει το πρόγραμμα. Δεν βρήκαν όλα τα στοιχεία θέση στη βασική διαμόρφωση. Ορισμένες επιλογές παρουσιάζονται χωριστά. Σας συνιστούμε να εξοικειωθείτε με τα λειτουργικά χαρακτηριστικά. Ξεκινήστε με μια δοκιμή για να γνωρίσετε καλύτερα το προϊόν, να εντοπίσετε τα δυνατά σημεία και να σταθμίσετε προσεκτικά τα υπέρ και τα κατά. Σήμερα, πολλοί οργανισμοί αντιμετωπίζουν ένα επείγον πρόβλημα, το οποίο συνίσταται στην ανάγκη μείωσης του κόστους σε συνδυασμό με συνεχή βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων αγαθών και υπηρεσιών. Στην τρέχουσα οικονομική συγκυρία και στην εντατικοποίηση του ανταγωνισμού μεταξύ των επιχειρήσεων, η ανάγκη μείωσης του κόστους ή του κόστους παραγωγής έχει γίνει απλώς πιο δύσκολο έργο. Με άλλα λόγια, η σημασία της βελτιστοποίησης διαδικασιών έγκειται στην ανάγκη βελτίωσης της αποτελεσματικότητας των επιχειρήσεων και των οργανισμών, λαμβάνοντας υπόψη τη χαμηλή συμμετοχή των ιδιοκτητών επιχειρήσεων όσον αφορά τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Η λογιστική του Help Desk έρχεται στη διάσωση.