Rating: 4.9. Gidaghan sa mga organisasyon: 662

Mga nasud: Tanan
Ang operating system: Windows, Android, macOS
Grupo sa mga programa: Ang automation sa negosyo

Software USU

Pagdumala sa help desk

Dali nga transisyon.
Unsay gusto nimong buhaton karon?

Kung gusto nimo mahibal-an ang programa, ang labing kadali nga paagi mao ang pagtan-aw una sa tibuuk nga video, ug dayon i-download ang libre nga bersyon sa demo ug pagtrabaho kini sa imong kaugalingon. Kung gikinahanglan, paghangyo ug presentasyon gikan sa teknikal nga suporta o basaha ang mga instruksyon.

• 
  Pakigsulti kanamo dinhi
  Sa mga oras sa negosyo kasagaran kami motubag sulod sa 1 ka minuto
• 
  Unsaon pagpalit sa programa?
• 
  Tan-awa ang screenshot sa programa
• 
  Tan-awa ang usa ka video bahin sa programa
• 
  I-download ang bersyon sa demo
• 
  Itandi ang mga configuration sa programa
• 
  Kalkulahin ang gasto sa software
• 
  Kalkulahin ang gasto sa cloud kung kinahanglan nimo ang cloud server
• 
  Kinsa ang developer?

Screenshot sa programa

Ang screenshot usa ka litrato sa software nga nagdagan. Gikan niini masabtan dayon nimo kung unsa ang hitsura sa usa ka CRM system. Nagpatuman kami og interface sa bintana nga adunay suporta alang sa disenyo sa UX/UI. Kini nagpasabot nga ang user interface gibase sa mga tuig sa user nga kasinatian. Ang matag aksyon nahimutang sa eksakto kung diin kini labing kombenyente sa pagbuhat niini. Salamat sa ingon nga usa ka takos nga pamaagi, ang imong produktibo sa trabaho mahimong labing kataas. Pag-klik sa gamay nga imahe aron maablihan ang screenshot sa tibuuk nga gidak-on.

Kung mopalit ka ug USU CRM system nga adunay configuration nga labing menos "Standard", aduna kay kapilian nga mga disenyo gikan sa sobra sa kalim-an nga templates. Ang matag tiggamit sa software adunay higayon sa pagpili sa disenyo sa programa nga mohaum sa ilang lami. Ang matag adlaw sa trabaho kinahanglan magdala og kalipay!

Sa bag-ohay nga mga tuig, ang nanguna nga mga kompanya sa IT mas gusto nga i-automate ang pagdumala sa Help Desk aron molihok nga labi sa matag tawag sa serbisyo sa suporta, awtomatiko nga mag-andam mga taho ug mag-monitor sa materyal nga mga kapanguhaan, ug magtukod mga dugay ug produktibo nga relasyon sa mga kustomer. Ang mga benepisyo sa awtomatik nga pagkontrol dili kanunay nga makita dayon. Ang istruktura sa Help Desk giisip nga komplikado ug multi-stage, diin ang espesyal nga atensyon gihatag sa mga isyu sa komunikasyon, pipila nga mga aspeto sa teknikal ug pagpadayon, sa kinatibuk-an, ang balanse nga paglihok sa kompanya. Ang USU Software system (usu.kz) nagtuon sa mga peculiarities ug mga kalisud sa direksyon sa Help Desk nga dili masayop sa pagpili sa mga batakang himan, mga kapabilidad sa pag-andar nga kanunay nga nalangkit sa makatarunganon ug epektibo nga pagdumala. Ang matag pagmentinar talagsaon. Ang pagdumala sa digital hingpit nga nagsalig sa taas nga kalidad nga accounting sa operasyon, kung ang mga kawani makahimo sa dali nga pagproseso sa mga aplikasyon, pagporma sa usa ka lamesa sa kawani, pag-apod-apod sa organikong lebel sa trabaho ug sa parehas nga oras nag-atubang sa mga isyu sa materyal nga suplay. Ang mga rehistro sa Help Desk adunay impormasyon sa kasamtangan nga mga proseso ug mga tawag, mga pakete sa kaubang dokumentasyon, bisan unsang matang sa pagtaho awtomatikong giandam. Ingon usa ka sangputanan, ang pagdumala nahimong komplikado, diin wala’y bisan usa ka aspeto nga dili makontrol. Ang buhat sa istruktura direkta nga gipakita sa tinuud nga oras, nga kanunay nga makaapekto sa kalidad sa pagkontrol. Mahimo nimo nga dali nga makit-an ang mga problema ug dili tukma, paghimo og mga pagbag-o, pagsulbad sa mga isyu sa organisasyon, pagpakigsulti sa mga kawani ug mga subscriber sa base sa kliyente. Gitugotan sa Help Desk ang gawasnong pagbayloay og datos sa kasamtangan nga mga buluhaton, pipila ka mga dokumento, ug mga taho, mga kalkulasyon sa analitiko, nga labi nga nag-optimize sa pagdumala. Wala’y kapuslanan ang paghimo sa dili kinahanglan nga mga aksyon, pag-usik sa oras, paggamit sa daghang lainlain alang sa ilang katuyoan nga mga programa. Ang pagdumala sa komunikasyon sa kostumer nailalom sa kontrol sa plataporma sa Help Desk kung dali nimo makontak ang usa ka tawo (o usa ka tibuuk nga grupo) pinaagi sa SMS, pagpatin-aw sa mga detalye sa usa ka aplikasyon, pagpahibalo sa mga yugto sa trabaho, pagpaambit sa impormasyon sa advertising, ug uban pa.

Kinsa ang developer?

Akulov Nikolay

Eksperto ug punong programmer nga miapil sa pagdesinyo ug pagpalambo niini nga software.

Petsa nga kini nga panid gisusi:
2024-11-22

Ang mga plataporma sa Help Desk nahimong kaylap sa modernong industriya sa IT. Produktibo sila, episyente, komportable nga gamiton, adunay usa ka seryoso nga sakup sa pag-andar nga hingpit nga nag-regulate sa pagdumala sa pagpadayon sa suporta. Walay aspeto nga dili mamatikdan. Sa parehas nga oras, ang hingpit nga lainlaing mga solusyon gipresentar sa merkado. Mahinungdanon ang paghimo sa husto nga pagpili, pag-ayo nga tun-an ang sukaranan nga mga kapilian ug bayad nga mga add-on, dili biyaan ang operasyon sa pagsulay, mao nga ang programa nahimo’g mapuslanon. Ang Help Desk nga plataporma nagmonitor sa pagdumala ug teknikal nga suporta nga mga operasyon maoy responsable sa komunikasyon sa mga kliyente, ug awtomatikong nag-andam sa mga taho. Ang pagsumpo nagtinguha nga ma-optimize ang pagdumala ug makunhuran ang mga gasto sa adlaw-adlaw, lakip ang mga proseso sa pag-file sa mga aplikasyon, pagrehistro, pagrekrut sa mga espesyalista alang sa piho nga mga kondisyon sa buluhaton. Mahimo nimong i-adjust ang mga deadline gamit ang built-in nga scheduler, ingon man ang organikong pag-apod-apod sa workload sa mga kawani. Kung gikinahanglan ang dugang nga mga kapanguhaan alang sa pipila nga mga aplikasyon, ang mga tiggamit ipahibalo sumala niana.

I-download ang bersyon sa demo

Karon kami adunay usa ka demo nga bersyon sa kini nga programa lamang sa Russian.

Mahimo nimong i-download ang demo nga bersyon nga libre. Ug pagtrabaho sa programa sulod sa duha ka semana. Naapil na ang pipila ka impormasyon didto para maklaro.

Ayaw paghunahuna ug daghan bahin sa computer literacy. Ang interface sa Help Desk yano ug dali nga ma-access. Girekomenda namon nga pamilyar ka sa toolkit direkta sa praktis. Ang pagdumala sa workflow giisip nga total. Ang matag usa kanila dali nga mabahin sa mga yugto aron makontrol ang matag yugto, magamit ang mga kahinguhaan nga makatarunganon, ug dili sobra ang gibug-aton sa mga kawani. Mahimo nimong makontak ang mga kustomer pinaagi sa built-in nga module sa pagmemensahe sa SMS. Simple ug praktikal. Ang mga tiggamit makahimo sa gawasnon nga pagbayloay sa mga dokumento ug mga taho, graphic nga mga imahe, analytical sample. Ang mga kasamtangang metric sa Help Desk gipakita nga biswal aron dali ka makaila sa mga problema, makahimo og mga kausaban, ug makab-ot ang giplano nga mga resulta sa performance. Ang porma sa pagdumala sa digital nabantog tungod sa taas nga lebel sa analitikal nga trabaho, kung, pinaagi sa pag-monitor, posible nga mapauswag ang pagdumala, pagpaila sa bag-ong mga mekanismo sa organisasyon, ug pagpalapad sa lainlaing mga serbisyo. Uban sa tabang sa module sa pagpahibalo, mahimo nimong ipadayon ang imong mga kamot sa pulso sa mga panghitabo, tukma sa panahon nga pagsubay sa karon ug giplano nga mga operasyon. Ayaw iapil ang posibilidad sa pag-integrate sa software sa mga advanced nga serbisyo ug serbisyo. Ang programa malampuson nga gigamit sa mga kompanya sa IT sa lainlaing mga profile, modernong mga sentro sa kompyuter, indibidwal, ug ahensya sa gobyerno. Positibo kaayo ang mga reviews. Dili tanan nga mga kapilian nakit-an sa sukaranan nga bersyon sa kompleto nga set. Ang ubang mga bahin magamit alang sa bayad. Gisugyot namon nga tun-an ang katugbang nga lista. Pagsugod sa usa ka pagsulay aron masiguro nga ang proyekto adunay taas nga kalidad, timbanga ang mga kaayohan ug kadaut, ug pagpraktis og gamay. Ang pagpadayon sa serbisyo sa mga konsumedor sa mga butang ug serbisyo usa ka hugpong sa mga buhat sa pagdumala nga gihimo sa departamento sa serbisyo sa organisasyon ug ang tiggama aron masiguro ang ligal nga proteksyon ug sosyo-ekonomiko nga katagbawan sa pumapalit ingon usa ka sangputanan sa paggamit sa gipalit nga mga butang. Sa pagkakaron, ang sektor sa serbisyo mas paspas nga nag-uswag kaysa materyal nga produksiyon ug nahimo nga pinakadako nga sektor sa ekonomiya. Bisan pa, ang pagduol sa mga istruktura sa estado sa sektor sa serbisyo sa usa ka butang nga sekondarya nagpahinay sa pag-uswag sa katilingban. Kinahanglan nga mag-focus sa usa ka bag-ong sistema sa mga prinsipyo sa pagdumala, ingon man ang pagpaila sa taas nga kalidad nga automated management software.

Pag-order og pagdumala sa help desk

Pagpalit ug andam nga programa

Mahimo ka usab mag-order sa custom nga software development

Kung ikaw adunay espesyal nga mga kinahanglanon sa software, pag-order sa naandan nga pag-uswag. Unya dili ka kinahanglan nga mopahiangay sa programa, apan ang programa ipahiangay sa imong mga proseso sa negosyo!

Pagdumala sa help desk