কল ট্র্যাকিং সিস্টেম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
সরবরাহকারী এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপনের জন্য টেলিফোনি হল সবচেয়ে সাশ্রয়ী এবং সহজ উপায়। এটি আপনাকে সঠিক ব্যক্তিকে খুঁজে পেতে দেয়, এমনকি যদি সে পৃথিবীর অন্য প্রান্তে থাকে। যাইহোক, অনেকের দ্বারা ব্যবহৃত যোগাযোগের ম্যানুয়াল পদ্ধতিগুলি আরও বেশি অপ্রচলিত হয়ে উঠছে, তথ্য প্রযুক্তিকে পথ দিচ্ছে। এখানে অদ্ভুত কিছু নেই। ইনকামিং ফোন কলের জন্য অ্যাকাউন্টিং এবং ট্র্যাকিং সিস্টেমের ব্যবহার সমস্ত শিল্পের উদ্যোগকে ঠিকাদারদের সাথে উচ্চ-মানের কাজ সেট আপ করার অনুমতি দেয়, কোম্পানির কর্মচারীদের সময় বাঁচায়।
কল ট্র্যাকিং সিস্টেম প্রচুর. সমস্ত পরিবর্তন, ফাংশন এবং সেটিংস বিভিন্ন আছে. যাইহোক, এগুলি সবই ব্যবহার করা হয় যাতে একজন ব্যক্তি ফোনে কথা বলে তার সমস্ত কাজের সময় ব্যয় না করে। কিছু কাজ স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।
বিশেষত, এটি সমস্ত ধরণের গণ মেইলিং এবং সেইসাথে অটো-ডায়ালিং সিস্টেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা ট্র্যাকিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে করা যেতে পারে।
আপনার ইন্টারনেট থেকে এই জাতীয় প্রোগ্রামগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা উচিত নয়। একটি সহকারী প্রোগ্রাম পেতে চান, আপনি একটি মাথা ব্যাথা পেতে পারেন, যেহেতু এই পরিস্থিতিতে, কেউ আপনার তথ্য নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেবে না।
অ্যাকাউন্টিং এবং ট্র্যাকিং কলের জন্য একটি সিস্টেম তার অনন্য সুবিধার কারণে ভিড় থেকে আলাদা। অ্যাকাউন্টিং এবং ট্র্যাকিং কল এবং অনুরোধের এই সিস্টেমটিকে ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম (ইউএসএস) বলা হয়।
PBX-এর জন্য অ্যাকাউন্টিং আপনাকে কোম্পানির কর্মীরা কোন শহর এবং দেশের সাথে যোগাযোগ করে তা নির্ধারণ করতে দেয়।
একটি কম্পিউটার থেকে কলের জন্য প্রোগ্রাম আপনাকে সময়, সময়কাল এবং অন্যান্য পরামিতি দ্বারা কল বিশ্লেষণ করতে দেয়।
কল ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যার ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলের জন্য বিশ্লেষণ প্রদান করতে পারে।
একটি বোতাম টিপে প্রোগ্রামের মাধ্যমে কল করা যায়।
PBX সফ্টওয়্যারটি কর্মীদের জন্য অনুস্মারক তৈরি করে যাদের কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে।
ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে ইনকামিং কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
কল ট্র্যাকিং সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
ইনকামিং কলের প্রোগ্রাম ডাটাবেস থেকে ক্লায়েন্টকে সনাক্ত করতে পারে যে নম্বরটি আপনার সাথে যোগাযোগ করেছে।
কম্পিউটার থেকে ফোনে কল করার প্রোগ্রামটি ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করা সহজ এবং দ্রুত করে তুলবে।
একটি মিনি স্বয়ংক্রিয় টেলিফোন এক্সচেঞ্জের সাথে যোগাযোগ আপনাকে যোগাযোগের খরচ কমাতে এবং যোগাযোগের মান নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।
প্রোগ্রামে, পিবিএক্সের সাথে যোগাযোগ কেবল শারীরিক সিরিজের সাথেই নয়, ভার্চুয়ালগুলির সাথেও করা হয়।
সাইটে কলের জন্য একটি প্রোগ্রাম এবং এটিতে একটি উপস্থাপনা ডাউনলোড করার সুযোগ রয়েছে।
কল অ্যাকাউন্টিং ব্যবস্থাপকদের কাজ সহজ করে তোলে।
কলের জন্য প্রোগ্রামটি সিস্টেম থেকে কল করতে এবং তাদের সম্পর্কে তথ্য সঞ্চয় করতে সক্ষম।
প্রোগ্রাম থেকে কলগুলি ম্যানুয়াল কলের চেয়ে দ্রুত করা হয়, যা অন্যান্য কলগুলির জন্য সময় বাঁচায়।
বিলিং প্রোগ্রাম একটি সময়ের জন্য বা অন্যান্য মানদণ্ড অনুযায়ী রিপোর্টিং তথ্য তৈরি করতে পারে।
ফোন কল প্রোগ্রামে ক্লায়েন্ট এবং তাদের উপর কাজ সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।
কল এবং এসএমএসের প্রোগ্রামটিতে এসএমএস সেন্টারের মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর ক্ষমতা রয়েছে।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
দিক - নির্দেশনা বিবরনী
অ্যাকাউন্টিং কলের প্রোগ্রাম ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলের রেকর্ড রাখতে পারে।
কল অ্যাকাউন্টিং প্রোগ্রাম কোম্পানির সুনির্দিষ্ট অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা যেতে পারে.
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি USU কল ট্র্যাকিং সিস্টেমের একটি ডেমো সংস্করণ খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করতে পারেন।
ইন্টারফেসের সরলতা এবং সুবিধার কারণে, USU কলগুলির ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম যে কোনও ব্যবহারকারী সহজেই আয়ত্ত করতে পারে।
USU কল ট্র্যাকিং সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা হল এর কলিং কার্ড।
সাবস্ক্রিপশন ফি অনুপস্থিতি ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমকে আরও বেশি আকর্ষণীয় করে তোলে কল এবং অনুরোধ অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য যারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তাদের দৃষ্টিতে।
USU কল ট্র্যাকিং সিস্টেমের সুরক্ষার জন্য একটি পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি একটি ভরা ভূমিকার ক্ষেত্র প্রয়োজন৷ দ্বিতীয়টি তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারের জন্য দায়ী।
আমাদের বিশেষজ্ঞরা USU কলের জন্য ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম ইনস্টল করবেন এবং আপনার কর্মীদের দূর থেকে প্রশিক্ষণ দেবেন।
উপহার হিসাবে, আমরা USU কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য দুই ঘন্টা বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি।
ইউএসইউ কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগ্য প্রোগ্রামারদের একটি দল দ্বারা পরিচালিত হয়।
একটি শর্টকাট ব্যবহার করে ইউএসইউ কলগুলির অ্যাকাউন্টিং এবং ট্র্যাকিংয়ের সিস্টেম চালু করা হয়েছে।
একটি কল ট্র্যাকিং সিস্টেম অর্ডার
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
কল ট্র্যাকিং সিস্টেম
ইউএসইউ কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের প্রধান স্ক্রিনে টাইমার আপনাকে প্রতিটি অপারেশনের সম্পাদনের সময় নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।
ইউএসইউ কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের স্ক্রিনের নীচের ট্যাবগুলি খুব দ্রুত তাদের মধ্যে স্যুইচ করার এবং একই সময়ে বিভিন্ন উইন্ডোতে বেশ কয়েকটি ক্রিয়া সম্পাদন করার সুযোগ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি উইন্ডোতে একটি প্রতিবেদন তৈরি করুন এবং অন্য উইন্ডোতে গ্রাহকের কলগুলি ট্র্যাক করুন৷
ইউএসইউ কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের প্রধান উইন্ডোতে ইনস্টল করা লোগোটি আপনার সংস্থাকে স্বীকৃত করে তুলবে।
ইউএসইউ টেলিফোন কলগুলির ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের সিস্টেম আপনাকে সুবিধাজনক ডিরেক্টরি তৈরি করতে এবং দ্রুত যে কোনও নথি পূরণ করতে দেয়। ঠিকাদারদের একটি ডিরেক্টরি সহ।
প্রতিটি ক্লায়েন্ট বা কোম্পানির জন্য USU কল ট্র্যাকিং সিস্টেমের ক্ষমতা ব্যবহার করে, আপনি তার ছবি বা লোগো সংযুক্ত করতে পারেন।
পপ-আপ উইন্ডোগুলি হল USU কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের একটি বিশেষ ফাংশন। এটি আপনাকে একটি ইনকামিং কল সহ ক্লায়েন্ট সম্পর্কে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য স্ক্রিনে প্রদর্শন করতে দেয়।
আপনার কোম্পানির ম্যানেজাররা, USU কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের ক্ষমতার জন্য ধন্যবাদ, কাঙ্ক্ষিত ক্লায়েন্টের সাথে লাইনে কার্সার রেখে এবং কল মেনুতে বোতাম টিপে সিস্টেম থেকে সরাসরি আউটগোয়িং কল করতে পারেন।
USU কলের ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে, আপনি কল ইতিহাসের একটি প্রতিবেদন তৈরি করতে পারেন, যেখানে আপনি সমস্ত ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কল দেখতে পাবেন।
USU কলের ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের সাহায্যে, আপনি গ্রাহকদের স্বয়ংক্রিয় ভয়েস মেইলিং পাঠাতে পারেন।
USU কল ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম ব্যবহার করে প্রেরিত মেইলিং গণ বা ব্যক্তিগত হতে পারে।
একটি ইনকামিং কলের সাথে, ইউএসইউ কলগুলির ট্র্যাকিং এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের একটি পপ-আপ উইন্ডো প্রদর্শিত হবে, যা দেখার পরে আপনি ক্লায়েন্ট বা সরবরাহকারীকে নাম দিয়ে সম্বোধন করতে পারেন, যা তার চোখে আপনার স্থিতি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করবে। সম্ভবত তিনিও গ্রাহকদের সাথে কাজ করার জন্য তার এন্টারপ্রাইজে একটি ট্র্যাকিং প্রোগ্রাম ইনস্টল করবেন।
ক্লায়েন্ট বেস ট্র্যাকিং এবং কন্ট্রোল প্রোগ্রাম সম্পর্কে আপনার যদি অন্য কোন প্রশ্ন থাকে, আমরা তাদের উত্তর দিতে সর্বদা খুশি হব। আপনি সবসময় সংশ্লিষ্ট বিভাগে আমাদের কোম্পানির পরিচিতি খুঁজে পেতে পারেন.