নির্ধারণ: 4.9. সংস্থার সংখ্যা: 547

দেশ: সব
অপারেটিং সিস্টেম: Windows, Android, macOS
প্রোগ্রাম গ্রুপ: ব্যবসায় অটোমেশন

সফটওয়্যার USU

ঠান্ডা কল নিয়ে কাজ করা

দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?

আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।

• 
  আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
  ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
• 
  কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
• 
  প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
• 
  প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
• 
  ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন
• 
  প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী
• 
  প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
• 
  সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
• 
  ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
• 
  বিকাশকারী কে?

প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট

একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।

আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!

টেলিফোন কথোপকথন হল ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগের দ্রুততম এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়।

টেলিফোনির জন্য ধন্যবাদ, আপনি দ্রুত দূরত্বে থাকা যেকোনো ব্যক্তিকে খুঁজে পেতে পারেন, প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় করতে পারেন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন।

তথ্য প্রযুক্তির সহযোগিতায়, টেলিফোনি আরও বেশি সুযোগ পেয়েছে এবং আরও বেশি চাহিদা হয়েছে। ডেটা ট্রান্সফারের গতি বেড়েছে, সব ধরনের নোটিফিকেশন এবং মেইলিং পাঠানো সম্ভব হয়েছে, প্রতিটি কল কম্পিউটার ছাড়াই ট্র্যাক করা সম্ভব হয়েছে। এই সব কোম্পানির উন্নয়নের জন্য মহান সুযোগ প্রদান করে.

কিছু কোম্পানি তাদের ক্রিয়াকলাপের শুরুতে অফিস সফ্টওয়্যারে স্প্রেডশীট ব্যবহার করে কাজ করে। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে, তারা বুঝতে শুরু করে যে টেবিলগুলি সবসময় ততটা সুবিধাজনক নয় যতটা তারা আগে ভেবেছিল। প্রথম ব্যর্থতায় তথ্য সহ একটি টেবিল হারানোর ঝুঁকি সবসময় ছিল। এছাড়াও, টেবিলের সাথে কাজ করা তথ্যের দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের গ্যারান্টি দেয় না এবং টেবিলে ডেটা অনুসন্ধানে বেশ দীর্ঘ সময় লাগতে পারে।

নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার অন্যতম উপায় হল কোল্ড কল দিয়ে কাজ করা। একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ করার পরে, ম্যানেজার একটি কল করে তার সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হবেন এবং তার পণ্যগুলিতে পরিচালক বা বিক্রয় বিভাগের প্রধানের সাথে বা তাদের প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার প্রয়োজনে আগ্রহী হবেন।

সম্প্রতি, কোল্ড কলিংয়ের জন্য, আরও বেশি সংখ্যক উদ্যোগ কোল্ড কলিংয়ের জন্য CRM সিস্টেমে স্যুইচ করছে। কোল্ড কলিং অটোমেশন আপনাকে কয়েকটি সাধারণ পদক্ষেপে সমস্ত সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করতে দেয় (বিশেষত, সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য দায়ী ব্যক্তির নাম) এবং সেগুলিকে বেসে প্রবেশ করান এবং তারপরে, একটি কথোপকথনের স্ক্রিপ্ট তৈরি করে শুরু করুন। কলিং তারপর, সমস্ত ডেটা সংগ্রহ করে, আপনি একটি ঠান্ডা কল অ্যাকাউন্টিং টেবিল তৈরি করতে পারেন। এর জন্য পরিচালকদের সাহায্য করার জন্য, ঠান্ডা কল রেকর্ড করার জন্য একটি CRM প্রোগ্রাম পরিবেশন করবে। সাধারণত, কোল্ড কলিংয়ের অভিজ্ঞতা সহ একজন ম্যানেজার খুব দ্রুত আলোচনা করতে এবং আপত্তির জন্য সুপ্রতিষ্ঠিত যুক্তি খুঁজে পেতে সক্ষম হন।

কোল্ড কলিং সিস্টেম কথোপকথনের প্রাথমিক প্রস্তুতি এবং কোম্পানির ডাটাবেসে কমপক্ষে একটি টেলিফোনের উপস্থিতি অনুমান করে। কথোপকথনের সময় ম্যানেজার যে সংস্থাটি খুঁজে বের করতে পেরেছিলেন সে সম্পর্কে সমস্ত তথ্য কোল্ড কল রেকর্ড করার জন্য প্রোগ্রামে প্রবেশ করা যেতে পারে এবং এই সংস্থার প্রতিনিধির সাথে আরও যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

কোল্ড কলিং কোল্ড কলগুলির সাথে কাজ করার জন্য আরেকটি বিকল্প প্রদান করে: একটি কোল্ড কল অটোমেশন সিস্টেম ব্যবহার করে গ্রাহকদের কাছে একটি পণ্য বা পরিষেবার প্রস্তাব সহ একটি পূর্ব-প্রস্তুত অডিও ফাইল পাঠানো। যাইহোক, এই বিকল্পটি ব্যাপক হয়ে ওঠেনি এই কারণে যে কোনও ব্যক্তি একটি মেশিনের মনোলোগের পরিবর্তে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ করে।

প্রতিপক্ষের ডাটাবেস হিসাবে একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য ঠান্ডা কলগুলির জন্য অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়। এর ফলাফল সরাসরি ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে এবং পরোক্ষভাবে - লাভের উপর।

একটি পয়েন্ট এখনই স্পষ্ট করা উচিত: কোল্ড কলের জন্য একটি উচ্চ-মানের CRM বিনামূল্যে ডাউনলোড করা হয় না। আপনি যখন এটি করার চেষ্টা করেন, তখন আপনি একটি নিম্ন-গ্রেডের সফ্টওয়্যার পণ্য পাওয়ার ঝুঁকি চালান, যা তথ্য হারানো থেকে শুরু করে এর ফাঁস হওয়া পর্যন্ত বিপর্যয়কর পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। এই কারণেই বেশিরভাগ সংস্থাগুলি এমন একটি ঠান্ডা কল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের জন্য বাজেট করতে পছন্দ করে যাতে এটি শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না, তবে প্রযুক্তিগত সহায়তাও জড়িত।

অনেক অ্যাকাউন্টিং অটোমেশন প্রোগ্রাম রয়েছে, তবে একটি সফ্টওয়্যার রয়েছে যা তার অসামান্য গুণাবলী এবং ক্ষমতার কারণে বিপুল সংখ্যক CRM সিস্টেম থেকে আলাদা। এটি একটি কোল্ড কল সিস্টেম ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম।

আমাদের উন্নয়ন কেবল কাজাখস্তানেই নয়, অনেক সিআইএস দেশেও ব্যাপক হয়ে উঠেছে। প্রোগ্রামটি ব্যবহার করা খুবই সহজ এবং যেকোনো প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সহজেই কাস্টমাইজ করা যায়। ডাটাবেস থেকে সুবিধাজনক টেবিল আকারে যেকোনো তথ্য ডাউনলোড করা যাবে। PBX-এর সাথে যোগাযোগের ফলে USU এই সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, কোল্ড কলের সাথে কাজ করার সময়ও।

আমাদের উন্নয়ন ব্যবহার করে, আপনি উল্লেখযোগ্যভাবে বিক্রয় দক্ষতা বৃদ্ধি এবং তাদের ভলিউম সম্পর্কে তথ্য আরো চাক্ষুষ করতে হবে.

একটি মিনি স্বয়ংক্রিয় টেলিফোন এক্সচেঞ্জের সাথে যোগাযোগ আপনাকে যোগাযোগের খরচ কমাতে এবং যোগাযোগের মান নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।

বিকাশকারী কে?

একটি বোতাম টিপে প্রোগ্রামের মাধ্যমে কল করা যায়।

কল এবং এসএমএসের প্রোগ্রামটিতে এসএমএস সেন্টারের মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর ক্ষমতা রয়েছে।

কল অ্যাকাউন্টিং প্রোগ্রাম কোম্পানির সুনির্দিষ্ট অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা যেতে পারে.

ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে ইনকামিং কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়।

কম্পিউটার থেকে ফোনে কল করার প্রোগ্রামটি ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করা সহজ এবং দ্রুত করে তুলবে।

বিলিং প্রোগ্রাম একটি সময়ের জন্য বা অন্যান্য মানদণ্ড অনুযায়ী রিপোর্টিং তথ্য তৈরি করতে পারে।

সাইটে কলের জন্য একটি প্রোগ্রাম এবং এটিতে একটি উপস্থাপনা ডাউনলোড করার সুযোগ রয়েছে।

প্রোগ্রাম থেকে কলগুলি ম্যানুয়াল কলের চেয়ে দ্রুত করা হয়, যা অন্যান্য কলগুলির জন্য সময় বাঁচায়।

PBX সফ্টওয়্যারটি কর্মীদের জন্য অনুস্মারক তৈরি করে যাদের কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে।

কলের জন্য প্রোগ্রামটি সিস্টেম থেকে কল করতে এবং তাদের সম্পর্কে তথ্য সঞ্চয় করতে সক্ষম।

অ্যাকাউন্টিং কলের প্রোগ্রাম ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলের রেকর্ড রাখতে পারে।

প্রোগ্রামে, পিবিএক্সের সাথে যোগাযোগ কেবল শারীরিক সিরিজের সাথেই নয়, ভার্চুয়ালগুলির সাথেও করা হয়।

কল ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যার ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলের জন্য বিশ্লেষণ প্রদান করতে পারে।

একটি কম্পিউটার থেকে কলের জন্য প্রোগ্রাম আপনাকে সময়, সময়কাল এবং অন্যান্য পরামিতি দ্বারা কল বিশ্লেষণ করতে দেয়।

ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন

প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।

আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.

অনুবাদক কে?

ইনকামিং কলের প্রোগ্রাম ডাটাবেস থেকে ক্লায়েন্টকে সনাক্ত করতে পারে যে নম্বরটি আপনার সাথে যোগাযোগ করেছে।

ফোন কল প্রোগ্রামে ক্লায়েন্ট এবং তাদের উপর কাজ সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।

PBX-এর জন্য অ্যাকাউন্টিং আপনাকে কোম্পানির কর্মীরা কোন শহর এবং দেশের সাথে যোগাযোগ করে তা নির্ধারণ করতে দেয়।

কল অ্যাকাউন্টিং ব্যবস্থাপকদের কাজ সহজ করে তোলে।

ঠান্ডা কলগুলির সাথে কাজ করার জন্য সিস্টেমের একটি ডেমো সংস্করণ আমাদের ওয়েবসাইটে রয়েছে এবং সেখান থেকে আপনি সম্ভাবনাগুলির সাথে পরিচিত হতে এটি ইনস্টল করতে পারেন।

কাজ এবং ঠান্ডা কল পরিচালনার জন্য সিস্টেমের সহজ ইন্টারফেস যে কেউ এটি আয়ত্ত করতে অনুমতি দেয়.

কাজের জন্য সফ্টওয়্যার এবং কোল্ড কলিং ইউএসইউতে সীমাহীন পরিমাণে ব্যাকআপ সংরক্ষণ করার ক্ষমতা রয়েছে, যা আপনাকে কম্পিউটার ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ডেটা পুনরুদ্ধার করতে দেয়।

আমাদের বিশেষজ্ঞরা USU-এর কোল্ড কলগুলির সাথে কাজ করার জন্য একটি সিস্টেম ইনস্টল করবেন এবং আপনার কর্মীদের দূর থেকে প্রশিক্ষণ দেবেন।

USU-এর অপারেশন এবং আলোচনার জন্য সিস্টেমের প্রতিটি লাইসেন্সের জন্য, আমরা দুই ঘন্টার প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিনামূল্যে একটি উপহার প্রদান করি।

একটি মাসিক ফি অনুপস্থিতি ইউএসইউ এর অপারেশন এবং কোল্ড কলিং এর সিস্টেমটিকে চোখে আরও আকর্ষণীয় করে তুলবে। এটি এমন একটি কারণ যা একজন ক্লায়েন্টের সাথে কথোপকথনে কণ্ঠস্বর হতে পারে।

সিস্টেমটি একটি শর্টকাট ব্যবহার করে কাজ করতে এবং কোল্ড কল পরিচালনা করার জন্য চালু করা হয়েছে।

ইউএসইউ-এর কোল্ড কল কাজ এবং পরিচালনার জন্য CRM সিস্টেমের প্রধান উইন্ডোতে লোগোটি দেখে, আপনার প্রতিপক্ষগুলি আপনার কাছে আরও বেশি নিষ্পত্তি হবে।

ইউএসইউ-এর পরিচালনা এবং আলোচনার জন্য সফ্টওয়্যারটি পাসওয়ার্ড এবং ভূমিকা ক্ষেত্র সহ অননুমোদিত ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত। দ্বিতীয়টি কর্মচারীর কর্তৃত্বের ক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্ত তথ্যের অ্যাক্সেস নির্ধারণ করে।

ইউএসইউ-এর ঠান্ডা কলগুলি কাজ এবং পরিচালনা করার জন্য প্রোগ্রামের প্রধান উইন্ডোতে, খোলা উইন্ডোগুলির ট্যাবগুলি প্রদর্শিত হয়, যা আপনাকে অবিলম্বে তাদের মধ্যে স্যুইচ করতে দেয়।

কোল্ড কল দিয়ে কাজ করার অর্ডার দিন

একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন

এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন

আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!

ঠান্ডা কল নিয়ে কাজ করা