উপস্থিতির জন্য CRM

উপস্থিতির জন্য cRM এর ভিডিও

এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।

প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।

কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?

উপস্থিতির জন্য CRM হল একটি বস্তু বা সাইটের উপস্থিতি নির্ধারণের জন্য একটি আধুনিক সফটওয়্যার টুল। কে উপস্থিতি সম্পর্কে যত্নশীল? শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, প্রশিক্ষণ, ড্রাইভিং স্কুল, প্রি-স্কুল প্রতিষ্ঠান, জাদুঘর এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের জন্য উপস্থিতি গুরুত্বপূর্ণ যেখানে দর্শনার্থী কেন্দ্রে থাকে। কেন উপস্থিতি ট্র্যাকিং এই ধরনের প্রতিষ্ঠানের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ? কারণ তিনিই দেখান যে সংস্থাটি কতটা দক্ষতার সাথে কাজ করে এবং পরিষেবার ভোক্তাদের এটি প্রয়োজন কিনা। উচ্চ উপস্থিতি কার্যক্রম থেকে সর্বাধিক লাভ অর্জন করে। উপস্থিতির জন্য CRM সহজ হতে পারে, অথবা এটি অতিরিক্ত ফাংশন সম্পাদন করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এটি ভিজিটর ডেটা রেকর্ড করতে পারে, সেইসাথে একটি প্রতিষ্ঠান, শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ঘটমান অন্যান্য প্রক্রিয়া। কতজন শিক্ষার্থী ক্লাসে যোগ দিয়েছিল, এবং সেইজন্য শিক্ষামূলক প্রোগ্রাম শুনেছিল তা বোঝার জন্য উপস্থিতি অ্যাকাউন্টিং গুরুত্বপূর্ণ। যদি একজন ব্যক্তি শিক্ষাগত কোর্সগুলি এড়িয়ে যান, তবে তার স্মৃতিতে ফাঁক তৈরি হয়, যার অর্থ তিনি কোর্সে অংশগ্রহণের মাধ্যমে যে দক্ষতা অর্জনের পরিকল্পনা করেছিলেন তা নিখুঁত থেকে দূরে থাকবে। উপস্থিতির জন্য CRM হল গ্রাহক সম্পর্ক উন্নত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা একটি প্রোগ্রাম। আধুনিক সিআরএম সংস্থাগুলিকে খরচ কমাতে এবং কাজের প্রক্রিয়াগুলিকে ত্বরান্বিত করতে সহায়তা করে। এগুলি একটি নিয়মিত কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে এম্বেড করা হয়। CRM-এর সাহায্যে, পারফর্মাররা মাথার কাছে রিপোর্ট তৈরি করতে পারে এবং পরিচালক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে পারে, ন্যূনতম খরচে কর্মপ্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। এটি রুটিন প্রক্রিয়াগুলিতে সময় নষ্ট না করে আপনার ব্যবসার প্রসারের দিকে মনোনিবেশ করা সম্ভব করে তোলে। উপস্থিতির জন্য CRM আপনাকে কার্যপ্রবাহে ব্যয় করা পারফর্মারদের সময় রেকর্ড করতে, পরিদর্শনের সময় এবং লক্ষ্যগুলি রেকর্ড করতে দেয়। তুলনা করার জন্য, আপনি আগে কীভাবে ভিজিট রেকর্ড করা হয়েছিল তার ডেটা আনতে পারেন। সমস্ত ডেটা একটি জার্নালে কেন্দ্রীভূত ছিল, যা দায়িত্বশীল কর্মচারী দ্বারা রাখা হয়েছিল, পরিদর্শনের ঘন্টা, দর্শনার্থীদের ডেটা, দর্শনের বস্তু এবং আরও অনেক কিছু সেখানে প্রবেশ করা হয়েছিল। এই জাতীয় পত্রিকাগুলি অকার্যকর প্রমাণিত হয়েছে, কারণ উপস্থিতি পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে অনেক সময় ব্যয় করতে হবে। কোন শ্রেণীর দর্শনার্থীরা প্রতিষ্ঠানটি পরিদর্শন করেছেন তা বিশ্লেষণ করা প্রায় অসম্ভব। সিআরএম-এর সাথে, পরিস্থিতি ভিন্ন, সমস্ত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রবেশ করা হয়, এটি একটি তথ্য বেস গঠনের জন্য যথেষ্ট, যদি এটি, উদাহরণস্বরূপ, শিক্ষাগত কোর্সের উদ্বেগ হয়। শিক্ষককে শুধুমাত্র প্রোগ্রামে শিক্ষার্থীর ডেটার পাশের বাক্সটি চেক করতে হবে, অথবা দর্শকদের একটি ব্রেসলেট বা কার্ড দেওয়া হবে, যা নির্ধারণ করে যে ব্যক্তি প্রতিষ্ঠানটি পরিদর্শন করেছে কিনা। তথ্য এছাড়াও প্রতিফলিত হবে ব্যক্তি প্রতিষ্ঠানে কত সময় ব্যয় করেছেন, তিনি কোন ঘন্টা এসেছেন, তিনি কোন কোর্সে যোগদান করেছেন ইত্যাদি। আধুনিক সিআরএমগুলি শুধুমাত্র উপস্থিতি রেকর্ডের জন্যই কনফিগার করা হয় না, এগুলি অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বিক্রয় প্রক্রিয়া, জায় নিয়ন্ত্রণ এবং নথি প্রবাহ সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবেন। ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার সময়, আপনি ইন্টারঅ্যাকশনের পুরো ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারেন, এবং প্রোগ্রামটি শুধুমাত্র দর্শকের যোগাযোগের বিশদই নয়, তার প্রিয় পণ্য, সুবিধাজনক দর্শনের সময়, পছন্দ, বোনাস প্রোগ্রাম, কল রেকর্ডিং, চিঠিপত্র ইত্যাদি প্রতিফলিত করবে। চালু. কেন এই ধরনের তথ্য আছে খুব সুবিধাজনক? কারণ সবসময় এমন একজন ম্যানেজার থাকবে না যিনি আগে একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টকে পরিবেশন করেছিলেন। উপস্থিতির জন্য CRM কর্মচারীকে ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস দেখাবে, যখন সে কল করবে, তখন CRM তার কার্ড দেখাবে। দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপক তার নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতা দিয়ে তাকে অভিনন্দন জানাতে পারেন, যার ফলে আপনার প্রিয় ক্লায়েন্টের অবস্থান বজায় থাকে এবং আবেদনের সারমর্ম আগে থেকেই বুঝতে পারেন। উপস্থিতির জন্য সিআরএম-এ, আপনি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির একটি গভীর বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে পারেন, ডেটা বিভাজন এতে সহায়তা করবে। উপস্থিতি CRM ই-মেইল, মোবাইল অপারেটর, মেসেঞ্জার, সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বিতরণ করতে পারে এবং ভয়েসের মাধ্যমে কল করতে পারে। ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম থেকে উপস্থিতির জন্য CRM হল ব্যবসা প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য একটি আধুনিক প্ল্যাটফর্ম। সিআরএম বাস্তবায়ন একটি স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং সিস্টেম সহ একটি কম্পিউটারে করা হয়, যখন আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা চলমান পরামর্শ এবং তথ্য সহায়তা প্রদান করে। উপস্থিতির জন্য CRM একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস এবং জটিল ফাংশনগুলিতে USU থেকে আলাদা। উপস্থিতি ব্যবস্থাপনা সেবা কিভাবে কাজ করে? সিস্টেমে কাজ শুরু করার জন্য, মূল মডিউলগুলি পূরণ করা এবং পাসওয়ার্ড সহ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যথেষ্ট। একই সময়ে, প্রোগ্রামটিতে সীমাহীন সংখ্যক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যেতে পারে, যা প্রতিটি পৃথক প্রশাসক ব্যবহারকারীকে বরাদ্দ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ডাটাবেস রক্ষা করতে, আপনি প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য নির্দিষ্ট অ্যাক্সেস অধিকার সেট করতে পারেন। একজন কর্মচারীর কাজ একটি ব্যক্তিগত ইলেকট্রনিক স্পেসে করা হয়, যখন এটি অন্যান্য কর্মচারীদের কাজের সাথে ওভারল্যাপ করে না। প্রতিটি কর্মচারী প্রোগ্রামে গৃহীত পদক্ষেপের জন্য দায়ী। মনিটরের সাথে একত্রিত হলে, আপনি বিভিন্ন সময়সূচী, শিক্ষকের ডেটা, নির্ধারিত কাজের সময় ইত্যাদিতে প্রত্যেকের জন্য ডেটা প্রদর্শন করতে পারেন। প্রোগ্রামে বিভিন্ন তথ্য প্রবেশ করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, পাঠ্যক্রম, বক্তৃতা, শ্রেণীকক্ষে থাকা সরঞ্জামগুলি সম্পর্কে ডেটা এবং আরও অনেক কিছু। ভিজিটের জন্য অ্যাকাউন্টিং খুবই সহজ, দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাকে শুধুমাত্র পরিদর্শনের তথ্য রেকর্ড করতে হবে, এই ডেটা অনুসারে, আপনি ট্র্যাক করতে পারেন কত ঘন্টা শিক্ষক কাজ করেছেন, যদি সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, তাহলে দিনগুলি লেখা বন্ধ হয়ে যাবে। পরিদর্শন করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে। অনুপস্থিতি, বা ছাত্র ঋণ সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করার জন্য প্রোগ্রামটি কনফিগার করা যেতে পারে। USU থেকে উপস্থিতির জন্য CRM-এ, আপনি ব্যক্তিগতকৃত কার্ডের জন্য অ্যাকাউন্টিং প্রয়োগ করতে পারেন। কার্ডগুলিতে এমন বারকোড থাকবে যা একটি প্রতিষ্ঠান বা শ্রেণীকক্ষে প্রবেশ করার সময় শুরু হয়। কার্ড ডেটা কিউরেটরদের ডেটার সাথে তুলনা করা যেতে পারে। শনাক্তকরণ বারকোড এবং ছাত্রদের ফটো উভয় মাধ্যমেই ঘটতে পারে। প্রোগ্রামটিকে একটি মুখ শনাক্তকরণ পরিষেবা ব্যবহার করে আরম্ভ করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে। সিস্টেমে বিভিন্ন প্রোগ্রাম, বোনাস এবং ডিসকাউন্ট বাস্তবায়ন করা সম্ভব। সফ্টওয়্যারটি সঠিকভাবে পছন্দসই ঠিকানা বা পরিষেবাতে বার্তা পাঠাতে সক্ষম হবে। যদি এন্টারপ্রাইজের বিক্রয়ের পয়েন্ট থাকে, যেমন বুফে বা ক্যান্টিন, ব্যবসার এই শাখাটি সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হতে পারে। তদুপরি, প্রোগ্রামটি ডকুমেন্টেশন তৈরি করতে পারে। প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান মূল্যায়নের জন্য পরিষেবাটি দেখাবে যে সংস্থাটি কতটা দক্ষতার সাথে কাজ করে, গ্রাহকরা কতটা সন্তুষ্ট। বিজ্ঞাপন প্রয়োগ করার মাধ্যমে, USU-এর উপস্থিতি CRM নির্ধারণ করতে সক্ষম হবে কোন সমাধানগুলি নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে সবচেয়ে কার্যকর হয়েছে৷ USU আপনার ব্যবসার জন্য অন্যান্য সুযোগ রয়েছে। আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে, আপনার জন্য একটি সুবিধাজনক উপায়ে একটি বাস্তবায়ন অনুরোধ পাঠান। উপস্থিতি CRM প্রোগ্রামের একটি ডেমো এবং ট্রায়াল সংস্করণও আপনার জন্য উপলব্ধ। পরের জন্য কার্যকর সরঞ্জামগুলি বন্ধ করবেন না, কারণ তারা আজ আপনার ব্যবসাকে আরও ভাল করে তুলতে পারে।