ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
-
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই -
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে? -
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন -
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন -
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন -
প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী -
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা -
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা -
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন -
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট ব্যবসায়িক উন্নয়নে একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান নিয়েছে। নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলি গ্রাহকদের সাথে নির্ভরযোগ্য, দক্ষ এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের গুরুত্ব সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন। একই সময়ে, তাদের প্রত্যেকে যোগাযোগের অনুরূপ নীতি ব্যবহার করে। সবার আগে বিজ্ঞাপনের কথা বলি। এই উপাদানটির চাহিদা থাকা সত্ত্বেও, ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট হল একটি বিস্তৃত ধারণা যার মধ্যে রয়েছে অন্যান্য ধরনের যোগাযোগ, অপারেশনাল তথ্য সংগ্রহ, লক্ষ্য গোষ্ঠীর বিশ্লেষণ, বিভিন্ন প্রচার প্রক্রিয়া ইত্যাদি।
ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম (ইউএসএ) দ্বারা উত্পাদিত ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট দিকনির্দেশের উন্নয়নগুলি তাদের কার্যকরী বৈশিষ্ট্য এবং সংযোজনের জন্য বিখ্যাত। প্রকল্পটি গতিশীলভাবে বিকাশ করছে। অনুরোধে অসংখ্য সরঞ্জাম এবং বিকল্প উপলব্ধ। যদি আমরা ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টের স্বয়ংক্রিয় চেইনগুলি বিবেচনা করি, তাহলে বিক্রয়ের নিবন্ধন (একটি অর্থপ্রদান করা, ডকুমেন্টেশন তৈরি করা) একটি বিশুদ্ধ আনুষ্ঠানিকতা হয়ে উঠবে। কর্মীদের একটি ভারী কাজের চাপ থেকে বাঁচাতে একাধিক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে একবারে চালু হয়।
ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট রেজিস্টার ভোক্তাদের সম্পর্কে সম্পূর্ণ ভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি অবস্থানের জন্য একটি পৃথক ইলেকট্রনিক কার্ড তৈরি করা হয়েছে, আপনি প্যারামিটারগুলি মুছতে বা প্রবেশ করতে পারেন, গ্রাফিক তথ্য, নথি, কিছু বিশ্লেষণাত্মক নমুনা দিয়ে কাজ করতে পারেন। ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী, ব্যবসায়িক অংশীদার, বিভিন্ন বিভাগ, সরকারী সংস্থার সাথে সম্পর্কের কথা ভুলে যায় না। এই আইটেমগুলির জন্য রেকর্ডগুলিও রাখা হয়, রেফারেন্স বই, টেবিল, পরিসংখ্যান এবং তথ্যের সারাংশ উপস্থাপন করা হয়।
ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের কার্যকরী পরিসর আয়ত্ত করা ব্যবহারকারীদের পক্ষে কঠিন হবে না - ব্যক্তিগত এবং ব্যাপক এসএমএস-মেইলিং, নথি প্রবাহ, প্রতিবেদন, পরিকল্পনার পরামিতি। একবারে একটি কাজে একাধিক বিশেষজ্ঞকে জড়িত করা সম্ভব। ফ্রেশ অ্যানালিটিক্স আপনাকে ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টের দুর্বলতাগুলি দ্রুত সনাক্ত করতে, আপনার সুবিধাজনক অবস্থানকে শক্তিশালী করতে, খরচ থেকে মুক্তি পেতে এবং খরচ কমাতে সাহায্য করবে। প্রতিষ্ঠানের আর্থিক প্রবাহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়। কোনো লেনদেন হিসাবহীন হবে না।
ব্যবসার জন্য ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টের ক্ষমতার উপর ক্রমবর্ধমানভাবে ফোকাস করা অস্বাভাবিক নয়। এই ক্ষেত্রে, বিভিন্ন ধরণের সমাধান উপস্থাপন করা হয়েছে, বিজ্ঞাপনের তথ্য প্রেরণের নতুন উপায়, ব্র্যান্ডের আনুগত্য জোরদার করা এবং প্রচারের প্রক্রিয়া খোলা হচ্ছে। মানুষের ফ্যাক্টর গণনা করা সবসময় সম্ভব নয়। এমনকি সবচেয়ে বিশিষ্ট বিশেষজ্ঞদেরও ত্রুটি, ভুল এবং সীমাবদ্ধতা রয়েছে। সিস্টেম এই নির্ভরতা থেকে মুক্ত। এটি আপনাকে সুবিধার ক্রিয়াকলাপগুলিকে নতুন করে দেখার অনুমতি দেবে, সংস্থা এবং পরিচালনার নীতিগুলি পরিবর্তন করবে।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
ক্লায়েন্ট সম্পর্ক পরিচালনার ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম গ্রাহকদের সম্পর্কের সমস্ত স্তরকে নিয়ন্ত্রণ করে, রেকর্ড, নথি বজায় রাখে, বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদন কম্পাইল করে এবং নির্বাচন করে।
কনফিগারেশন দ্রুত ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন করবে। এটি আরামদায়ক এবং দক্ষ হয়ে উঠবে। স্বয়ংক্রিয় চেইন তৈরি করা যা মূল প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপগুলি চালু করে তা বাদ দেওয়া হয় না।
যদি কিছু পর্যায়ে সমস্যা এবং অসঙ্গতি সনাক্ত করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারীরা এটি সম্পর্কে প্রথম জানতে পারবেন।
একটি পৃথক বিভাগ ক্লায়েন্ট বেস, ঠিকাদার, সরবরাহকারী এবং অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ উপস্থাপন করে।
ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট ভোক্তাদের অবহিত করতে এবং পরিষেবার প্রচারের জন্য ব্যক্তিগত এবং ব্যাপক SMS পাঠানোর সম্ভাবনাকে বোঝায়।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
খইলো রোমান
এই সফটওয়্যারটির বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদে অংশ নেওয়া প্রধান প্রোগ্রামার ড.
দিক - নির্দেশনা বিবরনী
ক্লায়েন্ট বেসের নির্দিষ্ট অবস্থানের জন্য, পরিকল্পিত কাজের সুযোগ চিহ্নিত করা, ক্যালেন্ডারে নির্দিষ্ট তারিখগুলি লিখতে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা, ফোন কল করা ইত্যাদি সহজ।
যদি প্রতিষ্ঠানের গুণমান হ্রাস পায়, উত্পাদনশীলতা হ্রাস পায়, তবে পরিচালনা প্রতিবেদনে গতিশীলতা প্রতিফলিত হবে।
সমস্ত বর্তমান ইভেন্টের জন্য সতর্কতাগুলি সহজেই কনফিগার করা হয়, যা আপনাকে অনলাইনে প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপগুলি ট্র্যাক করতে দেয়৷
ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের উত্পাদনশীলতার দিকেও মনোযোগ দেয় যাতে সম্পাদিত এবং পরিকল্পিত কাজের পরিমাণ রেকর্ড করা যায়, বেতন দেওয়া হয় এবং কর্মীদের পুরস্কৃত করা হয়।
সিস্টেমটি অপারেশনে অত্যন্ত সহজ এবং নির্ভরযোগ্য, যা বিক্রয় বৃদ্ধি করতে, সময়মত গুদাম পরিচালনা করতে এবং পরিষেবা এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
একটি ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা অর্ডার
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা
যদি প্রতিষ্ঠানের নিষ্পত্তির ট্রেডিং ডিভাইস (TSD) থাকে, তাহলে বহিরাগত ডিভাইসগুলি কোনো সমস্যা ছাড়াই সফ্টওয়্যারের সাথে সংযুক্ত হতে পারে।
সফ্টওয়্যার নিরীক্ষণের সাহায্যে, যেকোনো সমস্যা চিহ্নিত করা এবং দ্রুত সমাধান করা সহজ।
গ্রাহকদের আকর্ষণ করার বিশ্লেষণের মাধ্যমে, একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা হয়, কোন পদ্ধতিগুলি কার্যকর, কোনটি পরিত্যাগ করা উচিত ইত্যাদি।
প্ল্যাটফর্মটি বিস্তারিতভাবে পারফরম্যান্সের প্রতিবেদন করবে, প্রয়োজনীয় আর্থিক প্রতিবেদন প্রস্তুত করবে, সর্বশেষ সূচকগুলি প্রদর্শন করবে এবং ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা তৈরি করতে সহায়তা করবে।
একটি পরীক্ষামূলক সময়ের জন্য, আমরা পণ্যটির একটি ডেমো সংস্করণ পাওয়ার পরামর্শ দিই। এটা বিনামূল্যে পাওয়া যায়.