Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
İstifadəçilərə texniki dəstək sistemi
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
İş saatları ərzində biz adətən 1 dəqiqə ərzində cavab veririk
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Demo versiyasını yükləyin
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Ekran görüntüsü işləyən proqramın fotoşəkilidir. Ondan CRM sisteminin necə göründüyünü dərhal başa düşə bilərsiniz. UX/UI dizaynını dəstəkləyən pəncərə interfeysi tətbiq etdik. Bu o deməkdir ki, istifadəçi interfeysi illərlə istifadəçi təcrübəsinə əsaslanır. Hər bir hərəkət onu yerinə yetirmək üçün ən əlverişli yerdə yerləşir. Belə savadlı yanaşma sayəsində işinizin məhsuldarlığı maksimum olacaqdır. Ekran görüntüsünü tam ölçüdə açmaq üçün kiçik şəklin üzərinə klikləyin.
Ən azı “Standart” konfiqurasiyaya malik USU CRM sistemi alsanız, əllidən çox şablondan dizayn seçiminiz olacaq. Proqram təminatının hər bir istifadəçisi öz zövqünə uyğun proqramın dizaynını seçmək imkanı əldə edəcək. Hər iş günü sevinc gətirməlidir!
Son illərdə istifadəçilərə texniki dəstək sistemi nəzərəçarpacaq dərəcədə tələb olunur ki, bu da İT şirkətlərinə ərizələri tez bir zamanda emal etməyə, yardım göstərməyə, resurslara nəzarət etməyə, avtomatik tənzimləyici formalar hazırlamağa və hesabatlar yaratmağa imkan verir. Hər sistem texniki məsələlərlə məhsuldar şəkildə məşğul olmaq iqtidarında deyil. İstifadəçilər vəzifələr arasında üzvi şəkildə keçid etməli, sərbəst məlumat mübadiləsi etməli, həm müştərilərlə, həm də işçi heyətinin mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlamalı, maddi fondun vəziyyətini ildırım sürəti ilə izləməlidirlər.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2024-11-22
İstifadəçilərə texniki dəstək sisteminin videosu
Bu video rus dilindədir. Hələ başqa dillərdə videolar çəkə bilməmişik.
USU Software sisteminin (usu.kz) tanış olduğu texniki dəstək həqiqətən faydalı məhsul istehsal etmək üçün mütəxəssislərimiz tərəfindən hərtərəfli öyrənilir. Onun köməyi ilə siz nəinki iş proseslərinə nəzarət edə, həm də istifadəçilərlə effektiv qarşılıqlı əlaqə qura bilərsiniz. Sirr deyil ki, şirkətlər öz fəaliyyətlərini ciddi şəkildə tənzimləməli olan sistemlə işləməyə üstünlük verirlər - sənədləri, hesabatları və maliyyə aktivlərini qaydaya salmaq, xərcləri və resursları izləmək, işçilərin məşğulluğuna nəzarət etmək və avtomatik olaraq optimal ştat cədvəlini yaratmaq.
Demo versiyasını yükləyin
Hazırda bizdə bu proqramın yalnız rus dilində demo versiyası var.
Demo versiyasını pulsuz yükləyə bilərsiniz. Və iki həftə proqramda işləyin. Aydınlıq üçün bəzi məlumatlar artıq oraya daxil edilib.
Gündəlik xərcləri azaltmaq üçün rəqəmsal texniki dəstək tələb olunur. İstifadəçilər kömək istəsələr, sistem dərhal ərizəni qeydiyyata alır, sənədlər yaradır, əlavə resursları yoxlayır (lazım olduqda) və ifaçıları seçir. Sistem həyata keçirilən əməliyyatlar haqqında məlumatları diqqətlə saxlayır. İstənilən vaxt arxiv məlumatlarını, bəzi sənədləri və hesabatları, sorğuları, istifadə olunan materialları və sərf olunan vaxtı qaldıra bilərsiniz. Çox narahat olmaq lazım deyil. Ümumi axında bir bayt məlumat itməyəcək.
İstifadəçilərə texniki dəstək sistemi sifariş edin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Müqavilə üçün təfərrüatları göndərin
Hər bir müştəri ilə müqavilə bağlayırıq. Müqavilə tam olaraq tələb etdiyinizi alacağınıza zəmanətdir. Ona görə də əvvəlcə hüquqi və ya fiziki şəxsin təfərrüatlarını bizə göndərməlisiniz. Bu adətən 5 dəqiqədən çox çəkmir
Əvvəlcədən ödəniş edin
Müqavilənin skan edilmiş nüsxələrini və ödəniş üçün hesab-fakturanı sizə göndərdikdən sonra əvvəlcədən ödəniş tələb olunur. Nəzərə alın ki, CRM sistemini quraşdırmadan əvvəl tam məbləği deyil, yalnız bir hissəsini ödəmək kifayətdir. Müxtəlif ödəniş üsulları dəstəklənir. Təxminən 15 dəqiqə
Proqram quraşdırılacaq
Bundan sonra konkret quraşdırma tarixi və vaxtı sizinlə razılaşdırılacaq. Bu, adətən sənədləşmə işləri tamamlandıqdan sonra eyni və ya ertəsi gün baş verir. CRM sistemini quraşdırdıqdan dərhal sonra işçiniz üçün təlim tələb edə bilərsiniz. Proqram 1 istifadəçi üçün alınırsa, 1 saatdan çox olmayacaq
Nəticədən həzz alın
Nəticədən sonsuz həzz alın :) Xüsusilə sevindirici olan, gündəlik işi avtomatlaşdırmaq üçün proqram təminatının işlənib hazırlanmasının keyfiyyəti deyil, həm də aylıq abunə haqqı şəklində asılılığın olmamasıdır. Axı, proqram üçün yalnız bir dəfə ödəyəcəksiniz.
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
İstifadəçilərə texniki dəstək sistemi
Texniki dəstək prosesləri real vaxt rejimində izlənilir. İstəyirsinizsə, sistem hər bir mərhələnin icrasını yaxından izləmək üçün onları müəyyən sayda mərhələlərə bölür. Məlumat istifadəçilərə aydın şəkildə təqdim olunur ki, bu da öz növbəsində problemlərə tez cavab verməyə kömək edir. Texniki dəstəyin insan amilinə bağlı olduğunu unutmayın. Sistem istifadəçilərə vaxtında və keyfiyyətli yardım göstərmək, təşkilati məsələləri həll etmək və əsaslandırılmış idarəetmə qərarları qəbul etmək üçün bu asılılıqdan müəyyən dərəcədə xilas olmağa çalışır. Tez-tez dəstək strukturu mükəmməldən uzaqdır. Sifariş müddətlərinin icrası gecikdirilir, mühüm sənədlər vaxtında hazırlanmır, müştərilər və kadr mütəxəssisləri ilə düzgün ünsiyyət qurulmur. Sistem bu boşluqları aradan qaldırmaq, strukturların fəaliyyətini optimallaşdırmaq üçün nəzərdə tutulub. Bu halda, layihə bəzi funksional elementlərlə tamamlana bilər. Əlavə funksiyalar, ödənişli seçimlər və alətlər sadalanan müvafiq yeniliklər siyahısına müraciət etməyinizi şiddətlə tövsiyə edirik. Siz məhsulun demo versiyasından istifadə etməklə başlamalısınız.
Sistem iş proseslərini və texniki dəstək əməliyyatlarını tənzimləyir, şirkətin resurslarına nəzarət edir, qəbul edilən müraciətlər və istifadəçi müraciətləri ilə bağlı sənədlərlə məşğul olur, hesabatların hazırlanmasını həyata keçirir. Strukturların cari vəzifələri və uzunmüddətli məqsədləri daxili planlaşdırıcı vasitəsilə izlənilir. Yeni müraciəti tamamlamaq saniyələr çəkir. İstifadəçilərin vaxt və səy sərf etməsinə ehtiyac yoxdur. Müəyyən bir sorğunun icrası əlavə resurslar tələb edə bilərsə, proqram bu barədə məlumat verəcəkdir. Texniki dəstək sistemi erqonomik dizayna malikdir, istifadəçilərin kompüter savadlılığı baxımından xüsusi tələblər irəli sürmür, asanlıqla uyğunlaşdırılır və konkret tapşırıqlar üçün konfiqurasiya edilir. Profilin idarə edilməsi üzrə mütəxəssislər sərbəst məlumat, idarəetmə və maliyyə hesabatları, qrafik və mətn faylları, analitik nümunələr mübadiləsi aparırlar. Tətbiqin icrası bir neçə mərhələyə bölünə bilər, buna görə də hər mərhələdə proqram köməkçisi nəticələr haqqında əsaslı şəkildə hesabat verir. Bütün qaydalar və hesabatlar daxil olmaqla tamamlanmış proseslər asanlıqla rəqəmsal arxivə köçürülə bilər. Siz texniki dəstək strukturunun cari göstəricilərini ekranlarda göstərə, dəyərləri planlaşdırılanlarla müqayisə edə, bəzi düzəlişlər edə, personalın fəaliyyətini qiymətləndirə və s. Sistemin vəzifələrinə şirkətin uzunmüddətli hədəflərinə nəzarət daxildir. , inkişaf strategiyası, planlar və proqnozlar, müxtəlif təşviq strategiyaları, reklam və marketinq. Məlumat bildiriş modulu standart olaraq quraşdırılmışdır. Bu, barmağınızı amansızcasına hadisələrin nəbzində saxlamağın ən asan yoludur. Qabaqcıl rəqəmsal xidmətlər və xidmətlərlə inteqrasiyanın mümkünlüyü istisna edilmir. Əlavələrin siyahısı saytda yerləşdirilib. Platforma təkcə İT şirkətləri tərəfindən deyil, həm də idarə mərkəzləri, şəxslər, bütün istifadəçilər təşkilatlarla əlaqə saxlayaraq istifadə edilə bilər. Bütün alətlər əsas seçim siyahısına daxil edilmir. Bəzi funksional elementlər ödənişli əsaslarla həyata keçirilir, o cümlədən telefoniya, saytın inteqrasiyası, planlaşdırıcı və s. Layihənin keyfiyyətini qiymətləndirmək, üstünlükləri və güclü tərəflərini öyrənmək üçün sınaq əməliyyatından başlayın. Fərdiləşdirmə, müştərilərin hər birinin unikal vahid kimi qiymətləndirildiyi və bu postulata uyğun olaraq xidmət göstərdiyi bir prosesdir. Fərdi müştəri qayğısı hər bir müştərini xatırlamaq və ona fərdi yanaşmaq ehtiyacıdır. Şirkət öz xidmət sistemi üçün hansı metodu seçirsə, o, düzgün tərtib edilmiş xidmət sisteminin xüsusiyyətlərinə cavab verməlidir. Bir çox xidmətlərin sertifikatlaşdırılması zamanı onların həyata keçirilməsinin vaxtı və keyfiyyət göstəriciləri əsasdır. İnformasiya bazasının formalaşdırılması aşağıdakı üsullardan istifadə etməklə mümkündür: “təmas nöqtələrinin” müəyyən edilməsi, istehlakçı ssenariləri, reinjiniring metodu və “neytral zonalar”. Müştəri üçün xidmətin müəyyən elementləri nə qədər vacibdirsə, neytral zona nə qədər dar olarsa, müştəri təklif olunan xidmətə münasibətdə bir o qədər az neytral qalacaq.