التحكم في المكالمات
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
خلال ساعات العمل نرد عادةً خلال دقيقة واحدة
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
قم بتنزيل البرنامج بالتدريب التفاعلي
تعليمات تفاعلية للبرنامج وللنسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
لقطة الشاشة هي صورة للبرنامج قيد التشغيل. من خلاله يمكنك أن تفهم على الفور كيف يبدو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). لقد قمنا بتنفيذ واجهة نافذة مع دعم لتصميم UX/UI. وهذا يعني أن واجهة المستخدم تعتمد على سنوات من تجربة المستخدم. يقع كل إجراء بالضبط في المكان الأكثر ملاءمة لتنفيذه. بفضل هذا النهج المختص، ستكون إنتاجية عملك هي الحد الأقصى. انقر على الصورة الصغيرة لفتح لقطة الشاشة بالحجم الكامل.
إذا قمت بشراء نظام USU CRM بتكوين "قياسي" على الأقل، فسيكون لديك خيار التصميمات من بين أكثر من خمسين نموذجًا. سيكون لكل مستخدم للبرنامج فرصة اختيار تصميم البرنامج الذي يناسب ذوقه. كل يوم عمل يجب أن يجلب الفرح!
أي مؤسسة تسعى جاهدة لتحقيق النجاح والازدهار. تبذل أي منظمة قصارى جهدها لجذب المزيد من العملاء وزيادة الأرباح.
الوسيلة الأولى لتحقيق هذه الأهداف هي الاتصال الهاتفي (المكالمات ، الإخطارات ، الرسائل القصيرة ، إلخ). لا توجد حدود ومسافات لها. ستكون قادرًا على إجراء محادثة مع شخص على الجانب الآخر من العالم.
من أجل عدم تفويت عميل واحد أو العثور على مورد جديد ، تحتاج كل مؤسسة إلى إعداد تسجيل ومراقبة دقيقة للمكالمات والرسائل النصية القصيرة. الخيار الأكثر مثالية هو تكوين نظام إضافي يسمح لك بالتحكم في جودة المكالمات والرسائل النصية القصيرة والتحكم في المكالمات والرسائل النصية القصيرة. يمكن تسمية كل هذا بمفهوم أكثر عمومية للتحكم في إنتاج المكالمات والرسائل النصية القصيرة.
لحسن الحظ ، قطع سوق تكنولوجيا المعلومات خطوات كبيرة في السنوات الأخيرة. ظهرت برامج ملائمة للتحكم في المكالمات والرسائل النصية القصيرة ، والتي تسمح لك بحفظ جميع المكالمات الواردة والصادرة ، مما سيسمح لك دائمًا بالحصول على معلومات كاملة حول أي من الأطراف المقابلة لديه أسئلة لك. أصبحت مراقبة الجودة في المنظمة وموظفيها أكثر ملاءمة.
على الرغم من حقيقة أن برامج التحكم في المكالمات والرسائل النصية القصيرة منتشرة على نطاق واسع في السوق ، إلا أن هناك برنامجًا فريدًا من شأنه أن يجعل التحكم في المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة ليس بجودة عالية فحسب ، بل شامل ومرئي أيضًا ، ويزود شركتك أيضًا قائمة بهذه الفرص الإضافية التي لم تكن تعلم بوجودها.
يشير هذا إلى أحد أكثر التطورات الفريدة التي قام بها المتخصصون الكازاخستانيون - برنامج لمراقبة جودة المكالمات الصادرة والواردة ، بالإضافة إلى نظام محاسبة الرسائل القصيرة العالمي (USU). هذا البرنامج الذي ظهر قبل بضع سنوات فقط ، حصل في وقت قصير جدًا على مكانة رائدة كأفضل برنامج من أجل إنشاء مراقبة عالية الجودة للمكالمات الواردة والرسائل النصية القصيرة ، والتحكم في المكالمات من المديرين ، وكذلك مراقبة الجودة للمكالمات الواردة والرسائل القصيرة. بفضل هذا ، في المنظمات التي تعمل في برنامج USU ، أصبح العمل مع العملاء والموردين مبسطًا ، ويركز على جودة الخدمات المقدمة ، ويتم تحديث كلا الدليلين بانتظام ، مما يسمح بإيجاد أسواق مبيعات جديدة وطويلة الأجل ، وكذلك الموردين الموثوق بهم ، والتي يمكن أن تؤثر على أنشطة المؤسسة تأثير مفيد للغاية ، لتحسين جودة المنتجات أو مستوى الخدمة ، وكذلك فتح آفاق جديدة لها.
قدرات برنامج USU بعيدة كل البعد عن الحد من هذا. دعنا ننتقل إلى بعض وظائف نظام التحكم في المكالمات والرسائل القصيرة USU للتأكد من أنه ليس بدون سبب أنه أصبح شائعًا ليس فقط في بلدنا الأصلي كازاخستان ، ولكن أيضًا خارج حدودها. يوجد على موقعنا نسخة تجريبية من برنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل النصية القصيرة للولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك دائمًا تثبيته وعرض جميع ميزاته.
برنامج الاتصال الهاتفي يحتوي على معلومات عن العملاء والعمل عليهم.
ينشئ برنامج PBX تذكيرات للموظفين الذين لديهم مهام لإكمالها.
برنامج المكالمات والرسائل القصيرة لديه القدرة على إرسال الرسائل عبر مركز الرسائل القصيرة.
يمكن تخصيص برنامج محاسبة المكالمات حسب مواصفات الشركة.
يتم إجراء المكالمات من البرنامج بشكل أسرع من المكالمات اليدوية ، مما يوفر الوقت للمكالمات الأخرى.
من هو المطور؟
2024-11-22
فيديو للتحكم في المكالمات
هذا الفيديو باللغة الإنجليزية. ولكن يمكنك محاولة تشغيل الترجمة بلغتك الأم.
برنامج المكالمات قادر على إجراء مكالمات من النظام وتخزين المعلومات عنها.
يمكن لبرنامج الفوترة إنشاء معلومات التقارير لفترة أو وفقًا لمعايير أخرى.
يوجد في الموقع فرصة لتنزيل برنامج للمكالمات وعرض تقديمي له.
في البرنامج ، لا يتم الاتصال بـ PBX فقط من خلال السلاسل المادية ، ولكن أيضًا بالسلسلة الافتراضية.
يسمح لك برنامج المكالمات من الكمبيوتر بتحليل المكالمات حسب الوقت والمدة والمعلمات الأخرى.
يمكن إجراء المكالمات من خلال البرنامج بالضغط على زر واحد.
تتيح لك محاسبة PBX تحديد المدن والبلدان التي يتواصل معها موظفو الشركة.
يتيح لك الاتصال بمبادل هاتف أوتوماتيكي صغير تقليل تكاليف الاتصال والتحكم في جودة الاتصالات.
برنامج المكالمات من الكمبيوتر إلى الهاتف سيجعل العمل مع العملاء أسهل وأسرع.
يمكن لبرنامج محاسبة المكالمات الاحتفاظ بسجل للمكالمات الواردة والصادرة.
يتم تسجيل المكالمات الواردة تلقائيًا في نظام المحاسبة العالمي.
يمكن أن يوفر برنامج تتبع المكالمات تحليلات للمكالمات الواردة والصادرة.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
يمكنك تحميل النسخة التجريبية مجانا. والعمل في البرنامج لمدة اسبوعين . لقد تم بالفعل تضمين بعض المعلومات هناك من أجل الوضوح.
من هو المترجم؟
كتيب التعليمات
يمكن لبرنامج المكالمات الواردة التعرف على العميل من قاعدة البيانات برقم الاتصال بك.
محاسبة المكالمات تجعل عمل المديرين أسهل.
ستجعل الواجهة البسيطة سهلة الاستخدام العمل في برنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل القصيرة في USU ممكنًا لأي مستخدم.
إلى جانب بساطته ، فإن برنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل القصيرة USU موثوق للغاية.
تكلفة برنامج مراقبة الجودة للمكالمات والرسائل القصيرة في USU منخفضة بالمقارنة مع نظائرها. ميزة أخرى رائعة لتطويرنا هي عدم وجود رسوم شهرية.
شعار شركتك على الشاشة الرئيسية للبرنامج للتحكم بجودة المكالمات والرسائل القصيرة. سيخلق نظام المحاسبة العالمي رأيًا إيجابيًا عنه في نظر الآخرين.
يتم عرض النوافذ المفتوحة في النافذة الرئيسية للنظام للتحكم في جودة المكالمات والرسائل القصيرة الخاصة بـ USU في شكل علامات تبويب ، والنقر عليها يمكنك التبديل بسهولة من عملية إلى أخرى.
على شاشة البرنامج للتحكم في جودة المكالمات والرسائل القصيرة الخاصة بـ USU ، يتم عرض مؤقت لتتبع الوقت الذي يقضيه العمل في هذه النافذة. الوظيفة ملائمة للإحصاءات وإدارة الوقت.
يتم حفظ جميع المعلومات التي يتم إدخالها فيه في برنامج التحكم في جودة المكالمات والرسائل النصية القصيرة الخاصة بوحدة USU.
يتيح برنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل القصيرة USU للمستخدمين الاتصال بها عبر الشبكة أو عن بُعد.
يأتي كل ترخيص لبرنامج مراقبة الجودة للمكالمات والرسائل القصيرة USU مع ساعتين من الصيانة المجانية.
سيقوم المتخصصون لدينا بتثبيت برنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل النصية القصيرة لوحدة USU وتدريب موظفيك. وعادة ما يتم ذلك عن بعد لتوفير الوقت.
اطلب التحكم في المكالمة
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
إرسال تفاصيل العقد
نحن نبرم اتفاقية مع كل عميل. العقد هو ضمانك أنك سوف تحصل على ما تحتاجه بالضبط. لذلك، عليك أولاً أن ترسل لنا تفاصيل الكيان القانوني أو الفرد. لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 5 دقائق
قم بإجراء دفعة مقدمة
بعد إرسال نسخ ممسوحة ضوئيًا من العقد والفاتورة للدفع، يلزم الدفع مقدمًا. يرجى ملاحظة أنه قبل تثبيت نظام CRM، يكفي دفع المبلغ بالكامل، ولكن جزء فقط. يتم دعم طرق الدفع المختلفة. حوالي 15 دقيقة
سيتم تثبيت البرنامج
وبعد ذلك سيتم الاتفاق معك على تاريخ ووقت محدد للتثبيت. يحدث هذا عادةً في نفس اليوم أو في اليوم التالي بعد اكتمال الأعمال الورقية. مباشرة بعد تثبيت نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك طلب التدريب لموظفك. إذا تم شراء البرنامج لمستخدم واحد، فلن يستغرق الأمر أكثر من ساعة واحدة
استمتع بالنتيجة
استمتع بالنتيجة إلى ما لا نهاية :) ما يبعث على السرور بشكل خاص ليس فقط الجودة التي تم بها تطوير البرنامج لأتمتة العمل اليومي، ولكن أيضًا عدم التبعية في شكل رسوم اشتراك شهرية. بعد كل شيء، سوف تدفع مرة واحدة فقط للبرنامج.
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
التحكم في المكالمات
يوفر برنامج التحكم في جودة المكالمات و SMS USU للعمل مع قائمة كاملة من الدلائل ، والتي تحتوي على معلومات متنوعة. باستخدامهم ، يمكنك دائمًا ملء أي نموذج في أقصر وقت ممكن.
برنامج مراقبة جودة المكالمات Universal Accounting System لديه القدرة على عرض النوافذ المنبثقة بمعلومات مختلفة عن الطرف المقابل: الاسم ، والممثل ، ورقم الهاتف ، والديون ، والمدير الذي عمل معه ، وهل هناك خصم على الخدمة ، وما إلى ذلك.
يسمح برنامج مراقبة جودة المكالمات في USU ، عند تحرير النافذة المنبثقة ، بالانتقال مباشرة إلى بطاقة الطرف المقابل وإما إدخالها في الدليل ، أو إضافة رقمها الجديد ، إذا لم تكن موجودة بالفعل في النظام.
باستخدام برنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل القصيرة في USU ، سيتمكن المديرون الآن من الاتصال على الفور بالطرف المقابل بالاسم ، وسيصبح إضافة إضافية في تكوين رأيه حول شركتك.
بمساعدة برنامج المكالمات والرسائل القصيرة من USU ، أصبح من الممكن إرسال رسائل صوتية (القالب محفوظ مسبقًا كملف صوتي) بما يتوافق مع جودة الخدمات المقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك النظام إرسال رسائل بريدية فردية وجماعية عبر الرسائل القصيرة.
يدعم برنامج USU كبرنامج لمراقبة جودة المكالمات والرسائل النصية القصيرة وظيفة المكالمات الباردة الدورية. يمكن أيضًا إجراؤها باستخدام رسالة جاهزة أو نص مُعد مسبقًا ينطق به المدير.
يمكن تكوين توزيع الرسائل الصوتية ، التي يتم إرسالها إلى الأطراف المقابلة ، باستخدام البرنامج لمراقبة جودة المكالمات و SMS USU. يمكن أن يكون فرديًا أو جماعيًا ، وكذلك لمرة واحدة أو بشكل دوري.
يتم تسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة في نظام مراقبة جودة المكالمات و SMS USU ويتم تخزينها فيه لفترة غير محدودة.
إذا كان المدير مشغولاً ولم يكن لديه الوقت للرد على مكالمة واردة أو مكالمة ، فسيكون دائمًا قادرًا على طلب هذا الرقم من برنامج مراقبة جودة المكالمات نفسه ومن رسائل USU القصيرة. يمكنك الاتصال بأرقام الهواتف المحمولة والأرضية.
تدعم USU برنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل النصية القصيرة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قائمة بريدية فيه ، حيث يمكنك أن تطلب من العميل تقييم جودة الخدمة.
يتم تخزين جميع المكالمات الواردة والصادرة في قاعدة بيانات برنامج مراقبة جودة المكالمات في USU. يمكن أيضًا رؤيتها من خلال إنشاء تقرير لفترة معينة أو ليوم واحد.
في وحدة الإدارة لبرنامج مراقبة جودة المكالمات والرسائل النصية القصيرة في جامعة الولايات المتحدة ، يمكنك الاطلاع على تقرير حول عمل المدير الذي يعتبر الأكثر إثمارًا في جذب العملاء والبحث عن موردين جدد.