USU  ››  Các chương trình tự động hóa kinh doanh  ››  Chương trình cho phòng khám  ››  Hướng dẫn chương trình y tế  ›› 

Phân tích xúc tiến dịch vụ

Làm thế nào để số lượng bán hàng của một dịch vụ cụ thể thay đổi theo thời gian?

Nếu gần đây bạn đã giới thiệu một dịch vụ mới, bạn nên theo dõi cẩn thận chương trình khuyến mãi của nó. Do đó, cần phải thực hiện phân tích về xúc tiến dịch vụ. Nếu bạn không quảng cáo kịp thời hoặc không bắt nhân viên đưa ra một quy trình mới, thì dịch vụ được giới thiệu có thể không nhận được sự phổ biến như mong đợi . Bạn có thể theo dõi từng dịch vụ từ bảng giá bằng báo cáo "Động lực theo dịch vụ" .

Với sự trợ giúp của báo cáo phân tích này, bạn có thể thấy trong bối cảnh mỗi tháng mỗi dịch vụ được cung cấp bao nhiêu lần. Vì vậy, có thể xác định cả sự gia tăng mức độ phổ biến của một số thủ tục và sự sụt giảm nhu cầu bất ngờ.

Các phân tích tương tự sẽ giúp bạn trong các trường hợp khác. Ví dụ: bạn đã thay đổi giá cho một dịch vụ phổ biến. Cần phải hiểu liệu nhu cầu có thay đổi hay không, bởi vì giá cả, một phần khách hàng có thể chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Hoặc ngược lại, bạn đã giảm giá cho một hoạt động không mong muốn. Bạn đã đặt hàng nhiều hơn? Bạn có thể dễ dàng tìm hiểu về nó từ báo cáo này.

Một phương pháp khác là ước tính nhu cầu theo mùa. Các dịch vụ cá nhân có thể được cung cấp thường xuyên hơn trong một số tháng. Điều này phải được dự kiến trước, trong quá trình phân bố ngày nghỉ và việc thuyên chuyển, thuê người. Hoặc bạn có thể tăng giá lên một chút. Và trong thời kỳ nhu cầu thấp - để giảm giá. Điều này sẽ cho phép vừa giữ cho nhân viên bận rộn vừa không bỏ lỡ lợi nhuận bổ sung khi quảng cáo rầm rộ. Báo cáo phân tích dữ liệu cho bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào, vì vậy bạn có thể dễ dàng đánh giá các khoảng thời gian trước đây và dự đoán các biến động về nhu cầu trong tương lai.

Động lực tiêu cực liên tục là lý do để phân tích nguyên nhân của nó. Có thể nhân viên mới không tốt như sơ yếu lý lịch của anh ta, hoặc bạn đã thay thế thuốc thử phụ hoặc vật tư tiêu hao và khách hàng không thích điều đó? Hãy thử bắt đầu phân tích số liệu thống kê từ chương trình và bạn sẽ học được rất nhiều điều về doanh nghiệp của mình!

Các dịch vụ được cung cấp bởi ai?

Nhìn vào sự phân phối dịch vụ giữa các nhân viên. Có lẽ một số người trong số họ đầu tư vào lợi nhuận của bạn nhiều hơn những người khác. Điều này có thể được sử dụng để đánh giá tăng lương.

Xem bên dưới để biết các chủ đề hữu ích khác:

• Phân bổ công việc giữa các nhân viên
• dịch vụ phổ biến
• Lập danh sách các dịch vụ
• để bắt đầu

• Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác