USU  ››  Các chương trình tự động hóa kinh doanh  ››  Chương trình cho phòng khám  ››  Hướng dẫn chương trình y tế  ›› 

Tìm hiểu những khách hàng tốt nhất

Khách hàng có lợi nhất

Mỗi nhà lãnh đạo cần tìm hiểu những khách hàng tốt nhất trong tổ chức của họ. Khái niệm “ khách hàng tốt nhất ” thường gắn với khả năng và mức độ sẵn sàng chi trả cao hơn những đối tượng khác. Do đó, những khách hàng tốt nhất là những khách hàng có lợi nhất cho tổ chức. Hoặc, bạn cũng có thể nói rằng đây là những khách hàng dung môi nhất. Khi làm việc với họ, có thể kiếm được một phần lớn thu nhập của công ty. Phần mềm chuyên nghiệp của chúng tôi rất chú trọng đến dịch vụ khách hàng. Do đó, bạn sẽ có cơ hội hình thành xếp hạng của khách hàng .

Đánh giá của khách hàng

Trong một báo cáo đặc biệt "Đánh giá của khách hàng" các khách hàng có lợi nhất được liệt kê.

Đây là những người chi nhiều tiền nhất trong tổ chức của bạn. Họ cũng là những khách hàng hứa hẹn nhất. Nếu một khách hàng đã chi rất nhiều tiền cho các sản phẩm và dịch vụ của bạn trong quá khứ, thì anh ta có thể chi rất nhiều trong tương lai.

Để tổng hợp đánh giá của khách hàng, bạn chỉ cần chỉ định khoảng thời gian mà chương trình sẽ phân tích.

Sau đó, những khách hàng có lợi nhất sẽ được bạn chú ý.

Khách hàng có lợi nhuận cao nhất

Xếp hạng của những khách hàng dung môi nhiều nhất được hiển thị theo thứ tự giảm dần của số tiền đã chi tiêu.

Những khách hàng có lợi nhất là những khách hàng mang lại lợi nhuận tốt cho công ty. Nếu tổng số khách hàng nhỏ, thì những khách hàng tốt nhất có thể chiếm hơn một nửa tổng doanh thu . Nếu tổng số người mua khá lớn, thì phần thu nhập từ những khách hàng có lợi nhất sẽ không quá đáng kể. Nhưng nó cũng không nên lơ là. Khách hàng cần được khuyến khích muốn chi nhiều tiền hơn cho bạn. Sau đó, trong tương lai, bất kỳ khách hàng nào cũng có thể trở thành người giỏi nhất.

Khách hàng triển vọng nhất

Những khách hàng hứa hẹn nhất là tất cả các khách hàng của tổ chức. Mọi người đều có một quan điểm. Bất cứ ai cũng có thể bất ngờ mua một món hàng lớn, ngay cả khi bạn không mong đợi điều đó. Bạn chỉ cần quan tâm đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Và sau đó, ngay cả đối với một lời đề nghị đắt tiền, sẽ có người mua.

Tuy nhiên, các công ty thường sử dụng các thủ thuật nhỏ để khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn. Kết quả là, người tiêu dùng mua hàng hóa hoặc dịch vụ ngay cả khi họ không thực sự cần chúng. Vì những mục đích này, họ đã đưa ra các ưu đãi cho khách hàng.

Làm thế nào để khuyến khích khách hàng?

tiền thưởng quà tặng

Người mua có thể được khuyến khích bằng nhiều cách. Thông thường, khách hàng được thưởng quà tặng khi mua hàng. Những khách hàng trả tiền nhiều nhất sẽ tích lũy được nhiều tiền thưởng nhất.

giảm giá

Hoặc bạn có thể giảm giá bằng cách tạo một bảng giá riêng.

Báo cáo này một lần nữa hiển thị bảng giá được chỉ định bên cạnh tên của từng bệnh nhân.

xếp hạng bộ phận

Báo cáo hiển thị các khoa của bạn phục vụ bệnh nhân. Do đó, bạn không chỉ có thể thấy những khách hàng mong muốn nhất mà còn có thể thấy họ chi tiền nhiều hơn ở những chi nhánh nào.

Hãy chú ý đến tổng số. Chúng được tính cả ở bên phải cho mỗi bệnh nhân và ở phía dưới cho mỗi đơn vị. Chế độ xem này được gọi là ' Báo cáo chéo '.

Báo cáo chéo sẽ tự động mở rộng nếu bạn thêm các đơn vị bổ sung vào chương trình.

Xem bên dưới để biết các chủ đề hữu ích khác:

• Kế toán cho khách hàng
• Tiền thưởng theo số thẻ
• Các loại khách hàng
• Tạo bảng giá
• để bắt đầu

• Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác