USU  ››  Biznesni avtomatlashtirish uchun dasturlar  ››  Klinikalar uchun dastur  ››  Tibbiyot dasturi uchun ko'rsatmalar  ›› 

Mijozlarni ushlab turish

Qanday qilib mijozlarni saqlash kerak?

Mijoz har doim yaxshi mutaxassisga qaytib keladi. Mijozlarni saqlab qolish uchun siz biron bir maxsus narsani ixtiro qilishingiz shart emas. Siz faqat o'z ishingizni yaxshi bajarishingiz kerak. Ammo qiyinchilik ham shunda. Yaxshi mutaxassislar kam. Agar siz allaqachon bir nechta xodimlarni yollagan bo'lsangiz, ularning har biri uchun mijozlarni ushlab turish foizini tahlil qilishingiz kerak. Buning uchun maxsus hisobotdan foydalaning "Mijozlarni ushlab turish" .

Har bir xodim uchun dastur asosiy mijozlarning umumiy sonini hisoblab chiqadi. Bular qabulga birinchi marta kelganlar. Keyin dastur ikkinchi marta qabulxonaga kelgan mijozlar sonini hisoblab chiqadi. Bu mijozga yoqqanligini, u sizning mutaxassisingiz bilan ishlashni davom ettirishga tayyorligini anglatadi.

Asosiy hisoblash ko'rsatkichi mijozlarni ushlab turish foizidir. Qanchalik ko'p mijozlar qaytib kelsa, shuncha yaxshi.

Dasturiy ta'minot asosiy mijozlardan tashqari, hisobot davrida xodimni ko'rish uchun kelgan eski mijozlar sonini ham hisoblab chiqadi.

Nima uchun mijozlarni ushlab turishni tahlil qilish muhim?

Darhaqiqat, tibbiy biznesda faqat yaxshi mutaxassisni topishning o'zi etarli emas. Buni hali ham nazorat qilish kerak. Ko'pincha shifokorlar bir nechta tashkilotlarda ishlaydi. Birinchi smenada bir tibbiyot punktida, ikkinchi smenada esa boshqa joyda ishlaydilar. Shuning uchun shifokorning asosiy bemorni boshqa tashkilotga olib borishi ehtimoli yuqori. Ayniqsa, agar xodim ikkinchi smenada o'zi uchun ishlasa. Va bu klinika uchun katta yo'qotish.

Xodim tashkilot uchun qancha maosh oladi?

Bu mijozga nisbatan xodimning yaxshi ishini tahlil qilish edi. Va tashkilotga nisbatan xodimning yaxshi ishining muhim ko'rsatkichi - bu xodimning kompaniya uchun oladigan pul miqdori.

Boshqa foydali mavzular uchun quyida ko'ring:

• Xodimning foydalari
• Mijozlar uchun buxgalteriya hisobi
• Tashkilot xodimlari uchun buxgalteriya hisobi
• Boshiga

• Interaktiv trening bilan dasturni yuklab oling