Ці можливості замовляються окремо.
Найбільш просунутою функцією програми USU є розпізнавання осіб. Буває окрема програма розпізнавання осіб. А наша система може підключати функцію розпізнавання облич по фото та відео. Але при цьому вона залишається системою CRM. Уявіть собі: клієнт підходить до реєстратури, а у співробітника вже висвічується ім'я людини, що підійшла.
По-перше, співробітник зможе відразу ж привітатись з людиною, звернувшись до нього на ім'я. Це буде дуже приємно будь-якому клієнту. Особливо якщо він був у вас раніше багато часу тому. Покупець обов'язково оцінить ваш чудовий сервіс. І буде довгі роки вірний вашій організації, витрачаючи свої гроші на придбання ваших товарів та послуг. Це сприятиме підвищенню лояльності ваших клієнтів. Лояльність – це відданість.
По-друге, швидкість роботи вашої організації буде максимально можливою. Оскільки співробітнику не доведеться у кожного замовника запитувати його ім'я, номер телефону чи іншу інформацію, яка потрібна для ідентифікації. А потім ще й шукати клієнта у програмі. Клієнта буде автоматично знайдено самою системою. Працівнику залишиться тільки провести продаж або виконати інші операції, що необхідні для клієнта.
' Універсальна Програма Обліку ' має високу продуктивність. Навіть якщо у вас в базі даних буде внесено 10 000 клієнтів, потрібна людина буде за лічені секунди.
Якщо наша система виявить, що перед вами стоїть новий клієнт, який поки що відсутній у базі даних, його можна буде відразу додати до картотеки покупців. При цьому вноситься мінімальна кількість основних відомостей: ім'я клієнта та номер телефону.
Якщо ж клієнта знайдено, його нову фотографію теж краще додати до раніше зробленої, щоб програма навчалася і дізнавалася, як з часом змінюється певна людина. Тоді в майбутньому ймовірність його розпізнавання буде значно вищою.
Точність розпізнавання облич ви зможете задавати самостійно. Якщо буде виставлений високий відсоток збігу, програма відобразить лише тих, хто з найбільшою ймовірністю схожий на потрібну людину. Якщо ж відсоток збігу знизити, то результаті будуть показані навіть ті люди, які лише частково схожі. Список буде відсортований у порядку зменшення відсотка схожості. Біля кожного клієнта буде показано у відсотках, наскільки він схожий на потрібну людину.
Програма налаштована під розпізнавання облич відео. Для цього IP-камера повинна видавати відеопотік. Також можна підключатися і до web-камер. Але це робити небажано через низьку якість зображення.
Програму USU при необхідності можна доповнити функціоналом з розпізнавання осіб з фотографії. Якщо у вас буде така потреба, можна буде замовити відповідне доопрацювання.
Ще один просунутий спосіб підвищення лояльності покупців - це впізнавати клієнта при дзвінку по телефону .
Дізнайтеся, як можна підвищити продуктивність співробітників організації.
Далі подивіться, будь ласка, інші корисні теми:
Універсальна система обліку
2010 - 2024