Home USU  ››  Програми для автоматизації бізнесу  ››  Програма для квіткового магазину  ››  Інструкція до програми для квіткового магазину  ›› 


Робота з клієнтом


Список робіт за певним клієнтом

У модулі "Клієнтів" знизу є вкладка "Робота з клієнтами" , де можна планувати роботу з обраним зверху клієнтом.

Робота з клієнтом

По кожній роботі можна відзначати не лише те, що "потрібно зробити" , але і вносити "результат виконання" .

Використовуйте Standard фільтр по колонці "Виконано" , щоб відобразити лише невиконані завдання.

Додавання роботи

Додавання роботи з клієнтом

При додаванні рядка вказуємо інформацію за завданням.

Спливаючі повідомлення

Спливаюче повідомлення для співробітника

Важливо Коли додається нове завдання, відповідальний співробітник бачить спливаюче повідомлення , щоб одразу оперативно розпочати виконання. Такі сповіщення значно підвищують продуктивність організації.

Редагування роботи

Редагування роботи з клієнтом

Під час редагування можна поставити галочку ' Завершено ', щоб закрити завдання. Також є можливість вказати на результат проведеної роботи.

Навіщо планувати справи?

Наша програма реалізована за принципом CRM (Customer Relationship Management) , що означає " Управління взаєминами з клієнтами ". Планувати справи по кожному клієнту дуже зручно в різних випадках.

Список робіт на певний день

Коли ми запланували справи собі та іншим співробітникам, де дивитися план робіт на певний день? А дивитися його можна за допомогою спеціального звіту "Робота" .

Меню. Звіт. Робота

Цей звіт містить вхідні параметри.

Настройки звіту. Робота

Щоб відобразити дані, натисніть кнопку "Звіт" .

Запланована та виконана робота

Перехід за посиланням

У звіті є гіперпосилання в колонці ' Завдання ', які виділяються синім кольором. Якщо натиснути гіперпосилання, програма автоматично знайде потрібного клієнта і перенаправить користувача на вибране завдання. Такі переходи дозволяють дуже швидко знаходити контактні дані для зв'язку з клієнтом і швидко вписувати результат виконаної роботи.

Далі подивіться, будь ласка, інші корисні теми:


Ваша думка важлива для нас!
Чи була ця стаття корисною?




Універсальна система обліку
2010 - 2024