Her liderin, organizasyonundaki en iyi müşterileri tanıması gerekir. ' En iyi müşteri ' kavramı genellikle diğerlerinden daha fazla ödeme yeteneği ve istekliliği ile ilişkilendirilir. Bu nedenle, en iyi müşteriler kuruluş için en karlı müşterilerdir. Ya da en hesaplı müşteriler bunlar diyebilirsiniz. Onlarla çalışırken şirketin gelirinin büyük bir kısmı kazanılabilir. Profesyonel yazılımımız müşteri hizmetlerine büyük önem vermektedir. Bu nedenle, bir müşteri derecelendirmesi oluşturma fırsatına sahip olacaksınız.
Özel bir raporda "Müşteri Değerlendirmesi" en karlı müşteriler listelenir.
Kuruluşunuzda en çok parayı harcayanlar bunlardır. Aynı zamanda en umut verici müşterilerdir. Bir müşteri geçmişte ürünlerinize ve hizmetlerinize çok para harcadıysa, gelecekte de çok para harcayabilir.
Bir müşteri derecelendirmesi derlemek için, yalnızca programın analiz edeceği süreyi belirtmeniz gerekir.
Bundan sonra, en karlı müşteriler dikkatinize sunulacaktır.
En fazla ödeme gücüne sahip müşterilerin derecelendirmesi, harcanan tutarın azalan sıralamasında görüntülenir.
En karlı müşteriler, şirkete iyi kar getiren müşterilerdir. Toplam müşteri sayısı azsa, en iyi müşteriler toplam gelirin yarısından fazlasını oluşturabilir. Toplam alıcı sayısı oldukça büyükse, en karlı müşterilerden elde edilen gelirin bir kısmı o kadar önemli olmayacaktır. Ancak ihmal de edilmemelidir. Müşterilerin sizinle daha fazla para harcamak istemeleri için teşvik edilmeleri gerekir. O zaman gelecekte herhangi bir müşteri en iyisi olabilir.
En umut verici müşteriler, kuruluşun tüm müşterileridir. Herkesin bir bakış açısı vardır. Beklemediğiniz zamanlarda bile herkes aniden büyük bir satın alma işlemi yapabilir. Siz sadece ürün ve hizmetlerinizin kalitesine dikkat edin. Ve sonra pahalı bir teklif için bile bir alıcı olacaktır.
Ancak şirketler, müşterileri daha fazla satın almaya teşvik etmek için genellikle küçük numaralar kullanır. Sonuç olarak, tüketiciler gerçekten ihtiyaç duymadıklarında bile mal veya hizmet satın alırlar. Bu amaçlar için müşteriler için teşvikler buldular.
Alıcılar birçok yönden teşvik edilebilir. Çoğu zaman, müşterilere satın alma için hediye bonusları verilir. En çok ödeme yapan müşteriler en fazla bonusu biriktirir.
Ya da ayrı bir fiyat listesi oluşturarak indirim sağlayabilirsiniz.
Bu rapor, her hastanın adının yanında atanan fiyat listesini bir kez daha gösterir.
Rapor, hastalara hizmet veren departmanlarınızı gösterir. Bu sayede sadece en çok aranan müşterileri değil, paralarını daha çok hangi şubelerde harcadıklarını da görebilirsiniz.
Toplamlara dikkat edin. Hem her hasta için sağda hem de her birim için altta hesaplanırlar. Bu görünüme ' Çapraz Rapor ' denir.
Programa ek birimler eklerseniz, çapraz rapor otomatik olarak genişleyecektir.
Diğer yararlı konular için aşağıya bakın:
Evrensel Muhasebe Sistemi
2010 - 2024