การใช้บัตรของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายหากคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม การสร้าง การนำไปใช้ และการใช้บัตรโบนัสเป็นเป้าหมายสำหรับนักธุรกิจจำนวนมาก นี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ ระบบและโปรแกรมความภักดีไม่ได้เป็นเพียงกระแสแฟชั่นเท่านั้น นับเป็นการเพิ่มรายได้ของบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ โบนัสที่บัตรสัญญาผูกมัดลูกค้ากับองค์กร อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีแนะนำระบบคลับการ์ดและทำให้มันใช้งานได้จริง หลังจากนั้นจึงจะสามารถออกบัตรให้กับลูกค้าได้ โปรแกรมของเรามีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยรับมือกับงานนี้ คุณสามารถใช้ทั้ง บัตรโบนัส และ บัตรส่วนลด พวกเขาเรียกอีกอย่างว่า ' บัตรส่วนลด ' เนื่องจากบัตรใบเดียวสามารถใช้ สะสมโบนัส ให้กับลูกค้าและ ให้ส่วนลด หากจำเป็น คำทั่วไปสำหรับระบบสมาชิกคือ ' คลับการ์ด ' สำหรับลูกค้าประจำ ผู้ที่ใช้บริการขององค์กรใดองค์กรหนึ่งอย่างต่อเนื่องจะได้รับสิทธิพิเศษ บัตรสะสมคะแนน หมายถึงบัตรสะสมคะแนน ความภักดีคือความภักดีของลูกค้า ลูกค้าไม่เพียงแค่ซื้อของเพียงครั้งเดียว เขาสามารถใช้จ่ายเงินในสถาบันของคุณได้ตลอดเวลา สำหรับสิ่งนี้จะมีการออก บัตรสะสมคะแนน ไม่ว่าเราจะเรียก ไพ่สำหรับลูกค้า ว่าอะไร อันที่จริง บัตรเหล่านี้ล้วนเป็น บัตรพลาสติก ที่จำเป็นในการระบุตัวผู้ซื้อ ระบบความภักดีหมายถึงอะไร? นี่คือระบบของการ์ดและความภักดี ระบบความภักดีสำหรับลูกค้า ซึ่งมีทั้งส่วนประกอบทางกายภาพในรูปของบัตรพลาสติก และซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถทำงานร่วมกับบัตรเหล่านี้ได้อย่างเหมาะสม ระบบความภักดีใดที่จะนำมาใช้? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณในโปรแกรม ' USU '
ระบบความภักดีของโบนัสไม่จำเป็นต้องแสดงการ์ดบังคับ ผู้ซื้อให้ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของเขาก็เพียงพอแล้ว แต่สำหรับผู้ซื้อหลายๆ ราย จะเห็นได้ชัดเจนกว่าหากพวกเขายังคงได้รับการ์ดที่พวกเขาสัมผัสและรู้สึกได้เหมือนเดิม นั่นคือโบนัสสะสมจะถูกเก็บไว้ในนั้น มีสองวิธีในการสร้างบัตรสมาชิกสำหรับลูกค้า มีวิธีที่ถูกกว่าและแพงกว่า วิธีที่ประหยัดคือการผลิตการ์ดจำนวนมากโดยสั่งซื้อจากเครื่องพิมพ์ในพื้นที่ สิ่งสำคัญคือต้องออกบัตรให้กับลูกค้าที่มีหมายเลขเฉพาะ โปรแกรมบัตรสำหรับลูกค้าจะช่วยให้คุณสามารถบันทึกในบัญชีส่วนบุคคล นั่นคือเมื่อมีการออกบัตรให้กับผู้ซื้อ การเชื่อมต่อจะเกิดขึ้นในโปรแกรม จะเห็นว่าลูกค้าที่มีชื่อดังกล่าวออกบัตรที่มีหมายเลขดังกล่าว ดังนั้นการออกบัตรให้ลูกค้าจึงเป็นเรื่องง่าย มันยากมากที่จะสับสนกับการกระทำนี้ แต่แม้ว่าคุณจะสับสน โปรแกรมบัญชีบัตรโบนัสของลูกค้าจะทำให้สามารถ แก้ไข บัญชี ลูกค้า ได้เสมอ คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ฟรีเป็นเวอร์ชันสาธิต
นอกจากนี้ยังมีวิธีที่ซับซ้อนกว่านั้น คุณยังสามารถทำการ์ดส่วนตัวสำหรับลูกค้าได้อีกด้วย นั่นคือในแต่ละการ์ดจะมีการระบุชื่อของผู้ซื้อด้วย การทำบัตรลูกค้าด้วยชื่อของเขาเป็นเรื่องง่าย ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องซื้อ อุปกรณ์พิเศษ เรียกว่า ' เครื่องพิมพ์บัตร ' คุณสามารถสร้างบัตรสะสมคะแนนได้แม้จะมีรูปถ่ายของผู้ซื้อ เทคโนโลยีสมัยใหม่สามารถทำอะไรได้มากมาย แล้วจะทำบัตรโบนัสให้ลูกค้าได้อย่างไร? ก่อนอื่น คุณซื้อ ' ระบบบัญชีสากล ' จากนั้นคุณตัดสินใจเลือกวิธีการออกบัตร
บัตรโบนัสทำงานอย่างไร? นี่คือบัตรพลาสติกที่ระบุตัวลูกค้าและผูกมัดลูกค้าไว้กับบริษัทของคุณ ด้วยการ์ดใบนี้ เขาจะสามารถรับโบนัสเล็กน้อยสำหรับการซื้อสินค้าหรือบริการแต่ละครั้ง สิ่งนี้สร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมให้ลูกค้าเลือกบริษัทของคุณเสมอ สามารถออกบัตรดังกล่าวได้โดยมีค่าธรรมเนียมหรือไม่เสียค่าใช้จ่าย
บัตรสำหรับลูกค้าจะต้องใช้ตามวัตถุประสงค์ หากคุณต้องการใช้ระบบความภักดีและสร้างรายได้ "โบนัส" ของพวกเขา "ลูกค้า" คุณต้องลงทะเบียนคลับการ์ดสำหรับพวกเขา
คลับการ์ดสามารถออกให้กับลูกค้าทั้งรายเดิมและรายใหม่ บัตรเป็นส่วนลดและโบนัส แบบแรกให้ส่วนลด ส่วนแบบหลังให้คุณสะสมโบนัสได้ อีกทั้งปัจจุบันบัตรโบนัสแทนบัตรส่วนลดกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ
ดูการ์ดตามวัตถุประสงค์และประเภทการใช้งาน ด้านล่างนี้คือการจัดประเภทโดยละเอียด
บัตรลูกค้าแต่ละใบมีหมายเลขบัตรโบนัส ด้วยหมายเลขนี้ ซอฟต์แวร์สามารถจดจำเจ้าของบัตรได้ การลงทะเบียนบัตรโบนัสนั้นง่ายที่สุด เมื่อออกบัตรให้กับบุคคล หมายเลขบัตรที่ออกจะถูกป้อนในบัญชีของลูกค้า นี่คือวิธีที่โปรแกรมจดจำเจ้าของบัตร ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานบัตรโบนัส ในการเพิ่มการ์ดโบนัส จะใช้โมดูล ไคลเอนต์
มีบัตรโบนัสสำหรับร้านค้า ศูนย์การแพทย์ สปอร์ตคลับ ฯลฯ ในการสมัครบัตรโบนัส คุณเพียงแค่ต้องติดต่อพนักงานขององค์กร คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของบัตรโบนัสได้หากองค์กรมีบริการดังกล่าว มีหลายวิธีในการใช้ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ตัวอย่างเช่น สามารถตรวจสอบยอดบัตรได้ที่เว็บไซต์ของบริษัท หรือจะคุยแบบพิเศษก็ได้ บอทโทรเลข หากมีการสั่งซื้อ แอปพลิเคชันมือถือ บัตรโบนัสจะปรากฏในโทรศัพท์ และยังมีโอกาสที่จะใช้ แผนที่ทางภูมิศาสตร์ ในงานของคุณ หากคุณทำเครื่องหมายที่อยู่ของลูกค้า ก็จะสามารถดูคะแนนโบนัสบนบัตรได้
บัตรโบนัสความภักดียังคงต้องได้รับการปกป้องจากการละเมิด มักใช้ การยืนยันทาง SMS สำหรับสิ่งนี้ ขั้นแรก เมื่อลงทะเบียนบัตร คุณต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณโดยตั้งชื่อรหัสเฉพาะที่ส่งมาในรูปแบบของข้อความ SMS จากนั้นบางองค์กรยังขอรหัสที่ส่งในลักษณะเดียวกันเมื่อใช้บัตร ท้ายที่สุดแล้วธุรกิจจะประสบกับความสูญเสียหากพนักงานขององค์กรใช้บัตรของผู้อื่นอย่างไร้ยางอาย และลูกค้าเองก็จะได้รับผลขาดทุนหากมีคนอื่นใช้โบนัสสะสมของพวกเขา
จะรับบัตรส่วนลดได้อย่างไร? อย่างง่ายดาย. บัตรส่วนลดส่วนใหญ่มักจะฟรี สามารถรับได้จากองค์กรที่ต้องการรู้จักลูกค้าแต่ละราย ในการลงทะเบียนบัตรส่วนลด คุณมักจะต้องกรอกแบบสอบถาม บัตรส่วนลดที่ถูกต้องช่วยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าและบริการได้ในราคาที่ถูกกว่า มันเหมือนบัตรสะสมแต้ม หากคุณใช้จ่ายเงินอย่างต่อเนื่องในสถาบันบางแห่ง สถานประกอบการนี้พร้อมที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณในราคาที่ถูกลง มีบัตรส่วนลดร้านขายยา บัตรส่วนลดร้านค้า ฯลฯ การทำบัตรส่วนลดสำหรับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย ดูด้านบนในส่วนบทความนี้ ' จะทำบัตรสะสมแต้มให้ลูกค้าได้อย่างไร? '.
ซึ่งเหมือนกับบัตรส่วนลด บัตรส่วนลดสำหรับร้านขายเสื้อผ้าที่พบมากที่สุด บัตรส่วนลดร้านขายเสื้อผ้าช่วยให้คุณซื้อสินค้าที่มีคุณภาพในราคาลดพิเศษ เมื่อแสดงบัตรส่วนลด สามารถลดราคาเสื้อผ้าได้ถึง 80% ผู้ถือบัตรส่วนลดสามารถโอนไปยังบุคคลอื่นได้เนื่องจากบัตรดังกล่าวไม่ได้ลงทะเบียน ข้อมูลบัตรส่วนลดจะถูกจัดเก็บไว้ในซอฟต์แวร์ขององค์กรโดยเฉพาะ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะทำบัตรหายโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ก็ไม่มีใครรู้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทุกอย่างปลอดภัยอย่างแน่นอน และหากต้องการทำบัตรใหม่ทดแทนบัตรที่หายไปก็สามารถสมัครใหม่ได้ที่สถาบันเดิม
ไพ่ประเภทใดก็ได้ข้างต้นถือเป็นไพ่คลับ แต่ส่วนใหญ่มักจะใช้แนวคิดของคลับการ์ดในอุตสาหกรรมกีฬา ในสปอร์ตคลับหรือศูนย์การแพทย์ คลับการ์ดช่วยในการระบุตัวลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ในกรณีเหล่านี้ การ์ดมักจะเป็นแบบส่วนบุคคลและห้ามถ่ายโอนไปยังบุคคลอื่น ที่ทางเข้าสามารถตรวจคลับการ์ดได้ หากปรากฎว่าคุณไม่ได้ซื้อ พวกเขาอาจปฏิเสธที่จะให้บริการ ทำอย่างไรจึงจะได้คลับการ์ด? คุณต้องเริ่มใช้บริการขององค์กรที่นำระบบการ์ดมาใช้ และการทำบัตรให้ลูกค้าก็ง่ายเหมือนปอกลูกแพร์ ใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมจาก ' USU '
บัตรประเภทใด ๆ ข้างต้นถือเป็นบัตรสะสมคะแนน ความภักดีคือความภักดีของลูกค้า หลายองค์กรใช้ วิธีต่างๆ เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า ระบบบัตรเป็นวิธีการหนึ่ง โปรแกรมความภักดีมักจะสร้างไว้ในระบบอัตโนมัติหลักขององค์กร นั่นคือ ที่เก็บ บันทึกของลูกค้า จะใช้มาตรการพิเศษเพื่อรักษาลูกค้าไว้ที่นั่น อัตราการรักษาลูกค้าจะสูงขึ้นเมื่อใช้ ' โปรแกรมบัญชีสากล '
บางบริษัทไปไกลกว่านั้นและสร้างบัญชีส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ ตู้บัตรสมาชิก สั่งซื้อแยกต่างหาก คุณสามารถตรวจสอบบัตรสะสมคะแนนได้ไม่เพียงแค่ในบัญชีเท่านั้น แต่ยังผ่านเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสั่งซื้อ บัญชี WhatsApp ขององค์กร ซึ่งไม่ใช่บุคคล แต่หุ่นยนต์จะตอบกลับ
บัตรประเภทใด ๆ ข้างต้นถือเป็นบัตรสะสมคะแนน บัตรใด ๆ หมายความว่าข้อมูลของคุณถูกป้อนลง ในฐานข้อมูลลูกค้าขององค์กร เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะพิจารณาและวิเคราะห์ผู้ซื้อโดยไม่มีบัตร ดังนั้นแต่ละบริษัทจึงพยายามเติมเต็มฐานลูกค้าของตน ประการแรก มันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าธุรกิจมีการพัฒนาอย่างไร ลูกค้าเพิ่มขึ้น มากเพียงใด ประการที่สองการมีอยู่ของรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าทำให้ธุรกิจมีโอกาสเพิ่มเติม มีโอกาสทำ จดหมายโฆษณา ดังนั้นการรับบัตรสะสมคะแนนจึงเป็นเรื่องง่ายมาก การสร้างบัตรสะสมคะแนนก็ง่ายเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณอ่านบทความนี้ฉบับเต็ม
บางครั้งก็เป็นไปได้ที่จะสร้างบัตรสมาชิกทางออนไลน์ ' ออนไลน์ ' หมายถึง ' บนเว็บไซต์ ' สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้หากมี การลงทะเบียนไคลเอนต์อัตโนมัติ หากลูกค้าสามารถลงทะเบียนเป็นผู้ซื้อบนเว็บไซต์ขององค์กรได้ในขณะเดียวกันก็สามารถสร้างบัตรส่วนลดสำหรับสมาชิกได้ บัตรสะสมแต้มให้อะไร? สามารถให้ส่วนลด โบนัส การเข้าร่วมโปรโมชั่นบางรายการ และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวอย่างเช่น บัตรสมาชิกสำหรับร้านเสริมสวย ภายใต้เงื่อนไขบางประการ อาจรวมถึงการรับบริการเสริมความงามฟรีด้วย บัตรสมาชิกสำหรับลูกค้าประจำนั้นทันสมัยและให้ผลกำไร ลองแล้วคุณจะไม่เสียใจ
บัตรประเภทใด ๆ ข้างต้นทำจากพลาสติก พลาสติกเป็นวัสดุที่ทนทานพอสมควร ใช้ในการผลิตการ์ดด้วยเหตุผล เขาเป็นแสงสว่าง มันจะไม่เสื่อมสภาพเร็ว ซึ่งหมายความว่าสะดวกสำหรับทั้งลูกค้าและองค์กร องค์กรจะไม่ออกบัตรใหม่หลายครั้ง เมื่อออกบัตรแล้วลูกค้าจะสามารถให้บริการได้เป็นเวลานาน คุณสามารถซื้อบัตรพลาสติกหรือรับได้ฟรี ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเงื่อนไขขององค์กรที่ออกบัตรให้กับลูกค้า วิธีรับบัตรพลาสติก ก่อนอื่นคุณต้องเลือกบริษัทที่ให้บริการที่คุณต้องการใช้เป็นเวลานาน จากนั้นถามว่าพวกเขามีระบบบัตรสะสมคะแนนหรือไม่ คุณสามารถออกบัตรพลาสติกให้ตัวคุณเองหรือสมาชิกในครอบครัวได้ คุณสามารถทำบัตรพลาสติกได้ที่โรงพิมพ์ที่ใกล้ที่สุดหรือพิมพ์ด้วยตัวคุณเองด้วย อุปกรณ์พิเศษ
สามารถใช้บัตรอะไรก็ได้ แต่ละคนมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง สิ่งสำคัญคือการเลือกเครื่องอ่านบัตรให้เหมาะสมกับการ์ดแต่ละประเภท มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ เครื่องอ่านสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ที่โปรแกรมทำงานอยู่ ดังนั้นการ์ดคือ:
การ์ดที่มีบาร์โค้ดนั้นสะดวกที่สุดเนื่องจากง่ายต่อการหยิบ อุปกรณ์ ในรูปแบบของเครื่องสแกนบาร์โค้ด พวกเขาจะไม่ลบล้างอำนาจแม่เหล็กเมื่อเวลาผ่านไป สามารถทำงานได้ทั้งแบบมีและไม่มีอุปกรณ์ เพียงแค่คัดลอกหมายเลขการ์ดลงในโปรแกรมเมื่อค้นหาไคลเอนต์ที่เหมาะสม สิ่งนี้สะดวกเป็นพิเศษเพราะผู้อ่านไม่ได้อยู่ในมือ
ฉันจะรับบัตรลูกค้าได้ที่ไหน ตอนนี้เราจะพูดถึงเรื่องนี้ นี่เป็นหนึ่งในคำถามแรกๆ ที่ผู้ประกอบการถาม สามารถสั่งซื้อแผนที่จำนวนมากได้จากร้านพิมพ์ในพื้นที่ หรือแม้แต่พิมพ์ด้วยตัวเองด้วยเครื่องพิมพ์แผนที่เฉพาะ ในตอนแรก การสั่งซื้อที่โรงพิมพ์จะถูกกว่า แต่ถ้าลูกค้าจำนวนมากผ่านสถาบันการแพทย์ของคุณ การสั่งซื้อเครื่องพิมพ์บัตรจะถูกกว่า
เมื่อสั่งซื้อจากเครื่องพิมพ์ โปรดระบุว่าบัตรแต่ละใบต้องมีหมายเลขเฉพาะ เช่น เริ่มจาก '10001' แล้วจากน้อยไปหามาก สิ่งสำคัญคือตัวเลขต้องประกอบด้วยอักขระอย่างน้อยห้าตัว จากนั้นเครื่องสแกนบาร์โค้ดจะสามารถอ่านได้
นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าในโรงพิมพ์คุณสามารถสั่งซื้อการ์ดมาตรฐานจำนวนมากเท่านั้น คำสั่งซื้อสำหรับบัตรส่วนบุคคลจะต้องพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ของคุณเอง หากคุณต้องการออกบัตรให้กับลูกค้าโดยไม่ชักช้า
ในตอนแรกการแนะนำคลับการ์ดจะต้องมีการลงทุน คุณสามารถลองชดใช้ได้ทันทีโดยตั้งราคาที่แน่นอนสำหรับการซื้อคลับการ์ด แต่เพื่อให้ลูกค้าตกลงที่จะซื้อ โบนัสและส่วนลดจะต้องมีจำนวนมาก ราคาของบัตรคลับควรปรับตัวเอง หากราคาของคลับการ์ดสูงมาก พวกเขาก็จะไม่ซื้อ
คุณสามารถออกบัตรได้ฟรี ต่อด้วยคำถาม ' บัตรคลับการ์ดราคาเท่าไหร่? ' คุณจะภูมิใจที่จะบอกว่ามันฟรี และเมื่อเวลาผ่านไป ค่าใช้จ่ายเล็กน้อยในการออกบัตรคลับจะชำระด้วยการเพิ่มความภักดีของลูกค้าของคุณ
ดูด้านล่างสำหรับหัวข้อที่เป็นประโยชน์อื่นๆ:
ระบบบัญชีสากล
2010 - 2024