USU
››
వ్యాపార ఆటోమేషన్ కోసం ప్రోగ్రామ్‌లు
››
క్లినిక్ కోసం కార్యక్రమం
››
వైద్య కార్యక్రమం కోసం సూచనలు
››
ఈ లక్షణాలను విడిగా ఆర్డర్ చేయాలి.
సైట్‌లోని క్లయింట్‌తో చాట్ చేయడం అనేది కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఒక ఆధునిక అవకాశం. వ్యాపారంలో, క్లయింట్ మీ సంస్థను సంప్రదించడం సౌకర్యంగా ఉండటం ముఖ్యం. తరచుగా సైట్‌లోని చాట్ విండో దీని కోసం ఉపయోగించబడుతుంది. ఇది ఎల్లప్పుడూ చేతిలో ఉంటుంది. క్లయింట్ మీ సేవను సైట్‌లో చూడగలరు, దానిపై ఆసక్తి చూపగలరు మరియు వెంటనే చాట్‌ను సంప్రదించగలరు. అప్పీల్ సేవ యొక్క ప్రత్యక్ష కొనుగోలు మరియు ముఖ్యమైన వివరాల స్పష్టీకరణ రెండింటికి సంబంధించినది కావచ్చు. సంభావ్య కొనుగోలుదారు తన ప్రశ్నలన్నింటినీ అడిగే అవకాశం ఉంటుంది: సేవలను అందించడానికి ఖర్చు లేదా షరతులపై. ఫోన్ కాల్‌లా కాకుండా, తమ వాయిస్‌తో ప్రతి విషయాన్ని చర్చించడానికి సంకోచించే పిరికి వ్యక్తులకు చాట్ మరింత సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది.
చాట్ ఇమేజ్‌గా, మీరు సంస్థ యొక్క లోగో లేదా ఏదైనా సేల్స్ మేనేజర్ ఫోటోను ఉంచవచ్చు. ఫోటోను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, కస్టమర్‌లు మరింత దృశ్యమానంగా ఉంటారు, వారు ఎవరితో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నారో చూస్తారు.
మీ సంస్థ ఉద్యోగుల ఆన్‌లైన్ స్థితిని చూపడం సాధ్యమవుతుంది. కొనుగోలుదారు మిమ్మల్ని సంప్రదించాలనుకుంటే, అతను వెంటనే సమాధానం ఇవ్వబడతాడో లేదో అతను వెంటనే అర్థం చేసుకుంటాడు లేదా తదుపరి వ్యాపార రోజు ప్రారంభంలో మాత్రమే అతను సమాధానం అందుకుంటాడు.
క్లయింట్‌ను సంప్రదించడానికి ముందు, ఒక చిన్న ప్రశ్నాపత్రం నింపబడుతుంది. దీని కారణంగా, మీ సంస్థ ఉద్యోగులు ఎవరితో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నారో ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకుంటారు.
ఇంటర్నెట్ ద్వారా యాక్సెస్ చేస్తున్నప్పుడు దుర్వినియోగాన్ని మినహాయించడానికి, ప్రత్యేక రక్షణ నిర్మించబడింది, ఇది ప్రోగ్రామ్ నుండి వ్యక్తిని వేరు చేస్తుంది మరియు హానికరమైన రోబోటిక్ సిస్టమ్‌లను ఉపయోగించి చాలా అభ్యర్థనలను పంపడాన్ని అనుమతించదు.
ఇంటెలిజెంట్ ప్రోగ్రామ్ ' USU ' సైట్ నుండి అభ్యర్థనను స్వయంచాలకంగా అంగీకరిస్తుంది. ఈ అప్పీల్ కొత్త క్లయింట్ నుండి వచ్చినదా లేదా ఇప్పటికే ఉన్నవారి నుండి వచ్చినదా అని ఇది విశ్లేషిస్తుంది. ఇది కనుగొనబడిన క్లయింట్ కోసం ఓపెన్ అప్లికేషన్ యొక్క ఉనికిని పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. బహిరంగ అభ్యర్థన ఉంటే మరియు దానికి బాధ్యతాయుతమైన వ్యక్తిని కేటాయించినట్లయితే, ప్రోగ్రామ్ బాధ్యతాయుతమైన వ్యక్తి కోసం ప్రత్యేకంగా ఒక పనిని సృష్టిస్తుంది, తద్వారా ఈ వ్యక్తి చాట్‌కు ప్రతిస్పందిస్తాడు. ఇతర సందర్భాల్లో, ' యూనివర్సల్ అకౌంటింగ్ సిస్టమ్ ' అత్యంత అందుబాటులో ఉన్న ఖాతా నిర్వాహకుడిని కనుగొంటుంది మరియు అతనిని ప్రతిస్పందనకు బాధ్యత వహిస్తుంది. అటువంటి పని సంస్థ కారణంగా, ఉద్యోగులందరికీ సమానంగా పని అందించబడుతుంది.
అలాగే, చాట్ ప్రతిస్పందన అల్గోరిథం మార్చవచ్చు. ఉదాహరణకు, ప్రోగ్రామ్ మొదట అత్యంత అనుభవజ్ఞులైన కార్మికులు ఉచితంగా ఉన్నారో లేదో చూస్తారు. ఇది ఖాతాదారులతో పని యొక్క అత్యధిక నాణ్యతను నిర్ధారిస్తుంది.
లేదా, దీనికి విరుద్ధంగా, చౌకైన కార్మికులు మొదట పాల్గొంటారు, ఇది సులభమైన సమస్యలను మూసివేస్తుంది. ఆపై, అవసరమైతే, సాంకేతిక మద్దతు యొక్క మొదటి లైన్ ఇతర అనుభవజ్ఞులైన సహోద్యోగులకు పనిని బదిలీ చేస్తుంది. క్లయింట్‌లతో పనిచేయడానికి అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి, మా డెవలపర్లు మీ కోసం అత్యంత ఆమోదయోగ్యమైనదిగా భావించే అల్గోరిథంను ఖచ్చితంగా సెటప్ చేస్తారు.
క్లయింట్ చాట్‌లో ఇంకా సమాధానం ఇవ్వకపోతే, అతని డైలాగ్ గుర్తించదగిన ఎరుపు రంగులో హైలైట్ చేయబడుతుంది.
తప్పుగా సమర్పించిన ప్రత్యుత్తరాన్ని సులభంగా తొలగించవచ్చు. సందేశం ఇప్పటికే వీక్షించినప్పటికీ.
సంభావ్య కొనుగోలుదారు ఒకేసారి అనేక ప్రశ్నలు అడిగితే, మీరు ఏదైనా సందేశం నుండి కోట్‌తో సమాధానం ఇవ్వవచ్చు.
క్లయింట్‌కు తక్షణ ప్రతిస్పందన కోసం చాట్ ఉపయోగించబడుతుంది కాబట్టి, ప్రతి సందేశం పక్కన ఖచ్చితమైన సమయం అతికించబడుతుంది. ఒక కస్టమర్ పని వేళల తర్వాత ప్రశ్న అడిగితే మరియు మీ సేల్స్ మేనేజర్‌లు మరుసటి రోజు వరకు సమాధానం ఇవ్వకపోతే, ఇది సందేశం యొక్క తేదీ నుండి చూడవచ్చు. చివరి సందేశం యొక్క సమయం మరియు వ్యక్తి చివరిగా ఆన్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు కూడా ప్రదర్శించబడుతుంది.
చాట్‌లో, క్లయింట్ తన గురించి సూచించిన వ్యక్తిగత డేటాను మీరు చూడవచ్చు. అదనంగా, సంప్రదించే కస్టమర్ యొక్క IP చిరునామా కూడా ప్రదర్శించబడుతుంది.
కొనుగోలుదారు ఖచ్చితంగా దేనిపై ఆసక్తి కలిగి ఉన్నారో మేనేజర్ బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి, క్లయింట్ చాట్‌కు వ్రాయడం ప్రారంభించిన పేజీ కూడా కనిపిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఇది నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం పేజీ కావచ్చు.
క్లయింట్ నుండి కొత్త సందేశం వచ్చినప్పుడు, ఉద్యోగి బ్రౌజర్‌లో చిన్న ఆహ్లాదకరమైన మెలోడీ రూపంలో వినగలిగే నోటిఫికేషన్ వినిపిస్తుంది. మరియు క్లయింట్‌కు సమాధానమిచ్చేటప్పుడు, కొత్త సందేశం గురించి సౌండ్ నోటిఫికేషన్ చిరునామా కొనుగోలుదారు వద్ద ఇప్పటికే వినిపిస్తుంది.
చాట్ నుండి అభ్యర్థన స్వీకరించబడినప్పుడు, ఉద్యోగి ఒక పనిని జోడించబడతాడు, దాని గురించి అతనికి పాప్-అప్ నోటిఫికేషన్ ఉపయోగించి తెలియజేయబడుతుంది.
మరియు గరిష్ట ప్రతిస్పందన వేగం కోసం మరింత నియంత్రణను అందించడానికి, సైట్ సందర్శకులు చాట్‌ను సంప్రదించినప్పుడు మీరు SMS సందేశాన్ని అందుకోవచ్చు.
ఇతర ఉపయోగకరమైన అంశాల కోసం దిగువన చూడండి:
యూనివర్సల్ అకౌంటింగ్ సిస్టమ్
2010 - 2024
ఇంటరాక్టివ్ శిక్షణతో ప్రోగ్రామ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి