USU  ››  వ్యాపార ఆటోమేషన్ కోసం ప్రోగ్రామ్‌లు  ››  క్లినిక్ కోసం కార్యక్రమం  ››  వైద్య కార్యక్రమం కోసం సూచనలు  ›› 

క్లయింట్ల రకాలు

కస్టమర్ వర్గాలు

భారీ సంఖ్యలో క్లయింట్లు సాధారణంగా వివిధ సంస్థల గుండా వెళతారు. ప్రస్తుతానికి మీరు ఎలాంటి క్లయింట్‌తో పని చేస్తున్నారో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి, వ్యక్తులందరినీ వివిధ వర్గాలుగా విభజించడం మంచిది. కస్టమర్‌లను వర్గీకరించడానికి వివిధ రకాల కస్టమర్‌లను సృష్టించండి. దీన్ని చేయడానికి, ప్రత్యేక గైడ్‌కు వెళ్లండి "రోగుల వర్గాలు" .

క్లయింట్ వర్గీకరణ

మీరు అపరిమిత సంఖ్యలో విభిన్న వ్యక్తుల సమూహాలను సృష్టించవచ్చు.

• సాధారణ క్లయింట్లు

  

  సాధారణ , గుర్తించలేని, సగటు వినియోగదారులు.

• VIP క్లయింట్లు

  

  మరింత శ్రద్ధ అవసరమయ్యే క్లిష్టమైన కస్టమర్‌లు . సాధారణంగా వారి అధిక సాల్వెన్సీ కారణంగా. అటువంటి ఖాతాదారులతో వ్యవహరించేటప్పుడు, మరింత మర్యాద మరియు మరింత సహనం అవసరం. వారు ఏదో ఇష్టపడకపోవడం అసాధ్యం. లేకపోతే, సంస్థ తన ఆదాయంలో కొంత భాగాన్ని కోల్పోవచ్చు. అందువల్ల, VIP క్లయింట్ చెడు కోపంతో ఉన్నప్పటికీ, ఉద్యోగులు నవ్వుతూ మరియు భరించవలసి ఉంటుంది. VIP-క్లయింట్లతో పని అలాంటిది.

• సమస్య క్లయింట్లు

  

  సమస్యాత్మక క్లయింట్లు , వీరితో మీరు ఎల్లప్పుడూ ఒక కన్ను వేసి ఉంచాలి. క్లయింట్ యొక్క సమస్య పరిస్థితులు భిన్నంగా ఉంటాయి. అన్నింటిలో మొదటిది, కంపెనీకి సంబంధించిన సమస్య క్లయింట్ అనేది చెల్లించకపోవచ్చు. ఆర్థిక ప్రశ్న ఎల్లప్పుడూ చాలా ముఖ్యమైనది. పూర్తి ముందస్తు చెల్లింపులో మాత్రమే అటువంటి కస్టమర్లతో పని చేయడం మంచిది.

  కంపెనీకి ఏ ఇతర క్లయింట్ సమస్యాత్మకంగా ఉంది? తన నరాల మీద లేదా ప్రమాణం చేయడానికి ఇష్టపడేవాడు. సమస్యాత్మక ఖాతాదారులతో వ్యవహరించడం ప్రతికూల భావోద్వేగాలకు కారణం కాకుండా వీలైనంత జాగ్రత్తగా నిర్వహించాలి.

  ఏ ఇతర క్లయింట్ కంపెనీకి సమస్యాత్మకంగా మారవచ్చు? చెడుగా ఉపకారం చేసేవాడు. అందువల్ల, ప్రతి సంస్థ తప్పనిసరిగా వృత్తిపరమైన అనుకూలత కోసం దాని సిబ్బందిని తప్పకుండా తనిఖీ చేయాలి.

  మరియు భవిష్యత్తులో కూడా, నాణ్యత నియంత్రణను నిర్వహించడాన్ని విస్మరించవద్దు. దీనికి వివిధ పద్ధతులు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, పనితీరు అంచనా SMS సర్వే .

• ఉద్యోగులు

  

  ఉద్యోగులు కస్టమర్లుగా కూడా వ్యవహరించవచ్చు. వాటిని ప్రత్యేక వర్గంలో కూడా ఉంచవచ్చు. చాలా తరచుగా, ఉద్యోగుల కోసం ప్రత్యేక ధరలు తయారు చేయబడతాయి, తద్వారా వారు సంస్థ యొక్క సేవలు లేదా వస్తువులను ప్రాధాన్యత నిబంధనలపై ఉపయోగించవచ్చు.

క్లయింట్ రకాలు ఎక్కడ ఉపయోగించబడతాయి?

డేటాబేస్‌లో కొత్త క్లయింట్‌ను నమోదు చేసేటప్పుడు వర్గం ఎంపిక చేయబడుతుంది.

ఉత్తమ క్లయింట్లు

ఏ సమూహ వ్యక్తులు అత్యంత లాభదాయకమైన కస్టమర్లు అని విశ్లేషించండి.

తరవాత ఏంటి?

ఆ తర్వాత, కార్డ్ నంబర్ ద్వారా మీ కస్టమర్‌లు బోనస్‌లను స్వీకరిస్తారో లేదో మీరు చూపవచ్చు.

ఇతర ఉపయోగకరమైన అంశాల కోసం దిగువన చూడండి:

• క్లయింట్ నమోదు
• ధర జాబితాను సృష్టించండి
• కార్డ్ నంబర్ ద్వారా బోనస్‌లు
• ఉత్తమ క్లయింట్‌లను తెలుసుకోండి
• SMS సర్వే
• ప్రారంభం వరకు

• ఇంటరాక్టివ్ శిక్షణతో ప్రోగ్రామ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి