USU  ››  వ్యాపార ఆటోమేషన్ కోసం ప్రోగ్రామ్‌లు  ››  క్లినిక్ కోసం కార్యక్రమం  ››  వైద్య కార్యక్రమం కోసం సూచనలు  ›› 

SMS సర్వే

ఈ లక్షణాలను విడిగా ఆర్డర్ చేయాలి.

SMS నాణ్యత అంచనా

అందించిన సేవల నాణ్యతను తనిఖీ చేయడానికి ఉత్తమ మార్గం SMS సర్వే ద్వారా దీని గురించి క్లయింట్‌లను స్వయంగా అడగడం. మీ సంస్థలో డబ్బు చెల్లించే వ్యక్తులు తమ అవసరాలను పూర్తిగా తీర్చడానికి వేచి ఉన్నారు. ఏదైనా సరిగ్గా చేయకపోతే, కొనుగోలుదారులు ఖచ్చితంగా దాని గురించి చెబుతారు. అంతేకాకుండా, మొదటి సందర్శన తర్వాత, సేవ స్థాయి నిజంగా చెడ్డది అయితే చాలా మంది కస్టమర్‌లు మీ సేవలను ఉపయోగించరు. సేవా రంగం యొక్క SMS అంచనా చాలా ముఖ్యమైనది, ఎందుకంటే పని నాణ్యత తక్కువగా ఉంటే కంపెనీ అధిపతి భరించే భారీ నష్టాలు. అందువల్ల, అందించిన సేవల నాణ్యత నియంత్రణ గురించి ఆలోచించాల్సిన నిర్వాహకుడు. ఈ ప్రయోజనం కోసం SMS ద్వారా సర్వే ద్వారా పని యొక్క మూల్యాంకనం అవసరం.

SMS స్కోర్

నాణ్యత నియంత్రణ అనామకంగా చేయడం ఉత్తమం. SMS మూల్యాంకనం ఈ సమస్యకు ఉత్తమమైన మరియు ఆధునిక పరిష్కారం. ప్రతిదీ చాలా చెడ్డదని ఎదుటి వ్యక్తికి చెప్పడానికి కొనుగోలుదారు సంకోచించవచ్చు. కానీ మీరు మీ ఫోన్ నుండి పంపాల్సిన SMS సందేశాల సహాయంతో, చాలామంది ఆనందంతో ఫిర్యాదు చేస్తారు. SMS ద్వారా పనిని మూల్యాంకనం చేయడం చాలా సులభం మరియు క్లయింట్‌కు ఎక్కువ ధైర్యం అవసరం లేదు. SMS సర్వేలు భిన్నంగా ఉంటాయి. చాలా తరచుగా, క్లయింట్‌లు పని నాణ్యతను ఐదు-పాయింట్ స్కేల్‌లో రేట్ చేయమని అడుగుతారు: '1' నుండి '5' వరకు. చాలా SMS సర్వేలలో SMS ఈ విధంగా అంచనా వేయబడుతుంది. SMS సర్వే ద్వారా '5' గరిష్ఠ-మంచి స్కోర్. ప్రజలు కొన్నిసార్లు ఇలా అడుగుతారు: 'మీరు మా సంస్థను ఇతరులకు సిఫార్సు చేస్తారా?' ఎక్కడ '5' - ఖచ్చితంగా సిఫార్సు చేస్తుంది మరియు '1' - ఏ సందర్భంలోనూ సిఫార్సు చేయదు. దీని అర్థం అదే విషయం.

రేటింగ్‌తో కస్టమర్ల నుండి SMS

SMS సేవ మూల్యాంకనం మీ ఫోన్ నంబర్‌కు పంపబడుతుంది. అప్పుడు, పనితీరు మూల్యాంకనంతో క్లయింట్‌ల నుండి SMS స్వయంచాలకంగా నేరుగా ' USU ' ప్రోగ్రామ్‌కి వెళ్తుంది. వాటిని నిర్దిష్ట పట్టికలో నిల్వ చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఏ నిర్దిష్ట క్లయింట్ నుండి మీ ఉద్యోగి యొక్క పని యొక్క అంచనాతో SMS స్వీకరించబడిందో చూడటం మీకు ముఖ్యమైనది అయితే, డేటా ' క్లయింట్లు ' మాడ్యూల్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది.

అంతేకాకుండా, ఖాతాదారులచే పనిని మూల్యాంకనం చేసిన వారికి SMS ద్వారా మూల్యాంకనం కనిపించదు. యాక్సెస్ హక్కులు కాన్ఫిగర్ చేయబడతాయి, తద్వారా సంస్థ యొక్క అధిపతి మాత్రమే SMS స్కోర్ మరియు స్కోర్‌ల విశ్లేషణలను చూడగలరు. ఇది sms పోల్స్ ద్వారా ' దాచిన ఓటింగ్ ' అని పిలవబడేది.

SMS రేటింగ్

' USU ' ప్రోగ్రామ్ అనేది sms సర్వేలను ఉపయోగించి సేవ నాణ్యతను అంచనా వేయడానికి ఒక వ్యవస్థ. భవిష్యత్తులో, ఈ కార్యక్రమంలో, కొనుగోలుదారులు పంపిన రేటింగ్‌లు విశ్లేషించబడతాయి మరియు SMS రేటింగ్ సంకలనం చేయబడుతుంది. నాణ్యత నియంత్రణ ఫలితాల ఆధారంగా SMS రేటింగ్ ప్రధానంగా ఉద్యోగుల కోసం సంకలనం చేయబడింది. అన్నింటికంటే, ఇది చాలా సేవలను అందించే సిబ్బంది, దీని నాణ్యత వినియోగదారులచే ప్రశంసించబడుతుంది. మరియు నాణ్యత ఎక్కువగా కార్మికుని వృత్తి నైపుణ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అటువంటి SMS సర్వే నిర్వహించబడకపోతే, మీ సంస్థకు మొదటి సందర్శన తర్వాత అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్‌లు నిశ్శబ్దంగా అదృశ్యమవుతారు. మరియు సంస్థ పెద్ద ఆర్థిక నష్టాలను చవిచూస్తుంది.

సేవా అంచనా

అలాగే, SMS రేటింగ్ అకౌంటింగ్ సిస్టమ్ ద్వారా సంకలనం చేయబడుతుంది మరియు అందించిన సేవలకు, ఈ విధంగా సేవ యొక్క sms రేటింగ్ పొందబడుతుంది. నిర్వహించిన పని సంస్థ యొక్క ఉద్యోగిపై మాత్రమే కాకుండా, సంస్థ యొక్క పని యొక్క సాధారణ సంస్థపై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, వాటిని అందించడానికి పాత మరియు సరికాని పరికరాలు ఉపయోగించబడతాయి. లేదా సంస్థ ముందస్తు బుకింగ్‌ను అందించదు మరియు కస్టమర్‌లు సుదీర్ఘ నిరీక్షణలో అలసిపోతారు. పేలవమైన సేవకు అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. అటువంటి కారణాలను గుర్తించడానికి మరియు మొదటి వ్యక్తుల నుండి - సేవల గ్రహీతల నుండి సేవ యొక్క విశ్వసనీయ SMS అంచనాను పొందడానికి SMS ద్వారా సర్వే సహాయపడుతుంది.

SMS సేవ నాణ్యత అంచనా

' USU ' ఇంటెలిజెంట్ సిస్టమ్ అనేది ఒక ప్రొఫెషనల్ కస్టమర్ సర్వీస్ మూల్యాంకన వ్యవస్థ. ఇది మరింత వివరణాత్మక విశ్లేషణాత్మక నివేదికలను రూపొందించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది. సేవ యొక్క నాణ్యత యొక్క SMS అంచనా ఉద్యోగుల సందర్భంలో మరియు అదే సమయంలో వారు అందించే సేవల సందర్భంలో రెండింటినీ పొందవచ్చు. అప్పుడు సంస్థ మరియు ప్రతి నిపుణుడి పని గురించి లోతైన విశ్లేషణ నిర్వహించడం సాధ్యమవుతుంది. SMS రేటింగ్‌లు, ఉదాహరణకు, కంపెనీలోని ఉద్యోగులందరికీ నిర్దిష్ట సర్వీస్ రేట్లు తక్కువగా ఉన్నాయని వెల్లడిస్తుంది. లేదా ఏ నిపుణుడు ప్రతిదీ బాగా చేస్తాడు మరియు ఖచ్చితంగా క్లయింట్లందరూ అతని నిర్దిష్ట పని పట్ల అసంతృప్తిగా ఉన్నారు. SMS రేటింగ్ అనేక ఇతర ఎంపికలను చూపుతుంది. SMS సర్వేలు సంస్థలో సేవ యొక్క నాణ్యతపై వెలుగునిస్తాయి మరియు కొనుగోలుదారుల భావాలను అంచనా వేయడానికి సహాయపడతాయి.

సేవా పనితీరు మూల్యాంకనం

కస్టమర్ నిలుపుదల కోసం సేవా పనితీరు కొలత ప్రాథమికంగా అవసరం. సాధారణంగా, సంస్థలు మొదటిసారి కొనుగోలుదారులను ఆకర్షించడానికి చాలా డబ్బు ఖర్చు చేస్తాయి. మరియు ఈ కొనుగోలుదారులు ఖచ్చితంగా ఆలస్యము చేయాలి. అప్పుడు కంపెనీ అదే వ్యక్తులకు పునరావృత విక్రయాలపై చాలా ఎక్కువ సంపాదిస్తుంది. అంతేకాకుండా, వారు ఇంతకు ముందు కొనుగోలుదారులుగా ఉన్న వాటిని విక్రయించాల్సిన అవసరం లేదు. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే వారు అలాగే ఉంటారు. మరియు వారు వెళ్లిపోతే, అటువంటి ప్రతికూల ధోరణికి కారణాలను గుర్తించడానికి SMS ద్వారా అందించబడిన కస్టమర్ సేవా అంచనా సహాయం చేస్తుంది. SMS నాణ్యత అంచనా అనేది మీ సేవను మెరుగుపరచడానికి సరసమైన మార్గం.

వాట్సాప్ ద్వారా పోల్

మరింత ఆధునిక పద్ధతి ఉంది - వాట్సాప్ ద్వారా సర్వే .

ఇతర ఉపయోగకరమైన అంశాల కోసం దిగువన చూడండి:

• వాట్సాప్ మెయిలింగ్ కోసం ప్రోగ్రామ్
• ప్రారంభం వరకు

• ఇంటరాక్టివ్ శిక్షణతో ప్రోగ్రామ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి