USU  ››  Programu za otomatiki za biashara  ››  Programu ya kliniki  ››  Maagizo ya mpango wa matibabu  ›› 

Mpango wa uaminifu

Vipengele hivi lazima viagizwe tofauti.

Kwa nini uaminifu wa mteja ni muhimu?

Tuna mpango wa uaminifu kwa wateja. Utumiaji wa simu za kisasa za IP hukuruhusu kuongeza uaminifu wa wateja. Uaminifu ni kujitolea. Kadiri unavyofanya kazi na wateja bora, ndivyo watakavyokuwa waaminifu zaidi kwako. Hii ina maana kwamba wataendelea kutumia pesa zao juu yako. Ndiyo maana mashirika mengi yanajaribu kutoa uaminifu wa wateja ulioongezeka. Ili kufanya hivyo, ni muhimu kulipa kipaumbele cha kutosha kwa suala hili na kutumia teknolojia za habari za hivi karibuni.

Kuongeza uaminifu kwa wateja

' USU ' hapo awali imeonyesha jinsi Data ya Mteja inavyoonekana wakati wa kupiga simu .

Sasa tutachambua mstari mmoja tu kutoka kwa kadi ya mteja ibukizi. Angalia ' Jina la Mpigaji '. Mstari huu pekee tayari unatosha kuongeza uaminifu wa wateja wako.

Jinsi ya kuongeza uaminifu kwa wateja?

Sasa fikiria kuwa mteja anakupigia simu. Na wakati mwendeshaji wako wa kituo cha simu anajibu simu, mara moja anasema: ' Halo, Ivan Ivanovich! '. Jinsi itakuwa nzuri kwa mteja kusikia anwani yake mwenyewe kwa jina. Hasa ikiwa alitumia huduma zako kwa muda mrefu. Acha mara moja tu kununua kitu kisicho na maana. Lakini, baada ya kufurahishwa na kumwita tu kwa jina, hatafikiria juu ya mshindani wako yeyote. Kuanzia sasa na kuendelea, atanunua bidhaa zako na huduma zako tu kutoka kwako!

Usimamizi wa uaminifu wa mteja

Je, hili linafikiwa kwa njia gani? Kwa kuwafanya wateja wako wajisikie kuwa wao ni maalum. Kwamba hakuna wanunuzi wasio na maana kwako. Unakumbuka nini na kuthamini kila mteja. Hii inaitwa ' usimamizi wa uaminifu wa mteja '. Hata kama shirika lako ndio linaanza kufanya kazi, ukiwa na mpango wetu unapata fursa ya kipekee ya kujishindia uaminifu kwa wateja mara moja. Na baada ya kufanya kazi kwa muda, unaweza hata kufika mbele ya washindani ambao sio wa juu sana na hawatatumia teknolojia hizo za kisasa.

Gharama za kuongeza uaminifu kwa wateja

Na, haitagharimu chochote! Hutahusisha mashirika yoyote ya utangazaji. Waendeshaji wa kituo chako cha simu bado watapokea mshahara sawa. Unahitaji tu kuwafundisha jinsi ya kushughulikia vizuri kuwaita wateja kwa majina. Ni hayo tu! Uaminifu wa juu kwa wateja utahakikishiwa.

Utambuzi wa uso

Njia ya juu zaidi ya kuongeza uaminifu kwa wateja ni tambua nyuso za wanunuzi kwenye rejista unapotembelea shirika lako.

Heri ya Siku ya Kuzaliwa

Njia rahisi ya kuongeza uaminifu ni kuwapongeza wateja kwenye siku yao ya kuzaliwa .

Uchambuzi wa hotuba

Utapata hata fursa ya kuchambua mazungumzo ya simu kiotomatiki kati ya wafanyikazi na wateja .

Tazama hapa chini kwa mada zingine muhimu:

• Data ya mteja wakati wa kupiga simu
• Uchambuzi wa hotuba
• Programu ya utambuzi wa uso
• Jarida la kuwapongeza wateja
• Hadi mwanzo

• Pakua programu na mafunzo ya mwingiliano