USU ›› Програми за аутоматизацију пословања ›› Програм за клинику ›› Упутство за медицински програм ››

Како побољшати продуктивност рада

Ове карактеристике се морају посебно наручити.

Повећање продуктивности особља

Постоје различити начини повећања продуктивности запослених при раду у савременом програму за аутоматизацију свакодневног рада. Сада ћемо вам показати како да повећате продуктивност вашег предузећа када користите ИП телефонију .

Не губите секунду тражећи клијента

Дакле, како повећати продуктивност? Врло једноставна! Коришћењем савремене аутоматске телефонске централе, корисници ' Универзалног рачуноводственог програма ' добијају јединствену прилику да виде ко их сада зове. Штавише, све свеобухватне информације се појављују скоро тренутно, док телефон још увек звони.

На пример, оператер кол центра види име клијента који зове и има могућност да одмах поздрави особу тако што ће јој се обратити именом. На тај начин запослени повећава лојалност купаца .

Али, поред имена, много других корисних информација се приказује на картици клијента која се појављује приликом позива.

Стога, менаџери који користе програм ' УСУ ' имају највећу продуктивност. Брже једноставно нема куда! Они могу да започну телефонски разговор са клијентом о предмету одмах, без икаквих пауза и принудног чекања. Све важне информације о клијенту се аутоматски приказују пред његовим очима.

Информације о тренутној поруџбини купца

Такође, повећање продуктивности рада постиже се додавањем информација о актуелним поруџбинама купаца на картицу која искаче током телефонског разговора, ако их позивалац има. Тако оператер кол центра може одмах да саопшти клијенту статус поруџбине, њен износ, планирано време испоруке и још много тога.

Идите на картицу клијента

А ако кликнете на искачуће обавештење, запослени ће одмах отићи на картицу клијента који тренутно зове. То значи да опет не морате губити драгоцено време компаније и клијента који зове. Ово је такође повећање продуктивности рада. Професионалност ' УСУ ' софтвера је у детаљима. Уласком на налог клијента на овај начин можете, ако је потребно, одмах извршити потребне измене на њему или направити нову поруџбину за ову особу.

Можете прочитати детаљно о механизму искачућих обавештења .