Ове карактеристике се морају посебно наручити.
Како позвати са рачунара? Како позвати клијента? Неопходно је користити посебан програм који подржава и рад са клијентима и телефонске позиве. Програм ' УСУ ' је компјутерски програм за упућивање позива са рачунара на телефон. То постаје када се користи ИП телефонија . И имате сјајну прилику да позовете било ког клијента директно из програма. Да бисте то урадили, идите на модул "Клијенти" .
Програми за позивање клијената са рачунара одржавају базу клијената . Стога, даље од врха бирамо жељеног клијента. Можете претраживати по првим словима имена или по првим цифрама телефонског броја. Такође је могуће тражити текст у средини вредности .
А онда на врху отворите засебну ставку менија под називом „ Позив “.
Појавиће се листа телефонских бројева за изабраног купца. Име контакт особе је назначено поред сваког броја телефона, јер наш програм за бирање клијената омогућава вођење евиденције о контакт особама сваке организације. Ово обезбеђује већу видљивост, јер обично зовемо не само организацију, већ и одређену особу.
Да бисте започели бирање, само кликните на жељени број телефона. Ако користите „ телефонску централу у облаку “, тада ће бирање почети у посебном програму који делује као телефон. Да бисте то урадили, користе се различити програми за позивање преко рачунара. Програм ' позив на телефон са рачунара ' можете преузети сами или уз помоћ администратора система.
Програм за позивање клијената са рачунара укључује и додатне функције које омогућавају уношење резултата телефонских разговора у базу података и планирање датума следећег контакта са клијентом .
По потреби се телефонски разговор може снимити и накнадно преслушати.
Чак ћете имати прилику да аутоматски анализирате телефонске разговоре између запослених и купаца .
У наставку погледајте друге корисне теме:
Универзални рачуноводствени систем
2010 - 2024