USU  ››  Programy pre automatizáciu podnikania  ››   ››   ›› 

Práca s klientom

Zoznam prác pre konkrétneho klienta

V module "klientov" v spodnej časti je záložka "Pracujte s klientmi" , v ktorej si môžete naplánovať prácu s klientom vybraným vyššie.

Pri každom diele si možno všimnúť nielen to "potrebné vykonať" , ale aj priniesť "výsledok vykonania" .

Použite filtrovať podľa stĺpca "hotový" na zobrazenie iba neúspešných úloh v prípade potreby.

Pridanie úlohy

Pri pridávaní riadku zadajte informácie o úlohe.

Vyskakovacie upozornenia

Po pridaní novej úlohy sa zodpovednému pracovníkovi zobrazí vyskakovacie upozornenie , aby okamžite a rýchlo začal vykonávať. Takéto oznámenia výrazne zvyšujú produktivitu organizácie.

Úprava úlohy

Pri úprave môžete začiarknuť políčko ' Hotovo ', čím úlohu zatvoríte. Je možné uviesť aj výsledok vykonanej práce.

Prečo si veci plánovať?

Náš program je založený na princípe CRM (Customer Relationship Management) , čo znamená 'Customer Relationship Management '. Plánovanie prípadov pre každého klienta je veľmi pohodlné v rôznych prípadoch.

• Každý zamestnanec si bude môcť zostaviť plán práce pre seba na ktorýkoľvek deň, aby na nič nezabudol, aj keď bude musieť pracovať s obrovským množstvom klientov.

• Úlohy je možné pridávať nielen pre seba, ale aj pre ostatných zamestnancov, čo zlepšuje interakciu zamestnancov a zvyšuje produktivitu celého podniku.

• Pokyny od vedúceho jeho podriadeným môžu byť poskytnuté bez slov, takže je ľahké sledovať ich implementáciu.

• Vylepšená zameniteľnosť. Ak je jeden zamestnanec chorý, ostatní vedia, čo treba urobiť.

• Nový zamestnanec sa ľahko a rýchlo aktualizuje, predchádzajúci nemusí pri prepustení prenášať svoje záležitosti.

• Termíny sú kontrolované. Ak niektorý z pracovníkov mešká s výkonom určitej práce, je to okamžite viditeľné pre všetkých.

Zoznam úloh na konkrétny deň

Keď máme naplánované veci pre seba a ostatných zamestnancov, kde môžeme vidieť plán práce na určitý deň? A vy ho môžete sledovať pomocou špeciálnej reportáže "Práca" .

Tento prehľad má vstupné parametre.

• Najprv dvomi dátumami označíme obdobie, za ktoré si chceme pozrieť dokončené alebo plánované dielo.

• Následne vyberieme zamestnanca , ktorého úlohy zobrazíme. Ak nevyberiete zamestnanca, zobrazia sa úlohy pre všetkých zamestnancov.

• Ak je začiarknuté políčko ' Nedokončené ', zobrazia sa iba úlohy, ktoré ešte neboli uzavreté zodpovedným pracovníkom.

Ak chcete zobraziť údaje, kliknite na tlačidlo "správa" .

Po odkaze

Samotný prehľad obsahuje hypertextové odkazy v stĺpci „ Priradenie “, ktoré sú zvýraznené modrou farbou. Ak kliknete na hypertextový odkaz, program automaticky nájde správneho klienta a presmeruje používateľa na vybranú úlohu. Takéto prechody vám umožňujú rýchlo nájsť kontaktné informácie pre komunikáciu s klientom a rovnako rýchlo zadať výsledok vykonanej práce.

Ďalšie užitočné témy nájdete nižšie:

• klientov
• Vyskakovacie upozornenia
• Na začiatok

• Stiahnite si program s interaktívnym tréningom