USU  ››  Programy do automatyzacji biznesu  ››  Program dla kliniki  ››  Instrukcje do programu medycznego  ›› 

Klienci, którzy przestali kupować

Jak zidentyfikować klientów, którzy przestali korzystać z usług?

Interesują Cię klienci zagubieni, którzy przestali kupować? Z pewnością zainteresowany! W końcu to twoje stracone pieniądze! Jeśli klientom wszystko się spodoba, mogą nadal korzystać z Twoich usług przez długi czas. A jeśli ktoś przestał u ciebie robić zakupy, to już jest podejrzane. Być może coś nie pasowało. Jeśli jeden klient tego nie lubi, wielu innym może się to nie podobać. Aby nie tracić masowo klientów, konieczne jest szybkie zidentyfikowanie i wyeliminowanie przyczyn niezadowolenia klientów. Jest na to specjalny raport. "zniknął" .

Pojawi się lista kupujących, którzy z jakiegoś powodu przestali korzystać z Twoich usług.

Zaleca się zadzwonić do takich klientów i zapytać o przyczynę. Jeśli klient się przeprowadził lub po prostu w danym momencie nie ma zapotrzebowania na Twoje usługi, to nie jest to problem. Ale jeśli kupujący był z czegoś niezadowolony w swoim poprzednim spotkaniu, lepiej dowiedzieć się o tym, aby popracować nad błędami.

Analiza powodów, dla których klienci odchodzą od Ciebie

Jeśli klient jest niezadowolony i nie zamierza już do ciebie wracać, dopisze do listy niechcianych statystyk klientów, którzy odeszli. Analizuj odchodzących klientów .

Zobacz poniżej inne przydatne tematy:

• Dlaczego klienci odchodzą?
• Księgowość dla klientów
• Na początek

• Pobierz program z interaktywnym szkoleniem