Kunden kommer alltid tilbake til en god spesialist. For å beholde kunder trenger du ikke finne på noe spesielt. Du trenger bare å gjøre jobben din godt. Men der ligger vanskeligheten. Det er få gode fagfolk. Hvis du allerede har ansatt flere ansatte, må du analysere prosentandelen av kundebevaring for hver av dem. For å gjøre dette, bruk en spesiell rapport "Kundelojalitet" .
For hver ansatt vil programmet beregne det totale antallet primærkunder . Dette er de som kom til mottaket for første gang. Da vil programmet telle antall klienter som da kom til mottaket for andre gang. Dette vil bety at klienten likte det, at han er klar til å fortsette å jobbe med spesialisten din.
Hovedberegningsindikatoren er prosentandelen av kundebevaring. Jo flere kunder som kommer tilbake, jo bedre.
I tillegg til primære klienter, vil programvaren også beregne antall gamle klienter som kom for å se en ansatt i løpet av rapporteringsperioden.
I den medisinske virksomheten er det faktisk ikke nok bare å finne en god spesialist. Det må fortsatt kontrolleres. Ofte jobber leger i flere organisasjoner. På det første skiftet jobber de på ett legesenter, og på det andre skiftet jobber de et annet sted. Derfor er det stor sannsynlighet for at legen tar primærpasienten til en annen organisasjon. Spesielt hvis den ansatte jobber for seg selv på andre skift. Og dette er et stort tap for klinikken.
Det var en analyse av det gode arbeidet til den ansatte i forhold til oppdragsgiver. Og en viktig indikator på det gode arbeidet til en ansatt i forhold til organisasjonen er hvor mye penger den ansatte tjener for selskapet .
Se nedenfor for andre nyttige emner:
Universelt regnskapssystem
2010 - 2024